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4月25日至27日，由中国国际经济技术合作促进会、人民日报社《新闻战线》杂志、《新商务周刊》杂志社、中国联合商报社联合举办的第十届中国品牌影响力年会暨2015 中国企业创新发展高峰论坛在北京举办。 斗山工程机械（中国）有限公司作为行业内知名品牌，由于在品牌建设、创新发展、诚信经营、社会责任等方面成绩显著，贡献突出，通过企业资料审查、网络舆情检索、评为符合复查审核等流程评定，最终获得 “中国挖掘机品
记者近日从2011年工程机械行业用户满意度测评结果发布会获悉，目前我国自主品牌工程机械产品研发技术水平与质量性能提升迅速，其用户满意度普遍超过国外品牌，其中服务质量的用户评价比国外品牌高出10分（百分制）以上。 此次用户满意度测评由中国质量协会与全国用户委员会发起，以工程机械产品的直接用户为调查对象。今年7月至9月间，以传真和电子邮件的方式调查了全国近3000名用户，涵盖了混凝土机械、起重机械、
9月24日，在“中国装备制造业的崛起”2011年工程机械行业用户满意度测评结果发布会上，三一旗下泵车、拖泵、车载泵、搅拌站等8类产品获得自主品牌用户满意度第一，服务质量分值最高为其重要因素。据悉，此次测评由中国质量协会和全国用户委员会发起，本着“用户第一”的原则，依据产品特性及市场自身特点，调查了近3000多个工程机械产品的用户。测评范围为国内市场主流品牌，包括自主品牌和国外品牌。力求尽可能真实反
中国质量协会24日发布的2011年工程机械行业用户满意度测评结果显示，国内市场14种主要工程机械中，除汽车起重机、履带起重机和压路机外，其他自主品牌工程机械用户满意度均超过国外品牌。 据中国质量协会用户部部长樊天顺介绍，此次测评涵盖了混凝土机械、起重机械、路面机械、铲运机械、桩工机械、挖掘机械等6类14种主要工程机械，调查对象为这些工程机械的直接用户，包括机械操作人员、维修保养人员和设备管理人员
三一起重机秉承ANYONE无论您是谁，ANYWHERE无论何地，ANYTIME无论何时的服务理念，帮助客户成功，升级服务新标准。 服务资源 三一服务车 大吨位特级服务 全国服务网点267个，配件网点172个，配件仓库120余个；车均服务设备30台，人均服务设备11台；服务半径最小150km；服务响应速度2小时；大吨位特级服务；更贴心。客户购买的起重机产品从发货起，特级服务人员即协助质保部门进
4月27日，第16届全国农机用户满意品牌颁奖盛典在浙江永康隆重举行。潍柴雷沃拖拉机、谷物收、花生收、玉米收四类产品获评“全国农机用户满意品牌”荣誉，再度获得广大农机用户与行业专家的高度认可。 潍柴雷沃四类产品获评“全国农机用户满意品牌”荣誉证书 作为国内农机行业领军企业，依托潍柴集团电控、液压、人工智能、动力等高端技术资源，潍柴雷沃充分发挥自身整机智能制造与技术储备
12月7日，由客户观察、中国数字服务年度风云榜组委会、中国客户联络中心奖标准委员会及中国数字服务产业发展年会组委会联合主办的2023（第八届）中国数字服务年度风云榜暨中国客户联络中心奖荣耀盛典于长沙顺利举办，中联重科与阿里巴巴、百度、海尔、携程、联想、滴滴出行等多家知名企业共同参与了此次颁奖盛典，中联重科荣膺“服务品牌100强”殊荣。 ▲2023中国客户联络中心奖颁奖典礼
11月2日，以“深耕 赋能 赢未来”为主题的拉普达“大将军Pro(参数|询价)”上市品鉴暨品牌体验日活动在拉普达工业园盛大召开。全新“大将军Pro”装载机的上市是拉普达深耕产业、持续发力的重要表现，彰显了拉普达卓越的产品力和雄厚的“智造”实力。 “大将军pro”系列装载机是拉普达从关注客户需求，解决客户痛点两方面入手，对“大将军”系列产品进行的全新升级，不仅继承了原系列“
始于1937年，拥有悠久历史和深厚积淀；1994年进入中国市场，积累良好口碑和行业盛誉...... 登陆中国市场近30年，HD HYUNDAI INFRACORE不断传承自身优势，持续优化升级，在产品质量、服务水平、经营理念等方面持续精进，坚持以品质赢得市场，先后推出了9C等系列经典产品，荣获多项大奖，深受用户青睐。 迪万伦火热招募湖南、山西、内蒙古一级经销商 在
出海！已经是很多中国工程机械品牌战略的重中之重，是中国企业攀登世界之巅的必由之路，要让“中国制造”成为国际品牌，就必须赢得国际市场的这场竞争，否则“中国制造”永远只是中国品牌，无法在国际市场立足。 今年国内市场持续低迷，海外市场销量不断提升，俄乌战争导致西方品牌集体撤出俄罗斯，中国品牌遇到了千载难逢的机会。很多企业把出海当作政治任务，对此信心百倍。一些企业坚信自己的产品能在竞争最残酷的中国市
日前，在首都阿布扎比南部区域，中联重科在阿联酋的首批移动迷你服务站集结交付客户。此次移动迷你服务站的交付，将打通服务保障“最后一百米”，标志着中联重科在当地的服务体系实现创新升级，以及本地化市场布局持续完善。 ▲中联重科移动迷你服务站和挖掘机交付阿联酋 ▲中联重科移动迷你服务站和挖掘机交付阿联酋 阿联酋本地客户、挖掘机操作手、中联重科营销团队等近百
2023年4月12日，北京——金属加工领域的市场领导者达诺巴特集团，在中国市场风起云涌的智能数字化浪潮下，于行业盛会CIMT 2023发布了“飞向未来”的全新中国战略，为其本地化进程开启新一轮“加速度”！ “未来属于今天为之做准备的人。达诺巴特集团中国战略口号中的‘未来’，并不是指我们以光速抵达的神秘未知的未来，而是一个客户需求、员工发展和满意度以及技术发展齐头并进的可预见
进入存量市场，企业都非常关注客户的反馈和回头率，每年都花重金委托第三方公司调查客户满意度，希望通过客户满意度来评估客户黏度和客户回头率，因为老客户的回头率对企业的可持续发展十分重要。 客户的满意度只是一种评分！ 可是，客户满意度的结果真的可以反映客户回头率？常见的情况是，客户满意度的评分很高，高到公司管理层都觉得不可信，因为客户回头率与客户满意度没有多少相关性。
中国工程机械工业协会用户工作委员会2022年年会因受疫情影响于12月24日以线上和线下相结合的形式成功召开，线下会场设在河北廊坊中国建筑科学研究院有限公司建筑机械化研究分院。共吸引了来自生产制造企业、行业协会、施工企业用户及行业媒体等108位代表参加。 2022年中国工程机械工业协会用户工作委员会年会 2022年用户工作委员会根据《中共中央 国务院关于开展质量提升行
同力重工培训服务：坚持关注客户安全矿山建设、效益提升实现的客户理念，不断提升服务满意度，持续为客户提升产品价值。践行同力的企业责任，关注客户体验与感受，用心服务，我们一直在路上！ 同力培训服务 走进矿山脚步不停歇 同力重工一直将培训作为产品的一部分，持续将培训交流活动做在矿山，送到客户身边，不论四季更迭，不畏酷暑严寒，不惧拔山涉水，从未停歇，始终致力于让
2022年，山东临工提出全面推进实施“以客户为中心”发展战略，值此之际，公司面向全球发布TOP SERVICE服务品牌，以“专业、及时、关爱”的服务理念和“成为全球客户首选的中国品牌”的服务愿景，积极践行“以客户为中心”。 TOP SERVICE是山东临工继TOP DRIVER后注册的又一品牌（TOP DRIVER是山东临工发起的旨在为行业培养人才的一项公益活动）。在服务品牌发布的同时，推出
脚踏热土，头顶烈日，一场规模浩大的服务行动即将启动，徐工汽车重型车辆公司首届“漢沃送清凉 守护安全行”，开拔！ 2022年是徐工汽车非公路平台的服务口碑提升的关键之年。第一届“漢沃送清凉 守护安全行”活动将围绕销服联动、设备巡检、一线关心关爱、服务经营能力提升、备件专项推广计划等实现客户和设备的全生命周期价值维护，提升客户满意度。
王民董事长指出：要坚持登顶引领、创新出新，坚定不移打好固定靶和移动靶，抓高目标定位、抓早工作准备、抓细关键环节、抓实指标结果，咬紧365天不放松，务必做到首战必胜、每季必胜、全年必胜，全面开启“厚积薄发、欲达则达”新征程。 创新出新 抓住高质量发展机遇 铲运事业部“品牌文化驱动营”根植徐工“品质、创新、价值、责任”DNA，将“创新文化”打造摆放在核心位置，乘新变革东风，固新产
王民董事长指出：文化是最长远、最有韧性、最能够修炼人的软实力，能把徐工凝练成一个钢铁般的企业，能把一个人打造成钢铁般的人。 硬实力+软实力 面对全球市场竞争日趋激烈的机遇和挑战，徐工铲运创新出“新”——全价值链“品牌文化驱动营”，以“硬实力+软实力”双轮驱动，实现资源保障和人效提升。 双轮驱动 硬实力：以“客户经营、组织经营和人才经营”为抓手，构建起具有
今天小欧要讲个安徒生的故事，此安徒生非写故事的安徒生，他是丹麦一家从事高空作业平台租赁公司的AO Materiel首席执行官。公司成立于2001年，至今已经成立21年，经过多年的发展，现在产品和服务遍布全国各地。对于成功的法宝，他表示：“高空租赁行业中，客户满意度才是关键。” AO Materiel首席执行官安徒生 AO Materiel公司从零开始，经过二十多年发展壮大，如
制造兴国，品牌强国。品牌是一家企业长久发展的生命与灵魂，更是一个国家核心竞争力的体现。 5月19日，由凤凰网广东主办的“乘凤破浪·粤港澳大湾区企业可持续发展高峰论坛”在深圳举行，同时现场颁发了“粤港澳大湾区品牌影响力”系列奖项。中集车辆（301039.SZ/1839.HK）凭借多年的品牌积淀脱颖而出，荣获“年度最具投资价值品牌”殊荣，其品牌影响力得到业界高度认可。
柳工海外服务品牌“LiuGong CARE” “我们有柳工、徐工、三一等品牌设备共51台，三年内设备都要达到规定的出勤率，可以做到吗？”某大型央企海外项目设备维护团队招标时提出此疑问。 柳工国际业务中心服务团队给出了肯定的回答：“我们可以做到！”凭借柳工国际业务中心服务团队的真诚和卓越服务，他们斩获了这份综合维保服务协议。 项目执行过程中，柳工服务团队获得高度赞誉，成为柳工海外服
清风拂面，春意盎然，在全球最大的筑养护机械制造基地，徐工道路“全身心”服务4.0品牌荣耀发布。 徐工道路机械作为行业领军企业，始终坚持以客户为中心的服务理念。为了满足市场需求，提供更加优质的服务，在3.15消费者权益保护日，“全身心服务4.0品牌发布暨3.15感恩客户行出征仪式”在全球最大的筑养护机械制造基地隆重召开。 发布会现场 全新升级提供更优服
2022年1月20日，第十届日立建机经销商品牌与数字传播交流会议举办，日立建机（上海）有限公司（以下简称：HCS）与全国经销商代表再次相聚线上，共同探讨数字化市场营销的新方法、新潮流，为新一年品牌营销的联合布局打好基础、开辟思路。 日立建机举办第十届经销商品牌与数字传播交流会议 此次会议围绕广域流量向私域流量的转化、流量变现、以数字化手段加强市场覆盖等主题展开交流。为契
2021年前三季度因疫情和市场的影响，专用车行业正经历着艰难的阶段。如何更好的了解客户、服务客户，这是各家专用车企业在此期间必须持续关注与努力的方向。 瑞江罐车携手国内知名市场咨询机构，历时3个月对全国范围内的瑞江罐车用户进行多维度的满意度调研，整体客户满意度达到全国范围内行业领先。 瑞江罐车在今年3月完成品牌升级，定义了“瑞江罐车”品牌；8月28日，则完成了行业首座灯塔工厂
2021年第十四届全运会在西安举行，为了保障环境，除民生保障及重大项目外，涉土作业工地一律暂停施工，全运会结束之后的雨季也给施工带来一定影响，但柳工路机没有停止脚步，继而践行服务理念，持续提升满意度。 为保障柳工客户的设备能正常运行施工，应“急客户之所急，应客户之所需”，组织了包括操作手在内的38人开展了一次全方位的路机服务技术交流会。 柳工路机服务技术交
中国市场有一个有趣的现象，每家企业都十分热衷于测量客户满意度，无论是中国品牌还是外资品牌，不止一家企业的管理者告诉我，他们每年都会花钱请第三方调研机构做客户满意度调查，调查结果显示：他们公司的客户满意度排名行业第一，领先竞争对手，看起来他们很喜欢这种第三方调研结构的调查结果，可以给他们的“成功”提供证据。 在客户满意度调查数据的驱使下，很多企业纷纷提出打造中国工程机械行业“服务第一品牌”或“外资服
“国潮”这个词近年来非常流行 在以Z世代为代表的年轻人里 国产品牌已经成为被追捧的潮流 国产品牌的崛起当然不只是墙内开花 自国务院批准设立“中国品牌日”以来 以中国中车为代表的国产高端制造典范 已成长为中国制造的“金名片” 为落实习近平总书记关于“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”，5月10日，第五个“中国品牌日”活动正式拉开帷幕，北京上海等多地举办中国品
在第五个“中国品牌日”来临，及中国工程机械民族品牌展会第十六届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(简称BICES 2021)开幕还有126天之际，中国工程机械工业协会秘书长兼北京天施华工国际会展有限公司董事长吴培国接受了媒体关于中国工程机械行业品牌建设的专题采访。 中国工程机械工业协会秘书长兼北京天施华工国际会展有限公司董事长吴培国 记者：中国工程机械行业圆满
国产挖掘机品牌，曾走过一段漫长的蹉跎岁月。从测绘仿制到技术合作，始终不得要领;从买图纸到买部套，命运一直被拿捏在外国人手里;从中外合资到外商独资，总是被动地任由外资品牌“算计”。 国产挖掘机品牌，逐渐行走在奋进之路上。从设计到工艺，从发动机到泵阀，国产品牌都在迎头赶上;从市场开拓到品牌营销，从丧失90%的市场到抢回70%的市场份额，国产品牌不断开疆拓土、攻城拔寨。 国产挖掘机品牌正在强势崛起，这种
【第一工程机械网 现场报道】为深入了解装修与高空作业机械企业及产品的市场表现，以第三方视角看待主要企业产品的市场评价结果，观测产品质量市场竞争力情况，中国工程机械工业协会装修与高空作业机械分会（以下简称：分会）委托中国建筑科学研究院有限公司建筑机械化研究分院牵头组建产学研团队，开展“高空作业机械领域主要机种产品用户满意度测评”（以下简称：测评）。【点击链接观看大会直播回放】 中国建
【第一工程机械网 现场报道】中国工程机械工业协会用户工作委员会2020年年会于12月8日在江苏无锡成功召开，会议以“质量跃升，用户满意”为主题，面向行业公开发布了2020年土方机械、起重机械和叉车用户满意度测评结果。 会议现场 中国工程机械工业协会用户工作委员会轮值主席、中国中铁股份有限公司工业设备部原部长沈平 主持上午会议 申锡机械集团董事长吴仁山致辞 在中国工程机械工业协会
近日，世界品牌实验室(World Brand Lab)发布了最新的《亚洲品牌500强》排行榜。凭借优异的市场满意度、卓越的品牌影响力和强大的行业领导力，三一以中国排名53，亚洲排名115的好名次成功上榜，并摘得中国工程机械品牌桂冠。 三一上榜《亚洲品牌500强》排行榜 据介绍，这是世界品牌实验室第十五次对亚洲品牌的影响力进行测评，共有21个国家和地区的500个品牌入选。《亚洲品牌500强》
8月26日，“第12届全国农机用户满意品牌”评选结果揭晓，经过申报、网络投票、专家评审，中联重科履带式收获机、轮式谷物收获机、烘干机共三款产品荣获“第12届全国农机用户满意品牌”殊荣。此次获奖彰显了中联重科农业机械的质量、价格、服务和性能获得了用户、专家的充分认可和信赖。 △中联重科3款农机产品荣获“第12届全国农机用户满意品牌” 第12届全国农机用户满意品牌是由中国农业机械工业协会、中国
2020年8月6-7日，沃尔沃(中国)建筑设备东区服务品牌推广研讨会在总部上海顺利举行。沃尔沃建筑设备投资(中国)有限公司销售副总裁陈霖先生、后市场管理部副总裁王亚东先生等各部门领导以及东区各经销商的后市场总监、服务经理等人员参加了研讨会。 研讨会合影留念 本次会议由东区服务经理邹德惠主持，会议针对服务速度及承诺、服务质量及专业、整体方案定制化及服务品牌宣传等方面进行了深入的探讨研究。首先沃
8月5日，世界品牌实验室在北京发布了2020年(第17届)《中国500最具价值品牌》榜单，玉柴以572.76亿元的品牌价值上升至品牌榜第100名，稳居国内发动机行业和广西企业榜首。 玉柴品牌价值证书 中国机械行业品牌价值前十 《中国500最具价值品牌》榜单是基于财务数据、品牌强度和消费者行为分析获得。自2006年入选该榜单以来，玉柴品牌价值连年攀升，连续第15年领跑行业。这不仅反映了公众
聊起山东临工工程机械有限公司的“一全二创三结合”创新管理模式，山东临工装载机事业部总装一车间二级高级技师朱建华直言有收获感、有成就感，这是山东临工工会多年来促进职工技改创新的成果。 山东临工工会以创建职工信赖的职工之家为目标，奏响了职工满意与企业发展和谐双赢的美丽音符，促进了企业健康稳定发展。山东临工工程机械有限公司工会委员会被省总工会选树为2019年全省“十佳职工信赖的职工之家”。 授牌仪
工业和信息化部近日发文，部署做好2020年工业质量品牌建设工作，要求各地工业和信息化主管部门、部属有关单位、中国质量协会、有关行业协会等以提高制造业质量和效益、推动质量变革为目标，增强质量创新能力，优化质量发展环境，夯实质量提升基础，培育制造业质量新优势，推动制造业产业基础高级化和产业链现代化。重点做好引导企业质量管理体系升级、推广先进质量工具方法、稳步推动质量分级评价、深化开展工业品牌培育、提升
近日，由权威媒体《运输人》主办，以“创新引领”为主题的“智远杯”2019运输人口碑商用车评选结果证实揭晓，经过《运输人》品牌指数榜大数据与职业驾驶员点评的综合分析，曼恩商用车荣获高端全能全价值口碑品牌奖。 曼恩荣获2019运输人口碑商用车评选高端全能全价值口碑品牌奖 在“新四化”——智能化、电动化、网联化、共享化的大背景下，中国商用车市迎来新一轮的升级焕新期，整体发展趋势更加多元化。如何在
【第一工程机械网 原创】据中国工程机械工业协会挖掘机分会数据统计，2019年1至11月，国内共销售挖掘机189361台，同比增长12.6%。其中，三一挖掘机国内共实现销售近5万台，较去年同期增长25%。权威数据表明，自2011年起，三一挖掘机已连续9年蝉联国内销量第一佳绩，2019年的销量和市场占有率更是遥遥领先，继续稳坐行业第一的宝座，凭借过硬的产品品质已然成为行业内无可争议的领头羊。 三一
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