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三一桩工专项巡检:服务客户高于一切

三一服务人的路上不仅仅只有天际的一抹“三一红”,还有一起伫立在工地上的其他靓丽风景。 为了更好地为客户设备保驾护航,减少故障率,陕蒙分公司对开展了此次专项巡检,包含发动机检查、液压系统检查、驾驶室、空调及散热器清洁等全套巡检项目。 北京三一智造陕蒙分公司专项巡查 陕北没有分明的四季更替,昼夜温差大,坐落黄土高原,风沙袭来铺天盖地,但这些都阻挡不了服务的脚步。 延安

2022山推客户关爱行,开启浙江首站“宠粉”之旅

6月的浙江已然开启了盛夏的模式,以“绿色智能·让施工更简单”为主题的2022年山推客户关爱行又一次整装待发,拉开帷幕,开启了属于浙江区域的“宠粉”之旅。 2022山推客户关爱行 本次活动山推服务工程师作为客户关爱行的主要力量,通过走访不同的客户群体来了解设备的使用,及售后服务的体验情况,收集更多的合理化建议,为后续的服务提供有力的支持与保障,用智能服务为客户创造

徐工铲运:创新出“新” 迎变而进 彰显品牌文化价值魅力

王民董事长指出:要坚持登顶引领、创新出新,坚定不移打好固定靶和移动靶,抓高目标定位、抓早工作准备、抓细关键环节、抓实指标结果,咬紧365天不放松,务必做到首战必胜、每季必胜、全年必胜,全面开启“厚积薄发、欲达则达”新征程。 创新出新 抓住高质量发展机遇 铲运事业部“品牌文化驱动营”根植徐工“品质、创新、价值、责任”DNA,将“创新文化”打造摆放在核心位置,乘新变革东风,固新产

河钢集团——“生态颜值”与“低碳价值”交响

河钢集团 河钢——“生态颜值”与“低碳价值”交响 绿色钢铁,不单具有持续走高的“生态颜值”,更蕴涵越来越多元的“低碳价值”。 从“绿色制造”到“制造绿色”,从“世界最清洁钢厂”到国内首家荣获“世界钢铁工业可持续发展卓越奖”,河钢“创造了钢铁企业清洁生产、绿色发展的成功典范”,用低碳技术串联起绿色钢铁供应链、产业链、价值链,用更轻、更强、更环

世界屋脊上的“宠儿”,徐工矿业装备再交付西藏客户

群山之巅,皑皑白雪,海拔5000米的西藏高原,徐工大型露天成套矿业装备正在批量交付。 徐工大型露天成套矿业装备批量交付西藏客户 西藏拥有丰富的矿产资源,独特的地缘优势让西藏成为中外矿业机械企业战略布局高地。 徐工机械总裁助理、矿机公司总经理、党委书记崔吉胜交付金钥匙 高海拔、高寒的极限环境拉高了矿业装备施工的应用门槛,对设备安全可靠、坚固耐用提出了更高要

急您所急,客户实名点赞三一服务!

什么是三一服务?“用偏执的态度,穷尽一切手段,将服务做到无以复加的地步”,这从来就不是简单的一句话,而是三一全体服务将士用最直接的行动硬核诠释的结果! 晚上21点28分,服务工程师何亚接到客户维修召请,沟通后得知客户SR405设备减速机问题,因客户工期比较紧张,需要24小时不间断施工,为节省时间,经和服务主任陈少栋沟通,两人决定连夜驱车赶往客户施工现场,为客户解决问题! 三一

中联重科客户东莞家锋机械智慧派总经理谭忠:服务牌是我们的制胜法宝

东莞家锋机械“智慧派”总经理谭忠:“服务牌”是我们的制胜法宝 在中国众多高机租赁公司行列,入围中国高空作业设备租赁商10强、全球高空作业机械租赁50强榜单的东莞市家锋机械有限公司,可谓是行业“巨无霸”般的存在。强者,往往更愿意和强者同行,2019年家锋机械与中联重科签订了3亿元的订单,强强联合,携手前行。 东莞市家锋机械有限公司总经理谭

价值服务始终如一 2022年三一重工江苏三翼春季巡检服务启航

近日,江苏大部分城市疫情基本得到控制,客户的生产经营逐步恢复正常状态。为了给客户创造价值,提升客户满意度,三一重工江苏三翼服务公司在南京6S中心店开展了春季巡检服务启航仪式。 2022年三一重工江苏三翼春季巡检服务启航 江苏三翼2022年共有服务人员180人,服务网点45个,大修厂21个,配件仓库20个,服务车150台。本次春季巡检服务活动,江苏三翼调用所有服务资源,主要针对

徐工XC958“国四”装载机交付山东地区水泥行业客户

日前,徐工XC958国四装载机交付山东地区水泥行业的某客户。 徐工XC958国四装载机交付山东地区水泥行业的某客户 据了解,该客户为国家重点支持的水泥企业,近两年持续购买徐工装载机,对徐工装载机产品品质、环保、高效等方面给予高度认可。此次交付的产品,采用重载平台的发动机、变速箱、驱动桥等核心零部件,工况适应性更广、更可靠;工作装置销轴铰点全新优化,翻斗力和动臂提

山河匠心:满意度100%,他们这样给客户吃下“定心丸”

编者按,今年是党的二十大召开之年,是“十四五”规划承上启下的重要一年,也是山河智能高质量发展之年。在这具有重要意义的关键一年,山河智能涌现出一个个勤奋工作、默默奉献的先进人物,他们来自平凡的岗位,却用不平凡书写着丰富多彩的人生,追逐梦想永不停步。《山河匠心》栏目带我们一起走近这些励志的“山河人”,倾听他们平凡又生动的故事。 “您是公司的客户,有问题您直接Call我们就行了。”作为山河智能挖掘

法拉帝行使部分绿鞋配售权 公司长期价值获市场认可 股价逆市上扬

4月24日,法拉帝(9638.HK)发布公告,宣布其已获IPO独家全球协调人于2022年4月22日行使部分超额配售权,涉及共合4,167,700股股份,占行使任何超额配股权前根据全球发售初步可供认购的发售股份总数的约4.99%。此次启动“绿鞋机制”后,法拉帝将因部分行使超额配股权收取所得款项净额约91.54百万港元。 法拉帝游艇 启动“绿鞋机制”意味着市场参与者在IPO

“高可靠”与“高价值”双担当,华菱换电自卸车赢得用户青睐

“碳中和”和“碳达峰”目标的提出,让国内新能源重卡成了行业新风口。在城市渣土运输、矿山重载运输、港口及厂区等细分运输场景,华菱换电自卸车成为新的市场宠儿,凭借着卓越的产品力带来的“高可靠”与一体化运营模式带来的“高价值”实力赢得用户青睐。 华菱换电自卸车 高可靠 专业底盘+高效动力展现硬核实力 华菱换电自卸车延续了传统华菱燃油车的经典外观设计风格,同时也继承下了其

“买搅拌车,就选星马!” 8年老客户再提30辆星马搅拌车

“我们从2014年开始与汉马科技合作,随着最新这批车辆投入运营,公司所有混凝土运输车辆就都换成了星马搅拌车。” 4月14日,30辆星马搅拌车正式交付广州兴业混凝土搅拌公司。兴业公司孙总介绍:“作为广州地区混凝土行业的实力企业,兴业公司长期以来坚持‘安全生产、科技引领、诚信经营’理念,拥有按国家规范要求的标准试验室,确保公司生产的各种等级强度的混凝土充分满足客户需求。同时秉承‘优质、高效、规模

好服务、好设备!山河智能挖掘机再获客户追加订单

近期以来,因疫情反扑,山河智能各地客户交机受到影响。4月13日,山河智能经销商陕西山河领创者机械设备有限公司服务工程师绕城低速行驶300多公里,给在同一市区的客户按时运送订购的挖掘机,获得客户好评。 据了解,该客户从事工程机械行业10余年,是一个狂热的国产挖掘机爱好者。自2021年开始,该客户接触到山河智能,并前后购买1台SWE235、2台SWE60、5台SWE18,总计8台山河智能挖掘机,

【专栏】被很多企业所忽视,客户服务中的八个认知误区

常识通常是指大多数人拥有的认知,人们做事情经常会基于这样一个假设:大家都这么做,那一定错不了。 事实果真如此吗?如果多数人的做法一定正确,为什么世界上只有少数人取得成功?成功人士与大多数人的认知不同,他们很多人心里都有一个“魔鬼代言人”,不断地反问、挑战大多数人的假设和常识,从而发现认知误区,颠覆固有观念。 在客户服务中,也有八个认知误区被很多企业所忽视,误导企业做出错误的决策。

一次交付12台!山东临工携手福建客户共建国家级项目

3月15日,山东临工与福建某价值客户交机和战略合作协议签署仪式在福建泉州举行。山东临工总经理助理、营销公司常务副总经理唐俊斌、该客户公司董事长陈总出席交机暨战略合作签约仪式,福州鸿易达董事长刘旭及相关业务负责人参加活动。 唐俊斌在致辞中表示,该客户选择山东临工成为战略合作伙伴,是对山东临工品牌和产品的信任,再一次彰显了山东临工在细分市场的产品优势以及品牌地位。在后续合作中,山东临工

技术一流、服务热情 三一服务工程师孙永江全年服务客户满意度100%

孙永江,于2018年12月24日加入内蒙众力东胜分公司,经过几年的历练,从最初的服务工程师已成为了一名优秀且更有担当的服务站站长,现就职于高头窑矿区。2021年,孙永江荣获“三一优秀服务工程师”称号。 三一服务工程师孙永江 为了能及时满足客户需求,为客户提供更加便捷的服务,孙永江义无反顾的选择驻矿。即使矿区食宿等各种条件艰苦,但他始终在服务岗位上任劳任怨,不抱怨,不退缩。几年

河道施工之利器,临工E6135F船挖助力客户开拓新天地

年仅二十多岁的他,踏入工程建设领域的时间并不长,但是与临工结缘之后,便被临工E6135F船挖的可靠高效、节能低耗的卓越品质所折服。如今,这台优秀的临工船挖完美助力客户在河道水利工程领域开拓新天地。 临工E6135F船挖 结缘临工,他选择了坚守 的确,年纪轻轻的薛老板来自湖北潜江,他虽然入行时间不长,但是父辈们都是从事工程建设的资深人士,所以在他们潜移默化的影响

单日订单破20亿元!徐工挖机打造“现象级”客户开工节!

2022年3月4日,农历“二月二”,徐工挖机第三届客户开工节活动正式开启,百台大吨位挖掘机批量发车,春暖矿山服务团队出征,大型展销会面向全国拉开帷幕,为建设大美中国贡献徐工加速度。 提气!产品可靠,矿山施工成首选 春龙抬头,鸿运当头。随着各类工程项目有序开工,行业需求加速释放,大吨位产品迎来强势爆发。徐工产业园内,以38吨、50吨、60吨级产品为代表的MAX系列大吨

济南力拓开展山东斯镘达客户售后服务巡检活动

未雨绸缪 关爱客户 2022年2月18日寒风凛冽春寒料峭,一股倒春寒正席卷华北大地,但山东省高速公路工地上已经热火朝天的开始了施工。斯镘达山东地区代理商济南力拓工程机械有限公司在山东境内展开了对斯镘达产品客户的售后服务巡检活动。这是济南力拓公司为配合斯镘达开工季售后服务巡回活动开展的又一次旨在提升客户满意度和斯镘达品牌影响力的客户关爱走访活动。

担当落实,开拓争先:山东临工全面推进实施“以客户为中心”发展战略

为确保2022年全年工作目标的实现,山东临工提出全面推进实施“以客户为中心”发展战略,构建企业核心竞争力。山东临工各模块以“以客户为中心”为主线,对标先进,寻找差距,制定提升方案及实施计划,确保真正将该工作落到实处,在实践中践行“以客户为中心”。 深入市场调研,共谋创新发展 为迎接开工市场旺季的到来,山东临工总经理文德刚奔赴临工各重点区域,听取运营情况报告。文总强调要贯彻“以客户为中心

徐工首季首批起重机“出海舰队”,价值超100000000!

延续“牛劲”,再发“虎威”。崭新启程的2022年,徐工轮式起重装备以超大吨位、批量化、定制款撬动亚太高端市场,价值超亿元订单,擂响“首季开门红”战鼓! “大”行其道!徐工再刷出口记录 时过大寒,交机正酣。全球最大的起重机5G智能园区,超大吨位全地面起重机XCA800领航、两台XCA500护翼,十数台东南亚定制款Y机型承后,首季首批起重机“出海舰队”整装待发,蓄势效力亚太发展建设。

累计采购超百台!山河智能高空作业设备再获客户好评

近日,山河智能高空作业设备再次批量发往首都北京,这是其深耕华北市场的又一突破。 山河智能高空作业设备再次批量发往首都北京 本次批量发货的设备是山河智能的明星产品——SWSL0607DC电动剪叉,采购设备的是北京盛世辉腾机械租赁有限公司,成立于2018年,是一家年轻的专业租赁建筑机械设备、建筑工程设备公司,业务遍布华北各省市。截至目前,该公司已经累计采购山河智能高空设备超过10

联盟聚力 匠心赋能 中联重科建起第一届联盟客户技术培训会议圆满举行

技能人才是国家的宝贵资源,是一个企业穿越周期的根本, 习主席多次强调,要高度重视技能人才队伍的建设,培养更多高技能人才和大国工匠,为国家高质量发展提供人才保障。 秉承为联盟客户创造发展价值的理念,中联重科建筑起重机械公司于2021年12月28日在麓谷工业园进行了为期3天的“联盟聚力 匠心赋能”技术人员培训会议。来自全国各地联盟客户的技术总工、技术负责人等100余人积极参与,借助这一平台锤炼过

踏浪擎风!8台日立ZX690LCH-5A挖掘机交付内蒙古鄂尔多斯客户

2021年12月21日,鄂尔多斯传来捷报:8台日立建机ZX690LCH-5A大型挖掘机整装齐发,严阵以待,等候内蒙古鄂尔多斯市中胜工程机械有限公司(以下简称:中胜)的随时检阅,等待为客户持续创造价值。内蒙古日强建筑机械有限责任公司(以下简称:内蒙日强)总经理王勇、副总经理郭强与分公司经理张建成一同出席了交机仪式,日立建机(上海)有限公司(以下简称:HCS)矿山部部长张雁斌、课长郝睿等一行人也参加了

完美品质惊艳客户!中联重科叉车批量交付宁夏

近日,31台经过特别定制的中联重科叉车产品,在暖阳里被批量交付给宁夏一家大客户。此次交付的产品全部为LPG双燃料车型,其超强的性能和个性化的定制,带给这批产品堪称完美的品质呈现,展现了中联重科产品的极致魅力和制造实力。 ▲中联重科叉车产品批量交付现场 LPG双燃料叉车不仅排放能够符合很高的环保要求,还能够适应各种复杂的环境并保持稳定的作业效率,高效又安全。据了解,该产品

第二十三届上市公司金牛奖隆重揭晓 中联重科荣获最具投资价值奖

12月20日,中国证券报第二十三届(2020年度)上市公司金牛奖名单正式公布。装备制造龙头企业中联重科以其领先的盈利性和成长性荣耀登榜,荣获“2020年度金牛最具投资价值奖”,展现了公司卓越的投资回报能力。 “2020年度金牛最具投资价值奖”名单 中联重科荣获“2020年度金牛最具投资价值奖” “金牛奖”是中国证券报鼎力打造的金融品牌,是中

用技术创造无限!徐工逐鹿工程机械纯电新蓝海

在国家实现“双碳”目标、构建双循环新发展格局大背景下,节能减排形势尤为严峻。叠加绿色智能的风口,工程机械行业再次站在了改革创新的十字路口。 启动仪式 随着车机屏幕亮起,一台电动装载机正按照预先设定的参数进行铲装运卸连续化作业,而驾驶室内,空无一人。12月17日,一场聚焦绿色化、智能化新产品、新技术的技术节在徐工大吨位装载机智能制造基地举行。轮式装载机、滑移装载机、伸缩臂叉装机

用工业设计为客户“升舱”!三一这些获奖作品绝了

近日,2021年“潇湘杯”工业设计大赛结果公布,三一集团三件作品获奖,以前沿的工业设计理念、强大的工业设计能力和创新实力,助力湖南先进制造业加速腾飞。 “潇湘杯”工业设计大赛由湖南省工信厅联合省科技厅、省教育厅、省财政厅主办,是湖南省最高级别、最高规格和最具权威的工业设计赛事。历时近半年,共收到全国185家企业、181家高校及设计师的参赛作品3215件。

提升区域服务力 徐工铲运机械事业部营销公司对客户进行质量专项走访

为进一步深化落地“质量・生命”行动,打造“金牌服务 全力全程”服务品牌,营销公司组织销售和服务人员,分为8个分队,以为客户创造最大经济价值为目标,横跨31个省、自治区,共300多个市、县,对客户进行质量专项走访,听取客户意见建议,密切联系客户。 徐工铲运机械事业部营销公司对客户进行质量专项走访 徐工服务人员与客户合影 据了解,各分队全面检

坚守价值主义,2021中国工程机械营销&后市场大会南昌收官

“2021中国工程机械营销&后市场大会”于11月29—12月1日在南昌盛大召开,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 2021中国工程机械营销&后市场大会 来自制造商、代理商、技术服务商以及后

山东临工荣膺2021中国工程机械营销&后市场大会“最佳客户关爱奖”

2021年11月30日-12月1日,主题为“坚守价值主义”的“2021中国工程机械营销&后市场大会”在江西南昌隆重举行。山东临工凭借多年来以客户为中心的营销策略,以“E610一路有临”服务品牌2.0活动荣登2021年度中国工程机械十大营销事件榜单,斩获“最佳客户关爱奖”。 山东临工荣膺2021中国工程机械营销&后市场大会“最佳客户关爱奖” 当前,中国工程机械行

【营销&后市场大会】高峰对话(中):打造服务价值坐标系

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 伴随着中国工程机械市场进入存量市场,后市场服务价值创造成为大家关注的焦点。产业链各方如何打造服务价值坐标系

【营销&后市场大会】高峰对话(下):打造全新服务价值

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 伴随着中国工程机械市场进入存量市场,后市场服务价值创造成为大家关注的焦点。产业链各方如何打造服务价值坐标系,如何加

三一起重机获“2021 年度中国工程机械十大营销事件”最佳客户关爱奖

11月29日,2021中国工程机械营销&后市场大会正式拉开帷幕。三一起重机“服务至上,能力再升级”价值服务全球行,获评“2021 年度中国工程机械十大营销事件” 最佳客户关爱奖。 2021中国工程机械营销&后市场大会 三一起重机获评“2021 年度中国工程机械十大营销事件”最佳客户关爱奖 2020年9月-11月,三一起重机开展了以“

【营销&后市场大会】王林:从民营企业四十年生存密码看价值主义

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。民进中央经济委副主任、正和岛首席经济学家王林先生做《从民营企业四十年生存密码看价值主义》的主题演讲。 民进

实至名归,上汽红岩杰狮H6载货车荣获“快递快运物流标杆价值车型奖”

2021年11月25日,在2021-2022年度中国物流与商用车“赢运之骥”奖项评选中,凭借高效运营、舒适安全等核心优势,上汽红岩杰狮H6载货车荣获“快递快运物流标杆价值车型奖”。 随着电商行业的火爆,快递物流规模日益扩大。据有关数据显示,2020年中国快递服务业务量以30.7%的增速增长至830亿件,常态水平下快递量达到每天3亿件。与此同时,消费者对物流速度的追求也同步与日俱增。在此背景下

获取全国上千余样本,瑞江罐车客户满意度处于行业领先

2021年前三季度因疫情和市场的影响,专用车行业正经历着艰难的阶段。如何更好的了解客户、服务客户,这是各家专用车企业在此期间必须持续关注与努力的方向。 瑞江罐车携手国内知名市场咨询机构,历时3个月对全国范围内的瑞江罐车用户进行多维度的满意度调研,整体客户满意度达到全国范围内行业领先。 瑞江罐车在今年3月完成品牌升级,定义了“瑞江罐车”品牌;8月28日,则完成了行业首座灯塔工厂

山推客户关爱行:低碳节能 ,司机老板都说好!

近日,江苏某港口项目引进一台节能悍将——山推LE56-X纯电动轮式装载机。此台装载机现已投入应用,助力项目施工生产。 走访服务小队本次走访的运河码头,主要业务是转运煤料。负责工程机械设备及运输车辆管理的吴经理向山推服务人员介绍道:“今年引进的这台山推新能源设备主要从事煤料的转运工作,对于这台山推纯电动装载机的实际表现,无论是老板,还是管理人员、驾驶员,大家都称赞不已。” 山推

凸显对中国客户的长期承诺,卡特彼勒先进解决方案亮相第四届进博会

卡特彼勒公司(纽交所代码:CAT)在第四届中国国际进口博览会展出强大的产品和解决方案组合,助力客户建设更加美好的世界。本届进博会于11月5日至10日在上海举办,这是卡特彼勒连续第四年参加进博会。借助机器设备展示、互动多媒体系统和精选产品的等比模型,卡特彼勒展出了来自建设行业、资源行业、能源和交通三大业务板块的产品和解决方案,凸显卡特彼勒对新产品、技术和服务的持续投入,以帮助客户实现其与气候相关的目

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