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随着2024年施工旺季的到来，戴纳派克正式跨入了品牌创立后的第90个年头。在这个意义非凡之年，戴纳派克将走访一系列长期合作的忠实客户，共同回顾一路走来的精彩瞬间，并展望未来发展的蓝图。 采访北京市朝阳区道路养护中心薛洪刚 历史图片 3月初，我们来到了北京市朝阳区道路养护中心，借春季技术培训之机，与中心负责人薛洪刚队长进行了交流。
近日，无锡泰恒基础工程有限公司武汉营销服务中心在传统和现代交融的美丽长江之滨-武汉，举行了一年一度的年终客户（湖北）答谢盛典。此次盛典以“感恩有你 一路同行”为主题，旨在回顾过去一年的成就及感谢客户们的坚定支持，同时展望未来的合作机遇。 泰恒基础武汉营销服务中心2023年终客户答谢盛典落幕 此次年终答谢盛会召集了来自行业内的尊贵客户、合作伙伴和泰
12月23日，山河智能越南子公司保障中心在越南兴安正式剪彩开业，此保障中心作为整机及配件仓库，占地超2000平方米，同时配备了数名服务经验超十年的售后服务工程师及越南籍本地服务工程师，致力于为越南客户提供最优质、高效的服务。 山河智能越南子公司保障中心在越南兴安正式剪彩开业 山河智能国际营销公司总经理肖智海表示，山河智能在越南经营已近10年，公司将立足本地，继续加强布局，逐
11月26日，以“延伸人类力量”为主题的2023年柳工全球供应商大会在广西柳州召开，奥特科技以出色的服务荣获广西柳工机械股份有限公司“优秀服务奖”，公司总经理赵民章应邀参会并上台领奖。 奥特科技荣获柳工优秀供应商奖 与柳工集团携手合作的六年中，奥特科技充分发挥了在技术创新、成本控制、交付及时等方面的能力，为柳工设备自动化、智能化发展做出了突出贡献。 奥特润滑系
柳工湖北客户尊享中心落成开业典礼剪彩环节 9月22日，柳工湖北客户尊享中心落成开业庆典暨湖北柳瑞第八届客户节在武汉隆重举行，广西柳工机械股份有限公司执行董事、高级副总裁文武，国内营销中心总经理宁健图等出席庆典活动，并与湖北VIP客户展开深度交流。政府领导、客户代表及社会各界嘉宾等300多人共同见证了这一历史时刻。 庆典仪式上，文武先生与客户代表李春先生为祥狮点睛。 文武
7月6日，柳工印尼客户体验中心落成仪式在雅加达举行。柳工印尼公司、雅加达理工学院以及柳州职业技术学院三方代表出席仪式并共同签署合作备忘录。 柳工印尼客户体验中心落成仪式 柳工印尼客户体验中心将为当地客户提供技术支持和完善的服务解决方案，提升客户体验，为客户创造更多价值。同时，该中心也将为当地学生提供专业的培训场地、教学设备及课程帮助，助力更多机械专业人才的
5月18日，以“深耕同行·旗舰领航”为主题的徐工价值体验中心（安徽）开业庆典暨战略客户联盟成立大会在安徽合肥成功举办，政府领导、银保金融机构、行业协会、行业媒体、大挖客户及代理商安徽中建近400余嘉宾共同见证参与，徐工机械副总裁、徐工挖机总经理、党委书记宋之克出席会议。 徐工挖机安徽体验中心焕新启航！ 携手同盟军，为客户提供极致价值体验！ 志同道合，协同发
柳工西北再制造工厂暨客户尊享中心盛大开业 3月18日，柳工西北再制造工厂落成暨客户尊享中心开业庆典在金城兰州隆重举行！它开业后将成为西北区域工程机械行业客户服务的新标杆，一系列“品牌走进客户”活动将为该区域客户带来更新、更全、更高品质、更丰富的柳工产品购机体验。 开业仪式掠影 开业仪式掠影 开业仪式掠影 开业仪式现场的柳工设备
3月10日，柳工安徽再制造工厂落成暨客户尊享中心开业庆典在大湖名城合肥隆重举行。广西柳工机械股份有限公司执行董事、高级副总裁文武，政府领导及客户代表、社会各界嘉宾共计400人莅临现场，共同祝贺安徽瑞远柳工迈向新征程。 现场直击 柳工安徽再制造工厂落成暨客户尊享中心盛大开业
即便远在几千里外的异国他乡，但只要有柳工人的地方，就如家一般温暖。 才踏进柳工俄罗斯公司，所有员工列队欢迎，热情洋溢的笑容让我们倍感亲切；柳工俄罗斯公司有一半以上为外籍员工，相处的几天里，我们感受到这是一支具有激情和向心力的队伍。 俄罗斯是全球工程机械的热土，也是柳工海外拓展的重要战略市场之一。2004年柳工进入俄罗斯市场，经过18年的本土化发展，在柳工泛俄语大区总经理兼俄罗
为积极响应佛朗斯“2525”战略，聚焦大客户开发工作，常态化运营大客户开发和管理工作。2022年8月26日，佛朗斯股份大客户管理中心正式成立，同时在总部举行了简单而不失庄重的大客户管理中心授牌仪式，总经理侯泽兵出席并发表重要讲话，董事长侯泽宽出席并授牌。 这意味着这家总部设在广州、已在全国开设了百余家服务网点和近千名服务工程师的叉车服务企业，正在逐步打造一条提升全国重点客户创新服务的新模式。
6月8日，“柳工-柳职院全球客户体验中心泰国分中心揭牌。广西柳工机械股份有限公司（以下简称“柳工”）国际业务群高级总监、亚太区域总经理邓涛，泰国正大管理学院（以下简称“PIM”）院长Professor Dr. Sompop Manarungsan，以及双方的其他嘉宾代表出席了开业仪式，柳州职业技术学院（以下简称“柳职院”）校长甘金明等嘉宾在线参加仪式。 开业仪式 去
2022年以来，山东临工重点围绕“以客户为中心”的发展战略，定计划、找差距、补短板，增强客户对临工产品和服务的认同感。山东临工海外市场也全力行动，高效协同，通过有针对性解决措施，以一场“全面胜利”行动战，践行“以客户为中心”。 天寒地冻人心暖，海外培训进行时 用心做好每一个细节，俄罗斯代理商开展冬季培训。2月初，经销商RBA培训师与山东临工进出口公司服务部进行了充分的沟通学习交流，制定
为确保2022年全年工作目标的实现，山东临工提出全面推进实施“以客户为中心”发展战略，构建企业核心竞争力。山东临工各模块以“以客户为中心”为主线，对标先进，寻找差距，制定提升方案及实施计划，确保真正将该工作落到实处，在实践中践行“以客户为中心”。 深入市场调研，共谋创新发展 为迎接开工市场旺季的到来，山东临工总经理文德刚奔赴临工各重点区域，听取运营情况报告。文总强调要贯彻“以客户为中心
倾听您的声音 响应您的期待 各位老铁，山推客户倾听中心小程序，正式上线啦！ 山推客户倾听中心，旨在倾听市场一线信息的反馈，更好、更快地解决客户诉求、塑造客户价值。 山推客户倾听中心作为 山推股份公司，与客户信息交流沟通的平台，具有倾听客户声音，信息分类、反馈，跟踪和落实的重要职能。 也就是说，老铁们的声音，有问必答，有求必应！专人服务，保您满意！ 那么
2021年6月28日，欧历胜（湖北）客户支持中心（下称支持中心）在湖北武汉正式落成开始运营。来自湖北省工程机械商会、湖北省及周边地区的嘉宾出席了开业活动，共同见证欧历胜在华中地区服务客户的又一重要布局。 支持中心整装待发 欧历胜（湖北）客户支持中心位于武汉洪山区焦沙路，由欧历胜和多年的合作伙伴-武汉擎天一柱机械设备有限公司共同创建，旨在为华中地区客户提供设备维修、整机翻新、二手机销售
滇中大地，勇往直“黔”，云南与贵州接壤，是西南地区的物流及交通要塞。近日，康明斯走进滇黔大地，来到云南昆明，各合资公司代表和众多合作伙伴共同见证康明斯西南区域服务能力的重要布局——云南客户支持中心和贵州客户支持中心的正式成立。 康明斯云贵客户支持中心正式成立 步履不停 康明斯自2016年在全国开始部署各省级客户支持中心，截至目前已有16家客户支持中心落子中国大陆，涵盖华中、华北、华东、华南、
一阵“黄色风暴”袭来 席卷了整个山东 定睛一看 一排排的高空小黄车 婀娜身姿，云中耸立 欧历胜2021山东客户体验活动 盛大举行 山东及周边区域的百余位标杆客户 现场见证 耀眼的黄色尤其夺目! 黄色是工程机械行业的主流色，一个在多数环境中都比较显眼的颜色，对于人的视觉有一种冲击力。自1881年创始以来，Haulotte成为了制造人和物资起重设备的全球领导者。相比于行业的其他主流品牌高空设备，
近日，康明斯东亚分销事业部、零部件事业部、东风康明斯、福田康明斯、西安康明斯、广西康明斯等康明斯机构及各合资公司、合作伙伴的代表齐聚长沙，共同见证了康明斯华中区域服务能力又一重要布局——康明斯湖南客户支持中心的正式成立，标志着康明斯协同各方资源深化客户服务的战略又迈出坚实一步。 揭牌仪式 康明斯湖南客户支持中心正式成立 湖南地处中国腹地，是华中与华南交界地带。三面环山，一面临水，湘江贯穿
12月15日，康明斯各合资公司的代表齐聚陕西西安，共同见证康明斯陕西客户支持中心在西安正式成立。至此，康明斯客户支持中心的“版图”范围扩展至西北地域，这也是康明斯中西部服务能力又一重要布局。 剪彩仪式 西安在西北经济中占据着举足轻重的地位，具有承东启西、东联西进的区域优势，在西部大开发的战略中具有重要的战略地位。技术承载服务，服务无处不在。作为康明斯西北部地区的首家客户支持中心，陕西客户支持
2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕，本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士，搭建高层次交流平台，聚焦于“探寻价值新坐标”，凝聚各方共识，共商抉择之策，与变局中开新局，推动行业合作与发展。 10月29日上午召开的“数字进化论坛”，深入讨论如何通过数字化来改善工程机械企业的服务、管理、流程再造和物联网应用落地。 在演讲中，天远科技集团信息本部本部长陈亮分享了天远
你还在等入秋的第一杯奶茶吗?对于国内先进的工程设备在线化服务平台众能联合来说，还没等到入秋的第一杯奶茶，却喜提了第100个客户服务中心。 第100个!众能联合天津客户服务中心正式揭牌 9月26日，众能联合位于天津滨海的客户服务中心正式揭牌，这个服务中心的建立，能够进一步提升众能联合在京津冀地区的客户辐射范围，也标志着众能联合的仓储物流及服务保障能力再次迈入一个新台阶。 “15分钟响应，6
近日，中联重科广州保障中心开业庆典在广州举行，来自广东的300多名行业客户、嘉宾齐聚一堂，共同见证了这一重要时刻。广州保障中心的开业，标志着中联重科在华南片区售后服务体系再升级。开业仪式上，中联重科还向广东客户交付了一批混凝土机械4.0产品，持续与客户共享、共赢，为客户创造更大价值。 △中联重科广州保障中心盛大开业 庆典仪式上，中联重科营销总公司副总经理兼泵送机械分公司副总经理姚树表示，中
时间：2020年8月8月 坐标：泉城济南-让客成机械 事件：欧历胜(山东)客户支持中心盛大开业 2020年8月8日，Haulotte欧历胜走进齐鲁大地，在众多行业嘉宾和客户朋友的注目下，Haulotte欧历胜(山东)客户支持中心正式揭幕。 Haulotte欧历胜(山东)客户支持中心正式揭幕 这是Haulotte欧历胜在中国的首家区域客户支持中心，也是Haulotte欧历胜扎根中国市场，布
戴纳派克中国备件中心，在天津工厂占地面积1000平米，提供24小时发货服务，准时高效的服务于客户和经销商。我们拥有先进的备件销售系统，便于客户和经销商在线零件信息查询，订单下发后我们会在第一时间与您确认并提供物流信息实时跟踪。 戴纳派克中国备件中心 充足的备件库存 戴纳派克备件中心对客户日常消耗配件和油品制定安全库存，品种约4600种，运用现代化仓储管理模式对所有零件的收发，结存操作进
2020年，突如其来的新冠疫情打乱了所有人的节奏，社会各界纷纷汇集合力、迎难而上，投入到这场疫情防控战中。作为全球工程机械行业的领航者，卡特彼勒始终冲锋在前。 卡特彼勒设备助建方舱医院外道路 疫情发生后，为更好、更全面地保障卡特彼勒员工、代理商、客户安全、健康和福祉，卡特彼勒(中国)在官方网站推出了“COVID-19 资源中心”，在全球疫情大流行期间为客户提供信息和资源支持，全力保障所需产
近日，康明斯广东客户支持中心在广州正式成立，将为华南地区用户提供更加高效便捷的全方位服务支持。 康明斯客户支持中心(Customer Support Hub)是康明斯针对主流市场用户，实现全面服务能力升级的重要举措。通过全新布局中国市场的省级区域性服务机构，推动包括合资公司、合作伙伴在内的康明斯大家庭资源整合，为主机厂、授权经销商、独立修理厂以及终端用户提供方便快捷的业务支持，助力客户实现真正的
2019年11月初，准能集团张铁毅总经理的带队，欧阳蒙夫副总经理及其他总工程师、矿长、机电部、维修中心和物资采购等各部门总经理共11人参加进博会活动。 准能集团下两个露天煤矿拥有卡特彼勒产品100多台，与华北利星行有着20多年的友好合作历史，进博会期间，卡特彼勒及华北利星行相关领导与准能集团领导班子成员进行了为期4天的交流，期间张铁毅总经理带领班子成员在进博会上参观了卡特彼勒展台，并与陈其华及赵
2019年11月25日，临工重机客户服务中心开业庆典在广州隆重举行，同时同地，中租益联广州高机服务连锁店也投入运营。 临工重机客户服务中心开业典礼海报 临工重机总经理支开印、副总经理兼中租益联董事长王国超、中租益
近日，中联重科ZCC3000履带式起重机亮相天津市，助力国家会展中心（天津）项目。作业中，ZCC3000履带式起重机以其30米主臂加24米变幅副臂工况，圆满完成了92吨的屋架钢构国家会展中心（天津）项目首吊。精准、平稳、可靠的吊装性能有力地保证了项目的顺利进行，高效、稳定的作业为客户创造了良好的经济效益，赢得了客户的称赞。 施工现场，中联重科ZCC3000履带吊正在吊装屋架钢构 据了解，国
7月23日上午，在徐工蒙古国备件中心开业典礼上，彩旗飘展，巨擘擎天。中国驻蒙古国大使馆经济商务参赞宋学军，徐工集团董事长、党委书记王民，徐工机械副总裁、徐工进出口公司总经理刘建森，蒙古澳德集团董事长格日勒敖德，总经理那庆，以及来自中亚区域各国的行业巨头齐聚一堂，共同见证了徐工蒙古国备件中心启动这一盛事。 徐工蒙古国备件中心开业典礼现场 随着徐工蒙古国备件中心在蒙古首都乌兰巴托正式启动运营，徐
杰西博（JCB）集团正在大力发展数字化技术，以更好的支持全球客户的业务运营，其中就包括下面要介绍的预测和减少停机时间的系统–JCB全球数字化监控中心（UptimeCentre）。 杰西博（JCB） 全球数字化监控中心 借助于杰西博（JCB）Livelink远程监控系统，JCBUptimeCentre能够跟踪配有该系统的设备。杰西博（JCB）正在全球各地建立更多的分支机构，为全球客户提供更精细的
为了给柳工用户提供更加优质和快捷的售后服务，根据柳工“全面智能化”战略，结合IT、互联网和智能技术，柳工全球服务中心网络正在逐步建成。 柳工泰国呼叫中心即将正式上线 柳工泰国呼叫中心即将于2019年7月1日正式上线，全面提升客户对柳工售后服务的体验！ 届时欢迎您致电：+661800011197 体验我们最真挚的服务！（来源：柳工机械LiuGong）
近期，三一集团“客户投诉中心”新的流程体系正式运行，再次引领行业升级脚步。 为提升服务质量和效率，按照集团数字化转型的要求，今年年初，三一集团客户投诉中心对整个投诉流程进行了大刀阔斧的改革与再造，尤其针对客户比较关心的费用结算、售后维护等问题进行了梳理。 三一服务人员 此外，客户投诉中心还推出了“138服务承诺”，既客户投诉“1小时内核查原因，3小时内提出处理方案，8小时内解决常
莫道春来早，农历狗年春节的喜庆气氛还未淡去，路面机械市场早已是风起云涌。2月27-28日，德国宝马格（中国）产品技术交流会暨客户答谢会在著名的工程机械之都——江苏徐州盛大开幕，再次为日新月异的中国路面机械市场投下了旺旺的一把火。本次会议由宝马格（中国）工程机械有限公司主办，宝马格中国区江苏总代理泛美工程机械有限公司负责承办。来自全国各地的路桥、公路、交通、养护单位的领导、嘉宾和专家等共计1500余
4月3日，JCB在英国总部成立了“客户至上中心”，并将现有的客户关系管理战略升级为“客户至上”战略。该战略目标有三个： 扩大JCB产品销售和服务业务；给予客户个性化响应；与JCB合作流程更简洁顺畅； JCB（杰西博）成立“客户至上中心” “客户至上中心”将是“客户至上”战略的核心。该中心将聚焦于客户询单，与JCB金融公司和代理商快速跟进客户询单，最终赢得订单。近些年来，数字营销渠道在客户决策制定
5月份，随着山东临工在巴尔干地区的客户体验中心JASMIN M D.O.O.正式投入启用，标志着山东临工在海外渠道布局的进一步深化和提升，沿着一带一路的步伐，全身心为每一位海外客户提供零距离的体验式服务。 山东临工在巴尔干地区的客户体验中心JASMIN M D.O.O.正式投入启用 山东临工巴尔干地区的客户合影 山东临工在海外渠道布局的进一步深化和提升 山东临工在海外渠道布局的进一步深化和提
日前，徐工为云南客户量身定制的4米超高卸、4.5立方铲斗LW600KV装载机交付使用，成为行业首家研制并投入使用6吨级超高卸、加大斗装载机的企业。 徐工LW600KV装载机 交车 2017年3月17日，在事业部召开的“技术领先 用不毁”—徐工装载机昆明地区V舞2017客户体验会上，来自曲靖地区的某煤矿客户为徐工V系列装载机所吸引，现场与徐工铲运机械事业部营销公司副总经理、西南大区区长崔杰咨询交
2017年3月27日，柳工全球客户体验中心启用仪式在广西柳州举行，广西壮族自治区教育厅副厅长黄雄彪，广西壮族自治区柳州市副市长焦耀光，康明斯(中国)市场客户支持总监王军，柳工集团总裁郑津、柳工股份有限公司副总裁罗国兵、柳州职业技术学院院长石令明等领导出席启用仪式。该中心的启用标志着广西柳工机械股份有限公司与柳州职业技术学院的校企合作将伴随着柳工的国际化向全球延伸。 启用仪式 柳工全球客户体验中
凭借长三角地区一体化发展和重要交通枢纽、瓦轴客户网密集的优势，为更好地服务客户，满足市场需求，瓦轴建立了无锡物流中心，将成为瓦轴在华东乃至东部地区重要物流集散地，辐射江苏、上海、浙江、安徽、江西等地区，解决库存资源分散、周转慢等问题，并逐渐增加满足客户个性化需求的服务功能。 瓦轴无锡物流中心集中了无锡、南京、上海、萧山、合肥、南昌6个库房的库存资源，对5个配送站实施管理，并对划定区域内的市场配送服
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