山东德润丰第四届小松服务质量万里行活动启动


德润丰第四届小松服务质量万里行活动启动

6月9日,山东德润丰第四届服务质量万里行启动仪式在济宁主会场隆重举行、济南分会场同步进行,来自维修车间及各地区服务担当代表共同参加了本次启动仪式。

山东德润丰第四届小松服务质量万里行启动仪式

山东德润丰第四届小松服务质量万里行启动仪式

此次服务万里行活动为期90天,山东德润丰将联合小松(中国)、小松(工厂)相关人员针对区域内四大服务中心13个城市的用户进行有效走访,为小松用户免费提供设备巡检、维保知识讲解、疑难问题处理、需求响应等全方位、多维度的优质服务,同时也深入了解客户使用需求,搜集记录用户改善建议。

小松服务担当代表出发

小松服务担当代表出发

一年一度的服务万里行体现了山东德润丰对用户的重视,从第一届服务万里行开始,山东德润丰的服务工程师们足迹遍及区域内各个角落,检修了2千多台设备,同时收集了用户对产品及服务的改进建议,这些反馈对我们提升服务质量,创新服务模式提供了重要依据。

山东德润丰第四届小松服务质量万里行团队与客户合影

山东德润丰第四届小松服务质量万里行团队与客户合影

随着第四届服务万里行活动的开幕,山东德润丰的服务工程师们将以饱满的精神、无限的热情让广大用户真切地感受到山东德润丰“服务只有起点,满意没有终点”的理念;以更高的标准、更严的要求、更精准的服务服务好每一位用户,为用户创造更大价值!

来源:山东德润丰

责任编辑:LuYue

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小松(中国)投资有限公司是株式会社小松制作所在中国的全资海外子公司,成立于2001年2月,公司总部位于上海市。株式会社小松制作所是一家有着80多年历史的全球著名的工程机械制造公司,同时还涉足电子工程、环境保护等高科技领域。小松(中国)投资有限公司秉承日本总公司面向全球的发展战略思想,把“质量和信赖”作为公司最重要的经营理念,以满足用户需求为宗旨,提供优质产品和服务为已任。公司自成立以来,先后在全国范围内设立了7个地区办事处,分别协助遍布各省、市、自治区的小松产品代理商,进行整机销售、服务及零配件供应等相关业务的工作,更好地服务于广大的小松用户。
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