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2021年5月13日，由中国工程机械工业协会（以下简称“协会”）组织的《挖掘铲运和桩工机械司机》国家职业技能标准专家初审会在北京成功召开。依据《关于印发国家职业技能标准制定工作补充计划的通知》（中就培函〔2020〕51号）文件通知，协会已被列为国家职业标准开发单位，承担《挖掘铲运和桩工机械司机》标准开发。 出席本次标准初审会的领导有：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心调研员张灵芝；协会会长苏子孟
近日，全球工程机械行业知名资讯集团KHL旗下《国际建设》杂志权威发布Yellow Table显示，中国制造商徐工XCMG由第四位一举跃升至全球第三——成为唯一进入全球三甲的中国企业! 徐工世界第三 今年的英国KHL集团Yellow Table，显示2020年企业的销售业绩，总体销售额为1915亿美金。根据Off-highway Research的报告，中国工程机械销售增长了大约14%，占
【第一工程机械网 编译】卡特彼勒2021年第一季度销售额和收入增长了12%，从去年的106亿美元增长到2021年的119亿美元。仅从该公司的建筑业板块来看，全球销售额增长了27%。 卡特彼勒2021年第一季度销售额和收入为119亿美元 卡特彼勒表示，这一增长是“由于终端用户需求增加以及经销商库存变化的影响推动的销量增长”，与2020年第一季度销售额增长1亿美元相比，今年销售额增加了7亿美元。
作为一名有着多年服务经验的服务工程师，于斌常年奔走在为客户服务的路上，“服务工作，不是把客户设备维修或者保养完就行了，客户满意才是我工作的终极目标!”这是他对服务工作的理解。 场景一 河南南阳方城广阳镇某山头，一台8年多、已工作12161小时的挖掘机仍在卖力的工作着。3月份的一天，设备出现了回转转动卡顿现象，设备老板高先生随即联系到了当地代理商河南福沃佳服务人员于斌，由于设备机型较旧，于斌立即反馈
危险，恐惧，挣扎，惊险! 在海外待久了，会经历各种各样的体验，对于山河智能国际营销公司李飞而言，上面这些，是他常有的感受。 4月13日，李飞刚从非洲回国，在这之前，他已经连续在海外坚持了120多天，就连春节也是在外面度过的。 在非洲的生活很苦，平时住在临时搭建的大棚里，生活习惯难以适应不说，就连生命财产安全都得不到保障。“我们在当地有五六个服务人员，都被抢劫过。” 更可怕的还有蚊虫，它们仿佛无处不
“炙热山河 劳动筑梦”摄影大赛 第一周的作品征集中 我们收获了无数默默坚守的TA的影像 极端环境下工作的旋挖钻机 披星戴月的服务工程师 创造智造之美的产业工人 以下作品可供参考： 44号 作品名称：“我的劳动背影” 09号 作品名称：山河无恙 47号 作品名称：智造之美 62号 作品名称：船上的坚守 照片征集仍在继续 上传你的
2021年4月28日，曼恩商用车与鲜生活冷链物流有限公司战略合作落地再进一程，继去年首批20台TGX高效版牵引车交付完成后，曼恩与鲜生活冷链于成都举办了第二批10台TGX高效版牵引车的交付仪式，持续助力鲜生活冷链发展综合供应链服务生态。 随着中国居民消费水平的不断提升，国内消费者对生鲜食品需求已经由品类型向品质型转变，对生鲜食材更健康、更安全的需求日益增长，也因此促进了国内冷链物流业进入高速升级发
日前“柳工尊享会”服务走访活动在各个省份如火如荼的展开，柳工挖掘机公众号后台和抖音、快手平台收到了很多客户的私信。 柳工服务车在行动 Q：怎样才能参与本次服务车巡检活动呢? A：针对于这种情况，小编充分响应大家的需求。参与以下活动就有机会获得柳工服务车的贴心服务! “我为柳工代言”短视频大赛 在抖音、快手短视频平台发布拍摄自家的柳工挖掘机作业、设备情况视频，并带上话题#我为柳工代言
近日，由三一重机有限公司主办的“矿山利器 永不停机” 三一重机超大挖全球发布会内蒙古专场在锡林郭勒盟锡林浩特市举办。 发布会现场 中国工程机械工业协会会长苏子孟出席发布会，并代表中国工程机械工业协会对发布会的举办表示热烈的祝贺。他表示， 2021年第一季度，受多重利好因素的影响，行业延续了良好的发展态势，全行业整体保持了稳中向好，稳中有进的局面。基于设备存量的更新、增量需求稳步增长和社会经济
2021年4月22日，以“凝心聚力，决胜2021”为主题的临工重机高空作业机械 “全球合作商云会议”在济南召开，来自全球30多个国家，60多家海外合作商以“云会议”的方式在线出席，共同探讨海外市场发展及规划，并以“云探秘”的方式了解了临工重机全新建设的“超级工厂”。 2020年，面对新冠疫情的挑战，临工重机迎难而上，逆市前行，保持了高速增长的势头，生产研发、营销服务等各方面工作都取得良好进展，整
4月20日年初以来，中国挖掘机销量十分“火爆”。伴随着国内和全球经济回暖，市场需求加速释放。数据显示，今年1-3月，纳入统计的26家挖掘机制造企业共销售挖掘机126941台，同比增长85%。 2月20日，广州地铁18/22号线电客车被吊装至陇枕停车场轨道上 挖掘机销量常被视为一国经济活力的“晴雨表”，侧面印证了中国经济复苏好于预期。国家统计局数据显示，3月份中国制造业采购经理指数(PMI)为
4月16日，全球最大环管反应器在福州吊装。这是当今世界单套最大的共聚聚丙烯装置。该项目总投资40亿元，达产后年产值可达150亿元，拉动上下产业链300亿元。是当今世界单套最大的共聚聚丙烯装置，投产后可改变我国共聚聚丙烯每年大量依靠进口的局面，补齐聚丙烯内循环产业链。 国家重点项目迎来关键点 中景石化120万吨/年多元共聚聚丙烯项目总投资40亿元，投产后年产值150亿元。该项目两套反应器(130-R
继2018年被德国媒体称为汉诺威工业博览会“不可错过的十大参展企业之一”后，时隔三年，树根互联携根云(ROOTCLOUD)平台于日前再次亮相该展会，为全球受众观察“中国样板”提供了一扇窗口，有千行百业的智能化变革，还有中国工业互联网平台全新的高度。根云平台具备“工业操作系统”属性，可以为企业乃至产业级数字化转型提供服务，并且是连续两年、中国唯一入选Gartner《全球工业互联网平台魔力象限》的工业
3月下旬，第二届“暖春行动”徐工消防服务万里行正式启动。为进一步了解重点产品市场表现、调研用户需求，徐工消防从产品维保、产品操作和交付质量等多方面进行走访调研，倾听客户心声。 徐工消防服务万里行全线启动 本次服务万里行共派出6个服务小分队，队员携带保养备件及物资深入各区域进行设备巡检、维保知识讲解及疑难问题处理、客户需求响应等活动，截止目前，已走访巡检设备500余台。 服务走访用户 服
随着柳工路面机械市场占有率的提高，柳工路机对于售后服务的规范化，做了进一步加深，柳工路机秉承新的服务策略，为客户提供更优化的服务体验。 秉承新的服务策略，4月，春风送暖，柳工路机服务走访活动在安徽如火如荼的进行。 滁州区域近年来，道路施工项目众多，相应的，柳工路面机械产品的销量也日渐增多，这也积累了越来越多的柳工路机忠实用户。 2021柳工路机服务年春季走访活动 此次柳工服务张经理对客
服务的价值被很多企业所低估，这表现在许多方面：服务人员的薪水远远低于销售人员，各大企业的首席执行官CEO多是销售出身，却几乎没有服务出身的CEO，社会上服务岗位受人歧视，在这个以貌取人的世界里，每天身穿西服、打着领带的销售人员总是被人误以为是老板，每天身着工作服的服务人员总是被人认定为底层工人，不少企业老板也不认可服务的价值，随口喊出“终身免费服务”的口号，让服务的地位更是难以翻身。 如何颠覆
4月7日至8日，中集瑞江华北、山东大区服务商齐聚河北保定，参与由公司售后服务部举办的第二季度培训大会。中集瑞江售后服务部总监徐正华、副经理赵伟伟，华北、山东大区经理和服务经理出席活动，并提供系统指导，旨在为区域服务商培育更多专业人才，夯实服务网点合作基础，为客户提供更优质、更专业的服务。 中集瑞江华北、山东大区服务商第二季度培训大会 会议议程 会议第一天，徐正华总监代表中集瑞江售后服务部向参
舒奔，三一集团2020年度优秀服务工程师，毕业于三一工学院，在湘赣分公司从事售后服务工作至今已7年。 7年间，他对待工作兢兢业业，积极主动，专业技能精湛，深受各区域客户的一致好评。其2020年度客户满意度为100%。 2020年度优秀服务工程师舒奔 7年间，他怀揣梦想，坚守岗位，把理想和热情，凝结成手中的工具，想客户所想，急客户所急，向客户传递三一服务的真心，常让客户常常感动不已。 去
4月1日上午，最高人民法院党组书记、院长周强调研山河智能时强调，要认真学习贯彻习近平法治思想，深入贯彻落实习近平总书记关于加强知识产权保护工作的重要讲话精神，进一步增强企业知识产权司法保护，更好地服务创新驱动发展。最高人民法院党组成员、政治部主任马世忠，湖南省委常委、长沙市委书记吴桂英，湖南省高级人民法院党组书记、院长田立文陪同调研。 最高人民法院党组书记、院长周强调研山河智能 最高
“驱车7小时赶赴600公里外取件，连夜维修及时为客户解决问题”，这就是王帅的服务事迹。 王帅是雷萨重机豫皖市场部的一名优秀“服务人员”，2005年入职，已经在维修行业工作16年，因其一流的维修技术和负责任的服务态度广受客户好评。 雷萨重机王帅 2021年3月25日，安徽合肥的一位用户在操作雷萨搅拌车工作时，上车传动轴突然断裂，作业不得不临时中止。王帅接收到消息后，考虑到配件邮寄耗费时长较长，
全力以赴，为客户服务 柳工致力打造卓越产品的同时 不断深化服务内涵，持续提高服务标准 进一步加强服务力量 随时准备着 为客户提供全心全意的服务支持。 柳工为客户提供全心全意的服务支持 田瑞生作为柳工服务人员，从业22年来，始终用热爱和坚守默默奉献着每一位用户，大家都亲切地叫他”田师傅“。 2020年，黑龙江客户一次性购买了8台柳工宽体矿车，用于露天煤矿作业，实现了柳工宽体矿车在该区域销售零的
随着春季的深入，车流穿梭、机械轰鸣在蛰伏了寒冬后再次成了工地的最美景象。与此相顺应的是当地服务人员不时闪现的身影，他们忙碌的穿梭在当地大大小小的工地上，用专业技能保障着客户的机械设备更高效的作业。 3月25日，英轩服务工程师候雨章又忙碌了整整一天，这样的日子，已经持续了3年多。这些时日，他及时回复、精准维修、强化技能、提升服务，用行动诠释着“三年如一日地专注一件事，并将它做到无以复加!”
近日，在IPAF（国际高空作业平台协会）举办的全球理事会年度会议上，星邦智能总经理许红霞女士再次当选为IPAF理事会理事。值得一提的是，IPAF全球理事会仅有七名成员，许红霞女士是唯一一位代表中国品牌的中国人，这既是对星邦智能在推动全球高空作业平台行业发展贡献的肯定，同时也代表着中国高空作业品牌在国际地位的提高，中国品牌在国际舞台上有着更大的声量。 星邦智能再次当选IPAF理事 IPAF总
近日，全球领先的高空作业平台制造商捷尔杰（JLG）宣布升级售后服务体系，在华南及华东地区增设多个服务网点，为客户提供更及时、更高效、更放心的售后服务。 中国市场是捷尔杰全球战略布局的重中之重，捷尔杰始终关注和重视中国市场的发展。本次售后服务体系升级，不仅是为了满足中国日益增加的市场需求、提升客户售后服务体验，更是捷尔杰践行对客户的服务承诺、发挥行业领导力的表现。 响应客户需求，完善服务体系
一、公司概况 三一集团创建于1989年，是全球领先的装备制造企业，中国最大的工程机械制造商，中国“智能制造”首批试点示范企业。2020年，三一集团以109亿美元销售额位列全球工程机械第5位，占全球市场份额5.4%。众所周知，工程机械的三大应用领域分别为基建、采矿与房地产。当前国内城镇化率在60%左右，对标国外市场发现，工程机械行业的迅速扩张在城镇化率从50%向70%提升阶段体现尤为明显，挖掘机具有
阳春三月，拂绿了大地，吹开了繁花，迎来了宾朋。3月20日，在万众期待中，在挖掘机营销公司服务管理部精心筹备下，柳工服务负责人管理培训在成都盛大举行。来自重庆、云南、广西、海南、河南、山西、甘肃、新疆等地的柳工经销商服务负责人齐聚天府之国参会培训，共同学习及探讨寻求为客户提供卓越的服务。 参会者合影 本次培训会议我们荣幸之至邀请到柳工常州营销公司副总经理龚军尉担任主讲老师，为大家传道、授业、解
3月22日，全球首台5G智能遥控推土机DH17C2RXL在CCTV-17农业农村频道《我爱发明》——“机械新动力”栏目再次播出。 全球首台5G智能遥控推土机山推DH17C2RXL再次登陆在CCTV-17农业农村频道 山推作为中国推土机行业的领军企业，继2016年3月31日山推SD90-5大马力推土机上榜《我爱发明》后，到2020年7月再次亮相《我爱发明》的“遥控力士”，每一个镜头都记录了
全球能源互联网发展合作平台发布活动23日在此间举行，由全球能源互联网发展合作组织(以下简称：合作组织)开发完成的“能联全球”平台正式亮相。这是合作组织推动全球能源互联网倡议落地实施、共促世界绿色低碳发展的又一创新举措。 世界上首个致力于推动全球能源电力发展合作的数字化平台——全球能源互联网发展合作平台发布。全球能源互联网发展合作组织供图 本次活动采用“现场会议+网络会议”形式召开，来自联合
三月春光，万物复苏，也是汲取知识的好时期。为了提升服务人员的宽体车产品知识及维修服务技能，给用户更好的用车体验，3月8日-3月19日柳工矿山机械营销公司组织了2021年第一期宽体车服务培训。参加本次培训的有国际服务人员、国内经销商服务人员及工厂服务支持人员等。 开幕致辞 柳工常州挖掘机业务营销公司副总经理龚军尉先生对本次培训工作高度关注，强调了培训工作的重要性并预祝本次培训取得圆满成功。 柳工常
在北京，搭载潍柴WP12国六重型动力的重卡交付 在扬州，搭载潍柴RA428国六轻型动力的客车交付 在南京，47辆搭载潍柴N平台国六动力的校车投入使用 …… 全国各地交付不断 2021年1-2月 潍柴国六发动机销量同比增长118.7% 潍柴以实力赢得客户信赖 排放升级 不仅拼产品，更要拼服务 潍柴以培训服务助力市场开拓 把“客户满意”落到实处 国六培训“云直播”，硬核知识轻松Get 日前，
3月19日，徐工有限董事长王民一行到访中远海运集团(COSCO)，与中远海运集团董事长、党组书记许立荣进行亲切会谈。 会谈现场 中远海运集团(COSCO)是中央直接管理的特大型国有企业，是多产业集群、全球领先的综合性物流供应链服务集团，其在船队综合运力、集装箱码头年吞吐能力等多个领域位居世界第一位，是徐工全球战略布局的坚定“盟友”。 互赠礼物 作为各自领域的领军企业，双方有着振兴民族产
大国工匠，重金悬赏，3月18日，第二届“九象杯”神吊大侠技能争霸赛总决赛正式开锣。这场跨越浙江、江西两省，联动10个赛区，聚集近10万吊装精英的技术盛宴，不单在行业树起了良好的典范，更在全社会大众面前显示了吊装人的大匠风范。 比赛现场拍图 不管在哪一个时代，“工匠”始终是推动各个行业的重要力量。吊装人的工作看似平常无奇，但每一次起钩落幅之间都积淀着经年累月淬炼而成的珍贵技艺，承担着建设和民
导语：智慧矿山、绿色矿山是矿山建设发展的新导向。徐工作为中国矿业机械领军企业，高掌远跖，踔厉奋发，抢滩布局产业“智高点”，为推进全球智慧矿山、绿色矿山建设而奋斗。 在十三届全国人大四次会议中，“绿色”“生态”“环保”等再成热词，人大代表们对企业“含绿量”的发展提出更高要求。徐工作为中国工程机械行业领军企业、顶层装备支柱力量，很早就以发展的格局提出智慧矿山、绿色矿山的理念，致力于为中国矿业实现绿色发
土耳其是一个古老的国家，被称为 " 文明的摇篮 "。 如今，又一座地标性建筑正拔地而起——环地中海区域最高楼伊斯坦布尔国际金融中心项目。在这项全球知名的项目中，中联重科大吨位动臂塔机已经奋力建设了一个冬天。 中联重科动臂塔助建全球超高层建筑 " 中联重科 50 吨超大型动臂塔安装便捷、运营高效，我们这里的建筑公司、设备租赁公司都在讨论这两台设备，并表示出与中联重科合作的强烈兴趣，中联重科塔
为保障柳工路面机械用户设备正常施工，提高用户满意度，柳工路机举办了主题为“全新起航 再铸辉煌”的2021年路面机械春季走访活动，该活动将实施“1+2+3+4”服务新策略，为客户提供更优化的服务体验。 “1+2+3+4”服务新策略为“1个目标、2个承诺、3个核心、4个持续。” 柳工路机的目标是： 成为路机行业客户首选服务品牌。 我们承诺： 1、停机故障超过24小时不能完工，按不同的机型标准给予停工
2017年入职 2018年派驻海外 2020年冒“疫”出国 一年驻扎海外两百余天 ...... 作为徐工征战印尼的 参与者和见证者 “96年小鲜肉” 徐工起重机海外产品经理刘睿 以不怕苦、能吃苦的牛劲牛力 不用扬鞭自奋蹄的用心用情 全方位做好 徐工起重机械国际化战略的 忠诚“守护者” 徐工起重机 95后扛“C位”——全球征途中的新徐工人 2020年11月，国外疫情持续蔓延的档口，刘睿在短
人们说，他是大漠里的“侠客” 客户眼里的“孙大圣” 后方研发人员的“火花塞” 领导眼中的“老黄牛” 服务工程师—盛坤 徐工服务工程师—盛坤 从自学成才到传道授业，他是徐工诸多客户的好朋友，技术人品皆为人称赞。他就是徐工道路事业部的服务大拿——盛坤。 智能型摊铺机RP1655 作为一名从业20年的服务工程师， 盛坤总是24小时待命，并在客户需要的第一时间赶到，快速解决问题。凌晨时分，寒
近日，柳工与腾讯正式签署战略合作协议，双方将通过云计算、大数据、人工智能等方面的技术优势，打造全新一代柳工多媒体服务平台。为柳工全系列产品、全生命周期的售后服务提供7×24小时话务沟通保障，推动柳工数字化转型升级，实现智慧客户运营的数字化升级。 打造柳工多媒体客户服务系统 多年来，柳工始终致力于为全球客户提供卓越的产品和优质的服务，全力满足客户需求，目前产品已遍布全球170多个国家和地区。
辞旧岁一元复始，迎新年万象更新。柳工路机又迎来了新的一年，今年是柳工路机的服务年，我们将会以优异的服务为客户朋友们保驾护航。 立足服务根本，用心服务大家。 回顾2020，北京、河南、江苏、陕西、云南……每一个地区的用户，柳工都在为他们检查设备，解决问题，倾听诉求。 柳工客户服务 保障用户的设备健康运行、提高用户的使用满意度是我们的不懈追求。不管严寒酷暑，还是黑夜白昼，柳工的压路机、摊铺机、铣
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