2022山推客户关爱行,开启浙江首站“宠粉”之旅

6月的浙江已然开启了盛夏的模式,以“绿色智能·让施工更简单”为主题的2022年山推客户关爱行又一次整装待发,拉开帷幕,开启了属于浙江区域的“宠粉”之旅。

2022山推客户关爱行

2022山推客户关爱行

本次活动山推服务工程师作为客户关爱行的主要力量,通过走访不同的客户群体来了解设备的使用,及售后服务的体验情况,收集更多的合理化建议,为后续的服务提供有力的支持与保障,用智能服务为客户创造更多价值。

2022山推客户关爱行开启浙江首站

2022山推客户关爱行开启浙江首站

自启动仪式结束后,走访小组第一站来到了位于嘉兴的客户施工现场。山推人员通过面对面与施工单位负责人交谈询问最近的施工情况,并根据所了解的具体情况单独为客户设计了个性化的保养方案。

客户还向走访小组谈了使用感受以及设备的改进建议

客户还向走访小组谈了使用感受以及设备的改进建议

客户作为山推的“铁粉”,已经和山推合作了很多年,陆陆续续购买了多台山推设备,对山推品牌非常信任。同时,客户还向走访小组谈了使用感受以及设备的改进建议。驾驶员也表示:“山推质量值得信任,出勤率高,维护保养成本低,保值率高,特别是服务和技术支持也特别到位。”

此外,走访小组还对设备进行了全方位的系统检查,并对客户提出的改进建议进行整理记录,为后续的产品改进带来更佳的用户体验。

全方位打造成“最关注客户个性化需求”、“最关注服务”的企业

全方位打造成“最关注客户个性化需求”、“最关注服务”的企业

未来,山推将秉承“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观,不仅致力于为客户提供让施工更简单的优质产品,在客户需求方面更是全方位打造成“最关注客户个性化需求”、“最关注服务”的企业!

(来源于山推股份)

责任编辑:Zeshuai

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山推工程机械股份有限公司

山推工程机械股份有限公司(简称山推股份公司)是中国生产、销售铲土运输机械、道路机械、建筑机械、工业车辆等工程机械系列产品及零部件的国家大型一类骨干企业。全球建设机械制造商50强、中国制造业500强、中国机械工业效益百强企业、山东省高新技术企业、山东省制造业信息化示范企业,山东省企业文化建设示范单位。1997年1月“山推股份”在深交所挂牌上市,入选“沪深300指数股”。山推股份荣获全国五一劳动奖状荣誉称号。山推商标系中国驰名商标。山推品牌为“机电商会推荐出口品牌”。2007年山推牌推土机荣获中国名牌产品称号。山推品牌位居中国500最具价值品牌排行榜376位。已通过ISO14001环境管理体系认证、CE认证和国家“一级”安全质量标准化企业复评。2008年荣获山东省质量管理奖,2009年被评为“山东省诚信企业”。山推股份现有6家控股子公司和3家参股子公司。拥有国家级技术中心、山东省工程技术研究中心和博士后科研工作站。公司制造能力、产品质量、研发能力处于国内领先和贴近国际先进水平。在中国推土机行业内多年保持了“销售收入、销售台量、市场占有率、出口额、利润”五个第一的优势。产品出口120多个国家和地区。目前,年产销能力达到7000台推土机、2000台路面机械、1000台混凝土机械、78000条履带总成、50000台液力变矩器、15000台变速箱、540000件工程机械“四轮”。未来3-5年,山推股份将立足工程机械行业,进一步拓宽产业链,提升品牌影响力和核心竞争力,发展壮大工程机械及其零部件,打造具有国际竞争力的工程机械制造基地,成为国际化的工程机械制造商。
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