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【第一工程机械网 原创】盛夏时节，万物丰茂。2023年7月18日上午，中联重科智能高机在中联重科智慧产业城智能高机园区举行了“匠心万里相伴，服务关爱相随”2023服务万里行启动仪式，再次吹响了服务集结号！ △中联重科智能高机2023年服务万里行活动 中联重科智能高机总经理任会礼，事业部领导及各职能部门负责人出席了本次启动仪式。 △启动仪式现场 真诚之心，
7月1日，“匠心万里相伴·服务关爱相随”中联重科工起全球服务万里行启动。半个多月来，中联重科服务将士们脚踏热土、攻坚克难，让标志性的极致服务更加深入人心。一起来看看来自海外一线的“热闻”！ 卡塔尔 7月2日，中联重科海外服务万里行首站在中东卡塔尔举行。本地化服务团队执行“端到端”战略落地，快速响应客户述求，满足用户对产品、服务与备件
素叻他尼是泰国南部的经济重镇，这里雨水充沛、光照充足、常年高温的气候孕育了丰富的物产，棕榈园、橡胶林等经济作物分布广泛。JIRACHOK是山东临工泰国经销商素叻他尼分公司的服务经理，承担着南部区域的服务、配件销售等工作。 临工泰国服务工程师风采 安排完团队一天的工作计划后，JIRACHOK 去拜访一位拥有8台临工设备的客户。经过2个小时的车程，一座大型棕榈油加工厂映
安全施工联合培训，临工重机&合作用户，提升服务技能，保证发展质量。 炎炎夏日，骄阳似火。临工重机服务团队未被热浪阻挡，始终奋斗在市场一线，在全国多地开展具有针对性的培训，为项目安全施工保驾护航。 东莞鲁信-徐福记项目 临工重机服务团队收获客户满满认可 临工重机与东莞鲁信、徐福记的联合培训已成功举办过三届，收获客户满满
烈日炎炎，湖北随州地区迎来了38度的高温，但这并没有阻止湖北山建服务工程师田超的步伐，他不畏高温，毅然前往吴山，为万老板的SE390设备进行检修。 山推服务万里行活动 万老板设备位于崎岖的吴山山顶，道路险峻，环境恶劣，碎石和粉尘遍布。这些因素促成了设备的空调散热器堵塞，影响设备正常运行，田工的及时到来缓解了万老板的焦虑。 到达工地后，田工立即展开检修工作，他细致地观察设
为客户创造价值，用脚步丈量责任 以实干奔赴使命。从内陆走向深蓝，从平原走进大山，从中国走向世界，服务全球客户、倾听客户心声、解决客户隐忧，送上关心、传递诚心、解决忧心，品质山河，用心服务，山河智能与您同行。 山河智能挖掘机2023年服务万里行正式出征 6月，随着山河智能挖掘机服务万里行夏日送清凉活动的正式启动，各地经销商纷纷行动，为客户送去
近日，以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动走进了广东。 山推客户关爱行活动走进广东 为了指导用户正确地操作使用设备，同时也对新代理进行规范流程培训。山推客户服务中心精心安排资深服务技师马老师前往广东进行双向服务工作。6月的广东，气温已高达三十多度，闷热又潮湿的空气，让人在不工作的情况下就汗流浃背。但是为使客户在夏季也能用车舒适、将清凉送至客户身边，
自今年三月“全心服务”品牌发布以来，徐工道路海外服务团队带着一脉相承的信仰出发，足迹遍布欧洲、南非、北美和东南亚。穿越泥泞的矿山、越过高耸的雪山，他们一步一个脚印，将及时、高效的价值服务带到全球用户身边。 徐工产品的服务网点遍布全球、服务及时高效，这得益于徐工总部服务团队的全力支持和当地化服务人员水平的不断提升。在今年的服务活动中，道路海外服务工程师完成客户、机手以及各大网点专项培训40余次
6月21日，英轩重工2023年“绿色科技 服务无忧”满意服务万里行暨“出彩好技师·关爱中国行”(第四季)新能源装载机服务技能提升活动正式启动。英轩重工国际事业部总经理，兼叉车事业部总经理、装载机事业部营销公司总经理衣晓明携装载机事业部及营销公司多位领导，与经销商谐创贸易总经理张洪升一起出席仪式现场。 区域启动仪式 仪式现场 本
临沂市第十六届 “劳动之星”钳工职业技能竞赛报名通知 各有关部门、职业学校、行业协会、企业: 根据《关于举办临沂市第十六届“劳动之星”职业技能竞赛的通知》文件要求和部署安排，现将临沂市第十六届“劳动之星”钳工职业技能竞赛有关事项通知如下： 一、竞赛职业（工种） 电焊工 二、竞赛内容 竞赛内容由组委会组织专家统一命题，包括理论知识和技能操作两部分。分别占
2023年6月5日，一名青海山推服务人员在施工服务时展现了出色的责任担当。面对车辆无法抵达挖机施工地点的困境，他不畏3307米海拔，不惧炎炎夏日，背起肩上的责任，选择步行3千米抵达工地，确保服务的顺利进行。 这位勇敢的藏族服务人员，名叫瓦增仓，一直以来以敬业精神和高效服务而闻名。在接到客户的报修电话后，瓦增仓携带所需工具迅速出发前往工地。 山推挖掘机藏族服务人员瓦增仓
临工重机高机服务培训：供方培训+实践学习 为了提升服务人员的技能水平，使其能够以更专业的水准为客户提供更高质量的服务，临工重机定期组织高机服务工程师轮回返厂培训。近日，第一期培训活动圆满结束。 供方培训 供方培训 供方培训 供方培训 供方培训 培训的第一站，来到了临工重机电池供应商的生产工厂。我们的服务工程师在这里学
值此林德物料搬运在华成立30周年之际，林德发起了一项以“感恩回馈，安全相伴”为主题的系列服务增值活动，回馈广大客户一直以来对林德的信任与支持，协助客户提升厂内叉车的安全性，延伸产品价值，提供更专业、可靠、便捷的服务体验。 叉车作为工业生产中必不可少的重要设备，但是危险性不容忽视。为了避免一些不必要的事故和隐患，本次系列服务增值活动提供包括厂内叉车安全评估、叉车安全培训、安
时间见证价值，服务万里同行。2023年5月，三一重机再次吹响服务集结号，随着那声铿锵有力的“出征”号令下达，这场为客户保驾护航的新征程在全国各地正式开启！ 三一重机客户服务车队 工欲善其事，必先利其器。积极响应梁稳根董事长“用偏执的态度穷尽一切手段，将三一服务做到无以复加的地步”的精神，确保巡检标准动作贴切实际，更具实用价值，精细化检测排故，三一重机培训讲师团队精心筹备，采用
2023年5月30日，中国北京——近日，2023第四届 “金风•美孚杯” 风电行业篮球邀请赛在金风科技北京亦庄智慧园区燃情开赛。来自全国风电行业的18支队伍在赛场上大展风采，实力演绎了一场风电行业的 “速度与激情” 。经过为期两天共42场比赛的激烈角逐，国家电投联队成功夺得桂冠。 2023第四届“金风•美孚杯”风电行业篮球邀请赛火热开赛
高速公路通车里程达到13.1万公里，排名世界第一。高铁总运营里程超过3.1万公里，世界第一。通信基站500多万的覆盖量，数量居世界第一...... 逢山开路，遇水架桥。中国“基建狂魔”的印象早已深入人心，这一项项超级工程的背后，是大国工匠与国之重器间的智慧碰撞，亦是背后千千万万个操作手技能的加持。他们乘着时代的使命，以深厚技艺助力超级工程从图纸变为现实，挺起中国制造的脊梁。
双轮铣槽机是用于地下空间领域施工的硬地层成墙设备。主要应用于轨道交通车站、高层建筑深基坑支护、水利水电工程等建设的连续墙施工。 三一双轮铣SDC120 近日，一台三一双轮铣SDC120到广州花都区，这是继2022年7月首台三一双轮铣亮相深圳大湾区后，广东地区的第5台三一双轮铣设备。客户要求在3天后举行开工仪式，了解情况后服务经理代东超立刻举行专题会短暂商讨后，秉承 “一切为了
5月23日，“E路相随，一生无忧-协同服务真省心”服务万里行山西站如期而至！ 山推挖掘机服务万里行 本此山西站服务万里行将派出11名服务精英，4台服务车及所有销售经理全线奔赴现场，对近百台设备展开巡检，为广大用户朋友的“爱车”保驾护航。 服务部领导带领服务管理团队和厂家代表走访客户现场，听取用户需求，进行设备检查和整机使用情况查看，尤其是重点检测散热器，确保客户在夏季拥
5月16日——5月20日，英轩重工特邀亿纬锂能、玉柴发动机、北联、华骋等厂商，联合举办了为期5天的混合动力装载机服务培训，来自全国各地的数十名特选服务工程师参加。此次培训采取理论讲解、实际案例讲解和现场实操相结合的模式进行。 英轩重工混合动力装载机服务培训圆满结束 在国家大力推动交通运输高质量发展新阶段，工程机械行业绿色发展势在必行。尤其随着新能源技术的不断升级，新能源工程机
近日，以“零距离，走进矿山”为主题的同力重工暖春行动服务用户回访活动在华南区域全面展开，同力重工和服务商广西金协公司组织多个服务分队，走进矿山、贴近用户，开展了产品使用调查、现场设备检测、产品维修培训等务实、贴心、用心的工作内容，得到了用户的认可。 同力重工暖春行动服务用户回访活动在华南区域全面展开 为了切实帮助客户解决困扰，针对两广以砂石骨料为
山东临工西非代理商STRONG公司一直秉持服务至上、品质为先的宗旨，致力于为客户提供优质的产品和服务。 以优质服务为客户纾困解难，临工西非服务工程师风采 以优质服务为客户纾困解难，临工西非服务工程师风采 优质的服务离不开专业的维修技能，在STRONG的服务队伍中，贾师傅是一位拥有10余年从业经验的服务工程师，他不仅拥有过硬的技术水平，更重要的是，他有一颗充满责
随着临工重机矿挖的推陈出新以及市场保有量的增加，为加强矿挖人才储备，提升市场维修技能。临工重机矿机服务部聚焦市场一线，联合山东交通学院组织开展了“2023年第一期矿挖中级服务技能培训”。 临工重机矿机服务部组织大客户及服务商来济南进行为期15天的专项培训。通过“理论提升+实操应用”相结合的方式，全面提升专业技能水平。此次培训总计16人参加，12人获得中级服务证书。 合影留念
位于宁夏和内蒙古交界处的贺兰山气势雄伟，犹如万马奔腾。其中贺兰山北段以煤藏丰富而闻名。当地的几家煤炭企业与卡特彼勒代理商易初明通已经合作了十几年之久。 多年来，客户对Cat®（卡特）设备和发动机的高效和耐用一直非常认可。好产品加好服务，才能持续赢得客户口碑。由于煤矿开采工况和产能的需要，几家客户拥有共近百台Cat中大型挖掘机和用于钻机的Cat发动机。易初明通宁夏公司依据这些客户公司的
有这样一群人，他们每天驾驶服务车穿梭在新疆的城市、戈壁、沙漠和矿场，每一次出征都不畏艰险，使命必达，全力保障客户设备高效施工，他们就是徐工新疆区域服务工程师。 在他们当中，有一个维族小伙格外引人瞩目，他叫伊力扎提·奥斯曼。伊力扎提眉清目秀，踏实能干，短短几年就克服语言障碍，成长为技艺精湛、客户信赖的金牌服务工程师。 作为徐工的服务人员，所谓专业，就是服务意识到
技术控、摄影大咖、产品故障排除高手是他的名片；爱学习、善钻研、动手能力强是他的标签…… 徐工旋挖钻机售后服务工程师屈洋 作为徐工旋挖钻机的售后技术支持，屈洋在售后服务一线工作25年，对徐工旋挖钻机的“脾气性格”可以说了如指掌、手到“病除”，也因此被客户和同事们评价为服务“金名片”。 技术高超，服务一线的“妙手回春” 屈洋的技能等级是电工高级技师
路虽远行则将至，事虽难做则必成！ 2013年-2023年，十年时间，足以见证一位青年的成长。而这十年，也是王一博在众力的成长写照，是他奋斗过的痕迹。 王一博与同事合影 2013年王一博入职成为一名售后服务工程师，入司多年不仅在工作上积极勤奋，而且还不断的学习和提升自己的专业技能，努力用自己的力量为客户设备保驾护航。 2022年8月，王一博接到客户订单，客户报修设备
2023年4月12日，北京——金属加工领域的市场领导者达诺巴特集团，在中国市场风起云涌的智能数字化浪潮下，于行业盛会CIMT 2023发布了“飞向未来”的全新中国战略，为其本地化进程开启新一轮“加速度”！ “未来属于今天为之做准备的人。达诺巴特集团中国战略口号中的‘未来’，并不是指我们以光速抵达的神秘未知的未来，而是一个客户需求、员工发展和满意度以及技术发展齐头并进的可预见
一重机高级服务工程师张向向 张向向，三一重机高级服务工程师，浙江成峰宁舟服务主任，三一集团2022年度优秀服务工程师获得者，当地大名鼎鼎的“台风逆行者”。 2020年7月30日，13级台风“黑格比”快速逼近浙江沿海，政府机构发出相关预警，要求所有海上作业船只立即返岗。 台风来临前，6台三一挖掘机正在一艘绞吸船上。下午5点，船上1台挖掘机因灌入海水突然停机，一侧无法进料。客户急电张
三一重机高级服务工程师、浙江成峰宁舟服务主任张向向 张向向，三一重机高级服务工程师，浙江成峰宁舟服务主任，三一集团2022年度优秀服务工程师获得者，当地大名鼎鼎的“台风逆行者”。 2020年7月30日，13级台风“黑格比”快速逼近浙江沿海，政府机构发出相关预警，要求所有海上作业船只立即返岗。 台风来临前，6台三一挖掘机正在一艘绞吸船上。下午5点，船上1台挖掘机因灌入海水突然停机，
近日，由湖南省科协联合省科技厅、省工信厅、省市场监督管理局、湖南湘江新区管委会主办的首届湖南省先进制造业科技创新大赛顺利闭幕。铁建重工斩获多项荣誉，其中，铁建重工隧道钻爆法智能成套装备研制荣获“十大科技创新技术”，中国铁建重工集团股份有限公司荣获“十大科技创新企业”，铁建重工党委书记、董事长刘飞香荣获“科技创新领军人物”。中国工程院院士王耀南、桂卫华、吴义强出席颁奖典礼并为获奖代表颁奖。
二月，广西北海气温已达到30度。服务万里行南宁分队接到客户报修后，立刻驱车前往。吊车大臂已伸出，臂销无法解锁，油缸无法缩回。服务人员立即坐上吊篮，在20米的高空利用螺栓，手动进行压臂销。 服务人员维修设备拍图 风电场风很大，吊篮在高空不停摇晃，虽然穿戴安全绳，但服务人员依旧需克服恐惧心理。经过长达1小时的高空工作，最终大臂顺利缩回。 来不及休息，服务人员又钻入温度达50
长沙作为我国重要的工程机械制造基地之一，激烈的市场竞争，让其成为工程机械企业品牌竞争力的试金石，各个工程机械品牌群雄逐鹿，总想在长沙一较高下。在这样一个竞争激烈的市场，作为全球沥青搅拌设备行业领跑者的玛连尼，凭借着过硬的品质和完善的售后服务，受到用户广泛认可和欢迎。 玛连尼沥青搅拌站 2023年，疫情消散，经济发展重回首位，各地众多项目纷纷开工。面对这一市场变化，作
某矿场拍图 在当今世界能源和环境危机的压力下，伴随着双碳战略目标的推进，绿色矿山建设成为我国矿山发展的主旋律。作为一项系统工程，绿色矿山代表着矿山开发利用的水平，是需要结合绿化、生态环境、采矿工艺、矿石输送、安全生产、智能化为一体的未来矿山发展方向。通过技术创新、服务保障、数字化智能化产品的应用来保证矿山建设生产安全、高效发展，成为矿山企业、设备服务企业、轮胎企业等共同的目标。
为提升服务工程师技能水平，夯实服务第一品牌，打造煤机行业金牌服务团队，23年度重装营销公司服务支持部开展12期全国《服务工程师回司轮训计划》，全面赋能服务工程师，提升客户满意度。 三一重装2023年一季度服务工程师轮训活动合影留念 截至目前，已按计划完成四期服务工程师轮训，共有来自全国各地58名服务工程师参加轮训，其中33人通过结业考试成功晋升技能等级。 培
近日，中联重科起重机参与了2023年安徽省装配式建筑职业技能竞赛。作为中国起重机制造业的龙头企业，中联重科起重机在技术研发和产品创新方面一直处于行业领先地位，此次参赛也是为了进一步展示自身技术实力，推动装配式建筑技术的发展。 中联重科起重机参与2023年安徽省装配式建筑职业技能竞赛 据了解，2023年安徽省装配式建筑职业技能竞赛，伴随科技引领，智能装配的主题，围绕装
新春伊始，为了迎战即将到来的年度高峰，三一高机于近期成功举行了服务工程师春节培训与技能等级认证考试。 本次培训与认证活动，旨在打造三一高机优秀服务团队，通过知识讲解、答疑互动、情景模拟等授课方式提升服务工程师的技能水平，确保服务工作的标准化。通过以考促学、以考演训增强服务人员不断提升服务技能的积极性与主动性，提升服务订单处理的规范性，以期为客户提供更及时更高效的售后服务。
Sagyndyk Sungat 是山东临工哈萨克斯坦代理商的服务经理，从2013年至今一直从事哈萨克斯坦区域的售后服务工作。“服务无止境”是Sungat的口头禅。他技术精湛、勤于工作、热情服务，以实际行动获得了客户认同和信赖。 山东临工哈萨克斯坦代理商的服务经理Sagyndyk Sungat 在哈萨克斯坦的煤矿主产区，煤矿承包商BAS公司拥有临工挖掘机、平地机和矿
2023开年之初，沐浴着兔年新春的阳光，饱含着对客户的负责与关爱的深情，“2023摊铺铣刨服务保障在行动”客户关爱活动于近日走进河南，深入施工一线阵地，与客户深入交流，了解客户真正所需，为每一台山推设备进行检查维护，切实保障摊铺铣刨设备的正常运行。 2023摊铺铣刨服务保障在行动 此次客户关爱活动走访河南地区的第一站是某沥青拌合站。据了解，该企业是山推的忠实客户，旗下拥有山推
2023年9月，宁夏大道工程机械有限公司的60余台设备在新疆施工作业。因作业规模大，设备分布广，客户申请外派服务工程师到现场进行协助。为了给设备做好后力支撑，赵平主动请缨前往新疆支援。 三一新疆服务工程师赵平 驻外服务是个苦差事，风里来雨里去，尤其新疆地域广阔，路途遥远、环境恶劣。高海拔让人很吃力，随处可见的戈壁滩和早晚十几度的温差更增添了服务的艰苦。赵平说：“在新疆干服务
在临工海外市场上，涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋。 他们直面客户, 深知客户的需求和急迫心情, 时刻保持一颗真诚的心，响应及时、快速解决各种问题，诠释了临工“专业、及时、关爱”的服务理念，得到了广大客户的一致好评。 在沙特阿拉伯 沙特市场的临工金牌服务工程师 Rejeev是临工代理商FAMCO沙特公司的一名服务工程师，负责山东
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