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近日，为全面落地国际化战略变革的新要求，徐工国际事业总部面向海外开展2024年系列培训，以人才赋能锻造徐工国际化精兵劲旅。 开拓领航 智赋群英 2023年底，徐工国际事业总部及海外大区成立，掀起徐工国际化体系变革赋能发展新的篇章。如何迅速转换新身份、拥抱新变革、学习新方法、锻造新能力、奋进新征程、勇立新战功，国际化人才队伍重塑是重点。
“客户第一”是三一经营的基石，优秀的服务是三一“三大核心竞争力”之一。 在三一，有一群服务工程师，他们使命必达、全力以赴，常年奋斗在客户召请的每一处坐标，在设备施工的每一处工地，在三一品牌被信赖的世界每一个角落。他们坚定地践行着“用偏执的态度，穷尽一切手段，将三一的服务做到无以复加的地步”的承诺，赢得了客户的好评和赞赏。 在2月29日“三一节”表彰晚会上，31位优秀服务工程师脱颖而出，
春暖华夏，情系客户。开春以来，随着全国各地陆续掀起开工潮，厦工秉持“全心全意为客户服务”的理念，开年之际便迅速调动全国各地经销服务技师人员，组成各个地区专项服务“尖兵小分队”，深入工地厂矿现场，开展一场旨在助力客户高效开工的精准服务大巡检活动，为客户开工提供坚实后盾。 不论是在白雪皑皑的白山黑水，还是在春寒料峭的长江流域，抑或是在依旧严寒笼罩的大西北，厦工的服务技师们始终以饱满的热情和专业的
携手共前行·龙腾谱新篇。 2024年3月1日，以“携手并进 共赢未来”为主题的宇通重装服务站总结表彰会正式召开。宇通重装相关领导及来自全国各地近50家服务站代表齐聚一堂，共商2024年合作发展大计，旨在明确售后服务提升方向，为客户带来更优质的服务体验。 宇通重装服务站总结表彰会 2023年，宇通重装砥砺前行、屡创佳绩，电动旋挖钻市场份额不断扩大、电动强夯机
聚集用户需求，持续 “提升用户的产品价值”是同力重工追求的目标。19年来，同力重工的产品销售到哪里，“零距离”服务就延伸到哪里。保障产品出勤、保障矿山运能、保障用户的利益成为同力重工各部门的共同责任。 随着应用场景不断扩展，同力重工产品在国内外各矿区的数量快速增长。近年来，同力重工把服务做为向用户提供的一款“有血有肉的产品“来打造，同力重工用心“零距离”服务也成为行业更高标准的服务
春来勤学早，奋进正当时。2月17日-20日，以“秉初心 树信心 启新程 向未来”为主题的山河智能2024年营销春季培训圆满举行，来自全国各地的千名营销服务将士在湖南长沙集结，共同参训，共启新程。 2月17日晚，山河智能2024年营销春季培训正
以知促行、以行促知。为打造一支思想过硬、技能扎实、实战强悍、纪律严明的营销服务队伍，在2024年的市场竞争中脱颖而出，三一重工各个事业部在春节前后展开营销服务培训。 乐观者永远前行 1月24日至1月27日，三一重机“恪守初心 共筑梦想”2024营销体系春节培训暨首战决战动员会在昆山产业园顺利举办。 三一重机“恪守初心 共筑梦想”2024营销体系春节培训 “悲观者永
2024年1月9日，菲亚特动力科技F1C 天然气发动机理论及大修实操培训活动在北京公交保修分公司第十三车间成功举行，菲亚特动力科技技术培训经理严国振老师进行培训指导。 菲亚特动力科技F1C天然气发动机理论及大修实操培训活动 本次培训活动为期四天，内容涵盖F1C天然气发动机产品介绍、组成部件、处理系统等理论知识，发动机装配、检查维修等相关实际操作和问题解答讨论等多个方面，旨在提
三一装载机服务培训经过近年来的发展与探索，已然成为三一装载机体系里的一项重要举措。 在新能源的驱动下，三一电动装载机广受好评。2023年以来，装载机服务培训组开展线上线下近50场电装服务能力培训，参与人数超6000人次，培训涵盖了装载机市场分析、三电系统的原理、常见故障诊断与维修保养技术等重要内容。 为助力装载机培训体系中各类群体感受培训价值，增强参与感与获得感，三一重机装载
2024年1月12日，由中国工程机械工业协会（以下简称协会）主办，成都市神力工程机械职业技能培训学校（以下简称神力）、中铁工程服务有限公司（以下简称中铁）承办，北京锦程惠丰教育科技有限公司协办的四川省首次工程机械职业能力评价活动在神力成功举办。 活动现场 培训结业的盾构机操作工、挖掘机和装载机司机的学员参加了本次活动，协会培训部孙瑞主任为本次评价活动致辞。 参加评价的2
2024年1月6日，日工公司携手甘肃顺达路桥公司，在兰州市成功举办了一场旨在提升公司材料管理团队专业素养和业务能力的冬季员工培训会。此次培训由日工金牌讲师、高级工程师张益民负责，他一如既往地通过丰富而实用的内容，深入解析常见问题，并现场耐心解答了学员们的疑问，彰显了日工公司一直秉持的“不要服务才是最好的服务”的宗旨。 顺达公司总共线下47名，线上68名学员参与培训，营造了良好的学习氛围。学员
太重挖掘机 用服务为用户创造价值 强大的研发能力、卓越的产品品质和一流的服务保障，是太重品牌坚守市场的三大核心竞争力，缺一不可。山西太重工程机械有限公司一直将服务体系建设作为发展的重要任务，始终秉持“用户至上”“用服务为用户创造价值”的服务理念，为用户提供全方位的服务，有需必应，有诺必行。 太重工程机械公司服务网络建设 公司拥有丰富雄
11月上旬，全国各地服务主任收到来自华铁大黄蜂哈勃学堂的邀请，分班参与“2023年华铁大黄蜂蜂王营Ⅰ”线下集训，而此前，主任们已经完成蜂王营Ⅰ8门课程的线上学习，对最后的总部行充满了期待。 2022年8月，乔治通过总部新蜂力培训加入大黄蜂，成为一名服务工程师，作为应届毕业生，他知道进入大黄蜂是难得的机会，同时也是一场试炼。乔治在完成既定的服务工作外，也不忘专业知识的学习，经过1年的
跟随隆冬的脚步，徐工道路工学院第30期机手训练营开营仪式顺利启幕！这不仅是“全心”服务团队又一次为客户提供优质培训的体现，更展示了徐工道路工学院“服务国家战略、赋能道路建设”的办学定位。之前举办的29期机手培训班已为社会培养了千余名“懂产品、会操作、能维保、可培训、善施工”的全能型机手和服务人员，目前活跃于国内外多个重大工程项目，为行业的可持续发展注入了不竭动力。 徐工道路机械事业
尊敬的 德基机械用户 ： 您好！ 真诚的感谢您多年来对德基机械的支持和信赖！ 为了更好地为您提供全面的技术服务，更广泛的与您进行技术交流、聆听您的意见和建议。我公司决定于2024年3月份在 福建厦门 举办“德基之春”大型设备实用技术交流会及沥青搅拌设备操作认证活动。 本次培训取证考试合格后，您将取得经国家人力资源和社会保障部批准授权中国机械工
智改数转网联作为徐工董事长“一号工程”，是实现珠峰登顶的基石。杨东升董事长强调，公司上下要全面、准确认识智改数转网联的转型方向，同时也要承担好转型工作落地推进这项光荣而艰巨的历史使命与时代责任。 思想是行动的先导。只有思想上的高度统一，才有意志上的一致和行动上的协调。因此，公众号推出“智改数转网联·微课”栏目，通过科普智改数转网联知识，全面增强广大干部职工对智改数转网联的了解，
近日，徐工装载机联合徐工进出口公司及欧洲区域经销商成功开展“百万里服务行”走访，展示了徐工在欧洲市场强大后市场实力，为徐工纯电动装载机全面进入欧洲各国提供有力支撑。 徐工纯电动装载机 环保先锋 扎根欧陆 在探索新能源装载机绿色变革的征途上，徐工从未停止脚步。走访团队深入欧洲各国使用一线，与客户面对面，倾听徐工纯电动装载机使用反馈、了解需求，
2023年10月中旬，美卓大中华区售后业务副总裁陈辉先生率领公司销售与服务技术团队一行远赴塔吉克斯坦，对塔铝金业封闭式股份公司、特变电工股份有限公司，以及紫金矿业集团在塔吉克斯坦建设、运营的 “一带一路”矿山项目进行服务回访，用实际行动践行美卓“客户至上，驱动客户成功”的企业价值观。 塔铝金业康桥奇锑金多金属矿项目 塔铝金业封闭式股份公司（以下简称“塔铝金业”）成
弹指一挥间，Ihsan加入临工服务团队6个月了。作为新鲜血液，他快速学习的能力和认真负责的态度很快获得了客户的认可和称赞。 临工印尼服务工程师 入职伊始，Ihsan以初学者的心态，积极投入产品知识学习和业务能力提升，凭借虚心好学的态度和自身丰富的经验积累，他很快就掌握了SDLG系列产品配置和结构特点，并合理使用临工数字化系统快速查询配件和产品资料等信息，工作效率迅速提高。
深圳地区盾构操作手培训班顺利结业 近日，来自中国铁建、中国电建、中国建筑、中国中铁、中国交建、深圳市市政工程总公司的33名深圳地区盾构操作手齐聚铁建重工，完成了为期9天的专题培训。 准备充分 目标明确 铁建重工根据客户需求，后续开展了多次调研，以及“线上+线下”会议，以实际施工为出发点，调研了施工现场实际情况，确定了培训班的课表分为“设备管理、问题解
10月18日，2023中国工程机械十大营销事件正式发布，三一起重机第十三届服务万里行活动获评“最佳客户关爱奖”。 2023中国工程机械十大营销事件正式发布，三一起重机第十三届服务万里行活动获评“最佳客户关爱奖” 第十三届服务万里行在活动期间推出了一系列政策及活动，用专业化程度极高的服务检测车，执行健康体检、预防保全、精准监测、操作手培训、专业维护保养、快速机动救援等任务，为
吉尼中国25周年系列故事 作为中国高空作业平台产业的开创者和引领者，2023年吉尼（Genie）迎来了进入中国的第25周年。25年间，吉尼拥有一大批行业经验丰富的忠实客户，这一切不仅仅得益于吉尼的高品质设备，以客户为中心的售后服务更是赢得客户多年信任的关键因素。 合影留念 销售先行，之后则靠服务取胜，吉尼拥有一支行业内最具经验的售后服务工程师团队，大部分团队成员在吉尼
【第一工程机械网 原创】历时两个多月，跨越31个省和直辖市，走访客户超过250家，服务人员累计行程超过10万公里……日前，中联重科智能高机130余名骨干服务人员奔赴全国各地，开启了2023年“服务万里行”巡检之旅。 △中联重科智能高机2023年服务万里行活动 行路有际，服务无疆。中联重科智能高机服务将士们脚踏热土、攻坚克难，为租赁客户及终端用户提供现场培训、设备巡检、系统升级
北京，2023年9月20日——卡特彼勒（纽交所代码: CAT）在中国（北京）国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会（BICES 2023）展出最新设备、技术和服务，彰显卡特彼勒助力客户建设更加美好、更可持续世界的长期承诺。 卡特彼勒全球高级副总裁杨程建致辞 卡特彼勒全球高级副总裁杨程建表示：“卡特彼勒在BICES上的重装亮相展示了我们在满足客户对于更好
2023年高机市场风云变幻，整个市场普遍陷入了焦虑、内卷、停滞之中。我们应该如何面对市场长期的下行通道？我们应该如何应对新到来的高机后市场？ Haulotte欧历胜公司给出了一个答案：加大投资在中国、建设服务为中国！9月7日，Haulotte欧历胜公司在常州工厂召开了2023年服务生态链合作会议，再次升级服务体系建设。Haulotte欧历胜贸易（上海）有限公司总经理王志军先生、服务总监钟文女
8月16日，徐工挖机全球培训中心（印度培训基地）揭牌仪式在印度工厂隆重举行。徐州工程机械制造(印度)有限公司总经理涂晖，携手当地经销商代表等共同出席揭牌仪式。 揭牌仪式 徐工挖机全球培训中心（印度培训基地）位于徐工印度工厂，内部实训、理论教学用具配套齐全，是集品牌与产品推广、服务技能培训和营销培训等功能为一体的综合培训基地。作为徐工挖机南亚地区培训中心，基地面向南亚客户与服务
近日，临工矿山与新疆某矿业公司下属的青海矿山正式签订批量设备交付协议，双方将在设备需求、技术服务、绿色矿山建设等方面深化合作、互利共赢，共谱高质量发展新篇章。 因UL50结缘，品质制胜赢口碑 海拔3300米的高原矿山，面临着严寒低氧、昼夜温差大及复杂的地质条件等问题，对地下采矿生产的施工作业带来了巨大挑战。为应对高原地区恶劣自然环境带来的严峻施工挑战，该矿
末伏已至，暑热未消，同力重工培训团队怀着心系客户的使命感，顶着高温，奔走矿山、挥洒汗水、不惧“烤”验。 同力重工培训团队走访客户 为提高驾驶员安全驾驶意识，提高故障处理能力，全面提升驾驶员的理论水平和操作能力，实现对矿区一线的持续赋能。同力重工培训团队再次来到熟悉的场地，为客户提供包含理论培训、考核和安全操作在内的全方位驾驶员技能提升培训。 同力重工培训团队
8月3日，中联重科海外公司全球服务万里行——泰国站于曼谷正式启动。本次全球服务万里行活动以“More Than You Care”为主题，中联重科泰国子公司国家副经理陈立、刘晓攀，泰国子公司服务经理吴宏亮等相关人员出席活动。 全球服务万里行-泰国站启动仪式 泰国是中联重科布局“一带一路”沿线的重点发力国家，曼谷更是建立了中联重科海外首家标准化4S店，真正实现了本地化运营，为中
为贯彻实施端对端战略，传递中联重科服务理念，给客户提供良好服务体验，中联重科海外公司于2023年7月正式开展全球服务万里行活动。8月1日，中联重科海外公司全球服务万里行--土耳其站于伊斯坦布尔正式启动，共计50余人出席此次活动。 2023年中联重科海外公司全球服务万里行土耳其站 土耳其子公司服务万里行活动正式启动 土耳其子公司服务万里行活动正式启动
5年时间，72场培训授课、500余次技术支持、1000余次服务培训，服务满意度99.5%，疑难故障解决率100%……这是韦庆宝进入徐工服务体系以来的“战绩”。作为广西世恒首位首席服务专家，韦庆宝不仅是西南区域服务大军中的先锋代表，更是培育新生代服务力量的领航员。 广西世恒首席服务专家韦庆宝 匠心守护，以专业为客户保驾护航 匠心润于行，专业精于心。在徐工，快反工程师的资质
工业和信息化部、教育部、科技部、财政部、国家市场监管总局等五部门近日联合印发《制造业可靠性提升实施意见》，提出将围绕制造强国、质量强国战略目标，聚焦机械、电子、汽车等重点行业，对标国际同类产品先进水平，补齐基础产品可靠性短板，提升整机装备可靠性水平，壮大可靠性专业人才队伍，形成一批产品可靠性高、市场竞争力强、品牌影响力大的制造业企业。到2025年，重点行业关键核心产品的可靠性水平明显提升，可靠性标
六月，季夏来临。极致服务，坚守初心使命的旅程即将开启。6月9日，中联重科基础施工服务万里行暨安全生产月活动启动仪式在上海工业园隆重举办，一支整装待发的服务队伍如同箭矢，即将奔赴服务一线的战场，他们将秉承以客户为本，以“打造极致服务”为核心的理念，启程，再出发！ 中联重科基础施工服务万里行暨安全生产月活动启动仪式 匠心服务，智慧同行。为更好的做好2023年服务万里行活
“技术精湛高超，授业一丝不苟”，近日，一面来自浙江大黄蜂建筑设备有限公司的感谢锦旗被赠予临工重机，这是对临工重机高机服务部培训工作的高度认可。 来自浙江大黄蜂建筑设备有限公司的感谢锦旗被赠予临工重机 继浙江大黄蜂&临工重机2023年第一期联合培训圆满成功后，大黄蜂第二批培训人员前往临工重机华东营销服务中心实训基地，进行为期四天的服务技能培训。 浙江大黄
摘要：近日，江苏卡文汽车服务有限公司开业庆典及产品交流会在南京圆满礼成，标志着曼恩进一步拓展销售及服务网络，持续以高品质产品与全方位服务助力中国本土物流企业的发展。此外，江苏泉邦物流有限公司更在开业典礼当天与卡文汽车签署曼恩TGX牵引车订购协议。 开业现场拍图 近日，江苏卡文汽车服务有限公司开业庆典及产品交流会在南京顺利落下帷幕，曼恩商用车（中国
日前，为进一步加强维保技能，提升维保及时率和客户满意度，徐工铲运机械事业部海外营销公司组织开展采埃孚变速箱产品技术培训。 徐工铲运机械事业部海外营销公司组织开展采埃孚变速箱产品技术培训 培训中，详细讲解了变速箱产品结构与原理、故障诊断、维修保养等理论知识，同时通过拆解变速箱，讲解了拆装要点和常见故障案例。 合影留念 最后，通过
合影留念 凤凰花开，火热初夏。2023年5月8日-12日，为期5天的第八届临工矿山UD391及铲运机培训班成功举办，来自全国各地的服务商及客户代表齐聚济南临工矿山工厂，全面系统地学习矿用液压掘进台车UD391及地下铲运设备的维修、保养、液压电气等知识，共享资源，共同提升。 为充分发挥凿岩设备及地下铲运设备在施工生产中降本增效、提质创优的重要作用，培养一批熟悉临工矿山产品且“善
市场成熟，产业周期进入存量竞争，服务正在中国起重机产业，释放更加关键的作用。近期，徐工起重机械重磅发布行业首创延保服务产品——服务宝，再度升级服务价值！对于这家早早登顶全球移动起重机制造商榜首的中国企业，技术至上+服务托底，一直是其纵横产业、聚集用户的抓手。 早在2019年，徐工机械副总裁、起重机械事业部总经理孙建忠就多次在重大场合中强调：“在服务品质和价值提升上，我们不会给自己留
近日，在东南亚一大型矿业项目上，一场徐工挖掘机维修及操作技能大赛正在如火如荼开展。 在东南亚一大型矿业项目上，一场徐工挖掘机维修及操作技能大赛正在举行 竞赛场上，通过全流程模拟客户报修服务环节，徐工服务工程师和项目方操机手携手合作，试车观察、打开工具箱、逐一排查问题……各个环节紧张有序，互相配合，角逐激烈，大家只有一个念头：为客户提供及时高效的服务。 比赛现场
2023年4月12日，北京——金属加工领域的市场领导者达诺巴特集团，在中国市场风起云涌的智能数字化浪潮下，于行业盛会CIMT 2023发布了“飞向未来”的全新中国战略，为其本地化进程开启新一轮“加速度”！ “未来属于今天为之做准备的人。达诺巴特集团中国战略口号中的‘未来’，并不是指我们以光速抵达的神秘未知的未来，而是一个客户需求、员工发展和满意度以及技术发展齐头并进的可预见
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中船现代携手斯堪尼亚
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