6个月,赢得客户赞誉,临工印尼服务工程师的成长之路

2023/11/04 22:29山东临工

弹指一挥间,Ihsan加入临工服务团队6个月了。作为新鲜血液,他快速学习的能力和认真负责的态度很快获得了客户的认可和称赞。

临工印尼服务工程师

临工印尼服务工程师

入职伊始,Ihsan以初学者的心态,积极投入产品知识学习和业务能力提升,凭借虚心好学的态度和自身丰富的经验积累,他很快就掌握了SDLG系列产品配置和结构特点,并合理使用临工数字化系统快速查询配件和产品资料等信息,工作效率迅速提高。

三人行,必有师。Ihsan不满足于学习理论知识。工作之余,他利用休息时间积极交流沟通,弥补自身不足,明确学习方向,快速融入了临工大家庭。

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丰富的实践活动是Ihsan快速成长的关键

丰富的实践活动是Ihsan快速成长的关键

丰富的实践活动是Ihsan快速成长的关键。通过培训、专题会、业务交流会、市场走访、调研分析及促销活动等,Ihsan加深了对后市场服务的了解和推广,对SDLG给与客户的服务政策非常认可,积极参与到SDLG TOPSERVICE服务品牌推广中来。

千里之行始于足下。Ihsan总与团队同行,深入市场一线,走到客户工地,详细了解客户对临工产品的使用评价和意见建议、对临工服务工作的满意度,进而查漏补缺,改进不足,为客户提供更优质的服务支持。

大处着眼,小处着手,细节决定成败,与客户同行,做领航灯塔。他们都是山东临工海外平凡而不普通的服务人员,他们坚持“以客户为中心”,用勤奋、敬业、忠诚、奉献的临工精神,赢得了客户对临工品牌的高度认可和信赖。

责任编辑:Roy Zheng

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山东临工工程机械有限公司(山东临工),始建于1972年,是国家工程机械行业的大型骨干企业,中国机械工业100强,国家级高新技术企业。主导产品有装载机、挖掘机、压路机、挖掘装载机等四大类,近百个品种。其中轮式装载机被评为中国名牌产品。  山东临工秉承“可靠承载重托”的核心理念,力求通过不断创新,提供最为可靠的产品和服务,使客户持续获得最大价值的回报。公司建立了国家级技术中心和博士后工作站,承担了国家863项目及省级以上多项科研课题,取得了50余项国家专利。公司与国内重点院校、科研院所保持了良好的合作关系,建立了开放高效的技术合作与技术创新体系。  山东临工拥有先进的生产设施和完善的管理体系,通过了ISO9001质量管理体系认证、获得了出口产品质量许可证和进出口企业资格证。优质的产品,优质的服务,使山东临工的产品销往全国各地,并出口几十个国家和地区。  “创国际化临工,建可信赖品牌”,山东临工将始终坚持以工程机械为核心的多元化产品战略,持续改进,不断丰富产品线,提升产品质量和品牌美誉度,建设国内一流、世界知名的工程机械基地。
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