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赞！柳工海外服务品牌因他们而闪耀（一）

5月28日，柳工海外后市场品牌“LiuGongCARE” 在“5·28全球客户节”上正式发布，全面提升柳工全球市场竞争力。柳工海外服务团队坚持秉承“LiuGongCARE” 品牌理念，以客户为中心，7×24小时快速响应，为客户提供可靠、专业的全面解决方案和定制化服务产品。在客户眼中，他们是柳工海外服务品牌的代言人，是手到病除的“钢铁医生”，是授人以渔的“金牌讲师”

2022-06-21 20:40

徐工匠人——付亮：爬雪山跨海洋穿越万里的徐工服务人

没有比人更高的山，没有比脚更长的路。作为一名徐工人，付亮就是带着这样的意志，无论在异域他乡还是戈壁荒漠、雪域高原，都能为客户带来“星级”服务，用实干为徐工金牌服务“圈粉”。迎风雪跨重重山破难题冰雪无垠、天地浩渺。雪域高原自古以来就是人类难以征服的生命禁区，从2018年7月接到服务川藏线的任务至今，年逾不惑的付亮一次次闯入嘶吼的狂风与弥山大雪中，翻越数千米海拔的山峰，保障沿线数十

2022-06-20 21:42

“工业互联网双碳数字化管理公共服务平台”正式上线

2021年10月26日，国务院印发的《2030年前碳达峰行动方案》中指出要搭建基础设施和公共服务共享平台，加强园区物质流管理。2022年2月28日，国新办举行促进工业和信息化平稳运行和提质升级发布会，会中指出要实施制造业绿色低碳转型行动，抓好工业资源综合利用实施方案落实，强化节能专项监察和节能诊断服务，打造重点行业碳达峰公共服务平台。为贯彻落实习近平总书记和党中央、国务院的决策部署，推动工

2022-06-17 14:41

战酷暑，送清凉：山推挖掘机夏季送清凉服务走进广西

炎炎六月，热浪滚滚，2022年“夏季送清凉”客户关爱走访活动，在广西如火如荼的进行着…… 第一站，我们走访的是广西崇左市宁明县的大客户赵老板。赵老板从2020年购买第一台设备，到2022年陆陆续续总共购买了10台20吨级设备。赵老板表示从购买第一台开始，不管是性能方面、还是服务方面都非常满意，也是有这样好的设备，这么优秀的服务团队，所以自己才不会“移情别恋” 。山

2022-06-17 17:09

2022柳工挖掘机尊享会客户服务走访活动正式启动

2022柳工挖掘机尊享会客户服务走访活动启动仪式 2022年6月15日上午晴空高照，柳工挖掘机在江苏常州隆重举行“2022柳工挖掘机尊享会客户服务走访活动” 启动仪式。通过给用户设备做全面的巡检，为用户带去实实在在的清凉一夏。出征仪式现场启动仪式上，江苏柳瑞经销商和厂家服务工程师共同联动，一线服务将士们接过战区大旗，铿锵有力地喊出“全心全意为用户服务”的誓

2022-06-15 16:35

深山密林、深夜救援，三一重卡服务零拒绝、零推脱！

三一重卡特约服务站三一重卡位于张家口万全区的凯成服务站秉承“一切为了客户”的服务理念，以客户需求为中心，用一流的速度、一流的技能、一流的态度实现“超越客户期望，超越行业标准”的服务目标。近几年，凯成服务站目前有20多名服务人员，储备超20万配件，帮客户解决各类故障超2308单、外出救援210单，客户好评率100%，零投诉、零拒绝！三一重卡位于张

2022-06-14 09:36

徐工封层车专项走访：全生命周期养护、全身心为您服务！

全生命周期，倾身守护、贴心服务。“全身心服务”专项行动再启新程，同步封层车走访活动来到客户身边。徐工封层车用户专项走访本次专项走访团队由生产、技术、质量、服务各方代表组成，跨越数千公里，已完成19台设备的回访，受到了客户朋友们的广泛欢迎。硬核劳模实力演绎“用不毁” 徐工同步碎石封层车在诸多产品记录中，有这样一台设备引起了服务工程师的注意，

2022-06-14 10:50

柳工挖掘机三十年：服务护航，畅享无忧！

柳工挖掘机三十年：服务护航，畅享无忧！柳工挖掘机三十年（本文来自：柳工挖掘机）

2022-06-14 20:09

中联重科矿山机械：锦旗映匠心，服务暖人心

三千年文化看陕西，五千年文明看山西。作为中国的煤炭大省，山西是2021年最受瞩目的GDP增长明星。山西经济发展的背后，离不开默默奉献的中联人，离不开中联矿机服务团队。 ▲中联矿机服务团队收到山西客户送来的锦旗中联矿机服务团队凭借精湛技术和真诚服务，深受客户们的认可和好评。2022年6月9日，中联矿机服务团队在山西客户现场，收到了一面“服务热情，

2022-06-13 11:02

质创未来，成就精彩！诺力开展全国“赢信”服务行动

为了能让大家深刻的知道电动叉车不仅环保，重要的是，它，更省钱这个重点知识，诺力将实行“赢信”服务计划，带着专业售后服务团队、技术团队走访全国市场，让大家对诺力有更深入的认知。诺力赢信服务活动 6月11日下午，诺力股份副总经理刘宏俊，总经理助理陈利杰以及国内销售部、市场部、售后服务部、技术部相关负责人召开诺力“赢信”服务活动试点经验分享大会暨动员大会，针对此次服务活动做整体

2022-06-13 14:21

巡检设备超500台，2022年三一重装价值服务全球行捷报频传!

5月18日，2022年三一重装价值服务全球行如期而至，全国服务将士整装出发，走进大山深处、跨过高原草原，用真情服务和用心服务回馈每一位客户。出征三周以来，三一重装服务团队已完成客户巡检设备500台，组织客户培训28场，培训462人次，组织座谈交流10场，座谈55人次，并获得了广大客户的一致赞扬。 2022年三一重装价值服务全球行活动东部战区服务

2022-06-13 15:14

主动亮剑，勇攀高峰——柳工路机服务走访活动（二）

疫情的爆发导致用户复工延迟，现路面机械复工高峰来临，为了保障柳工路面机械用户设备正常施工，开展了以“主动亮剑勇攀高峰”为主题的服务走访活动。柳工“主动亮剑勇攀高峰”服务走访活动为保障疫情后柳工路机用户设备正常施工，答谢新老客户对柳工路面品牌的支持与信任，服务人员经过精心准备，以全心全意为用户的服务宗旨，展开了服务走访活动。

2022-06-10 11:19

临工海外服务工程师：与“临”共进，服务必达

在临工海外市场上，涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋。他们直面一线客户, 深知客户的需求和急迫心情, 时刻保持一颗真诚的心，响应及时、快速解决各种问题，诠释了临工“全程全心”服务品牌，得到了广大客户的一致好评。在印度新产品新服务新高度自去年四季度以来，临工四阶段排放产品陆续投入印度市场。在以电动化、智能化为标志的产品升

2022-06-10 20:00

我是服务工程师，山推一直在路上！

让客户满意是我们的宗旨！我们不仅要将产品做到让客户满意，我们的服务更是一直在齐头并进，一代又一代的山推人齐心协力，誓要将最好的产品和服务给到每一位客户！山推服务工程师近年来，山推坚持一代又一代匠心品质的传承，坚持技创新，推动企业可持续发展，在大马力等产品领域引领着行业前行。现如今，山推的开山神推受到越来越多的大型煤矿企业的青睐，座落在内蒙古某地的全国最大的露天煤矿

2022-06-10 20:06

CAT卡特电力服务中心：光伏储能微电网解决方案

太阳能板什么是微电网？微电网是一种具有自身发电能力的本地化电网资源。它是一个单一的可控实体，且为本地化相对独立的电网体系，有着明确的负载和边界，独立于主网运行，也可以协同主网并列运行。任何具有以上条件的闭环电网，都可以称之为微电网。微电网图解微电网可利用多种能源发电，部分是利用可再生能源进行发电的。可再生能源是来自人类时间尺度上可自然补充的能源，

2022-06-10 11:13

易初明通官方服务平台：CAT（卡特）配件商城年中大促正式开启

老铁们，一年一度的年中盛“惠”已经开启，你准备好了么？ CAT（卡特）配件商城年中大促宣传海报（本文来自：易初明通官方服务平台）

2022-06-09 11:06

中联重科智能高机ZT28JE-V线上服务技术培训，等你来报名

各位老铁请注意，中联重科智能高机2022奶奶线上技术培训课程（第1期）即将开始啦。本次我们培训的内容是，市场热销的电动直臂式高空作业平台ZT28JE-V的操作知识及维护窍门。感兴趣的朋友，就快来报名吧。中联重科智能高机ZT28JE-V线上服务技术培训（第1期）宣传海报欲参与报名，请关注“中联重科智能高机”微信公众号。（本文来自

2022-06-09 11:13

山东德润丰第四届小松服务质量万里行活动启动

6月9日，山东德润丰第四届服务质量万里行启动仪式在济宁主会场隆重举行、济南分会场同步进行，来自维修车间及各地区服务担当代表共同参加了本次启动仪式。山东德润丰第四届小松服务质量万里行启动仪式此次服务万里行活动为期90天，山东德润丰将联合小松（中国）、小松（工厂）相关人员针对区域内四大服务中心13个城市的用户进行有效走访，为小松用户免费提供设备巡检、维保知识讲解、疑难问题处理

2022-06-09 16:26

战酷暑，送清凉：山推挖掘机夏季送清凉服务走进三亚

烈日炎炎，热浪滚滚，2022年“夏季送清凉”客户关爱走访活动在海南，如火如荼的进行着…… 第一站，我们走访的是海南省三亚市天涯区的漆老板。漆老板有着二十年工程机械行业经验，之前一直购买合资品牌设备，第一次尝试国产品牌就选择了山推挖掘机，是2021年购买的设备——山推SE210W。漆老板表示这台设备，不管是挖机的性能方面、还是服务方面都非常满意。走访小组与漆老板简单沟通后，对设备散热系

2022-06-09 17:07

陕建控股与陕西交控签署韦罗项目委托运营服务框架协议

6月7日，陕建控股集团与陕西交控集团签署韦罗项目委托运营服务框架协议。陕建控股党委书记、董事长张义光，总经理毛继东，陕西交控党委书记、董事长张文琪，总经理孔庆学鉴签。陕建控股副总经理刘小强、陕西交控副董事长郭利平代表双方签约。陕建控股集团与陕西交控集团签署韦罗项目委托运营服务框架协议根据协议，双方将依托资源覆盖范围和专业领域，充分发挥各自优势，建立全方位、深层次的战略合作

2022-06-08 09:13

装载机专家为您答疑山东临工服务热线专家接听日第二期即将举行

为更好护航每一台设备运行，及时为广大客户排忧解难，山东临工定于每月10日开展“专家接听日”活动，届时，广大客户朋友们足不出户就能享受工程机械专家团队贴心的指导服务。第二期：装载机专家座席一、接听时间 2022年6月10日上午9:30-11:30，下午：15:30~17:00。二、接听专家本次活动，将由装载机

2022-06-08 10:51

4500公里川藏铁路专项巡检，三一服务越艰险，越向前！

为更好地服务客户，高质量保障川藏铁路施工进度，践行品质改变世界、服务创造价值的理念。 5月24日起，川渝分公司对川藏铁路三一施工设备进行专项巡检工作，了解客户需求，解决配件供应问题、提升高原服务效率。巡检路线巡检路线成都—雅江—理塘—巴塘—昌都—通麦—鲁朗，川藏铁路共25台三一桩机设备，目前已完成所有设备专项巡检。第一站雅江从

2022-06-08 21:41

三一代理商专访：营销+服务双战略，日照振邦销量节节攀升

“强强联手，更胜一筹”，三一重卡与山东授权代理商日照振邦携手，共同开拓山东日照市场的这几年，实现了产品销量翻倍、市场占有率增加、品牌认可度的全面提升。强强联合开拓市场日照振邦负责人张峰说起日照振邦与三一的渊源，还要追溯到2009年。“我们是三一重工装卸设备的用户，这么多年三一的设备不管是产品质量还是售后服务，都让

2022-06-07 14:31

飞达服务·与您同行：德基机械2022巡检活动正式启动

为了感恩回馈广大客户，也为了继续加深对客户需求的了解，帮助客户更好地运用德基机械产品，5月下旬，德基机械“飞达服务，与您同行”2022巡检活动正式启动。据悉，此次巡检首站是湖北，由德基机械副总裁带队，并调集了销售、技术、电控、工程服务等专业人员近10人组成巡检团队，为广大客户送去了既贴心又专业专注的服务。德基机械副总裁赵雄志先生(左四)带领团队在湖北钟祥开展巡查活动

2022-06-07 15:15

【专栏】叶京生：服务——工程机械行业健康发展的“死结”

2022年工程机械行业的旺季并未如期而至，经济周期、行业周期和疫情影响的叠加，让市场下滑了约50%，让很多代理商和配件店感到不安。最近，国务院稳经济大会和实施细则又让很多人感到兴奋，12万亿的经济刺激让市场又看到了希望。大涨真的会如期而至？社科院的张斌先生在《从制造到服务：结构转型期的宏观经济学》一书中，做出了一个判断：中国经济在2012年前后告别了工业化高峰期，开始从制造到服务的经济结构

2022-06-06 09:40

再获“官方推荐”，树根格致入选首批省级制造业数字化转型服务商

继入选《第一批湖南省中小企业服务数字化产品目录》、《湖南省智能制造系统解决方案供应商推荐目录》、《湖南省“数字新基建”100个标志性项目名单》后，树根格致再获“官方推荐”。 5月27日，湖南省工业和信息化厅公布《2022年湖南省制造业数字化转型服务商名单》，树根格致凭借多年来在工业区块链行业深耕实践、领先的技术能力和丰富的场景应用等优势，成功15家入选服务商之一。树根格致入选

2022-06-06 10:28

服务故事，瑞江罐车东营鹏德服务站百公里驰援纪实

随着天气温度的不断升高，罐车正常运营不仅要靠车主精心养护，更需要一群“心服务、先一步”理念的维修人为客户时刻保障。瑞江罐车东营鹏德服务站百公里驰援使命必达不畏炎热用心解决问题 2022年5月26日.用户高先生在淄博化工厂刚装完车准备送货，突然发现罐上有液体流下，35℃的高温，罐内大量货物溢出，将面临交通和环保的大额罚款。焦急的高先生哆嗦着手拨通了瑞江售后服务

2022-06-02 10:58

主流媒体集中报道：国机力量持续服务“双循环”

国机集团积极服务“双循环”，统筹抓好“经济发展、疫情防控、安全生产”三件大事，全力开拓稳固两个市场，在高质量完成海外项目、助力疫情防控等方面贡献了国机力量。近日，集团多个项目获得了人民日报、新华社、中央广播电视总台等主流媒体的关注和报道。人民日报：“清洁水源改变了我们的生活” 人民日报：“清洁水源改变了我们的生活” 集团下属企业中工国际工程股份有限公司（以下简称“中工

2022-06-01 09:54

心服务，先一步！提升服务品质，中集瑞江售后开展客户回访活动

为切实做好售前、售后服务工作，提升产品品质和客户满意度，中集瑞江始终把密切联系客户、加强产品研发升级、强化优质服务作为工作重心。实地走访贴心服务 5月,由中集瑞江公司服务部、技术部、营销部等核心成员组成的客户回访小组，远赴云南、贵州等地进行回访工作，通过实地走访的形式，主动听取客户需求，广泛征求客户意见，用实际行动来感谢大家多年来对中集瑞江的支持和信任。

2022-06-01 16:22

三一重机第13届服务万里行出征！总行程已绕地球1125圈

时间见证价值，服务万里随行。 5月31日，2022年三一重机“服务万里行”出征仪式如期而至。三一重机董事长陈家元、总经理王政、营销公司总经理李练文出席出征仪式，三一重机50多家代理商及海外大区全球联动，4000多名服务工程师，3400台服务车辆在线集结，即日起，将对全球三一设备展开高质量巡检。受疫情影响，中国工程机械工业协会挖掘机分会秘书长李宏宝先生未能亲赴现场，但他通过视频向此次活

2022-06-01 08:55

湖北省通信管理局发放全省首张工业互联网标识注册服务机构许可证

2月28日，湖北省通信管理局为千里马机械供应链股份有限公司发放了全省第一张面向工业互联网标识注册服务机构的“互联网域名注册机构”许可证，也是中部首张许可证，标志着湖北省工业互联网标识解析体系建设正式进入规范化管理阶段。此次获批的千里马公司是我省百强民营企业，多年来深耕工程机械服务行业，为有效解决行业内供应链服务低效且分散这一痛点，基于标识解析构建了工程机械后市场服务平台，有效促进

2022-05-31 10:19

汉马科技服务经理饶兵兵：客户任何时候需要，我都在！

“任何时候客户电话进来，我都在，电话7*24小时在线”。这是汉马科技服务经理饶兵兵常常挂在嘴边的一句话。作为汉马科技厦门市场的服务负责人，饶兵兵工作踏踏实实、兢兢业业。在他的身上你可以找到作为一名优秀技术服务人员应该具备的各种特质：熟练的业务技能、热情周到的服务态度、良好的沟通协调能力、勇于担当的奋斗精神。当地汉马科技的客户早已经习惯了有事就找饶兵兵，这也让饶兵兵的生活忙碌而充实，用他的话来说：“

2022-05-27 09:15

至诚服务：不畏疫情，三一重卡服务人员为英雄司机送关怀

2022年4月8日客户李先生致电三一重卡鸿鹏服务站，咨询是否可以外出给他的车做保养。因疫情管控，加之李先生运输的是救援物资，车后有专人专车跟随，因此不允许随意停靠，车辆下了高速后只能前往卸货地点。此时，李先生车辆保养里程已经到了，他担心发动机不及时保养会对后续使用造成影响，想把机油、机滤、柴滤、空滤进行全面更换。李先生的车辆运输的是救援物资鸿鹏

2022-05-27 09:22

既有德国品质，又有靠谱服务，广东首台道依茨版三一起重机交付！

2022年5月25日，广东首台搭载道依茨“红色动力”D09发动机的STC250C5-2汽车起重机成功交付广东顺创起重吊装有限公司。广东首台搭载道依茨“红色动力”D09发动机的STC250C5-2汽车起重机成功交付广东首台搭载道依茨“红色动力”D09发动机的STC250C5-2汽车起重机成功交付道依茨版STC250C5-2，主副臂突破51m，全伸臂最大吊载

2022-05-27 09:57

“五力”是多维的山工服务解决方案，更是全力以赴的承诺！

响应力、养护力、可靠力、专业力、保障力。这，就是“五力”，是多维的服务解决方案，更是我们全力以赴的承诺！山工服务，全力以赴！山工服务全力以赴来源：山工机械

2022-05-27 10:45

“电动无忧，清凉一夏”，三一电动服务万里行活动火热进行中！

时至初夏，南风送暖，三一电动科技公司“电动无忧，清凉一夏”服务万里行反哺活动在明朗的5月正式启动。三一电动科技公司“电动无忧，清凉一夏”服务万里行反哺活动连雨不知春去，一晴方觉夏深。 5月的正午，室外温度已高达30℃，为了避免驾驶员中暑，三一电动精心准备了解暑药品和清凉饮料，以备不时之需，足够贴心。服务工程师们也争分夺秒，对客户

2022-05-27 20:32

三一服务新篇章：专项巡检，匠心服务看得见！

三一的发展，总是与永无止境的服务相伴相行。过去，我们专业高效、响应迅速。未来，我们秉承信念、以行践言、为客户设备保驾护航。从“保姆式服务”到“管家式服务”再到“一站式服务”，三一敢为人先的创新精神，使服务独占鳌头，打造出行业内无可复加的服务，更赢得了客户与行业的高度认可。三一服务口号今年是三一服务万里行的第十三个年头，也是三一重机实行专项巡检的第二年。目

2022-05-27 20:30

找准益企发力点打好服务组合拳 ——协会召开分支机构工作会暨中小企业服务经验总结交流会

根据党中央、国务院关于支持中小企业纾困解难健康发展的有关决策部署，中国工程机械工业协会（简称协会）于2022年5月开展了中小企业服务月活动。为更好地发挥优势，加强对中小企业服务的针对性、时效性、创新性，明确下步协会秘书处有关工作安排，5月23日，协会以线上形式组织召开了分支机构工作会暨中小企业服务经验总结交流会。来自协会各分支机构、各部门80余人参加了会议，苏子孟会长、祁俊名誉会长、吴培国秘书长及

2022-05-27 20:38

风里雨里，服务有你——“山推服务真的没得说，就是中！”

近日，伊川县江左乡上王村司老板购买的挖掘机出现了故障，他立即同河南山推服务师傅取得了联系，山推维修师傅也是毫不犹豫的在第一时间赶赴挖掘机所在地，及时帮客户排除故障。由于司老板的挖机是在偏远的工地工作时出现的故障，服务人员的服务车无法开到施工的地点，为了不影响客户按时施工，河南山推的服务选择徒步前行。纵使山路陡峭，天气炎热，汗流浃背，服务人员还是及时的赶到了客户施工地为客户解决问题。

2022-05-27 17:53

中联重科应急装备：疫情隔不断服务，培训绝不走过场

中联重科应急装备公司在陕西省消防救援总队的培训拍图疫情拉开了人与人之间距离，却隔不断中联重科至诚服务的脚步。日前，中联重科应急装备公司刚刚结束了在陕西省消防救援总队的培训。为了进一步提升消防救援队伍的业务水平，5月17日，陕西省消防救援总队2022年驾驶员复训班开课。此次复训班的学员共60余人，学习内容包括举高类消防车、常规消防车及各类消防器材三大板块。中联重科应急装备

2022-05-25 10:01