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田泉是中联重科混凝土机械公司乌鲁木齐服务站的站长，他已经在片区服务了7年。为了维修设备，他经常奔走在茫茫戈壁，虽然条件艰苦，但是田泉认真敬业，高质高效的服务获得了客户与同事的肯定。 田泉正在为客户维修设备 2008年3月，他分配至新疆片区工作，在新疆工作期间，他经历了结婚、生子等人生大事，同时他也见证了片区从5个人发展到200个人的过程，见证了新疆团队从年销售额4千万到12个亿的华丽转身
作为行业内成长最快的品牌之一，近年来雷沃装载机创新求变，从产品开发、商品制造到品牌服务等多方面提升自身软硬实力，让广大雷沃装载机用户享受到更“任性”的驾乘体验。拳头产品让用户更“任性” 雷沃装载机总能结合对各类施工工况、施工成本、客户需求、机手习惯等方面的调研，在保证产品质量可靠、性能优越的基础上，研发出最适合客户需求的装载机产品。而以“高效节能、可靠舒适”为主要特点的雷沃FL956H-ETX+装
助力旺季销售，倾听用户心声，2015年山推“客户关爱行”大型服务巡检活动在浙江区域拉开序幕。此次活动制定了详细的走访方案，服务走访活动启动前，浙江山推总经理徐佳宾为巡检活动进行授旗，并预祝活动顺利开展。 山推“客户关爱行”服务巡检活动走进浙江 山推“客户关爱行”服务巡检活动走进浙江 接下来的一个多月时间，山推走访服务小组将对浙江区域山推全系列产品的客户进行关爱走访，期间将对用户使用的设备进行
【第一工程机械网 独家报道】2015年5月21日，斗山工程机械携手实力伙伴安徽省泰源工程机械有限责任公司，在安徽巢湖碧桂园凤凰酒店举办了“斗山巡展车”客户活动，帮助当地客户更全面地体验斗山的优质设备与服务，同时展示了斗山“9C”挖掘机更先进的产品制造技术及更贴心的售后服务体系。安徽泰源工程机械有限公司总部座落于安徽省合肥市瑶海工业园区，作为与斗山工程机械合作多年的实力派经销商，依靠精良的服务团队与
5月23日，在全国“三夏”农业生产大幕全面拉开之际，国内超大规模的“三夏”机收作业服务队再度从中联重科启程，浩浩荡荡奔赴各夏粮主产区，标志着2015年“三夏”机收服务大会战全面打响。 据了解，这支由1000余名中联重科资深技术专家、服务工程师、专职服务人员和500余辆服务车组成的“联合舰队”，将以“四纵一突”之势，奔袭于湖北、河南、安徽、陕西、山东、河北、京津唐等夏粮产区。他们将秉承全员、全过程、
5月23日，在全国“三夏”农业生产大幕全面拉开之际，国内超大规模的“三夏”机收作业服务队再度从中联重科启程，浩浩荡荡奔赴各夏粮主产区，标志着2015年三夏机收服务大会战全面打响。 中联重科2015全国三夏服务正式启动 中联重科2015三夏机收服务队整装待发 据了解，这支由1000余名中联重科资深技术专家、服务工程师、专职服务人员和500余辆服务车组成的“联合舰队”，将以“四纵一突”之势，奔袭于
【第一工程机械网 独家报道】2015年5月18日，由玉柴重工主办、安徽玉和祥工程机械有限公司承办的玉柴重工“感恩之旅—关爱2015”服务活动启动仪式在安徽合肥举办。广西玉柴重工有限公司总经理(代)梁晓东、玉柴重工(天津)有限公司总经理蓝红健等玉柴重工主要领导，安徽玉和祥工程机械有限公司董事长杜军等玉柴重工经销商代表，以及合肥周边客户代表共同出席了启动仪式。高清组图：玉柴重工2015年“感恩之旅”服
近日，徐工再斩大单，200台滑移装载机批量出口海外。与国外品牌较量，拿下过百台的大单，在徐工已经不是第一次。成功绝非偶然，徐工从来不是简单的工程机械制造者，它是创造者，是立志在工程机械领域推动产业进步、服务全球的主要动力。 徐工“智”造的目标是国际领先 在工程机械领域，徐工始终秉持“担大任，行大道，成大器”的核心价值观，努力把每项业务做到世界前沿。在铲运机械业务上，更是不断加快前进的步伐。专业发展
近日，2015年斗山工程机械巡展车于江苏南京栖霞区正式启动。斗山工程机械全新打造新一代“斗山巡展车”移动服务平台，在接下来的时间里，“斗山巡展车”将携手全国经销商伙伴走进几十个城市及地区，帮助客户更全面地体验斗山的优质设备与服务，同时为客户展示斗山更先进的产品制造技术及更贴心的售后服务体系。 "用心陪伴 服务升级"2015斗山工程机械巡展车启动 2015年“斗山巡展车”是继2014年正式开展以来
三月的湖南，寒冷还未退去，连续几天的绵绵细雨却让气温又下降了。一天下午，服务工程师周景突然接到客户龙先生的召请电话，龙先生很是着急，说挖机不慎陷入了泥潭中导致漏油且无法启动。简单询问了客户故障后，周景立刻携带工具赶往施工地点。 由于路途遥远，周景到达时天色已晚，一到现场，他立即投入了工作。设备的液压油箱已经没油了，但是尚不清楚具体哪里漏油。周景环顾设备，判定漏油原因是在下车部分。随后，他二话没说跳
2015年5月11日，北京——近日，2015年斗山工程机械巡展车于江苏南京栖霞区正式启动。作为全球领先的工程机械制造商，斗山工程机械全新打造新一代“斗山巡展车”移动服务平台，在接下来的时间里，“斗山巡展车”将携手全国经销商伙伴走进几十个城市及地区，帮助客户更全面地体验斗山的优质设备与服务，同时为客户展示斗山更先进的产品制造技术及更贴心的售后服务体系。 2015年“斗山巡展车”是继2014年正
4月13日，经过40多天的准备，“徐工安哥拉质量万里行”活动启动仪式在环城高速维也纳26公里处（中基苗圃附近）的徐工安哥拉办事处举行。徐工集团驻安哥拉销售负责人和销售经理等近30人参加启动仪式。 安哥拉服务质量万里行起航 为响应国家“一带一路”发展战略，徐工集团根据公司实际情况，在全球171个国家和地区纷纷开展形式多样，目的一致的“2015徐工‘一带一路’服务全球行”活动。徐工安哥拉根据安哥拉独特
在党和国家的正确领导下，经历几代人的艰苦努力，我国装备制造业，从无到有，从小到大，从单机到成套，书写了波澜壮阔的伟大诗篇，取得了举世瞩目的非凡成就。原国务院重大技术装备办公室副主任、中国工程机械协会掘进机分会顾问董必钦特撰文，全面专题论述我国全断面隧道掘进设备的发展历程、模式、现状和展望，本刊将分2期刊发，以餮读者。 我国全断面隧道掘进机重大技术装备自主化纪实 原国务院重大技术装备办公室副主任 中
借助大型赛事提高品牌知名度、拓展新兴渠道和市场早已成为行业常见的营销方式之一。三一在稳坐国内行业品牌第一交椅的同时，希望借助有全球知名度的体育赛事，加速三一品牌的国际化。从这个方面来看，三一可算是最富有激情的体育赛事营销专家，三一从2013年起，陆续赞助了享有全球盛名的美国纳斯卡（NASCAR）汽车拉力赛，三一商标出现在该赛事最顶级的车队--TBR车队的七号赛车上；赞助在圣保罗F1赛道飞驰的有“疯
2月3日，国内首家全断面隧道掘进机状态监测与评估中心在中铁隧道集团有限公司成立，中国工程机械工业协会副会长兼秘书长苏子孟为该中心授牌认证。 全断面隧道掘进机是代表国家制造业水平的大型复杂专用设备。近年来，我国全断面隧道掘进机行业发展迅速，已成为全球全断面隧道掘进机最大的制造国和最大的市场。 据统计，当前我国全断面隧道掘进机的保有量已近800台，且越来越多的设备进入待维修或检修的二手状态，或面临翻新
2月3日，国内首家全断面隧道掘进机状态监测与评估中心在中铁隧道集团有限公司成立，中国工程机械工业协会副会长兼秘书长苏子孟为该中心授牌认证。 授牌仪式 全断面隧道掘进机是代表国家制造业水平的大型复杂专用设备。近年来，我国全断面隧道掘进机行业发展迅速，已成为全球全断面隧道掘进机最大的制造国和最大的市场。 现场参观 据统计，当前我国全断面隧道掘进机的保有量已近800台，且越来越多的设备进入待维修或检
2015年元旦，正当大家都沉浸在辞旧迎新的喜悦中时，雷沃旋挖钻华中区域服务经理张全培的手机突然响起，打电话的是雷沃旋挖钻400服务热线的客服专员。张全培从电话中得知武汉客户秦树亮的旋挖钻在打桩时发生了桩孔塌陷，机器现在已经发生倾斜，需要他抓紧时间赶往救援。张全培马上与秦树亮取得了联系，简单地了解情况后，张全培告诉客户不要着急，现场马上准备吊车等辅助设备，他马上赶往现场。 放下电话，张全培第一时间把
2014年12月30日，随着中国电建2兆瓦风机风叶的安稳落座，全球最大吨位、技术含量最高的徐工XCA5000全地面起重机顺利完成西南边陲风场首台风机吊装任务，以非凡的首秀表现为2015新年开篇献礼。此次首吊成功标志着徐工XCA5000成为全球首台实现施工应用的两千吨级全地面起重机，彰显了徐工在全球吊装领域的领先地位，对中国轮式起重机发展具有里程碑式的意义。 吊装施工现场 “十年之前，我不认识你，
11日，新疆维吾尔自治区机械工程设备管理服务协会挂牌成立，60余家机械行业组织加入。 该协会是经自治区民政厅、经信委正式批准登记在册的全疆性机械工程设备管理服务的行业组织，由新疆区域内工程机械行业的生产企业、销售公司、各地州县市，工程机械管理所（站）及相适应的服务中心，以及全疆工程机械业主自愿联合的具有法人地位的社会团体。会员包括机械、城建、交通，保险，煤炭、建材、金融、水利等多个行业。 该协会
“必须得卖好车，否则生意越来越不好干了。”日前，广西一位重卡经销商说。 随着国家投资政策退潮，以往凭借工程用车乘风破浪的重卡车企迎来拐点。自2013年以来，电商巨头纷纷下沉至线下物流建设，让以快递、冷链为代表的物流需求呈现快速增长。这一波机会中，低价格高消耗的传统重卡消费模式正悄然生变，取而代之的是高质量高稳定性用车需求。 煤矿都停产了，工程车卖不动了 “2015年我们预测重卡总需求态
近期，西安康明斯联合陕汽重卡在全国重点区域展开了拜访老用户的活动。西安康明斯通过客户拜访，旨在了解客户车辆、发动机的运营状况及使用情况，并为客户提供完美的解决方案，使客户得到更好的购买和使用体验，降低运营成本，赢得更多收益。在湖北和云南，西安康明斯区域服务经理与重点物流客户进行了面对面的沟通。交流期间，服务经理为客户从多方面讲解了这4年以来西康产品的改进发展：立足客户及市场需求对产品技术进行升级、
三一集团超高人气亮相宝马展 11月25日，2014上海bauma展在新国际博览中心盛大开幕，三一军团以超高人气、超强产品阵容再度成为展会主角。展会现场除了展示43台创新产品，三一的配套件能力同样不容小觑。来自集团十大事业部的69件精益零配件产品吸引了众多海内外客户的眼光，这是历届上海宝马展上展出种类最全、数量最多的零配件产品，全面展现了三一具备的全产业链研发制造实力。 三一上海宝马展服务与配件展
为进一步提高服务效率，为广大用户提供“一个电话，服务无忧”的雷沃装载机专线服务，全力打造“全心为你”的雷沃服务品牌，雷沃装载机在业内创新推行“1+5+3”服务标准（即1个电话服务到家、代理商5个服务标准动作、呼叫中心3次电话回访），为广大用户提供更加贴心的优质服务。 4008293888，1个电话服务到家 雷沃装载机是行业内首家实现用户统一报修的装载机生产厂家，雷沃装载机呼叫系统已经进行了三次全面
2014年11月，上海bauma展会，阿特拉斯·科普柯建筑技术服务部推出“设备生命周期管理”理念。在您的设备启动之际，阿特拉斯·科普柯建筑技术服务部即将为您的设备量身定制专属服务：标准质保服务，延长保修服务，直至设备终身保障服务，我们的专业服务关爱将贯穿您的设备使用生命周期。 无论是设备开机服务，每250/1000小时设备的常规检查保养维护，还是延长至3年5000小时的延长质保计划，以及各类设备运
沃尔沃集团致力于为中国市场及其客户深化优质服务。针对购买沃尔沃建筑设备的中国客户，提供颇具竞争力的融资服务即是沃尔沃集团服务范围中的重要部分。沃尔沃集团的服务范围包括设备解决方案、集团旗下的沃尔沃金融服务提供的融资服务、以及为客户提供长期支持的售后服务，从而降低客户在整个产品生命周期中的维护及运营成本。 沃尔沃金融服务:具有竞争力的金融解决方案供应商 沃尔沃金融服务为在中国购买各类沃尔沃设备的客
近日，全球最大的高空作业平台制造商JLG（捷尔杰）宣布将携全系产品重磅登陆工程机械行业豪门盛宴——bauma China 2014。结合首次启用的环保可循环展台设计，以及客户支持服务互动体验区，JLG将为参观者带来全新的观展体验。 作为中国最具规模和影响力的工程机械盛会，bauma China自2002年以来，以亚洲顶级的规格标准，成为了众多国内外知名企业展示实力的绝佳平台。此次展会上，JLG展台
2007年，我国服务业增加值首次超过工业增加值；2011年，我国服务业成为第一大就业主体；2013年，我国服务业占GDP比重首次超过第二产业。北京、上海等7个省区市的服务业甚至已经成为主导产业。服务业的快速发展，特别是生产性服务业的迅速发展，在国民经济中发挥了重要作用。从全球看，近年来发达国家服务业增加值占比普遍超过70%，生产性服务业增速更是高于服务业平均增速。正是在这样的全球和中国经济发展背景
【第一工程机械网 独家报道】2014年10月28—30日，2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开，大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办，江苏天恒伟业工程机械有限公司承办，现代重工特别支持。本次大会是中国工程机械行业第一次打通营销与后市场产业链条，让制造商、代理商、技术服务商和用户跨界互联、无碍交流，汇聚各方资源优势、思维优势，以期实现
【第一工程机械网 独家报道】2014年10月28—30日，2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开，大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办，江苏天恒伟业工程机械有限公司承办，现代重工特别支持。本次大会是中国工程机械行业第一次打通营销与后市场产业链条，让制造商、代理商、技术服务商和用户跨界互联、无碍交流
2014年以来，工程机械行业进入内涵式发展时代。中速时期、中速心态成为了把脉中国工程机械发展的重要方式之一。徐工起重机械事业部在不断提升研发制造能力的同时，更是重塑新形势下客户服务品牌，借助一系列信息化工程，深入践行“以客户为中心，提升客户满意度”这一宗旨，在工程机械后市场时代，以信息化“智慧工厂”建设助力中国工程机械的健康良性发展。 管家式服务 CRM系统全线整合 “最近发现咨询问
2014年以来，工程机械行业进入内涵式发展时代。中速时期、中速心态成为了把脉中国工程机械发展的重要方式之一。徐工起重机械事业部在不断提升研发制造能力的同时，更是重塑新形势下客户服务品牌，借助一系列信息化工程，深入践行“以客户为中心，提升客户满意度”这一宗旨，在工程机械后市场时代，以信息化“智慧工厂”建设助力中国工程机械的健康良性发展。 管家式服务 CRM系统全线整合 “最近发现咨询问题
2014年以来，工程机械行业进入内涵式发展时代。中速时期、中速心态成为了把脉中国工程机械发展的重要方式之一。徐工起重机械事业部在不断提升研发制造能力的同时，更是重塑新形势下客户服务品牌，借助一系列信息化工程，深入践行“以客户为中心，提升客户满意度”这一宗旨，在工程机械后市场时代，以信息化“智慧工厂”建设助力中国工程机械的健康良性发展。管家式服务 CRM系统全线整合 “最近发现咨询问题时
9月22日上午8点至下午5点，历经一天的拖车奔波，山重建机成功将2台崭新的MC456LC-8产品交付到湖北的大客户钟老板手中，这两台大挖产品将主要应用于矿山的开采。 山重建机MC456LC-8 钟老板是山重建机的忠实客户，他与山重建机结缘，要从2012年说起。早在2012年9月份，钟老板在业务人员的介绍下，抱着试试看的想法购买了第一台山重建机936D产品应用于矿山的开采。在施工过程中，这款产品表
作为重要的新兴能源产业，风电行业近年来得到国家层面的重点支持，产业规模发展迅速，并逐步成长为一个较为成熟的行业。2005年到2012年期间，我国风电装机容量涨了近50倍，装机总容量超过7000万千瓦，风电设备制造和风电装机容量成为世界第一。2012年4月24日，科技部印发的《风力发电科技发展“十二五”专项规划》中提到，到2015年时风电并网装机达到1亿千瓦，当年发电量达到1900亿千瓦时，规划风电
“喜迎中秋明月夜，笑语欢声万里传，葡萄美酒夜光杯，音好花开庆团圆。”中秋佳节，我们随机联系了几位依旧奋战在市场一线的雷沃服务工程师，他们用自己内心真实的感受抒发着对工作的热爱，他们默默的付出对我们永远是最大的激励和鞭策。 川渝区域袁增彬：在节日期间工作，我觉得我们分内的事，作为服务工程师这么多年都是这么过来的，我们习惯了家人也习惯了，觉得都很正常。我们可以和客户一起欣赏到月亮的皎洁，这样的中秋更有
首届“全球租赁业竞争力论坛”于9月19日、20日在天津举行，本次论坛由中国融资租赁企业协会、新金融联盟、天津市人民政府、世界租赁大会主席阿曼波先生联合发起，旨在为全球最具有竞争力的国内外租赁公司搭建沟通平台，促进中国租赁业的可持续发展。中联重科金融服务公司副总经理张磊受邀出席该论坛的圆桌对话，并作为论坛嘉宾发表了《装备制造国际化，融资租赁走出去》的主题演讲。在演讲中，张磊表示装备制造业转型升级必然
首届“全球租赁业竞争力论坛”于9月19日、20日在天津举行，本次论坛由中国融资租赁企业协会、新金融联盟、天津市人民政府、世界租赁大会主席阿曼波先生联合发起，旨在为全球最具有竞争力的国内外租赁公司搭建沟通平台，促进中国租赁业的可持续发展。 中联重科金融服务公司副总经理张磊受邀出席该论坛的圆桌对话，并作为论坛嘉宾发表了《装备制造国际化，融资租赁走出去》的主题演讲。在演讲中，张磊表示装备制造业转型升级必
【第一工程机械网 独家报道】“奔跑、聚拢、旋转、平衡、翻滚、倒立，仅靠着跨边的两根威亚，120名青少年和着音乐的节拍在空中整齐划一的变幻出一个又一个高难度造型，地面上的四百名演员则配合着空中的表演，合成了旋窝、瀑布、满天星、万马奔腾等造型，每摆出一个造型就会引来全场一阵掌声与惊呼声......” 第二届夏季青年奥林匹克运动会幕式“筑梦之塔” 2014年8月1
一、我国风电行业的发展状况 风电行业作为重要的新兴能源产业，近年来得到国家层面的重点支持，产业规模发展迅速，并逐步成长为一个较为成熟的行业，2005年到2012年期间，我国风电装机容量涨了近50倍，装机总容量超过7000万千瓦，风电设备制造和风电装机容量成为世界第一。根据相关信息，国家在“十二五”期间大力发展可再生能源的决心和目标没有改变，2012年4月24日，科技部印发的《风力发电科技发展“十二
全柴动力8月21日晚间发布半年报，2014年上半年，国内经济运行总体平稳，稳中有进。汽车行业市场增幅有所下降，而工程机械、农业机械行业平稳发展。受此影响，报告期内，公司多缸柴油机销售21.6万台，同比下降15.73%；营业收入153844万元，同比下降10.18%。公司紧紧围绕年度目标，通过积极调整产品结构，技术创新，提高产品质量和客户服务水平，开拓市场，同时加强财务管理，降本增效，进一步加强对外
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