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（来源于中国工程机械工业协会）
中国工程机械工业协会用户工作委员会年会暨施工技术与设备应用技术交流会，于2015年12月16日—18日在南宁市成功召开了，出席会议有中国工程机械工业协会领导、行业专家、自全国各地的用户会员代表、工程机械企业代表和在服务一线涌现出的用户满意服务明星、用户满意服务明星班组、用户满意杰出管理者等出席了会议。 本次会议得到了广西建工集团建筑机械制造有限责任公司领导的高度重视和大力支持，在此表示衷心感谢！下
附件下载：《关于开展2023年混凝土机械、筑养路机械、高空作业机械和旋挖钻机产品质量用户满意度评价调研工作的通知.pdf》
中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备用户委员会和中国工程机械工业协会用户工作委员会于2012年对全国土方、起重机械等产品进行了用户满意度评价调查。通过调查了解用户对产品质量和服务质量等指标的评价，不断满足用户增长的需求，维护用户利益和提高市场竞争力。本次调查涉及全国31个省市工程机械企业和个人用户，主要企业53家。塔式起重机调查覆盖了全国31家塔机企业的3 599台塔机产品。施工升降机调查覆
为了促进建设机械行业产品质量与服务质量的提高，发挥用户监督作用，维护用户的合法权益，我会自成立以来，每年向社会公布各类不同建设机械产品的用户满意度评价调查结果，在社会上引起强烈反响，深受广大用户和企业欢迎与好评，对推动行业整体质量水平的提高起到积极作用。 遵照中共中央、国务院关于“今后要改变方式，由市场和用户去评价企业及其产品优劣”的指示精神， 按照《质量振兴纲要》和实施“用户满意工程”的要求，
中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备用户委员会和中国工程机械工业协会用户工作委员会，于2011年对全国混凝土机械、筑养路机械、高空作业机械、钢筋机械产品进行了用户满意度评价调查，以测量产品在用户中的满意度水平，收集用户对质量改进、服务改进的意见和建议。本次调查是针对2009年以来，用户购买和使用的混凝土机械、筑养路机械、高空作业和钢筋机械等4大类17种产品进行的，通过信函和电话调查，回收大量
中国工程机械工业协会用户工作委员会 2018 年会于 11 月 26 日在上海成功召开，会议以《中共中央 国务院关于开展质量提升行动的指导意见》为指导，以“推动质量提升、实现用户满意”的市场质量观念在工程机械行业中开展质量提升行动，以“质量诚信，用户满意”为主题，面向行业公开发布了《2018 土方、起重机类机械和叉车的用户满意度评价调研结果》。用户工作委员会自 2003 年 3 月成立 15 年来
12月7日-10日，中国质量协会工程机械分会、全国建筑机械设备用户委员会、中国工程机械工业协会用户工作委员会在广西南宁召开了“2010年先进质量方法推广交流会”。会上，公布了2010年全国起重机械和铲土运输产品用户满意度和服务用户满意度调查结果。山推推土机产品的质量和服务用户满意度指数名列前茅，被授予“用户满意产品”和“用户满意服务单位”荣誉，并荣获“产品质量调查连续八次评价用户满意”（1987年
倾听用户心声，关注用户体验，向用户提供更高品质的产品及服务是小松事业不断发展的原动力。2018年12月期间，在广大的小松用户的大力支持下，小松中国顺利完成了“小松满意度调查”，有2357名用户向我们传递了心声，对小松产品、销售、服务、零件、修理等五大方面给出了自己的评价。您的宝贵意见和建议已经反馈给了小松生产、销售和售后服务各部门，我们将进一步调查、自省和改善工作中的不足，以提高今后小松用户的体验
【第一工程机械网讯】近日，记者从中质协获悉，柳工挖掘机2010年用户满意度指数再创新高，同比提高4.56分，用户感知价值提升近22%。这一成绩的取得，是柳工坚持技术创新、提高质量管控、关注制造细节的结果，也是柳工始终坚持客户导向的最好回报。在激烈的市场竞争中，柳工始终坚持"品质成就未来"的核心价值观，通过对先进设备、技术、工艺的引进、消化和应用，提高产品的制造能力、质量控制能力和成本控制能力，形成
凭借东风力，直上青云端！借助2014年上海宝马展，11月25日，徐工集团2013-2014年度用户满意度颁奖隆重登场。此次活动共现场颁发一等奖2名，二等奖4名，另三等奖20名展会后联系用户，奖励金额高达6万元。再次向广大用户宣告徐工实施用户满意度调查的决心，积极兑现向用户的奖励承诺，彰显徐工诚实守信精神。 以市场需求为导向，以顾客满意为关注焦点是徐工集团质量管理的基本原则，也是质量经营的核心。 徐
近日，中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备用户委员会和中国工程机械工业协会用户工作委员会年会在成都隆重召开。会上公布了2012年度用户满意产品、满意服务企业及塔机用户满意10强等评选名单，对到会的企业代表、个人以及连续三次以上获得用户满意产品称号的企业进行了表彰。据悉，2012年全国质量月的活动主题为“贯彻《质量发展纲要》，推进质量强国建设”。中国质量协会工程机械分会、中国工程机械工业协会用
中国工程机械工业协会用户工作委员会2022年年会因受疫情影响于12月24日以线上和线下相结合的形式成功召开，线下会场设在河北廊坊中国建筑科学研究院有限公司建筑机械化研究分院。共吸引了来自生产制造企业、行业协会、施工企业用户及行业媒体等108位代表参加。 2022年中国工程机械工业协会用户工作委员会年会 2022年用户工作委员会根据《中共中央 国务院关于开展质量提升行
中国工程机械工业协会用户工作委员会2019年年会于12月20日在常州成功召开，会议以《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》和《工业和信息化部办公厅关于做好2019年工业质量品牌建设工作的通知》等文件为指导，以“推动质量提升、实现用户满意”的市场质量观念在工程机械行业中开展质量提升行动，以“质量诚信，用户满意”为主题，面向行业公开发布了《2019年混凝土机械、筑养路机械、高空作业机械和旋挖
2019年工程机械用户委年会暨质量可靠性提升公开课通知 各有关单位： 为贯彻落实《中共中央 国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发﹝2017﹞24号)提升装备制造的质量竞争力，激发质量创新活力，完善第三方质量评价体系，开展高端品质认证，推动质量评价由追求“合格率”向追求“满意度”跃升的指示精神。构建以市场质量观念为导向，追求更高的用户满意度和用户忠诚度，不断改善提
中国工程机械工业协会用户工作委员会2018年会于11月26日在上海成功召开。会议以《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》为指导，推动质量提升实现用户满意，以“质量诚信用户满意”为主题，报告了年度工作，发布了土方起重机械和叉车产品质量的用户满意度调查结果，推动实施第三方质量评价体系建设，推动质量评价由追求“合格率”向追求“满意度”跃升。鼓励企业开展质量提升活动，树立以市场质量观念为导向，推
今天用户工作委员会年会成功召开了，会议以《中共中央 国务院关于开展质量提升行动的指导意见》为指导，推动质量提升实现用户满意，以“质量诚信 用户满意”为主题，报告了年度工作，发布了土方起重机械和叉车产品质量的用户满意度调查结果，推动实施第三方质量评价体系建设，推动质量评价由追求“合格率”向追求“满意度”跃升。鼓励企业开展质量提升活动，树立以市场质量观念为导向，推动工程机械高质量发展，提升质量竞争力。
中国工程机械工业协会用户工作委员会2016年年会暨四届一次会议于2016年12月6～8日在苏州吴江隆重召开，中国工程机械工业协会副秘书长吕莹、中国工程机械工业协会顾问刘伟，中国工程机械工业协会用户工作委员会理事长刘子金、副理事长兼秘书长侯宝佳，康力电梯集团董事长王友林，沈阳三洋重工集团董事长王建力等领导出席会议，分会副理事长、常务理事、理事、会员，2016年创建“用户满意服务明星”活动先进个人及先
2015年12月17日，中国工程机械工业协会用户工作委员会2015年会暨施工技术与设备应用交流会在广西南宁召开。来自全国的130余名行业代表出席会议，并围绕会主题“创新驱动发展，主动适应新常态”展开热烈讨论与交流。本次会议是由广西建工集团建筑机械制造有限责任公司协办。 中国工程机械工业协会用户工作委员会、全国建设机械设备用户委员会理事长刘子金发表了题为《创新驱动发展 主动适应新常态》的工作报告，以
近日，中国工程机械工业协会用户工作委员会（以下简称用户委）发布了《2014年土方机械、起重机械用户满意度报告》。报告显示，施工升降机满意度得分最高，汽车起重机得分最低，这些显示不同工程机械产品用户的满意度发生了变化。 本次针对2012年以来用户购买和使用的装载机、挖掘机、平地机、推土机、汽车起重机、塔式起重机、施工升降机等产品进行调查，共涉及7大类产品17473台。调查涉7大行政区域、全国31省市
【第一工程机械网 独家报道】2014年12月19日～20日，中国工程机械工业协会用户工作委员会年会在湖北武汉召开，来自本会理事、会员单位、用户、行业媒体等百余名代表出席了会议。 中国工程机械工业协会用户工作委员会主要开展工程机械产品用户满意度评价调查活动，接受企业委托开展用户满意度指数测评活动，为工程机械的设计、制造、科研部门提供用户反馈信息，并帮助工程机械及配套件生产企业寻找改进方向，
【第一工程机械网 独家报道】中国工程机械工业协会用户工作委员会和中国质量协会工程机械分会年会与全国建设机械设备用户委员会2013年会，于2013年11月12日—15日在厦门市成功召开，来自全国各地的用户会员代表和电梯、电梯配套件及工程机械及配套件企业代表出席了会议。会议以“赶超质量标杆、争创一流服务”为主题，旨在行业内积极推进实施用户满意工程，学习赶超先进质量标杆，促进企业产品质量和服务质量升到新
第一工程机械网记者从中国工程机械工业协会用户工作委员会秘书处获悉，2013年中国工程机械工业协会用户工作委员会年会，将于11月12—15在厦门华侨大厦(大酒店)召开。 本次会议将以“赶超质量标杆 争创一流服务”为主题，会议内容包括中国工程机械工业协会用户工作委员会成立十周年工作总结；中国质量协会工程机械分会和全国建设机械设备用户委员会年度工作总结；发布2013年全国混凝土、筑养路、高空作业、桩工、
2012年全国土方、起重机械等产品用户满意度评价调查结果 1、调查背景与目的 为了促进工程机械行业产品质量与服务质量的提高，不断满足市场需求，发挥以用户为核心的市场导向作用，维护用户的合法权益，我会自成立以来，每年向社会公布各类不同建设机械产品的用户满意度评价调查结果，在社会上引起强烈反响，深受广大用户和企业欢迎与好评，作为施工企业选购产品的重要参考依据，对推动行业整体质量水平的提高起到积极作用。
制造精益管理显威力 2008 年，三一集团提出“SPS--三一生产方式”，以精益思想为指导的深层次制造变革随之启动；2011 年9 月20 日，三一集团获得“全国质量工作先进单位”称号；2011 年9 月24 日，三一产品荣获2011 年工程机械行业用户满意度测评结果8 项第一、4 项第二。用户心中的第一 “中国装备制造业的崛起”2011 工程机械行业用户满意度测评由中国质量协会和全国用户委员会发
2011年12月10日，中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备用户委员会和中国工程机械工业协会用户工作委员会年会在浙江杭州隆重召开。会议主题为“服务为用户创造价值”。中国质量协会、中国工程机械工业协会领导、中国服务专家郎志正教授以及国内工程机械企业、施工机械大用户代表等出席了会议。会议吸引了各大企业领导及服务相关的主要负责人，第一工程机械网等多家行业媒体对会议盛况进行了报道。 以下为中国工程
2011年12月10日，中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备用户委员会和中国工程机械工业协会用户工作委员会年会在浙江杭州隆重召开。会议主题为“服务为用户创造价值”。中国质量协会、中国工程机械工业协会领导、中国服务专家郎志正教授以及国内工程机械企业、施工机械大用户代表等出席了会议。会议吸引了各大企业领导及服务相关的主要负责人，建筑机械化杂志等多家行业媒体对会议盛况进行了报道。 以下为会议纪要
“2010年工程机械产品质量评价调查用户满意产品”、“2010年工程机械产品质量评价调查用户满意服务单位”殊荣花落北方交通 近日，在全国起重机械、铲土运输机械和高空作业机械产品用户满意度评价调查中，北方交通自主研发生产的高空作业车产品质量与服务质量深受用户好评，分别获得中国质量协会工程机械分会、中国建设机械设备用户委员会与中国工程机械工业协会用户工作委员会共同颁发的“2010年工程机械产品质量评价
中国工程机械工业协会用户工作委员会五届二次年会暨成立二十周年客户交流会于2023年12月7-9日在杭州市万华国际酒店成功召开。 会议现场 中国工程机械工业协会副秘书长吕莹，中铁六局集团有限公司原副总工程师、机械设备部长、教授级高工、机械设备管理专家组组长刘林周，中国工程机械工业协会用户工作委员会会长侯宝佳、副会长李宗亮、王瑞堂、陈森、田若南、郗俊
【第一工程机械网 现场报道】中国工程机械工业协会用户工作委员会2020年年会于12月8日在江苏无锡成功召开，会议以“质量跃升，用户满意”为主题，面向行业公开发布了2020年土方机械、起重机械和叉车用户满意度测评结果。 会议现场 会议现场 中国工程机械工业协会用户工作委员会轮值主席、中国中铁股份有限公司工业设备部原部长沈平 主持上午会议 申锡机械集团董事长吴仁山致辞 在中国
【第一工程机械网 现场报道】中国工程机械工业协会用户工作委员会2020年年会于12月8日在江苏无锡成功召开，会议以“质量跃升，用户满意”为主题，面向行业公开发布了2020年土方机械、起重机械和叉车用户满意度测评结果。 会议现场 中国工程机械工业协会用户工作委员会轮值主席、中国中铁股份有限公司工业设备部原部长沈平 主持上午会议 申锡机械集团董事长吴仁山致辞 在中国工程机械工业协会
为了推动实施第三方质量评价体系建设，构建良好的工程机械质量信用环境，助力工程机械行业高质量发展。2019年12月20日，2019年中国工程机械工业协会用户工作委员会年会在江苏常州隆重举行，本届年会以“质量诚信与用户满意”为主题，针对广大用户关注产品质量可靠性、质量耐久性等热点问题，邀请质量可靠性研究专家主讲质量可靠性提升公开课，同时发布混凝土机械、筑养路机械、高空作业机械和旋挖钻机等工程机械产品的
【第一工程机械网 现场报道】中国工程机械工业协会用户工作委员2017年年会暨四届二次会议于2017年12月11～13日在天津经济技术开发区隆重召开。 中国工程机械工业协会副秘书长吕莹、中国工程机械工业协会顾问刘伟，中国工程机械工业协会用户工作委员会理事长刘子金、副理事陈森、李文波、田若男、秘书长侯宝佳，SEW传动设备（天津）有限公司副总经理汪碧远等领导出席会议，分会常务理事、理事、会员，2017年
2012年11月29日，由中国质量协会用户委员会主办的全国实施用户满意工程推进大会在海口召开。集高可靠性、高效率、低碳环保等优越性能于一身的柳工履带式液压挖掘机得到客户广泛认可，在本次参评的众多产品中脱颖而出，被评为“2012年全国实施用户满意工程先进单位用户满意产品”。同时，柳工凭借其完善的服务体系及近乎完美的服务理念再次征服用户，在本次评选中柳工售后服务被评为“2012年用户满意服务。” 柳工
近日，“中国质量万里行”组织开展了“全国产品质量服务质量用户满意承诺单位”调查活动，通过用户反馈、消费者随机问卷、互联网调查等方式确定最终名单，力士德公司荣获“全国产品质量服务质量用户满意承诺单位”称号。 力士德公司荣获“全国产品质量服务质量用户满意承诺单位”称号 力士德公司竭力追求产品升级和质量改善工作，通过科研开发、疲劳试验、对比试验等切实举措，不断为广大客户提供性能卓越、高效稳定的产品。力士
2011年12月10日，中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备用户委员会和中国工程机械工业协会用户工作委员会年会在浙江杭州隆重召开。会议主题为“服务为用户创造价值”。中国质量协会、中国工程机械工业协会领导、中国服务专家郎志正教授以及国内工程机械企业、施工机械大用户代表等出席了会议。会议吸引了各大企业领导及服务相关的主要负责人，第一工程机械网等多家行业媒体对会议盛况进行了报道。 服务创造用
2011年工程机械行业用户满意度测评结果揭晓 三一产品获8项第一 2011年9月24日讯，“中国装备制造业的崛起”2011年工程机械行业用户满意度测评结果发布会在北京人民大会堂隆重召开。据悉，此次测评由中国质量协会和全国用户委员会发起，调查了近3000多个工程机械产品的用户。三一重工旗下泵车、拖泵、车载泵、搅拌站等8类产品获得自主品牌用户满意度第一。 自主品牌崛起 本次测评是由中国质量协会和全
中国质量协会24日发布的2011年工程机械行业用户满意度测评结果显示，国内市场14种主要工程机械中，除汽车起重机、履带起重机和压路机外，其他自主品牌工程机械用户满意度均超过国外品牌。 据中国质量协会用户部部长樊天顺介绍，此次测评涵盖了混凝土机械、起重机械、路面机械、铲运机械、桩工机械、挖掘机械等6类14种主要工程机械，调查对象为这些工程机械的直接用户，包括机械操作人员、维修保养人员和设备管理人员
2022年12月24日中国工程机械工业协会用户工作委员会2022年年会暨五届一次会员代表大会成功召开。因受疫情影响此次会议以线上和线下相结合的形式召开，线下会场设在河北廊坊中国建筑科学研究院有限公司建筑机械化研究分院。会议邀请了来自生产制造企业、行业协会、施工企业用户及媒体等100余位代表通过线上和线下方式出席会议。 中国工程机械工业协会秘书长吴培国，副秘书长吕莹和严建国，副会长及中国建研院
【第一工程机械网 现场报道】为深入了解装修与高空作业机械企业及产品的市场表现，以第三方视角看待主要企业产品的市场评价结果，观测产品质量市场竞争力情况，中国工程机械工业协会装修与高空作业机械分会（以下简称：分会）委托中国建筑科学研究院有限公司建筑机械化研究分院牵头组建产学研团队，开展“高空作业机械领域主要机种产品用户满意度测评”（以下简称：测评）。【点击链接观看大会直播回放】 中国建
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