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【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨，以“转型期的应对与发展”为主题的中国工程机械第十届营销高峰论坛暨2012中国工程机械代理商年会于2012年10月26-27日在河南开封召开。2012中国工程机械代理商年会现场发布《2012年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”，同时对2012工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖。 中国工程机械第十届营销
近期，三一重装服务公司总经理梁剑刚走访了山西、陕西、安徽、河南等多个区域，深入了解营销、服务各阶层，并组织各代理商营销、服务人员座谈，对一线人员提出的服务问题一一回复，并认真听取了大家提出的宝贵意见，并适时提出“主动、技能、沟通”六字服务方针。此举是为了迎合服务未来发展需求，为客户提供更高层次的服务而制定，得到服务人员及客户的共同认可。主动，要求服务人员要从思想上、从内心里自动自发的为
近几年，中国工程机械市场由粗放的价格战转向注重细节体验的服务战的趋势愈加明显。福田雷萨作为中国混凝土行业的生力军，视服务为品牌的第二生命，福田雷萨服务工程师凭借专业的服务，最快的速度和用心的态度，以实际行动践行高品质服务，树立商混行业服务典范。 据悉，今年9月，一台48米福田雷萨福田戴姆勒底盘泵车在高层修建过程中发生故障，福田雷萨服务工程师赵澎凭借出色专业的维修技能，秉承“急用户之所急，想用户之所
【第一工程机械网 独家报道】去北京顺义郊区一煤场采访，是北京远志柳工的服务工程师谢国兴带我们去的。回来以后，接到谢国兴的电话，他一再对我表示抱歉，说今天委屈我了，我知道是因为我们从远志柳工开车到顺义煤场——柳工老牌忠实客户，也是该煤场老板的李先生那里，花了近2个小时饶了半个北京城，到了煤场，等待李老板花了近2个小时。在煤场，一下脚鞋子就全黑了，还有小蚂蚱那么大、黑色的秋蚊子，叮一下两个包。其实这不
2012年8月，福建晋工机械有限公司在盛夏举办的主题为“全心为您”全国大型服务万里行回访活动圆满结束，活动以“感恩”为主调贯穿回访全过程，以实实在在为客户解决问题为主要目的，对全国所有的晋工产品进行了一次全面的巡检，虽然活动已经结束，但是走访活动中发生的动人故事却仍在继续•••••• 晋工2012服务万里行活动合影 晋工服务人员走访浙江用户 2012年7月19号中午，在浙江北仑海峰砂厂，用户狄总
2012年8月，福建晋工机械有限公司在盛夏举办的主题为“全心为您”全国大型服务万里行回访活动圆满结束，活动以“感恩”为主调贯穿回访全过程，以实实在在为客户解决问题为主要目的，对全国所有的晋工产品进行了一次全面的巡检，虽然活动已经结束，但是走访活动中发生的动人故事却仍在继续…… 服务人员与用户合影 案例一： 2012年7月19号中午，在浙江北仑海峰砂厂，用户狄总远远就看见晋工服务车向自己的砂石厂驶
8月24日，以“同心同行 厦工真情”为主题的厦工“同心圆”华夏亲情行活动正式启动，服务人员再次擎起“同心圆”大旗，走访全国七大区域，将覆盖全国28个省、市自治区。通过深入一线市场走访用户，了解用户的需求和期望，听取、收集用户对厦工挖掘机产品的意见和建议，为技术开发和产品改进提供可靠、详实的依据。活动将以亲情服务为用户提供各类检修和保养服务，打造厦工服务品牌，持续提升厦工客户满意度…… 点击进入2
【第一工程机械网 独家报道】9月4日，“中国工程机械工业协会维修及再制造分会2012年会暨第三届工程机械再制造发展论坛、第三届工程机械服务总监论坛”在济南召开。2012年，工程机械市场扑朔迷离。市场新机销售同比、环比大幅下降，市场筑底形势不明朗。主机制造商、代理商库存加大、资金周转困难、年度目标无法完成几成定局。行业服务年各项活动、措施风生水起。行业及企业对再制造的关注和呼吁骤起，但实际操作涉及技
【第一工程机械网 独家报道】9月4日，“中国工程机械工业协会维修及再制造分会2012年会暨第三届工程机械再制造发展论坛、第三届工程机械服务总监论坛”在济南召开。在开幕式上中国工程机械工业协会维修及再制造分会副会长、秘书长李志勇就工程机械技术服务行业现状和未来发展做了一些解析，他表示代理商和维修商将成为最重要的技术服务提供者，而工程机械技术服务外包作为一种创新的服务的模式正在逐步发展普及，目前，工程
位于西班牙阿利坎特的沃尔沃环球帆船赛总部于近日宣布，2014-15届赛事将迎来一支全部由女水手组成的队伍，这将是赛事近12年来的首支全女子船队。 第12届赛事将于2014年下半年拉开序幕，始发站为西班牙东南部港口城市阿利坎特。投资组建全女子船队的是瑞典知名纸制品企业爱生雅公司（SAC）。该船队的组建工作将由亚特兰特航海队（Atlant Ocean Racing）负责，具体的船员选拔计划将在近期公
8月24日，斗山主办的第二届销售服务精英大赛在山东烟台圆满收官。来自全国的斗山代理商销售精英们经过层层选拨，最终24名斗山代理商商销售精英参加了总决赛。南京科泰荣获总决赛销售分赛区挖掘机组第一名，新疆千里马荣获总决赛销售分赛区装载机组第一名。 斗山主办的第二届销售服务精英大赛在山东烟台圆满收官 “心营销，心服务”2012斗山销售服务精英大赛自今年4月开赛以来，经过代理商内部选拔赛，支社赛和总决
— 以展会之道实现价值创新，关注全产业链，引领发展新先机 — 关注行业调整压力，与伙伴共同思考，赢得未来持续增长 北京，8月16日——中国（北京）国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会（BICES）主办方宣布，BICES2013将于2013年10月15日至18日在北京九华国际会展中心举办。同期还将举办IVEX2013第二届中国•北京国际商用车博览会，以及中国国际应急抢险救援装备展。BI
【第一工程机械网 独家报道】8月8日，熔盛配置全柴动力新一代ZY60挖掘机下线仪式在合肥熔盛机械厂区举行。合肥市政协秘书长华艾、合肥市经信委领导、熔盛集团常务副总裁邓辉、熔盛机械总裁姚广山、熔盛机械董事长郁政、全柴动力股份有限公司董事长谢力、全柴动力股份有限公司副总经理汪志义等领导出席下线仪式，ZY60挖掘机项目组成员以及研究院所有员工和车间工人共同见证了这一激动人心的时刻！ 熔盛ZY60挖掘机
“很多人以为，现代建筑产业就是装配式盖房子，就是工厂生产一些房梁楼板，但其实我们提倡的现代建筑产业化远远不止这些。”沈阳市现代建筑产业办张岩副主任告诉记者，在计划中的沈阳现代建筑产业不仅有标准化部品、构件生产，装配式房屋建设，还包括市政基础设施标准化、产业化工程，现代建筑工程机械及现代建筑机电产业，以及相配套科技服务平台体系及物流服务体系。 为了使现代建筑产业向纵深发展，沈阳已做了很多努力。目前，
一直以来，福田雷萨秉承“急用户之所急，想用户之所想”的服务理念，依托福田汽车庞大完善的服务网络，在服务标准的执行上比肩世界级水平。随着企业发展的不断进步，福田雷萨以客户需求为根基，践行321服务战略，力求用最快的速度、专业的技术、真诚的态度，实现客户用车的全程无忧。同时，秉持福田雷萨具有的“三全”服务宗旨，即全周期、全过程、全受控，感动了一批又一批的用户。可以说，福田雷萨开创了服务品牌的新境界。
厦工董秘回应：蔡的任期到今年三季度末，由董事会决定是否续聘。 蔡奎全，厦工股份（600815）的总裁。真正引人关注的是他的身份，他是韩国人，从2009年6月23日起担任厦工股份总裁。 当年，厦工这家老牌国企、上市公司聘请“老外”当总裁，一度引起了诸多媒体关注。只是，时间过去3年多了，近日，有网络媒体爆出，蔡奎全今年底将从厦工离职。这也再度引发了大众对这位“洋总裁”的关注。 对此，记者联系上了厦工
2012年7月17日，中联工起2012服务品牌全球巡展华东区活动在上海正式拉开帷幕。声势浩大的启动仪式将中联工起长期积淀的服务能力、服务实践和服务目标展现得淋漓尽致。作为2012中联工起“服务品牌年”的第三波热潮，“服务品牌全球巡展”将在全球范围继续展开“服务能力第一”和“服务有效性第一”硬性指标的具体贯彻，以“高效服务、超越期待”为主线，为全球用户带去技术优良可靠的产品和及时有效的服务支持。#d
【第一工程机械网 产品导购】50多年前，一个工程机械企业肩负产业报国的使命，以“登泰山而小天下”的远大抱负，一步一个脚印踏上“中国制造”挑战世界高度的攀登之路。行50年脚步从未停歇，积50年跬步以至千里，负重前行的每个脚印无不演绎着志在巅峰的攀登者俯视一切的气度和雄心。在过去50年缔造出无数个光辉时刻：扬威三峡世纪工程，享誉南极科考基地，挑战青藏施工极限，驰援汶川地震救灾，服务北京奥运建设，惊艳甲
7月9日，卡特彼勒（NYSE: CAT）与广西玉柴机器股份有限公司共同宣布，玉柴再制造服务工厂在苏州正式开业，该工厂是合资公司玉柴再制造工业（苏州）有限公司的主要部分，同时也标志着卡特彼勒在中国的第二家再制造工厂投入运营。2010年4月，卡特彼勒公司通过卡特彼勒（中国）投资有限公司与中国广西玉柴机器股份有限公司成立该合资公司，全力支持再制造产业在中国的发展。 新工厂将更好地支持这一进程。 新工厂坐
儒雅、坦率，有着清俊的外貌和良好的沟通能力。交谈时，他操着一口流利的中国话，喜欢用双眼直视着你——在60多岁的年纪，记者还从未见过有谁拥有这样一双清澈的眼睛。 从一衣带水的韩国来到美丽的中国，从风光旖旎的烟台山来到如诗如画的鼓浪屿，从执掌大宇重工到空降厦工机械，蔡奎全——这个有着浓浓中国情结的韩国CEO，凭借过人的胆识、高瞻远瞩的战略决策和经营方针，书写了中韩两国工程机械界的一段传奇故事。 执掌大
2012年6月25日，一个令所有徐工人为之骄傲和感到自豪的节日，在徐工全地面起重机智能化制造基地内，掌声齐鸣、彩带纷飞，伴随着全球最大吨位1200全地面起重机的下线，预示着有着“世界第一臂”之称的徐工已真正走上了国际领跑、世界之最的新征途。 徐工圆弧臂展示区 世界第一臂 徐工起重机新基地，起重机械齐亮相 在全地面起重机领域，徐工的深耕“由来已久”，但真正爆发，尤其是在世界峰极——超大吨位全地面
东营正和木业有限公司（以下简称：正和木业）是山东泰然集团下属企业，该公司在2011年中产值达3.8个亿，是中国高端中高密度纤维板等产品的主要供应商，也是“全国纤维板行业百强企业”。正和木业每年仅用于采购木材周转的资金就多达1.5亿元。如果将这部分资金折算成等待加工的木料，平均到一个具体的单位时间，则每天需完成1000吨左右的木料装卸运输任务。 适用的，才是最好的 “对于我们这样的木材加
【第一工程机械网 独家报道】2012年6月27日，京城重工160吨全地面起重机吊重200吨起吊仪式成功举行。京城重工总经理袁晓峰宣布载荷试验开始，只见，QAY160E起重机启动、砝码吊离地面、停止不动，极限挑战取得成功。北京京城机电控股有限责任公司董事长任亚光、总工程师杜旭东、北京市科委生产力促进中心工程师贾净、北京市技术创新服务中心技术创新部部长王安居、国家工程机械质量监督检测中心第三检验研究所
6月18日，从徐州杨山西路向南望去，记者看到的是高耸入云的擎天巨臂；走近时，宏伟壮阔的厂房整齐划一。25万平方米的厂房，从下料车间、机加工车间到结构件制造单元、装配单元，多达10跨的厂房连为一体，与东侧13万平方米全球最大的调试区域交相呼应，蔚为壮观。 徐工起重机新基地，四大起重机械齐亮相 历时一年多、倾注了无数智慧与心血，徐工集团无论是工艺水平、制造能力还是规模、产量都堪称全球行业之最的世界顶
——徐工集团四大新基地系列报道之一6月18日，从杨山西路向南望去，记者看到的是高耸入云的擎天巨臂；走近时，宏伟壮阔的厂房整齐划一。25万平方米的厂房，从下料车间、机加工车间到结构件制造单元、装配单元，多达10跨的厂房连为一体，与东侧13万平方米全球最大的调试区域交相呼应，蔚为壮观。 历时一年多、倾注了无数智慧与心血，徐工集团无论是工艺水平、制造能力还是规模、产量都堪称全球行业之最的世界顶级起重机产
沃帕堆高车设计遵循人力工程学原理，致力于打造全球最好的堆高车，自09进驻大陆市场以后以其优异的性能，迅速占领各级市场。沃帕堆高车的主要优点有：沃帕全电动堆高车点击采用多功能合一结构，即将动力、传动、制动集成一体，电机和驱动轮轴心合二为一，结构紧凑，动力强劲；沃帕电动堆高车具备智能充电功能，自动调节充电电流，充足后自动停充，提高了电动堆高车充电的方便性；沃帕手动堆高车设计有防破裂阀，在油路意外发生破
【第一工程机械网 独家报道】5月15日，中联工起总部西南片区服务经理张科、川西营销保障中心服务经理周伟一行来到了峨眉山客户邹贻清处，对其所拥有的中联工起车辆进行检修服务。该客户为中联工起的忠实客户，现拥有QAY220吨等多吨位吊车。相关专题：中联工起2012服务万里行 服务人员对用户QAY220全地面起重机进行检修 服务人员刚到达，就与邹贻清详细交谈起来。邹贻清反映QAY220V吨车辆存在右边三
历时13天，3场培训，41人参与，走遍南北疆……5月11日，徐工筑路新疆代理商服务技能培训在天山南北拉开帷幕。代理商服务技能培训作为徐工筑路用户满意工程的重要组成部分，旨在提升服务的质量和速度，提高用户的满意度。 徐工筑路：将“服务经”送至天山南北 为了实现新疆地区技能培训的全覆盖，徐工筑路培训人员在短短13天的时间里马不停蹄，先后走访了徐工伟业公司以及其南疆、北疆服务站，向代理商朋友就产品日
近日，徐工建机基于岗位胜任能力，着力突出岗位贡献度，对全体服务人员进行了全面、系统的绩效考评。此次考评将进一步对服务人员的管理进行前移，使绩效管理由业绩考核转向了成长引导，不但规范了企业的服务绩效考评体系，也为服务人员成长成才明确了方向。突破思维局限，基于战略设置考评要素。徐工建机服务人才战略规划的方向是不仅要为客户提供高品质的产品服务，还要为企业提供销售支持和人才支撑。所以在考评要素的设置上，打
2011年世界人口已超过了70亿。每一个人都需要电力、清洁的水源、四通八达的道路以及其他必要的基础设施建设。全球各国的政府、商业、非政府组织、大众都有义务共同解决人类可持续发展面临的挑战。 作为全球基础设施和能源发展的推动者，卡特彼勒公司在首届中国（北京）国际服务贸易交易会（简称京交会）上展示了其可持续发展理念。“卡特彼勒相信在未来十年最成功的公司将是那些将可持续性融入其核心业务的公司。对我们来说
电动堆高车主要作用是提升搬运货物，这种设备普遍用于工厂的仓库、车间、装车、卸货等各种物品的流通环节，在现代仓储物流中与叉车一并起到着枢纽的作用. 电动堆高车其优点是操作简单、价格便宜，保养维护方便。 上海沃帕新款全电动前移式堆高车上市 上海沃帕近期推出了一款新型堆高车——全电动前移式堆高车，其主要特点有：视野宽阔，操作简单灵活：该车采用了视野宽阔的门架，增加了操作时的可视区域，提高了
4月26日，“携手领跑”景发吊装·徐工重型千吨级暨系列起重机交接仪式在厦门举行，来自晋江的福建省景发吊装搬运有限公司，向中国工程机械行业龙头老大徐工集团采购了价值8000余万元的50余台徐工起重机产品，并签订2.1亿元履带起重机大单。其中包括徐工最具分量的首台1200吨全地面起重机，这也是亚洲首台徐工千吨级起重机落户晋江。 福建省景发吊装搬运有限公司历经20年努力，秉承“客户至上、安全快捷、信誉
在中国工程机械市场，服务的升级往往是竞争、品牌和口碑的需要，真正落到实处，找到服务内生增长动力的企业屈指可数。合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土。经历了18年的努力，利星行机械的服务区域全覆盖策略，伴随着省际服务中心的布局初成而扎根于广大用户群体的土壤中。 剪裁仪式 利星行机械省际服务中心布局初成 开幕现场 布子合肥 2012年3月22日，世界水资源日，在烟雨笼罩下的庐州，上午11时，伴
【第一工程机械网 独家报道】4月26日，第四届中国（厦门）国际工程机械暨建材机械展览会在厦门国际会展中心成功举行。徐工集团作为国内工程机械巨头重装登场，以“携手•领跑”为参展主题，首次率领着25吨至1200吨的全系列起重机亮相于美丽的“海上花园”厦门，产品阵容空前华丽，向世界工程机械行业完美展现了中国工程机械行业的力量之美！会议期间，徐工隆重举行了“景发吊装-徐工重型千吨级暨系列起重机交接仪式”。
近日，世界最大商用车制造商福田汽车旗下负责混凝土机械的福田雷萨，宣布了其“2012服务新战略——全程无忧 ‘321’服务战略”。所谓“321服务战略”即指“接到电话后30分钟出发”，“一百公里以内2小时必达”，“1天二十四小时全天待命”。 依托福田汽车强大的服务网络，并结合商混用户实际需求，福田雷萨提出的这一全新服务新战略，将通过全周期、全过程、全受控三大手段，把不断改善服务作为为客户创造价值的有
4月11日，山推“万里服务走基层”营销主题活动在重庆启动。仪式上，全体服务人员高喊“全力以赴，保障有力，价值引领，服务共赢”的誓言，高举象征山推服务理念的大旗，浩浩荡荡开赴一线施工现场，拉开了重庆山推“万里服务走基层”活动的序幕。 重庆山推“万里服务走基层”活动启动 2012年是山推推行的“品牌服务年”，山推“万里服务走基层”营销主题活动从安徽拉开帷幕以后，全国各地相继启动，郑重承诺山推推土机
2012年4月6日，徐工集团与怡海软件在徐工进出口公司会议厅举行了徐工集团海外营销服务平台项目的启动大会，宣布徐工集团基于微软CRM推动海外营销服务体系的建设，优化公司营销服务流程。而作为微软CRM金牌合作伙伴及本次项目的实施供应商怡海软件也参加了此次启动仪式。徐工集团领导孙建忠、刘建森，集团信息化管理部张启亮副部长和相关人员，徐工各分子公司的领导、进出口公司的领导和各级干部以及怡海软件的项目团队
在南水北调工程一期淅川2标段的工地上，北京桩机旋挖钻用时不到20小时，完美打下现场第一根桩，客户专门写来感谢信。如今，“三一红”继续以其高品质为这项国家级大工程服务。 在南水北调中线工程一期淅川2标段的施工工地上，三一旋挖钻机SR360于1月21日顺利完成1号承台的桩基施工任务。春节过后，设备转移至2号承台，将在3月底之前完成2、3号承台共24根直径为1.8米、深度为97米的桩基础施工任务。 为
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