2022柳工挖掘机尊享会客户服务走访活动正式启动

2022柳工挖掘机尊享会客户服务走访活动启动仪式

2022柳工挖掘机尊享会客户服务走访活动启动仪式

2022年6月15日上午晴空高照,柳工挖掘机在江苏常州隆重举行“2022柳工挖掘机尊享会客户服务走访活动” 启动仪式。通过给用户设备做全面的巡检,为用户带去实实在在的清凉一夏。

出征仪式现场

启动仪式上,江苏柳瑞经销商和厂家服务工程师共同联动,一线服务将士们接过战区大旗,铿锵有力地喊出“全心全意为用户服务”的誓言。随后,服务车和柳工服务保障车次第驶出,正式开启每年一次的客户走访巡检活动。

柳工服务车

柳工服务车

活动现场

活动现场

本次全国服务走访活动将分五组进行开展,活动预计耗时3个月,将覆盖全国范围内20多个省份。走访成员由柳工厂家服务工程师带队,带领经验丰富的服务人员深入用户现场,为用户提供硬件检查、保养知识培训、疑难问题处理、需求响应等全方位、多维度的优质服务。

柳工厂家服务工程师带队

柳工厂家服务工程师带队

尊享会客户服务走访时刻表

01、6月15日-7月30日:江苏、浙江、福建、江西

02、6月15日-8月30日:安徽、山东、河北、山西、河南

03、6月17日-7月30日:广西、广东、湖南、湖北

04、6月21日-8月30日:四川、重庆、贵州、云南、甘肃、陕西

05、6月25日-8月30日:内蒙专线、新疆专线

图片

即将持续3个月的尊享会客户服务走访活动只是柳工挖掘机客户关爱实践的一个缩影。

多年来,柳工挖掘机始终坚守“全心全意为用户服务”的理念,每一年,都会派出数千名服务专家、千余辆服务车,开展设备检修与客户关怀工作,为客户提供设备保养检修、遗留问题处理,以及提供具有竞争力的配件服务。如今,服务走访活动已成为柳工服务的一个独特标签。

来源:柳工挖掘机

责任编辑:LuYue

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广西柳工机械股份有限公司

广西柳工机械股份有限公司(上市公司代码:000528柳工)始创于1958年,前身为从上海华东钢铁建筑厂部分搬迁到柳州而创建的“柳州工程机械厂”,于1993年在深交所上市,成为中国工程机械行业和广西第一家上市公司。公司总部位于历史文化名城-广西柳州,公司现有员工9000余人,2008年营业收入92.68亿元,其中海外市场实现销售收入2.16亿美元。现代化的研发制造基地和技术领先的产品国内有9大制造基地,分别位于柳州、上海、天津、镇江、江阴、蚌埠等地。2008年公司在印度投资建设第一个海外研发制造基地。公司发展了技术领先、质量可靠、性能完善的全球工程机械主流产品线,包括轮式装载机、履带式液压挖掘机、路面机械(压路机、平地机、摊铺机、铣刨机等)、小型工程机械(滑移装载机、挖掘装载机等)、叉车、起重机、推土机、混凝土机械等。覆盖全球80多个国家和地区的营销网络柳工装载机产品多年来市场占有率稳居国内第一,是装载机行业和市场的领导品牌。柳工挖掘机已成为国内挖掘机行业最具代表性的民族品牌。遍布国内、布局海外的营销办事处及经销商构成了完善的营销、服务、配件、信息、传播五位一体的代理、服务商体系,致力于以优良的产品品质和人性化的服务,不断提升用户满意度水平。柳工积极开拓国际市场,先后在澳大利亚、印度、美国、南美、欧洲设立子公司和营销公司,产品市场遍及八十多个国家和地区。通过强化海外市场品牌建设策划和投入,公司持续在国际市场打造中国工程机械行业最具影响力的国际品牌。行业领先的自主创新和产品研发实力公司拥有国家首批企业技术中心,建立了博士后工作站,产品研发水平和技术性能始终保持行业领先地位。从1966年研制成功我国第一台轮式装载机开始,相继研制出奠定中国装载机发展基础的Z450、中国第二代装载机的代表产品ZL40B和ZL50C、中国最大吨位的装载机ZL100、中国第三代装载机的代表ZL50G、世界第一台高原型装载机ZLG50G、中国第一台最低排放的装载机CLG856II、中国最大、世界第三的大型装载机CLG899III。高原型装载机ZLG50G获2004年国家科技进步二等奖。目前公司产品和工艺技术及装备水平达到国内领先、国际先进水平。
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