坚守价值主义，2021中国工程机械营销＆后市场大会南昌收官

“2021中国工程机械营销&后市场大会”于11月29—12月1日在南昌盛大召开，本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士，搭建高层次交流平台，聚焦于“坚守价值主义”，探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战，贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案，与广大同仁一同洞观时局，展望前路。

2021中国工程机械营销&后市场大会

来自制造商、代理商、技术服务商以及后市场的300多名行业代表以及媒体代表参与了本次盛会。

2021年，随着疫情得到控制，中国经济开始逐步回归常态化，但未来仍将面临内需不足、通货膨胀、供需结构不平衡等压力。国家宏观政策将如何加大供给侧结构性改革力度，推进数字化和绿色转型，增强经济增长的内生动力。在直面挑战的过程中，中国工程机械行业又将迎来怎样的发展图景，在新发展格局中，把握“十四五”更具价值的发展空间。

2021年，中国工程机械市场延续稳定增长势头。然而，制造商、代理商和技术服务商等产业链各方的发展并不均衡，在构建新发展格局中实现中国工程机械高质量发展再上新台阶的征程中，各方亟需不断创新，坚守价值主义，塑造和发挥各方的核心价值，融合聚势，共同推动中国工程机械行业的整体繁荣。只有如此，我们才能行稳致远，跨越周期性的挑战，实现持续性共赢发展。

基于中国工程机械行业外部和内部价值坐标体系的这些改变，主办方将“2021年中国工程机械营销&后市场大会”的主题定为“坚守价值主义”，在一天半的会议时间里，延续历年来的求实精神和专业视角，围绕价值主义的核心要义和坚守的明确主张，探讨在坚守价值主义过程中的诸多机遇和挑战，继续贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案。

北京卓众出版有限公司党委书记、董事长，中国工程机械工业协会代理商工作委员会、维修及再制造分会会长杜海涛致开幕辞

南昌百瑞实业有限公司董事长邓文会主持上午大会

大会演讲丨展望宏观   聚焦“十四五” 

民进中央经济委副主任、正和岛首席经济学家王林先生带来题为《从民营企业四十年生存密码看价值主义》的分析。王林指出，2022年国内经济将面对新冠疫情、美联储加息、中国经济下行等风险，新的时代与征程也已经开始，工程机械行业和企业如何实现价值主义，值得深思。

民进中央经济委副主任、正和岛首席经济学家王林

在大会演讲环节中，国务院发展研究中心产业经济部副部长杨建龙作了以《十四五工程机械发展机遇——来自需求侧的观点》为主题的演讲，从高屋建瓴的宏观视野角度，揭示了中国工程机械行业“十四五”期间的关键发展机遇，为决策者制定企业的中长期发展战略提供有效的决策依据。

国务院发展研究中心产业经济部副部长杨建龙

巅峰对话丨坚守价值主义

2021年中国工程机械行业发展很好，也很难。这个时代给予工程机械行业蓬勃发展的机会，也面临产业链各方发展不均衡等挑战。中国工程机械整体高质量发展，需塑造和发挥各方的核心价值。因此，2021中国工程机械营销&后市场大会主办方特别策划了这场主题为“坚守价值主义 ”的巅峰对话，以期助力中国工程机械行业于于变局中开创新局。

巅峰对话丨坚守价值主义

对话嘉宾分别是：中国工程机械工业协会名誉会长、特别顾问祁俊、广西柳工机械股份有限公司副总裁文武、日立建机(上海)有限公司董事总经理程晓明（在线）、合肥湘元工程机械有限公司董事长周驰军、安徽现松工程机械服务有限公司CEO陈天宇。

巅峰对话主持人：利星行机械集团首席执行官傅耀生

巅峰对话嘉宾

中国工程机械工业协会名誉会长、特别顾问祁俊

广西柳工机械股份有限公司副总裁文武

日立建机(上海)有限公司董事总经理程晓明

合肥湘元工程机械有限公司董事长周驰军

安徽现松工程机械服务有限公司CEO陈天宇

主题演讲丨拨云见日，为行业“把脉”建言

在主题演讲环节中，六位来自行业内外的企业领袖和资深专家分别聚焦工程机械行业发展的内外部环境、工程机械市场竞争的致胜策略等主题，为嘉宾带来干货满满的精彩分享。

大会下午主持人：河南通冠集团董事长段志军

Autodealer汽车经销商总编辑麦迦

Autodealer汽车经销商总编辑麦迦作了以为《车商如何自建私域获客》主题的分享，他山之石，供工程机械同行参考。以乘用车领域的数字化自营销、私域池建立和获客的经验，为工程机械行业提供转型路径的参考。

华北利星行机械首席执行官罗东

华北利星行机械首席执行官罗东先生做了以《坚守价值 做时间的朋友》为主题的精彩演讲。罗总通过卡特彼勒与代理商之间坚持长期主义、合作共赢等案例的透彻剖析与分享，点明代理商是稀缺资源，指出制造商应该清楚地回答“代理为本”还是“代理为用”的问题，以及未来代理商应该如何持续创造价值。

江苏力好工程机械有限公司董事长龙辉

江苏力好工程机械有限公司董事长龙辉，用数据与经验梳理了行业发展背后的脉络，分析制造商、代理商和客户群的得与失，产业链的危与机，阐述在经营转变中，代理商应该如何做战略选择，“坚守价值、行稳致远”。

广西锐海工程机械有限公司董事长 刘兰

广西锐海工程机械有限公司董事长刘兰女士以《四个维度提升渠道增值》为演讲主题，和参会嘉宾一同剖析了提升渠道增值的四个维度：厂商协同、团队能力、开源节流和创新思变。

高峰对话 | 打造服务价值坐标系

经过多轮周期的调整与发展，中国工程机械市场已由增量市场逐步转入存量市场，伴随新机利润不断下滑，后市场之重要性开始凸显。中国市场拥有全世界最大的设备保有量，设备使用率也高于其他市场，巨大的市场容量是个不争的事实。存量市场中，后市场服务价值创造成为大家关注的焦点。产业链各方如何打造服务价值坐标系，如何加速工程机械后市场服务模式的变革？本次工程机械营销&后市场大会上举办了“打造服务价值坐标系”高峰论坛。

高峰对话 | 打造服务价值坐标系

高峰对话由广州市巨和工程机械有限公司董事长吕华主持，对话嘉宾分别是：小松（中国）投资有限公司营业本部本部长费春江（在线），山东临工工程机械有限公司营销公司副总经理、服务总监常玉东，徐州徐工挖掘机械有限公司营销公司副总经理、备件公司总经理李金武，四川住贸工程机械有限公司总经理席军，湖南维尔力德科技有限公司董事长杨慧杰。

主持人：广州市巨和工程机械有限公司董事长吕华

高峰对话嘉宾

小松（中国）投资有限公司营业本部本部长费春江

山东临工工程机械有限公司营销公司副总经理、服务总监常玉东

徐州徐工挖掘机械有限公司营销公司副总经理、备件公司总经理李金武

四川住贸工程机械有限公司总经理席军

湖南维尔力德科技有限公司董事长杨慧杰

费春江、常玉东、李金武、席军、杨慧杰几位高峰对话嘉宾，作为业内优秀制造商、代理商和技术服务商的代表，作为产业链的关键上游环节，牵一发而动全身，逐步在后市场落地更清晰的战略和战术布局，进而打造主流渠道的服务价值新坐标系。

榜单发布丨坚守初心  助力行业发展

2021年度中国工程机械十大营销事件

中国工程机械行业十大营销事件评选活动由《今日工程机械》杂志与匠客工程机械融媒体主办，自2010年推出至今已经成功举办了11届，得到了业界的大力支持与广泛关注。无论行业的发展势头走向如何，这些企业都在不断探寻营销的意义，开创新的营销模式，挖掘自身营销的竞争力。他们也将在营销的路上不断创新，不断探索。

2021年度中国工程机械十大营销事件颁奖典礼

以下是本次“十大营销事件”获奖事件：

2021年度中国工程机械十大营销事件 最佳客户关爱奖

⭐️山东临工 “E610一路有临”服务品牌2.0荣耀发布

⭐️三一重起 “服务至上 能力再升级”价值服务全球行

⭐️现代重工（中国）“现代保障 万里护航”2021服务万里行

2021年度中国工程机械十大营销事件最佳品牌传播奖

⭐️柳工“自强不息 止于至善”528全球客户节

⭐️日立建机  携手经销商开辟直播新营销

⭐️沃尔沃  多场电商直播  打造线上新营销

⭐️中联重科 塔机百亿发车仪式举行 创销售百亿时间新纪录

2021年度中国工程机械十大营销事件 最佳产品推广奖

⭐️山推 “智慧山推 让施工更简单”系列主题活动

⭐️徐工挖机 绿色矿山建设与智能发展系列活动

⭐️徐工道路 “见智见未来”主题营销活动

2021年度中国工程机械十大营销事件 最佳国际营销奖

⭐️三一重工挖掘机全球销冠庆功会

2020年中国工程机械行业十大营销事件勾勒了中国工程机械行业主体的营销脉络，成功营销的背后也彰显了中国工程机械行业整个产业链在营销领域的创新与进步。

2021中国工程机械服务50强

坚守工程机械服务价值，2021年度中国工程机械服务50强于11月30日在中国工程机械营销&后市场大会发布。《今日工程机械》杂志、《工程机械与维修》杂志联袂推出“中国工程机械服务50强”榜单。中国工程机械服务50强评选旨在提升中国工程机械后市场服务水平，促进中国工程机械后市场服务体系建设，引导工程机械产业服务良性持续健康发展，为实现中国工程机械行业高端化发展提供有利支撑。

《今日工程机械》杂志、《工程机械与维修》杂志社社长，匠客工程机械总经理杨志芳发布了《中国工程机械服务50强服务能力报告》，对主流渠道的服务现状进行了透彻分析。

《今日工程机械》杂志、《工程机械与维修》杂志社社长，匠客工程机械总经理杨志芳

“2021中国工程机械服务50强”发布仪式

2021年度中国工程机械服务50强榜单

11月30日大会的最后一项议程是：大会主办方向协办方赠送礼物。

北京卓众出版有限公司党委书记、董事长杜海涛（左）代表主办方向协办方南昌百瑞实业有限公司董事长邓文会（右）赠送礼物

临工之夜丨共叙情谊 共话未来 

山东临工工程机械有限公司副总经理、营销公司总经理史生勇致祝酒辞

主题论坛丨聚焦行业 剖析热点  

渠道增值与转型升级

12月1日上午召开的“渠道增值与转型升级论坛”，深入讨论中国工程机械渠道如何通过创新创造更多的价值，以及行业企业转型升级的方向，本届论坛既顺应此轮行业周期变化对于厂商的影响，又在培训和数字化转型等领域进行了探索。

主持人：杭州好机惠信息技术有限公司CEO钱光辉

浙江立洋机械有限公司董事长曹卫国

浙江立洋机械有限公司董事长曹卫国作了以《行业重大转折期代理商的风险和应对》为主题的演讲，详细地分享了浙江立洋公司应对行业转变做出的思考及变革实践，代理商也要回归理性，回归投入产出的功利世界观，代理商也要有长期主义的经营社会观。今天我们不是在研究未来做什么，我们是在研究今天做什么才有可能有未来。

南昌百瑞实业有限公司董事长邓文会

南昌百瑞实业有限公司董事长邓文会分享了百瑞创办职业学校的经验，并指出，代理商办学校能够为企业带来增值，便于打造自己品牌，与人力资源业务嫁接。

北京仁科互动网络技术有限公司总监 夷亚明

北京仁科互动网络技术有限公司总监夷亚明带来了以《支撑渠道数字化转型，促进企业协作共赢》为主题的分享，在低迷时期，企业应通过数字化转型要做后市场的管理。

北京恒日工程机械有限公司董事长杨驰升

北京恒日工程机械有限公司董事长杨驰升以《下行期，工程机械代理商如何成功转型为服务运营商》为主题作了精彩演讲。杨总分析了行业顶峰期，为什么代理商没有赚到钱？为什么代理商不能做好后市场？代理商如何转型和降低成本？

贵州恒达鑫机械有限公司董事长 梁纶恒

贵州恒达鑫机械有限公司董事长梁纶恒作了以《守正创新 深化客户价值经营》为主题的精彩分享，梁总剖析了客户的痛点问题与代理商的盈利模式，认为代理商应该协助客户减少经营维修设备所需要的时间成本、经济成本，与客户协同发展。

后市场发展论坛

在同期召开的“后市场发展论坛”，主办方分别邀请了后市场再制造、代理商配件、液压件核心制造商、法律专家和互联网平台等方面的专家，与各位嘉宾分享他们在这些方面的成功经验以及对后市场发展方面的思考。

主持人：广州市华欣液压有限公司董事长余倡合

京津冀再制造产业技术研究院副院长、中国循环经济协会再制造专委会秘书长 史佩京

京津冀再制造产业技术研究院副院长、中国循环经济协会再制造专委会秘书长史佩京带来了以《面向双碳战略的我国再制造产业新进展》为主题的分享，他指出，在“十四五”阶段，国家高度重视再制造产业，再制造产业健康有序稳步发展、法律法规逐步完善、理论与技术研究取得系列成果，我国的再制造工程已经进入到“以推进再制造产业发展为中心内容”的新阶。

利星行机械（昆山）有限公司机器事业部首席运营官 瞿文斌

利星行机械（昆山）有限公司机器事业部首席运营官瞿文斌分享的内容主题是《创新型服务助力后市场业务增长》。他认为售后是代理商工作的一个基础，如何打牢基础，并迎合社会以及客户需求竞争状况的变化需要做一些创新，才是代理商在售后服务市场思考的问题。

赛克思液压科技股份有限公司营销总监 林文龙

赛克思液压科技股份有限公司营销总监林文龙分享了《经销商后市场发展方向》为主题的演讲。经销商在后市场发展要在运营手段、运营方式上下功夫去：第一全球化布局；二要形成竞争差异化；三要融合发展，以系列化服务满足客户基本需求；第四服务要形成标准化。

江西求正沃德律师事务所合伙人 章耀民

江西求正沃德律师事务所合伙人章耀民带来了以《民法典如何助推工程机械行业厂商合作》为主题的分享，章耀民律师就当前厂商合作分歧解决的痛点与难点进行了分享，指出在进入“民法典”时代，正确应用民法典，可以有效避免或者解决厂商合作用中产生的分歧。

机手之家信息科技有限公司总经理 冯刚

机手之家信息科技有限公司总经理冯刚以“探析工程机械后市场高效运营的模式”为主题进行了分享。冯总就如何理解后市场运营和运营的主要维度进行了分析，他认为要做好工程机械后市场运营的定位，必须站在客户角度谈运营。

场外展示丨不同视觉 不同体验

伴随着2021年中国工程机械&后市场大会的圆满收官，这场融合了来自中国工程机械行业的主流制造商、核心代理商、关键技术服务商以及流通领域价值链各方代表的盛会也划上了圆满的句号。

在这几年新机销售高歌猛进的形势下，在巨大的增量市场中，修炼后市场服务这个苦功夫，这一关到底如何去过？“2021年度中国工程机械营销&后市场大会”回望创办初心，勇担责任，在一定程度上回答和破解了这一重大命题。

居安思危、勇毅前行。中国工程机械行业面临着下行周期的压力与挑战，此次大会的成功举办让广大制造商、代理商和技术服务商等同仁在行业新发展阶段的的起点，坚定信心，凝聚共识，汇聚合力，在变局中探寻新的增长机遇，共同努力实现中国工程机械行业营销及服务领域的高质量可持续发展之路。

责任编辑：Zeshuai