心服务,先一步!提升服务品质,中集瑞江售后开展客户回访活动

为切实做好售前、售后服务工作,提升产品品质和客户满意度,中集瑞江始终把密切联系客户、加强产品研发升级、强化优质服务作为工作重心。

实地走访 贴心服务

5月,由中集瑞江公司服务部、技术部、营销部等核心成员组成的客户回访小组,远赴云南、贵州等地进行回访工作,通过实地走访的形式,主动听取客户需求,广泛征求客户意见,用实际行动来感谢大家多年来对中集瑞江的支持和信任。

瑞江罐车2022年夏季大回访

瑞江罐车2022年夏季大回访

服务人员与客户沟通

服务人员与客户沟通

勇于担当  坚守责任

中集瑞江始终秉承以客户为中心,以服务为保障,致力于为客户提供心服务先一步的用心服务。众望之下,中集瑞江也将继续扎实努力、砥砺奋进,力求为客户提供售前、售中到售后的全程无忧服务,打造人性化服务,展现企业担当!

服务人员与客户沟通产品情况

服务人员与客户沟通产品情况

深入合作 强强联合

此次中集瑞江的回访活动与客户们及现场技术人员进行了深入的沟通交流,认真听取了客户的需求和宝贵建议,客户们明确表示将进一步加强战略合作,实现强强联合!

(本文来自:瑞江罐车)

责任编辑:Yaodl

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芜湖中集瑞江汽车有限公司

中集瑞江是中集集团布局在安徽芜湖的专用车制造企业,是中集车辆(集团)有限公司骨干成员企业。拥有液罐车生产线、搅拌车生产线、粉罐车生产线等国际一流的专用车生产线;依靠智能制造致力建设成为世界顶尖的专用车生产基地,打造罐车世界知名品牌。中集瑞江先后获得国家高新技术企业、国家火炬计划企业、安徽省级技术中心、安徽省百强企业、安徽省名牌产品、安徽省质量奖、安徽省产学研示范企业、安徽省制造业与互联网融合发展试点企业等多项国家、省市级荣誉,拥有船级社证书、压力容器许可证、铝合金液罐车国家火炬计划项目证书等多项专业资质及600多个国家产品专利。中集瑞江秉持以客户为中心,提供更安全、更高效、更专业的专用车产品和服务,建设覆盖全中国及亚洲、非洲、南美洲、东欧等国际市场的营销服务网络。中集瑞江液罐车、搅拌车、粉罐车三大系列产品,借助中集集团全球化营运平台,通过中美互动、中欧互动,不断引进消化吸收国际最先进的专用车产品和工艺,确保了瑞江产品的全球行业领先水平。目前,液罐车、粉罐车、搅拌车三大系列产品产销规模长期稳居国内前三甲,罐车总量全球领先,成为中国罐式车辆的领导者。中集瑞江先后导入TS16949、IATF16949、TPS管理体系、内控管理体系、精益生产、阿米巴经营等管理理念和方法,全面提升公司现代化治理水平;不断引进国际先进的制造装备,积极探索智能制造,实施绿色工厂建设。中集瑞江始终坚持“以心为本”的人力资源理念,树立诚信、激情、担当、感恩、专注、创新、卓越的核心价值观,积极发扬瑞江人正于心、忠于事、精于业、利于他的共同特质,提供多渠道、全面化的学习体系,打造出积极进取、勇于拼搏、善于创新的高素质员工团队。在智能化、“互联网+”及新技术变革不断推动制造业转型升级的时代浪潮中,中集瑞江推进全面创新发展,致力实现技术、工艺、品质、效益等冠军地位,逐步完成罐式车辆的智能制造升级。中集瑞江将以更加完善的营销网络和“以客户为中心的”服务体系,成为全球专业化物流最值得信赖的装备供应商!
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