# 服务技术

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合力总经理周峻:加强技术、加大投入、加快布局,对未来充满信心

安徽合力股份有限公司党委副书记、总经理周峻 在11月17日举办的中国工程机械工业协会工业车辆分会第八届二次会员代表大会中,安徽合力股份有限公司党委副书记、总经理周峻在谈及企业未来战略布局规划时表示: “11月初,安徽合力可转债发行申请获得“无问询”通过,预计将募集资金20.47亿元。合力将借此契机,从三个维度全盘谋划,将资金投入到产品、产能、产业

欧历胜携手常州高校,培养高机专业技术人才

2022年11月17日,欧历胜中国与常州机电职业技术学院于欧历胜常州工厂举行了高空作业平台人才培养校企合作签约暨揭牌仪式。欧历胜中国销售公司总经理王志军、中国工厂总经理Hubert MOREAU、人事总监陈亚、服务总监钟文,常州机电职业技术学院党委副书记朱平,交通工程学院党总支书记吴正勇等出席了仪式。 强强联合,共育高机专业技术人才 欧历胜中国销售公司总经理王志军表示,欧历胜

技术创新领域典型案例,柳工七识上榜!

近日,中国—东盟信息港建设指挥部印发的《2022年广西面向东盟的数字化建设典型案例名单》公布,由广西七识数字科技有限公司(以下简称:七识科技)打造的“Liugong ilink”项目荣获技术创新领域典型案例。 “Liugong ilink”是七识科技为广西柳工机械股份有限公司国际业务中心自主研发的、可支持国际用户多语言应用的物联网平台,通过实现物联网驱动业务新模式,大幅提高企业运营

KCL一站式服务助码头客户高效运营

2022年7月,科尼37吨重型叉车正式交付皓海国际物流,2022年8月,Terberg YT220码头牵引车投入使用,2022年11月,客户再次购置一台科尼25吨重型叉车,是什么原因让客户在短短四个月之内三次选择KCL作为合作伙伴,让我们来一探究竟。 产品——用着好才是真的好 从事重型散杂货搬运十余年,皓海国际物流可谓行业专家,设备队列里汽车吊、牵引车、各

至诚服务,中联重科九零后服务工程师,兢兢业业守护客户美好笑容

九月的中山,夜幕下可以看到几颗闪动的星辰,凌晨过去,大地已经陷入沉睡,万籁俱静,中山的一处工地上不时传出悉悉索索的响动声。“好的,完美解决。”清亮的声音打破了黑夜的沉静,这是中联重科的服务工程师陈潇完成了对客户设备的检修。 技术全面  九零后服务工程师 陈潇是标准的90后,1990年生,2011年加入中联重科大家庭,历经十数载的锻炼,成为能独立负责履带吊和中大吨位汽

他们用高效出勤诠释了徐工汽车 “我用心,您放心”的营销服务理念

寒来暑往,风雨无阻。365天,全天响应,24小时,昼夜值守,他们用高效出勤诠释了徐工汽车,“我用心,您放心”的营销服务理念。 2022年以来,徐工汽车风雨无阻,有召必达,快速高效地为徐工牵引车、载货车、搅拌车、自卸车、随车吊等客户提供专业一站式优质服务,深受客户的信赖与认可。 徐工汽车服务获得的各种奖章证书和锦旗 寒夜无眠,服务不

方达康砂浆技术研究院院长冯文利到访成工重工

11月10日,方达康砂浆技术研究院院长冯文利与坤辰机械有限公司董事长李国清到访成工,就方达康与成工深入合作展开友好交流。成工重工常务副总经理蔡政军、营销部长魏永平等热情接待。 方达康砂浆技术研究院院长冯文利与坤辰机械董事长李国清到访成工重工 冯院长一行先后参观了装载机生产车间,认真听取了讲解,近距离感受了成工重工制造水平。“管理规范有序,才是产品质量最基本的保证。正应当像成工

康明斯冬季客户关爱,服务无限,精“芯”不止

10月以来,康明斯开展系列后市场客户关爱活动,包括双十一车队巡检,工业四阶段知识培训,运用e路康明斯APP车联网功能助力康友高效出勤,康胜机油渠道经销商业务和能力提升,为全国各区域终端用户、车队客户和经销商伙伴提供支持和保障。活动期间,康明斯派出资深服务工程师、专用服务车奔赴大江南北,将真“芯”真服务传递给广大康明斯客户。 为更高效、便捷地服务车队客户,康明斯在全国范围内开展了为期

bauma 2022液压技术的五大看点:零排放、数字化、自动驾驶、建筑4.0、新工艺材料

bauma 2022汇集来自全球的建筑和采矿业公司、OEM制造商和零部件供应商都计划展示一系列现有的产品以及新推出的产品及技术,这使建筑和采矿业的相关从业人员都将受益于此次展会。 液压、电子和其他零部件制造商在三年一度的盛会上得到很好的展示,因为这些都是他们工作的重要领域。例如,丹佛斯动力系统公司在 LinkedIn上发布了他们计划在 bauma 2022期间展示与电动化、自动化和

精益求精,服务用心:沃尔沃建筑设备服务工程师胡云斌

中国被公认为“基建狂魔”,这份荣誉的一部分也要归功于一群默默奉献、为祖国基建保驾护航的“工程机械医生”。 2010年,本着对工程机械的热爱,胡云斌如愿成为沃尔沃建筑设备经销商西安通冠的一员。在一线奋斗的十二年间,胡云斌凭借专业的服务和过硬的技术,赢得了众多客户的信任与好评,多次获评“服务之星”称号。 01、使命速达,有“沃”无忧 2022年

山推股份:我是服务工程师之惊心动魄交机路

“呀!这么多环绕崎岖的大山,路也窄,真考验我技术呀!”拖车师傅愈发小心谨慎地开着车。这忐忑的言语一出,一旁的服务人员安慰道:“不虚,欣赏着秋季的风景就上去了。”蜿蜒险峻的山路上,四川山推载着SD22的一抹山推黄在绵延的大山里格外的醒目、耀眼。 环绕崎岖的大山 历经5个小时惊心动魄的山路,设备终于在绵延的大山深处找到一处可以安装铲刀的位置。经过工程师们的专业安装,设备摇身一变,

智能引领,服务延伸:航运领域临工高机应用前景分享

临工重机高机营销公司总经理傅志国 11月6日,第四届“新时代·大航海·强国梦——智能航运与产业发展”峰会在上海召开,临工重机高机营销公司总经理傅志国受邀出席,并围绕在推进智能航运产业发展中高空机械的应用方面发表主旨演讲。 第四届“新时代·大航海·强国梦——智能航运与产业发展”峰会 临工重机高机营销公司总经

【知识课堂】康明斯中国服务:零件也有“血统”?事关你的钱袋子!

零件也有血统?血统还有纯正之分?没错!康明斯纯正零件了解一下 何为“纯正” 零件从设计到材料、从制造到装配,都需要满足康明斯严格的标准,并通过台架测试和极限工况验证才能称为“纯正零件”。 纯正零件都经过精米加工 高效,毫厘必争 一台发动机上千个零件,使用纯正零件可以保证设备在极限工况下,各系统达到更好

中联重科起重机至诚服务:尽心尽责敬专业,热情贴心为客户

夜空开始发亮。在东方,人们可以看见一道亮光,上边发绿色,下边是淡橙色,最后成为一道金的光。照在了服务工程师肩上。 南征北战  功勋亦会受伤 6月初,沧州区域的一位客户接到紧急任务,要求第二天早上6点前必须把在90多米高的居民楼上的广告牌拆除,由于该项目位于闹市区,安全系数要求高;空间小;操作难度大,为保证居民楼上的广告牌能安全拆,除并且最大程度减少对居民日常生活及交通的干扰,

卡特彼勒服务芯一季,车间江湖来相见!

这三位大师是万千CAT代理商车间师傅的缩影。他们如黄师傅一般,热爱工程机械行业,坚持初心,专注提升技术;他们如陶师傅一般,高标准严要求通过师徒传承,让代代新人茁壮成长;他们也如农师傅一般,与时俱进,未止步于技术精湛还会更好地了解市场、理解客户,不断提升服务价值。 卡特彼勒服务大师:“傲骨大侠”黄泰贤 卡特彼

首推“配件银行”,华菱重卡售后服务将做哪些转型?

2022年1-9月国内新能源重卡累计销量达1.53万辆,同比增长254%,汉马科技位居头部梯队;在表现最为抢眼的新能源牵引车细分市场,汉马科技更是以1364辆的傲人成绩名列行业第一。无疑,从新能源重卡的研发、销售维度,汉马科技旗下的华菱重卡已然拔得行业头筹。 随着销量的快速提升,华菱新能源重卡的保有量迅速增加。市场上量的背后,更需要服务的快速跟进。日前,汉马科技首推配件银行业务,这对华菱重卡

信昌四位服务工程师荣获卡特彼勒挖掘机维修大师称号!

信昌四位服务工程师荣获卡特彼勒挖掘机维修大师称号 2022年10月28日,在成都举办的第16届卡特彼勒挖掘机大师认证考试(Hex Master)圆满落幕。历经4天紧张而激烈的角逐,来自信昌的四位维修服务精英林先燎、卢炳生、卢长伟以及黄泰贤,在卡特彼勒所有代理商的众多服务工程师中脱颖而出,荣获卡特彼勒挖掘机维修大师(Hex Master)称号。 来自信昌的四位维修服务

谭旭光又放了个大招!潍柴动力科学技术研究总院正式启用

“潍柴全体科技人员,今天,我们的梦想终于实现了!”这句话从谭旭光的口中说出来格外有分量,也让人想要一探其背后究竟。 对制造业有所了解的朋友想必对“谭旭光”这个名字并不陌生。作为山东重工、潍柴集团的董事长、山东制造业“链主”龙头企业的掌门人,谭旭光以其大胆果敢的行事风格和布局全球的战略眼光而为人称道。 这次,谭旭光再放“大招”!10月30日,潍柴动力科学技术研究总院揭牌暨人才公寓启用仪式

陕建参建的杨凌职业技术学院滨河校区项目开工

杨凌职业技术学院滨河校区项目开工仪式 10月29日,陕建控股集团参建的杨凌职业技术学院滨河校区(杨凌现代农业职教创新园)项目举行开工仪式。 奠基培土环节 陕西省政协副主席魏增军出席开工仪式,并宣布杨凌职业技术学院滨河校区建设开工。省委教育工委副书记、省教育厅厅长刘建林,杨凌示范区党工委书记黄思光,杨凌职业技术学院党委书记王周锁,陕建控股集团总经理毛继东,陕建控股党委副书

博雷顿“客户关爱 - 迎冬专项沟通”服务活动正式上线

“冬至”将至,寒意渐浓。严寒的侵袭,将为广大地区客户的人身保暖、车辆使用经济性带来考验;为更好地回馈您的选择与信任,博雷顿将组织“客户关爱 - 迎冬专项沟通”活动,以保障加倍、倾听需求、技术交流等多样形式开展,并随附冬季低温用车温馨提示,具体如下: 1、保障加倍: 为答谢客户的支持与厚爱,针对新能源车辆冬季使用过程中需注意的事项,特别安排各区域服务工程师自11月1日

打造大国重器,玉柴十年研发大功率船电产品全面填补国内技术空白

在2014年以前,高速大功率低排放柴油机一直是我国海洋船舶工业和陆用发电工业的短板。那时候,在玉柴高效节能环保内燃机国家工程实验室内,聚集了一批来自全国各大高校的年轻研发人员,专门开展高速大功率柴油机设计开发攻关。武汉理工大学轮机工程专业博士毕业的陈悦正是团队成员之一。 那段时间,陈悦带领团队不断学习、探索、实践和积累,几乎天天都磨在试验台架上。“大家热情非常高,讨论问题也很热烈,我们那栋4

杭叉集团荣获机械工业科学技术奖二等奖

日前,2022年度机械工业科学技术奖获奖名单正式揭晓,杭叉集团股份有限公司牵头申报的“基于电助力转向的智能化站驾前移式叉车关键技术研究及应用”项目荣获机械工业科学技术奖科技进步类二等奖。 据悉,机械工业科学技术奖是由中国机械工业联合会和中国机械工程学会共同设立并经国家科学技术部批准,在国家科技奖励主管部门登记的面向全国机械行业的综合性科技奖项,是我国机械工业领域最高的行业科学技术奖,在行业中

【柳工海外行】奋战海外一线的“服务尖兵”(上)

在客户眼中,他们是柳工海外服务品牌的代言人,是手到病除的“钢铁医生”,是授人以渔的“金牌讲师”,是勇往直前的“最美逆行者”…… 在柳工的海外业务开拓中,我们不仅要有质量好的产品推向市场,更要有优秀的服务团队作为保障。20年来,柳工在海外市场的搏击中,一批批优秀的服务人员兢兢业业,用心用情铸就了海外客户口碑,用激情和奋斗赢得了信任,成为柳工驶向蔚蓝大海的风帆。 01、

【柳工海外行】奋战海外一线的“服务尖兵”(下)

04、非洲中东区域技术服务高级专员卢炳建 “甘于奉献、体贴入微”的技术服务专家 卢炳建 提起卢炳建,大家一定很熟悉,他可是柳工海外服务的明星,曾在2018年获柳工第三届全球技能比武大赛冠军,2019年获柳工“青年榜样”称号和国际业务中心“服务明星”,2020年获柳工第四届“工人之星”荣誉称号……先后在柳工俄语区、中东、北非、东非等区域进行技术服务支持

柳工工业车辆“国四”产品服务培训火热进行中

“国四”排放升级全面切换在即,柳工新一代E系列内燃叉车目前已逐步上市,而每一款新产品的性能与售后一直是客户格外关注的问题,为了提升新产品的服务水平,免除客户的使用和维保忧虑。10月17日起,柳工叉车“2022年‘国四’产品服务培训班”在全国各地陆续开展。 柳工叉车2022年“国四”产品服务培训活动 这是一次全面提升服务综合实力、提供专业授课的培训,培训形式结合各地疫情防控政策

客户至上 使命必达:临工矿山售后服务获好评!

近日,鲁南矿业陈矿长将一面写有“设备品质优良,技术服务一流”的锦旗送至临工矿山服务团队手中,以此表达对临工矿山服务团队的感谢。 鲁南矿业陈矿长将锦旗送至临工矿山服务团队手中 客户至上 积极主动以客户需求为先 莱芜钢铁集团鲁南矿业有限公司位于山东省沂水县境内,从事铁矿石采选、铁精粉生产、球团加工销售等主营业务,矿石资源储类丰富,具有较强的盈利能

订购30台徐工充换电一体牵引车!征服他的不只有车,还有服务

徐工汽车充换电一体牵引车交付现场 山西——煤炭储量丰富,被称为中国“煤海之乡”。徐工汽车充换电一体牵引车,将在这片土地续写“新征途”,勇拓绿色运输“新模式”。 作为煤炭产业链的下游,煤炭运输业因灵活高效、路况适应性强等优势,逐渐成为煤炭中短距离运输的优选。但随着“双碳”目标进一步落地,煤炭公路运输的短板日益凸显。 徐工汽车充换电一体牵引车卸煤作业

三一起重机第十三届“服务万里行”:表彰功勋客户,真情回报支持

2010年开始,三一起重机在全国范围内发起“服务万里行”活动,解决用车难题,为设备保驾护航。这场深入的服务技术交流,得到了吊装用户热烈的回应和支持。携手十三载,知恩感怀,今年的服务万里行正式启动“功勋客户”评选活动,以此感谢各位吊友的认可。 现正式公布百大功勋客户荣誉名单(排名不分先后): 三一起重机“服务万里行”表彰功勋客户 来易购机三一专场,千元现金

新技术对推动工业互联网发展具有重大作用!

“5G+工业互联网”的融合发展正在全球范围内蓬勃兴起。工业互联网作为5G、大数据、云计算、人工智能等技术深度融合后新产生的新型网络形态,是支撑工业经济高质量发展、加快构建现代化经济体系的重要基础设施,对推动我国工业互联网发展具有重要意义。 要加强工业互联网基础架构研究工作,加快构建由5G、云计算、人工智能等前沿数字技术支撑的数字化工业平台;其次,要围绕信息、通信网络设施建设及5G网

康明斯推出全面服务保障升级并发布全新服务品牌承诺

2022年10月18日,康明斯中国宣布,针对车用国六及非道路四阶段,推出全面服务保障升级举措,助力客户赢在排放升级新阶段,并同时发布全新服务品牌承诺——“e路康明斯 真芯真服务”。康明斯副总裁、中国区董事长石内森、康明斯在华五大事业部领导与经销商、服务技师等代表共同见证了这一重要时刻。 康明斯推出全面服务保障升级并发布全新服务品牌承诺 作为百年企业,康明斯坚持以不断

客户导向,全心服务!记柳工第五届全球技能比武大赛冠军莫德和

近日,在柳工第五届全球技能比武大赛总决赛中,来自柳工印度公司的莫德和摘得桂冠。 莫德和柳工印度公司服务工程师 2015年莫德和加入柳工,负责国内服务支持工作,在此之前,他已经熟练掌握对发动机维修、保养,以及服务管理等知识和技能。出色的表现使他脱颖而出,很快他被派往印度区域负责发动机技术服务支持工作,经他培训过的部分服务人员目前已胜任经销商服务领导、发动机培训讲师

康明斯中国服务:良师“e”友,e出勤之保养闹钟

想要车辆像老伙计一样可靠,勤加保养是必须的。但是每天忙于运输,偶尔会错过最佳保养时间。日积月累,还容易导致车辆故障,影响运营效率。 “不慌,良师‘e’友准时登场,下载e路康明斯APP绑定车辆信息,即刻享受便捷车联网功能。 保养闹钟解决你的养车之忧” · 基础保养闹钟 基础保养闹钟 基础保养闹钟界面

博雷顿服务团队专为老机手“定制”控制程序

在山西临汾的一家焦化厂里,老巩兢兢业业开装载机十几年,深得老板和同事信任。不过,最近老巩却有些高兴不起来。 随着环保要求提升,以及出于降本增效的需要,厂里统一更换了博雷顿纯电动装载机。大家都对新设备赞不绝口,一致认为博雷顿的装载机反应速度快,操控得心应手,效率比之前提升不少。但老巩却有些闷闷不乐,因为他发现自己似乎难以胜任新设备,时常会有一点晕车的感受,进入工作状态也比较慢,这让老巩心底生出

Mats Eriksson出任山特维克矿山和岩石技术全球总裁

日前,山特维克集团任命Mats Eriksson出任山特维克矿山和岩石技术(SMR)业务领域全球总裁。Mats Eriksson还将作为新成员进入山特维克集团执行管理层。该任命已于2022年10月1日生效。 Mats Eriksson Mats Eriksson是芬兰人,出生于1962年。2016年,Mats Eriksson加入山特维克,此前,他一直担任山特维克矿

广西康明斯非道路“国四”阶段服务技能区域挑战赛南宁站圆满举办

荣耀十年,智赢国四。2022年,不仅广西康明斯迎来了十周年庆典,工程机械也即将迎来国四时代,发动机作为排放升级的核心零部件,“国四”的到来对于发动机企业提出了全新的挑战。在这个重要的时间节点,广康&柳工联合在全国四大区域举办非道路“国四”阶段服务技能挑战赛,这不仅仅是一场服务技术水平的比拼,更是一次国四到来前的练兵,旨在为服务技师赋能,从而为客户提供更高效、更优质的“国四”服务。康明斯排放

永恒力:致力于售后服务零排放

挪威的一个试点项目再次证实了永恒力对可持续发展的承诺以及即将到来的减少环境足迹的需要。 永恒力对可持续发展的承诺是明确无误的!这是一个基于对环境的承诺和和自觉的过程,不仅反映在其工厂的绿色改造上,这是实现碳中和的必要条件,而且也反映在其获得的奖项上,这些奖项使其在能够将社会和环境责任与盈利增长相结合的公司中脱颖而出。 今天,由于一个试点项目的开展,一个红色文件也选择连接服务部门,使其成

夯实基础促发展 徐工铲运机械事业部加强海外营销人员技术培训

为提高海外服务工程师专业技能知识水平,提升海外后市场服务能力,徐工铲运机械事业部海外营销公司开展了ZF 4WG260/310变速箱产品技术培训。 徐工铲运机械事业部加强海外营销人员技术培训 据悉,本次培训围绕L系列变速箱的日常保养、结构与原理、液压控制与电路原理、常见故障判断及维修等方面进行讲解,同时就市场典型故障案例快速分析排查方法,同参培人员进行详

快来围观!十大换电技术奖花落徐工!

日前,在常州举办的2022第八届中国国际电动汽车充换电产业大会上,徐工汽车荣获“2022中国十大换电技术奖”,其创新的研发能力、扎实的产品性能再次获得行业认可。 徐工汽车荣获“2022中国十大换电技术奖” 2022年换电重卡优势表现明显,1-8月换电重卡销量占比46.84%。在激烈的市场竞争中,徐工换电重卡销量位居行业首位,深受用户信赖。

服务成就价值,合作方能共赢!山推服务走进大洋洲

为提升山推海外代理服务质量,规范服务流程,获取客户对产品的客观评价,山推近期组织服务人员对巴布亚新几内亚客户进行了服务走访。 山推服务走进大洋洲 巴布亚新几内亚隶属于大洋洲,是太平洋西南部的一个岛屿国家,主要涵盖新几内亚岛东半部及附近俾斯麦群岛、布干维尔岛等共约600余大小岛屿,地震频繁、环境恶劣,交通十分不便。 L公司是山推近几年合作的新客户,设备采购量逐年递增,20

跟踪报道二:世邦集团2022砂石服务万里行——山东站

服务万里行——山东站 风云一举到天关,服务万里定江山! 上一期文章我们感受了在山明水秀、人杰地灵的浙江发生的诸多暖心服务故事,这一期,世邦集团砂石服务万里行另一支队伍也脚步不停的来到了山东,在这片齐鲁大地上同步开展售后服务活动。从莱州到淄博,再到临沂,世邦集团售后服务的旗帜飘扬在每一个客户现场。 ——2022年9月29日,记 山东省作为建筑、交通大省,始

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