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中科慧拓助力中煤平朔集团东露天矿智能化建设,提升煤炭保障能力

随着高温天气持续,电力保供挑战不断加码,传统能源积极探索高效的生产方式,一系列无人化装备不断提升煤炭保障能力。近日,中央电视台《朝闻天下》进行“高温保供进行时”专题报道,详细介绍中煤集团无人化技术应用落地情况。其中,中科慧拓在中煤平朔集团东露天煤矿参与建设的5G+无人驾驶智慧矿山项目,获得重点报道。 “现在坐在集控中心,只需要在云端发出作业指令,无人驾驶卡车开始进入无人驾驶作业流程,与电铲等

徐工铲运机械事业部:扎实开展技术培训,助力设计团队水平提升

近日,徐工铲运机械事业部技术中心组织新入职研发人员集中开展液压系统知识专题培训。 徐工铲运机械事业部技术中心组织新入职研发人员集中开展液压系统知识专题培训 培训中,技术中心资深设计师为新进人员讲授了液压系统的组成及基本原理、液压系统日常维护与管理、液压系统故障诊断等内容,并重点讲解了液压系统的原理与设计要点。讲师结合典型故障处理案例分析了存在的设计缺陷,将液压系

精准识别需求 徐工铲运机械服务人员为客户实施专业技术培训

日前,江苏某物流公司批量购买徐工XC968-EV电动装载机,由于该客户是首次购买该型号装载机,徐工铲运机械服务部随即组织人员前往协助交付设备,并对用户展开系统培训。 徐工铲运机械服务人员为客户实施专业技术培训 在培训现场,服务人员围绕XC968-EV电动装载机系统结构原理、电动装载机安全操作注意事项、保养周期及简单的故障维修操作等内容进行了培训,工程师认真细致地

【专栏】企业2023年该怎么做服务:关于提升客户体验的几条建议

大家新年快乐!不堪回首的2022年终于过去了,相信很多人内心都期待着这一年赶紧结束,因为大家都太难了!真心希望2022年永不再见! 从年底的第一波疫情中恢复过来,感觉身体跟以前已大不相同,容易累,容易喘,不敢运动,周围发生的很多事情,让我们真切地感受到生命的脆弱。我们该如何迎接2023年? (图片来自网络) 2023年会更好吗?我当然希望是这样,但是经济形势并不乐观,

卡尔玛上海工厂拥抱智能运营,提升全球客户服务水平

卡尔玛位于上海的工厂专注生产各类高端货物装卸设备,产品发往亚太、非洲、南美洲、大洋洲以及中东地区。对于一家仅有17年历史的生产工厂来说,目前的规模已相当可观。卡尔玛上海工厂位于中国最具活力的制造业中心以及规模最大的航运枢纽地区之一,本文将与您共同探讨卡尔玛上海工厂的卓越成就和对未来的展望。 卡尔玛位于上海的工厂 成功的基石 灵活的生产模式和优越的地理位置为卡尔玛上海工厂

川气东送管道增压工程(二期)完成 年输气能力提升至170亿立方米

据国家管网微信公众号11月8日消息,11月8日,随着国家石油天然气基础设施重点工程川气东送管道野三关压气站建成投产,国家管网集团川气东送管道增压工程(二期)全面完成,川气东送管道年输气能力提高至170亿立方米,进一步提升了“川气出川”通道的输送能力和长江经济带的天然气供应保障能力。 川气东送管道增压工程(二期)全面完成(图片来自央视网新闻客户端) 川气东

卡尔玛EcoFlex租赁方案助力瑞典物流服务商提升货物装卸可持续性

卡尔玛与瑞典物流服务供应商Logent AB签署为期5年的卡尔玛EcoFlex租赁协议,为Logent AB提供1台卡尔玛ECO环保正面吊。此项订单已录入卡哥特科2022年第三季度订单,计划于2023年第一季度完成交付。 Logent成立于2006年,是瑞典、挪威和丹麦市场领先的专业合约物流服务供应商。公司拥有约3000名员工、14个物流基地、6个海关办事处及13个办公地点。Logent现有

关于印发《中国工程机械工业协会职业能力培训和评价工作档案管理规定(试行)》的通知

关于印发《中国工程机械工业协会职业能力培训和评价工作档案管理规定(试行)》的通知 关于印发《中国工程机械工业协会职业能力培训和评价工作档案管理规定(试行)》的通知 (来源:中国工程机械工业协会)

关于修订印发《中国工程机械工业协会职业能力培训和评价管理办法(2022试行版)》的通知

《中国工程机械工业协会职业能力培训和评价管理办法(2022试行版)》 来源:中国工程机械工业协会

中联重科智能高机ZT28JE-V线上服务技术培训,等你来报名

各位老铁请注意,中联重科智能高机2022奶奶线上技术培训课程(第1期)即将开始啦。本次我们培训的内容是,市场热销的电动直臂式高空作业平台ZT28JE-V的操作知识及维护窍门。感兴趣的朋友,就快来报名吧。 中联重科智能高机ZT28JE-V线上服务技术培训(第1期)宣传海报 欲参与报名,请关注“中联重科智能高机”微信公众号。 (本文来自

心服务,先一步!提升服务品质,中集瑞江售后开展客户回访活动

为切实做好售前、售后服务工作,提升产品品质和客户满意度,中集瑞江始终把密切联系客户、加强产品研发升级、强化优质服务作为工作重心。 实地走访 贴心服务 5月,由中集瑞江公司服务部、技术部、营销部等核心成员组成的客户回访小组,远赴云南、贵州等地进行回访工作,通过实地走访的形式,主动听取客户需求,广泛征求客户意见,用实际行动来感谢大家多年来对中集瑞江的支持和信任。

推动制造服务体系智能化 湖南省工业设备联网率加速提升

工业互联网是工业企业数字化转型的重要支撑。记者从湖南省工信厅获悉,截至3月底,湖南省主要工业互联网平台连接工业设备超过400万台(套),同比增长38%,工业设备联网率加速提升。 工业互联网 工业互联网在湖南省工程机械、轨道交通、电子信息、原材料等领域的融合创新走在前列,大型企业示范带动、中小企业广泛应用的融通发展,成为制造业数字化转型的有力支撑。

兵马未动,服务先行:中联重科开展森林隔离带开辟车交付前培训

为提高操作人员的作业水平,确保产品交付后早日形成战斗力,近日,中联重科应急装备公司组织开展了森林隔离带开辟车交付前培训,湖南省多个市州森林消防队、应急管理部门等单位指派的消防员参训。 培训在某山地试验基地进行,主要以实况作业操作为主。 ▲培训现场 针对沟壑路面、狭窄山路、山体陡坡、立面陡坡及路面岩石障碍等多种地形条件,参训人员重点学习如何快

发改委:电厂存煤继续快速增长,煤炭供应保障能力不断提升

今年自10月份以来,电煤供应水平大幅提升,供煤较去年同期增加超过30%,持续大于耗煤,电厂存煤快速回升。11月份中下旬以来,电煤消耗有所增加,但日均供煤达到860万吨,最高达到943万吨历史峰值,日均供煤大于耗煤近200万吨,电厂存煤继续快速增长。 电厂存煤继续快速增长,煤炭供应保障能力不断提升 11月23日全国电厂存煤已达到1.47亿吨,其中国网区域电厂存煤已超过去年

第22期小松(中国)技术服务专科培训班圆满结业

2021年11月12日,由小松(中国)投资有限公司(以下简称:小松(中国))与山东交通学院工程机械研究所(以下简称:山东交院)合作举办的第22期小松(中国)技术服务专科培训班圆满结业。为做好疫情防控工作,本次结业典礼采用线上方式在上海、常州、南京、济南四地会场连线直播举办,是自开班以来的首次 “云结业典礼”。 小松(中国)产品支援本部本部长张四国、小松(中国)产品支援本部

促进产品质量再提升 徐工铲运机械事业部结构分厂开展机加工培训

为进一步提升机加工作业人员技能水平,保证产品质量。结构分厂组织工艺技术人员对机加工工艺知识进行专项培训。 徐工铲运机械事业部结构分厂开展机加工培训 培训中,讲师主要从切削加工的基础知识、加工方法以及设备使用的注意事项等方面进行详细讲解。通过观看员工的操作手法,纠正员工的不规范动作,讲解成品缺陷的控制方法。同时与操作工针对加工过程中遇到的问题进行交流解答。 通过此次培训,使机加工作业人员进一步

提升产品外观质量 徐工铲运机械事业部薄板件分厂开展涂装技能培训

为进一步提高涂装工操作技能,提升产品外观质量,徐工铲运机械事业部薄板件分厂组织开展涂装工技能培训。 徐工铲运机械事业部薄板件分厂开展涂装技能培训 培训会上,培训讲师解读了事业部产品外观质量标准,并从粉末涂料应用案例、原理及常见缺陷预防控制方法等多方面知识进行详细讲解,同时演示了正确和错误使用喷枪工具所产生的漆面质量对比,传授职工正确的设备操作方法。 涂装技能培训现场拍图 通过此次培训,

福田雷萨:以数据智能引领行业发展,用智享服务提升用户价值

近年来,中国数字经济发展迅速崛起,以5G、人工智能、大数据、云计算等为核心的数字技术发展催生除了一系列新产品、新业态及新模式。当前,车联网不仅是中国战略性新兴产业的重点发展方向,也是数字经济的重要一环。作为未来发展的重点方向,福田雷萨以“X新世代,智赢未来”作为核心,打造出全新发展势能。何为“智赢未来”?福田雷萨通过演练生动的展示呈现到了客户面前。 福田雷萨工业互联网智能生态圈展示 互

促进业务技能提升 徐工铲运机械事业部结构分厂开展焊接培训

为提升结构件焊接质量,增强员工质量意识,践行“技术领先、用不毁”做成工艺品产品理念,徐工铲运机械事业部结构分厂组织工艺人员对前后车架补焊人员进行焊接质量专项培训。 徐工铲运机械事业部结构分厂开展焊接培训 培训会上,工艺人员从焊接参数的调节、焊接方法的规范性及焊接变形、咬边、气孔等缺陷的控制方法进行详细讲解,并要求补焊员工严格执行焊接工艺要求,做好自检,避免焊接缺陷,提升结构件的补焊质量。

徐工服务,世恒先行!服务技术部深入一线为客户开展安全与技能培训

“全心守护,终生无忧” 六月骄阳似火 但有这么一群人 不惧酷暑,无畏艰难 跋山涉水,负重远行 始终为徐工的客户保驾护航 技术工程师讲解日常与定期维护保养 2020年6月16日下午徐工挖机广西世恒服务技术部韦庆宝一行人,携手徐工挖机战略合作伙伴,利用下午空余时间给一线机手进行挖机《日常与定期维护保养》、《安全操作规程》培训。 在本次培训中,随行技术工程师对徐工产品的 日常操作、日常保养及在

第22期小松(中国)技术服务专科培训班开学

由小松(中国)投资有限公司(以下简称:小松(中国))与山东交通学院工程机械研究所(以下简称:山东交院)合作举办的第22期小松(中国)技术服务专科培训班的开学典礼,于2021年6月16日山东交通学院无影山校区举行。 株式会社小松制作所中国总代表兼小松(中国)董事长今吉琢也、小松(中国)产品支援本部本部长张四国、小松中国代理店协会会长郭永增、四川住贸工程机械有限公司总经理席军、广西小松工程机械设备责任

提升操作技能夯实智能制造基础 徐工铲运启动智能制造系列培训

为提升机器人操作工技能水平,夯实智能制造稳步运行基础,徐工铲运机械事业部启动了智能制造系列培训。 徐工铲运启动智能制造系列培训 培训现场拍图 在培训活动启动仪式上王颖书记指出,要紧紧围绕王总提出的“消除苦脏累”工种的要求,全面提升智能制造水平,改善一线工作环境,积极提升一线员工焊接机器人操作技能,持续推进“半工艺化”,将员工个人职业发展与企业高质量发展紧密结合,同时要调动员工个人学习积极

徐工铲运机械结构分厂:集中培训取真经,交流研讨促提升!

随着SCADA数据采集系统不断推行覆盖,徐工铲运机械事业部结构分厂的186台焊接机器人及机加工设备已全部实现数据联网,结构分厂组织现场操作工和管理人员开展系统培训。 SCADA数据采集系统培训现场拍图 据悉,培训讲师针对如何通过数据收集分析、消除设备操作过程中的浪费、提升设备开机利用率、降低能源损耗等方面进行讲解,并结合系统的功能,指导员工根据系统数据查阅分析,识别设备浪费点、故障点,从而及

2021安百拓凿岩钻孔技能提升培训计划开启火热招生

2021年安百拓凿岩钻孔培训计划开启火热招生。如果您想要成为一个真正厉害的人,一个钻孔技能过硬的人,一个能文能武、会开会修的多面手,那么这份安百凿岩钻孔技能提升宝典,刚好能助您进行高阶钻孔技术提升。 理论培训 无论是帮助公司客户培养一支专业的设备操作队伍,还是个人想要系统提升专业技能,安百拓都有对应良策供您选择! 1. 企业团队定制培训 多年以来,安百拓为众多矿山与建筑行业客户提供全面的定制

全国人大代表陈金山:围绕产业链布局创新链 形成合力提升制造业基础能力

“李克强总理所作的政府工作报告,非常实在、很接地气,特别是在推动产业发展领域,向外界传递出了中国发展的信心,也为我们今年的工作指明了方向和路径。”全国人大代表、重庆市经济和信息化委员会党组书记、主任陈金山解读政府工作报告如是说。 全国人大代表、重庆市经济和信息化委员会党组书记、主任陈金山 梳理重点产业链 强化“链长”责任制 产业链供应链安全稳定是经济平稳增长的重要保障。推进产业基础再造提升产

《人民日报》聚焦树根互联:携手工业互联网提升中小微企业创新能力

在3月5日全国人大召开之际,工业互联网再次写进了政府工作报告,这也是工业互联网被连续第4年写入政府工作报告。树根互联联合创始人、CEO贺东东表示,在发展重点上提到“发展工业互联网,搭建更多共性技术研发平台,提升中小微企业创新能力和专业化水平”,场景更清晰、应用更落地,是国家抓当下、谋长远的战略考量,这让我们深受鼓舞、充满干劲。 贺东东表示,在推动制造业数字化转型、增强产业链供应链自主可控能力等方面

【雷沃服务】湖南祥沃:提升客户体验,实现客户满意

“雷沃服务 全心为你”,这不是一句口号,对于平凡不普通的他们来说,这是责任和使命。 湖南祥沃:提升客户体验,实现客户满意 “今天降温,你们出门多带个衣服!”“没事,穿这么多足够了,客户着急保养,我们得尽快过去!”简短的对话过后,杨祥彪和李峰带着准备好的配件出发了,4个小时后抵达了500公里外的客户工地,他们熟练的为客户的设备做完保养,并为客户讲解了设备日常使用注意事项后,带着客户满意的笑容向

回炉锻造,将士集结 | 三一路机服务冬季培训第一期成功举行

本着一切为了客户,创造客户价值的服务理念。2020年12月22日-12月31日,三一路机召回北方区域的60多名一线服务工程师,在三一工学院进行了为期10天的冬季服务大练兵第一期培训。 培训大合影 培训采用军事化管理,理论传授结合实践操作,对北方区域服务工程师进行回炉锻造。内容涉及摊铺机、压路机、平地机、铣刨机、沥青站五大类产品知识及TOP20故障案例实训。培训过程中,大家的学习氛围非常浓厚,

徐工铲运机械事业部:项目培训促提升,导师带徒助成长

为加快新进员工技能提升,快速融入岗位,徐工铲运机械事业部装配分厂对新进员工采用一对一的“项目制”跟踪教学培训。 项目培训促提升,导师带徒助成长 导师带徒 教学过程中,定期进行阶段性总结,结合新进员工的工作实况,对他们的思想状态、理论学习和现场实操进行摸底排查,并根据实际情况适当调整教学指导内容,及时了解学员的思想动态,进行激励和引导纠偏。 据了解,徐工铲运机械事业部装配分厂后续在工作中将

铲运机械事业部:全面提升渠道能力,加大市场开拓力度

近日,徐工机械副总裁、铲运事业部总经理、党委书记王庆祝到云南和贵州针对市场建设情况进行调研指导。 徐工机械副总裁、铲运事业部总经理、党委书记王庆祝到云南和贵州针对市场建设情况进行调研指导 王庆祝总经理主要考察了云贵两省销售网点的建设情况,并就网点建设举措给予了指导。他强调,一要做好“四个强化”,按照“五个到位”要求,做好后市场服务;二要做好产品推介,逢单必争;三要长期对标行业先进,提升自身

服务至上 能力再升级 2020三一起重机价值服务全球行正式起航

磨砺以须,整装待发。2020年8月18日,三一起重机2020“服务至上,能力再升级”价值服务全球行启动仪式隆重举行。三一重起事业部董事长孙新良、营销公司总经理李练文、研究院院长戴敏、国际营销公司总经理刘伟、营销公司服务配件总监欧阳敏等领导出席。 启动仪式上,29家代理商全国联动,数百名一线服务将士在线集结,隔空接受全国吊装用户的检阅。上午10:31,三一起重机董事长孙新良先生发出“出征”的号令,

英国租赁公司Nationwide Platforms联动IPAF 启动线上服务培训

【第一工程机械网 编译】近日,英国高空作业平台租赁公司Nationwide Platforms与国际高空作业平台联盟IPAF和英国建筑承包商Skanska合作,通过最新的Nationwide平台,进行线上培训服务,以确保客户能够在Covid-19期间可以在安全的环境中接受高空作业平台安全操作培训。 Nationwide Platforms的培训师通过线上演示、在线互动等形式,为客户提供培训服务并

徐工高空作业平台服务万里行小分队设备维保专项培训

历时数月,徐工高空作业平台服务万里行走进了西南地区。在西南这片土地上,分布着无数商业综合体、运动场馆、民生工程等项目工地,大量高空作业平台设备正在高效、安全、稳定地运转,在城市建设过程中扮演着重要角色。 为保障设备高效有序运行,确保客户可以“基本维保天天做,常见故障能解决”,服务小分队联合租赁商开展了服务维保专项培训。 培训课程包括基本操作、维护保养、电器液压、常见故障、参数调整

中联重科“一站式”服务保障车奔赴全国 服务再升级提升客户体验

近日,以“匠心服务,一路砼行”为主题的中联重科2020年服务升级暨售后服务工程师出征仪式在长沙麓谷工业园隆重举行。中联重科助理总裁、混凝土泵送机械分公司总经理黄建兵,中联重科营销总公司副总经理、混凝土泵送机械分公司副总经理姚树等领导和近60位服务工程师一起,拉开了本次为客户送关爱活动的帷幕。 △活动现场 作为装备制造龙头企业,中联重科矢志不渝地坚持“以客户为中心,为客户创造价值”服务理念,

服务不止 FPT线上培训战“疫”行

疫情之下,服务不止。2020年的春天被突如其来的新冠病毒打乱了步伐,为响应国家号召,防范疫情扩散,菲亚特动力科技于2月中旬开启线上培训模式,为战略合作客户以及代理商伙伴们带来了系统的培训服务。 此次线上培训采用Web Academy和Microsoft Teams两种培训方式,保障了参训人员健康安全。菲亚特动力科技技术培训经理严国振老师担任线上培训讲师,进行了针对性的线上培训指导。 FPT线

多载货、少费油 红岩杰狮2020牵引车助力物流业提升盈利能力

“网络物流节”伴着5月6日的谐音如期而来。在后疫情时代国家大力促进网络消费的背景之下,物流成为了消费者与电商之间的重要纽带。就在刚刚过去的五一假期,各大电商平台纷纷搞起活动,仅北京市重点监测的电商企业销售就达到额21.4亿元,同比增长26.8%。旺盛的电商销售催生了巨大的物流需求。 然而物流公司和司机们在利好市场前依然焦虑:高速免费政策结束,下跌的运费却还未恢复到之前的正常水平,业内甚至有“跑得越

同力重工:服务赋能客户 培训精兵强将

一季度是很特别的一个时间段,面对疫情,同力重工一方面抓紧复工复产,一方面极力帮助客户针对疫情防控阶段司机队伍人员不齐、变化较大的现状编制了《疫情防控期间司机管理与设备使用规范》。 培训现场 工厂内更是一片繁忙景象,全力保障客户订单,调集各方力量发送产品。客户处同力重工培训也是及时周到,一段时间以来,每天都有许多场交车培训在同时进行,在西藏、在陕西、在蒙东、在乌海更是及时对客户驾驶员与维保人员

金泰开启在线培训模式为用户量身定制服务课程

突如其来的新型冠状病毒疫情让每个人都措手不及。足不出“沪”对于服务闭环是个极大的考验。即使复工潮逐渐升温,但疫情尚未正式宣告结束的那一天,“禁聚集”、“少见面”的规定限制了厂家与客户线下面对面的交流。 “远程办公”、“在线销售”、“在线培训”等各类新型办公模式在疫情期间逐个解锁。 远程办公 在线销售 日前,金泰“线上培训”正式启动。首开课程是为中国水电基础局有限公司所属四公司量身

全面提升越南用户售后服务体验 柳工越南呼叫中心正式上线

为了给柳工全球用户提供更加优质和快捷的售后服务,根据柳工“全面智能化”战略,结合IT、互联网和智能技术,柳工全球智能服务中心正在逐步建成,继2019年7月柳工泰国呼叫中心上线后,3月2日,柳工越南呼叫中心正式上线,全面提升越南用户对柳工售后服务的体验! 柳工越南呼叫中心正式上线

“战疫情,诚服务”中联重科高机2020第一期客户服务线上培训开启

2020年2月10日正式启动线上培训 2020年注定是不平凡的一年,新型冠状病毒感染肺炎的疫情牵动着亿万国人的心,全国各地都闪耀着高机人的身影,默默地支持着医院建设。为了响应国家政策,做好疫情防控工作,确保客户服务人员安全,围绕集团“共战疫情,保障随行”专题活动,中联重科高机采取了线上客户培训模式。 本次培训为期三天(2020年2月10日-12日)产品重点培训内容为: 1.中联重科高机剪叉产

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