徐工筑路:将“服务经”送至天山南北
2012/06/05 09:19第一工程机械网
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历时13天,3场培训,41人参与,走遍南北疆……5月11日,徐工筑路新疆代理商服务技能培训在天山南北拉开帷幕。代理商服务技能培训作为徐工筑路用户满意工程的重要组成部分,旨在提升服务的质量和速度,提高用户的满意度。
徐工筑路:将“服务经”送至天山南北
为了实现新疆地区技能培训的全覆盖,徐工筑路培训人员在短短13天的时间里马不停蹄,先后走访了徐工伟业公司以及其南疆、北疆服务站,向代理商朋友就产品日常保养、维护、维修做了详细的讲解,提高了服务人员现场判断问题、解决问题和应对市场要求的能力,促进了代理商服务人员队伍素质和能力的不断提升,同时,培训也及时的解决了代理商的后顾之忧,增强了其做好服务的信心,得到代理商及区域用户的广泛好评。
责任编辑:Winnie
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