晋工服务万里行:用真情和汗水感动客户
2012年8月,福建晋工机械有限公司在盛夏举办的主题为“全心为您”全国大型服务万里行回访活动圆满结束,活动以“感恩”为主调贯穿回访全过程,以实实在在为客户解决问题为主要目的,对全国所有的晋工产品进行了一次全面的巡检,虽然活动已经结束,但是走访活动中发生的动人故事却仍在继续••••••
晋工2012服务万里行活动合影
晋工服务人员走访浙江用户
2012年7月19号中午,在浙江北仑海峰砂厂,用户狄总远远就看见晋工服务车向自己的砂石厂驶来,心想昨天预约的晋工走访巡检人员按时来了。服务人员下车后随即询问了机器的使用情况,进行了全面的了解后,驾驶员反馈装载机变速箱压力偏高0.1Mpa,随行服务人员立刻对用户反馈故障进行全面的检查,冒着42度高温及时给予排除故障,并对整机进行全面检查,帮助清理散热器、、清洁空调滤芯等等,甚至对每颗螺栓是否松动都进行了查看,耐心细致、一丝不苟。最后调试完机器,用户试完车确认机器没有任何问题后已经过去近两个小时了,最后晋工服务人员又对机器平时的保养和注意事项耐心的讲解了一遍!
晋工服务人员走访浙江用户,并进行操作示范
责任编辑:Leon
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