# 客户满意度

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从天津到内蒙:三一工车服务用行动保障客户运营

三一工车华北分公司在春季复工期间组织全面巡检服务,通过检查易损件、排查结构件、组织专项培训等方式,为客户创造价值。天津港和内蒙地区的案例展示了服务工程师及时发现并解决潜在问题,避免客户损失,获得客户认可。

杭叉集团2025年年度业绩——电动领跑 具身赋能

杭叉集团2025年度业绩显示电动产品领先,并发布了首款物流人形机器人,同时举办了年度技能比武大赛。文章展示了杭叉在智能制造和智慧物流领域的创新成果。

惠聚全城!山东临工 415 客户节圆满收官,热度拉满

山东临工成功举办415客户节活动,在成都主会场设置四大互动区,展示装载机、挖掘机等产品,举行大客户签约和交机仪式,并推出专享购机优惠政策。活动全国联动,线上线下结合,成交量创下季度新高,提升了客户满意度和品牌影响力。

斯堪尼亚如皋工业生产基地首批底盘车正式交付,本地化赋能专用车客户提速增效

斯堪尼亚如皋基地实现消防车底盘本地化生产,交付周期缩短至3个月,降低成本并提升效率。搭载Super动力链和全新电子系统,满足中国市场需求,拓展消防救援、环卫运输等多场景应用,推动专用车市场升级。

巡检服务,值得托付丨山猫春季巡检守护客户开工季

山猫服务团队在春季施工黄金期深入河南、陕西、四川、重庆、浙江五省开展专项巡检活动,为山猫S70、S500、S770及EarthForce系列国四机型提供全面检查、技术培训和现场排障服务,以专业保障客户设备稳定运行,赢得客户信赖。

【客户说】|柳工820E:超长续航,高效节能

柳工820E电动装载机在广西某生物燃料企业应用,实现零尾气零碳排放,助力企业绿色转型。设备具备超长续航(10小时)、高智能化、节能降费(日省百元)等特点,操作反应快、舒适性强、全静音,成为企业降本增效和可持续发展的核心装备。

短倒利器!徐工400度6×4标载版牵引车为何备受客户青睐?

徐工400度6×4标载版牵引车凭借轻量化设计、高效电驱系统和三重防护技术,精准匹配150-200公里短途倒运场景,实现每趟多拉货、低电耗、高可靠性,成为煤炭、砂石料等标载运输的绿色转型利器,销量持续领先。

赢战『油换电』,为什么越来越多港口客户选择徐工?

徐工港口机械分析港口码头、铁路货场、钢厂一线绿色转型趋势,指出电动化已成为必选项。文章探讨了客户对电动设备的核心顾虑,包括动力性能、能量回收、续航能力、补能效率和载重匹配等差异化需求。

【开始报名】欧历胜2026年度高机服务技术培训及等级认证

欧历胜宣布2026年度高机服务技术培训及等级认证活动将于5月13-15日举办,包括理论和实操考试,涉及安全、保养、液压、电器、发动机等内容,考试机型包括剪叉车和臂车,综合分数≥70分可获技术等级证书。

客户母亲意外摔倒,徐工服务工程师半路掉头:先救人!

徐工挖机服务工程师张德刚在巡访途中接到客户紧急求助,客户母亲意外摔倒无人送医。他立即放下工作护送老人就医,全程陪护办理手续直至手术开始。这一行动体现了徐工'一诺千金,说到做到'的服务理念,展现了企业责任与人文关怀。

杭叉集团|再传捷报:杭叉获欧洲租赁客户近250台追加订单

杭叉集团获得欧洲大型租赁客户近250台追加订单,此前该客户已采购760台杭叉产品。客户经过两年高强度使用后,对杭叉产品的可靠性、耐用性和使用成本表示满意,此次追加订单涵盖越野叉车、大吨位叉车及仓储设备,形成全场景物料搬运解决方案。

客户需要,我们就到!再远再险也毫无迟疑!

三一重机服务工程师刘郑、薛郎拉太在海拔5500米的高原无人区,克服极寒缺氧环境,历经两天跋涉成功修复客户设备,展现了三一服务团队的专业素养和使命担当,践行了客户第一的服务理念。

实力圈粉拉美!中联重科波哥大客户日活动圆满举行

中联重科在哥伦比亚波哥大成功举办客户日活动,展示工程起重机、混凝土机械、土方机械等多品类产品,凭借本地化布局和服务保障体系获得客户认可,现场达成多设备签约,并计划2025年在哥伦比亚实现销售额翻倍增长。

携手头部客户,徐工XGE110电车打造零碳矿山新生态!

徐工XGE110纯电动宽体自卸车批量交付水泥行业头部客户,分赴四大矿区。该车型以零排放、低能耗成本和高可靠性为特点,为矿山绿色转型提供解决方案,标志着徐工在矿山装备领域的领先地位获得市场认可。

三一海工3月客户赋能行动:15场培训,500名学员共成长!

三一海工3月在全国开展15场客户培训,覆盖500余名学员,服务10余家重点客户。培训聚焦正面吊、堆高机等设备操作与维护,采用理论+实操模式,为客户提供定制化支持,助力实现共赢发展。

喜报!中交西筑荣膺2025-2026年度“杰出沥青道路养护设备生产商

中交西筑在第十一届全国沥青路面养护技术大会上荣膺2025-2026年度'杰出沥青道路养护设备生产商'称号,公司稀浆封层车销量突破500台,市场占有率国内第一,未来将聚焦低碳、绿色、智能三大方向持续发力。

这台千吨级起重机,客户为什么敢连提两台?

徐工XLC18000M履带起重机凭借卓越性能和可靠性赢得客户信任,客户已二次采购该型号。该设备标准工况最大臂长150米+8米,超起工况达198米+8米,最大起重力矩18000吨米,适用于大型风机吊装。设备在极寒、风沙、高温等多种恶劣环境下表现出色,无需频繁更换超起工况,省时省力,为风电吊装提供高效解决方案。

3·15特辑丨一诺千金,说到做到!与客户的双向奔赴!

徐工装载机械在3·15国际消费者权益日期间开展"服务万里行"活动,通过实地走访客户、设备体检、问题解答等方式兑现质量承诺。同时开展"上下道工序质量共建"活动,强化全员质量意识,践行"下道工序就是用户"理念,以实际行动践行"一诺千金,说到做到"的价值主张。

三一国际2025年度业绩发布!

三一国际2025年年度业绩说明会在长沙召开,公司实现营业收入243亿元,同比增长11%;归母净利润17.8亿元,同比增长61%。矿山装备、物流装备、油气装备和微电网业务均取得显著进展,董事会主席周福贵对业绩给予肯定并展望2026年前景。公司股价当日上涨6.15%。

工业和信息化部启动开展2026年度专精特新“小巨人”企业认定和复核工作

工信部启动2026年度专精特新"小巨人"企业认定和复核工作,省级专精特新中小企业可申请第八批,第五批和第二批可申请复核。申请流程简化,无需提供第三方市场占有率证明,仅需如实说明市场占有率和填写发明专利数量,线上填报时间为2026年4月25日至5月25日。

省钱更省心:唐山客户点赞英轩过万小时混动“老将”

英轩混动装载机在唐山滦县料场运行超万小时,获客户高度认可。该设备动力强劲,比传统燃油车省油40%-60%,省去尿素费用,售后服务出色。客户表示"放心订购",成为工程机械领域"省钱更省心"的典范。

极限环境淬炼硬核品质!山推推土机适应性改进赢得客户信赖

山推SD60-C5推土机在西伯利亚极寒矿区完成适应性升级,通过动力传动、结构强度和驾乘舒适性优化,设备性能显著提升,赢得客户高度评价并获后续批量订单,巩固了山推在极寒地区矿用设备的市场地位。

三一重工2025年度业绩发布!

三一重工发布了2025年度业绩报告,展示了公司在过去一年的经营成果和市场表现。尽管文本内容缺失,但根据标题和图片数量可推断这是一份重要的企业年度业绩公告。

一图看懂中联重科2025年度经营发展情况

通过图表形式展示了中联重科2025年度的经营发展情况,虽然文本内容较少,但标题明确指向企业年度经营状况分析。

深化合作!菲亚特动力科技为金旅客车UAE客户开展专项技术培训

菲亚特动力科技在上海培训中心为金旅客车阿联酋客户举办为期五天的专项技术培训,聚焦CURSOR 9 EURO VI StepE后处理系统,提升海外客户对发动机技术的理解与售后服务能力。

创价值,共发展——徐工装载机械客户行

徐工装载机械客户行在绿色化数字化制造基地举行,300余位客户参观全系列产品,现场签单超亿元。展示纯电动、混合动力等新能源装载机,渗透率突破35%,拥有全球最大吨位纯电动装载机等高端装备,并签订超亿元订单。

每公里1度电!SE636再交付京运达通

三一重卡向贵州京运达通交付SE636电动重卡,用于贵阳至重庆快递专线运营。车辆平均电耗仅1.01-1.05kWh/km,日均行驶450-480km,承担多家快递公司运输任务。通过科学运营和L2+辅助驾驶系统,实现能耗降低15%,智驾使用率达30%,标志着电动重卡在干线物流领域规模化商业应用落地。

四度携手 精工成范 | 甘肃公交建集团与世邦黎明的四次攻坚纪实

世邦集团与甘肃公交建集团四次合作建设砂石骨料生产线,包括临洮玄武岩生产线、酒泉高品质路面料生产线、兰州凝灰岩绿色生产线和陇南石灰岩环保制砂工程,展示双方在绿色建材和智能建造领域的深度合作。

看点拉满!徐工400度纯电动自卸车亮相徐州国际工程机械展

徐工400度纯电动自卸车在徐州国际工程机械展亮相,具备'铠甲'级安全防护,'铁骨'级承载能力和'管家'级能效管理系统,与纯电液压挖掘机、电动装载机组成全流程成套化装备,打造零碳作业闭环生态。

鹤壁107项目荣获总承包部“2025年度优秀班组”荣誉

中交西筑参建的国道107鹤壁境改线新建工程项目荣获总承包部"2025年度优秀班组"荣誉,项目主线已于2025年12月9日通车,彰显了团队高质量建设的成果,目前正推进收尾工作。

Rokbak关停背后:沃尔沃建筑设备半年三度调整,到底在下一盘什么大棋?

沃尔沃建筑设备近期密集调整业务:关闭Rokbak品牌、出售山东临工股权、收购Swecon经销商。这些动作显示其战略转型——从规模导向转向利润与价值导向,聚焦高端市场,剥离非核心业务,强化高毛利产品和数字化服务,打造"全套解决方案提供商"。

海外客户点赞徐工售后服务

徐工汽车在海外市场建立了完善的三级服务体系,通过5分钟响应、主动维护和车联网技术,实现从"坏了再修"到"预防性维护"的转变,为客户提供全生命周期服务,赢得海外客户高度认可。

老客户再下单!徐工定制化环卫装备批量交付

徐工向青海批量交付定制化环卫装备,包括洒水车和高速雪刷。针对高海拔、低温严寒工况,车辆搭载低温柴油电预热系统,实现夏灌冬扫四季作业。老客户再度选择徐工,认可其产品品质与服务保障。

【全心守护】致客户 — 写给您的春天情诗......

利星行机械服务平台以春天为主题向客户致信,表达感谢并承诺提供"准时"、"高效"和"透明"的服务,包括"按时发件,晚发赔付"、"快速修复,超时赔付"和"实时沟通,透明省心"等服务承诺,体现了卡特彼勒与利星行对客户的关怀与责任。

展会邀请 | 卡特彼勒将携专业油气解决方案亮相CIPPE 2026,助力客户优化运营

卡特彼勒将参加2026年3月26-28日在北京举办的中国国际石油石化技术装备展览会,在W1馆1501展台展示油气行业解决方案,包括3512C HD机组和Smart EMS智能发动机管理系统,助力客户优化运营。

杭叉集团|杭叉集团荣登2025年度浙商企业人工智能应用场景样本榜单

杭叉集团在2026浙商年度主题大会上荣登"2025年度浙商企业人工智能应用场景样本"榜单,其"工业车辆知识图谱在产品销售和服务(智能体)的应用"项目成功入选,展现了企业在工业车辆智能化领域的创新实力。

深化合作 国际公司为老客户定制备件顺利发运

国机重工集团国际装备有限公司为长期合作客户定制设备维护备件,顺利完成检验包装和发运。此举解决了客户设备维护需求,巩固了双方合作关系,体现了企业诚信务实的经营理念。

三一优秀海外服务工程师:零下50度的滚烫坚守

三一集团海外服务工程师在零下50度极寒环境中,以精湛技术和极速响应解决设备故障,保障客户生产。赵弟发3小时内解决SY2000H履带故障,李泽虎高效处理50余起故障,树立了中国服务在极端环境下的标杆。

大湾区客户力荐!5分钟满血复活的徐工换电堆高机→

徐工换电堆高机在大湾区港口应用表现优异,5分钟快速换电解决续航痛点,年省运营成本数十万元,提供全生命周期绿色智能搬运解决方案。

中集醇科三度冠名艾威奖,以模块创新赋能中国威士忌多元化未来

中集醇科第三次冠名赞助艾威奖,携旗下英国威士忌装备品牌参与,推出WhiskyOne模块化解决方案,助力中国威士忌产业多元化发展。中集安瑞科执行董事杨晓虎出席并致辞,强调中欧工艺融合与中国威士忌国际化发展。

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