# 自服务能力提升培训

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山重建机举办第一届服务专科培训班毕业典礼(图)

7月14日,山重建机培训中心在综合楼102会议室举办了“山重建机第一届服务专科培训班毕业典礼”。山重建机总经理夏禹武、副总经理于永康等公司领导,山东交通学院老师以及15家代理商的31名学员参加了此次毕业典礼。 夏禹武总经理在毕业典礼上讲话 本次服务专科培训班为期4个半月,培训了机械识图、机械构造、柴油机构造、液压传动、电器控制、挖掘机结构原理、柴油机测试保养与故障分析、挖掘机主要部件拆装、

提升服务水平 网点下沉 徐工全力打造4S店

为了抢抓产业发展机遇,积极应对日益激烈而复杂多变的竞争局面,在差异化战略整体框架下,徐工重型全面推进销服一体化市场建设,全面打造4S店和2S/3S“网点下沉”工程。 2011年初,徐工重型第一家4S店在新疆开业。进入3月,福州远东4S店、哈尔滨中成大庆店相继建成,由此拉开了2011年徐工重型在全国各地4S店建设的序幕。截止至4月底,全国已建成4S店20多个,还有30多个4S店正在筹备当中。今年,

“走出去”送培训 三一桩机远赴印度上门服务

日前,北京桩机国际营销公司派专人赴印度开展登门培训,在桩机基础行业的国际市场,首开“走出去”培训的先河。 所谓“走出去”培训,即主动上门,到客户的公司、工地对机手进行面对面的培训,教授其机械的操作、维修、保养等方面的知识,提升机器工作效率,从而实现三一“一切为了客户、帮助客户成功”的经营理念。三一的“走出去”培训在国内市场已经相当普及,但由于地域、语言、文化差异等因素的制约,在国际客户中还鲜有尝

新品质心服务 熔盛客户关怀暨质量提升计划启动

2011 年 3月18日,由熔盛机械有限公司主办的“新品质,心服务——熔盛机械客户关怀暨质量提升计划启动仪式”在合肥明珠国际大酒店举行。会上,熔盛机械提出一系列客户关怀及质量提升计划,并由熔盛集团执行董事、副总裁邓辉,熔盛机械董事长郁政与熔盛机械经销商代表等一起启动本次活动。  新品质心服务 熔盛客户关怀暨质量提升计划启动仪式 熔盛集团执行董事、副总裁邓辉(右一)及熔盛机械董事长郁政

中联重科核心零部件自主配套提升盈利能力

2010年业绩符合预期。2010年,公司实现营业收入321.9亿元,同比增长55.05%;营业利润53.74亿元,同比增长96.86%;实现归属母公司净利润46.66亿元,同比增长90.7%;实现EPS为0.97元,全面摊薄EPS为0.79元,业绩基本符合我们的预期。2010年度分配预案为:每10股转增3股,派发现金红利2.6元(含税)。 公司混凝土机械、起重机械销售收入大幅增长。2010年,受

山重建机首届挖掘机技术服务培训班开学(图)

2011年3月1日上午,山重建机首届挖掘机技术服务培训班开学典礼,在山东交通学院隆重举行。来自全国各地代理商的服务工程师,齐聚泉城高校系统地学习挖掘机技术服务理论与实践。 山重建机首届挖掘机技术服务培训班开学 开学典礼上,山东交通学院工程机械研究所书记付俊祥,为学员详细介绍了山东交通学院的情况。他说山东交通学院目前拥有济南本部、大学城校区、威海校区3大校区,拥有良好的培训硬件设施、专业理论

卡特重工2011年第一期技术服务人员培训结束

1月6日到17日,卡特重工为期11天的代理商技术服务人员培训圆满结束。此次培训,卡特重工销售服务总公司精心组织,认真筹划,有全国23家代理商派来40人参加,收效显著。 卡特重工2011年第一期技术服务人员 根据学员不同的维修知识层面,卡特重工销售服务总公司组织了10项学习,学时80个小时,内容涵盖挖掘机的结构及工作原理、使用与操作、维护与保养、液压知识、电器及发动机、空调知识、挖掘机常见故

机械工业:2010年自主创新能力大幅提升

2010年机械工业结合重大工程建设和重点行业的发展需要,开发出了一批具有自主知识产权的重大技术装备,加快了重大技术装备的自主化进程,显著提高了装备国民经济的能力。 机械工业是装备工业的重要组成部分,是我国重要的基础性、战略性、支柱性产业,其生产能力直接决定着整个制造业的水平。2010年,机械工业引进消化吸收国外先进技术,支持企业技术改造和技术攻关,自主创新能力大幅提升。 通过科技创新,我国机械

厦工股份:产品结构优化提升企业盈利能力

装载机第一梯队 业务稳定增长 厦工是国内装载机行业第一梯队厂商,市场占有率为14.14%,仅次于柳工20.32%、龙工18.17%。目前公司正在快速提升第二大主业挖掘机业务,从而进一步增强公司整体抗风险能力和盈利能力。预计装载机业务将平稳发展,但盈利能力会得到进一步的提升;挖掘机业务随着销售渠道的完善和产品结构的延伸将增长迅速。装载机业务小幅增长 盈利能力增强 公司装载机多为短轴距产品、灵活、高效

厦工股份产品结构优化提升企业盈利能力(图)

厦工在baumaChina2010展会举行公司60周年庆典 装载机第一梯队 业务稳定增长 厦工是国内装载机行业第一梯队厂商,市场占有率为14.14%,仅次于柳工20.32%、龙工18.17%。目前公司正在快速提升第二大主业挖掘机业务,从而进一步增强公司整体抗风险能力和盈利能力。预计装载机业务将平稳发展,但盈利能力会得到进一步的提升;挖掘机业务随着销售渠道的完善和产品结构的延伸将增长迅速。 装

    2010-12-24 10:49

重视模具行业发展 提升装备制造能力

模具行业是装备制造业不可或缺的基础工艺装备,是制造业的重要组成部分。我国装备制造业经过几十年的发展,行业整体规模和国际竞争力发生了翻天覆地的变化。但是,作为装备制造业的基础性产业之一——模具行业发展的滞后性,却严重影响了各类装备产品的质量、寿命以及各项耐受性指标,成为制约我国装备制造业——特别是高端装备制造业——由大变强的一个瓶颈。 我国模具行业发展现状及存在的问题 近年来,我国模具行业规模的

隋喜民:服务培训——构建深度营销新模式

在秉承“为行业提供深度服务”宗旨的前提下,中国工程机械第八届营销高峰论坛暨2010中国工程机械代理商年会于2010年11月1日在武汉召开。除了延续往届会议的主题论坛以及“高端对话”等特色之外,会议将重装上阵,推出“六大专题分论坛”、“会展展示”、“流通领域市场报告”和“营销服务评选及颁奖盛典”等数个板块。 第一工程机械网( www.d1cm.com)对中国工程机械第八届营销高峰论坛暨2010中国工

【知识课堂】星邦智能售后服务:高空作业平台安全使用培训(十)

高空作业平台安全使用培训第十期,一起来看看。 高空作业平台安全使用培训 高空作业平台安全使用培训                        

山推建友搅拌站效能提升服务济邹高速建设

山推建友将原有JS1500搅拌主机升级为JS2000搅拌主机 近日,在济邹高速项目施工现场,一派热火朝天的建设场景。工程车穿梭不停、搅拌站产能全开,现场抢抓施工“黄金期”,为建设济宁城南这条重要的“交通动脉”拉满建设“进度条” 此前,客户应用施工的混凝土搅拌站生产C50混凝土时,生产效率仅能达到30-40m³/h,严重影响工程进度,成为客户亟需解决

提升区域服务力 徐工铲运机械事业部营销公司对客户进行质量专项走访

为进一步深化落地“质量・生命”行动,打造“金牌服务 全力全程”服务品牌,营销公司组织销售和服务人员,分为8个分队,以为客户创造最大经济价值为目标,横跨31个省、自治区,共300多个市、县,对客户进行质量专项走访,听取客户意见建议,密切联系客户。 徐工铲运机械事业部营销公司对客户进行质量专项走访 徐工服务人员与客户合影 据了解,各分队全面检

徐工铲运机械事业部:深入落实“五个一” 全面提升市场营销能力

日前,徐工机械副总裁、铲运机械事业部总经理、党委书记王庆祝到陕西区域实地考察了徐工铲运直营公司的主要网点建设情况,听取了相关工作汇报。 徐工机械副总裁、铲运机械事业部总经理、党委书记王庆祝到陕西区域实地考察了直营公司 现场拍图 王庆祝总经理对徐工铲运事业部直营公司切实按照“五个到位”进行网点布局的举措表示肯定。王总强调,要进一步争取金顶、银腰和铜底市场占有率,网点、人员、服务备件配置到位

华北利星行:提升服务品质 绝不放过任何细节!

近日,在接到中海油田服务化学事业部关于设备报警检测的重要任务后,华北利星行机械迅速做出服务响应,并安排曹佳扬工程师前往海上石油平台进行紧急检测。曹佳扬本着对用户负责以及绝不放过任何细节的原则进行了全面的检测,在结束任务后收到了客户的表扬信,客户也对华北利星行机械的高品质服务给予高度赞扬。 华北利星行服务工程师曹佳扬 表扬信 专业的服 从不放过任何细节 众所周知,固井泵是海上石油平

中联重科开启混凝土机械维保直播培训 匠心服务助力客户安全复工

我国疫情防控工作已取得阶段性成效,经济复苏也按下“快进键”,全国重点项目复工率已达九成。4月3日下午,为助力广大客户安全、有序复工复产,中联重科特别举行了“匠心服务·一路砼行”砼机设备安全操作与保养直播,用专业的泵车、车载泵、搅拌车设备安全操作、维护保养经验,为广大客户复工复产保驾护航。 △中联重科“匠心服务·一路砼行”直播现场 “因为疫情影响,很多设备已经有一段时间没工作。设备和人一样,

徐工服务:过硬技术解难题 耐心培训创口碑

美好的地方都有着动人的故事,荣耀的背后都是对梦想的执着,徐工亦是如此。今天要讲述的就是一名徐工服务人员背后的故事。 坚守的力量 你见过凌晨四点钟城市的模样吗?说实话,我见的不多。 凌晨的城市 凌晨四点,这个时候,许多人可能还在梦中沉睡,城市也才刚刚苏醒,但我们的服务人员——魏师傅却已经在暴雨中忙碌了整整一夜……他不仅知道城市凌晨四点钟的样子,而且还知道城市“12个时辰”每一时每一刻

山推建友厚植创新土壤提升创新能力

山推建友一直高度重视产品的创新工作,将创新视为引领企业发展的第一动力。近期,山推建友通过举办创新专题讲座、参加创新研讨会等方式,厚植创新土壤,营造创新氛围,深入拓展创新思维,激发创新潜能,不断提高产品的创新能力,切实为客户创造更大的价值。 中法创新方法专家组-TRIZ专题讲座 5月26日,“中法创新方法专家组-TRIZ专题讲座”在山推建友举行,中法创新方法专家组Denis Cavallucci教

提升品牌服务 晋工机械走近北方石材用户

2014年6月21日-23日,由中国建筑装饰协会主办的中国(天津)国际建筑石材产品及设备博览会在天津梅江会展中心隆重开展,引起全国建筑装饰企业、幕墙装饰企业、设计师的极大关注,为国内石材装饰行业选购石材产品、石材机械产品搭建了重要平台。 福建晋工机械有限公司多年来一直重视对该区域客户的维系和服务,拥有多家一级代理商及特约服务中心,面对近年工程机械市场的低迷,晋工机械积极调整产业结构及市场战略方向,

提升售后服务 德纳中国备件中心投入运营

2012年8月7日, 美国俄亥俄州莫米–德纳控股(NYSE: DAN)宣布新的售后备件中心在中国投入运营, 以增加备件供给,减少配送时间,同时满足售后市场日益增长的需求。 该中心位于中国江苏省无锡市, 是德纳全球第17个售后市场专门备件中心, 将为德纳的轻型车、商用车和非公路产品市场提供备件支持。 在本月全面投入运营后, 无锡备件中心将首先交付非公路产品备件,并于今年晚些时候增加轻型车备件配送。

福建小松开展第三届技能大赛 提升服务水平

为提高服务人员技能水平,营造敢拼会赢的良好氛围, 8月4日在小松公司总部举办了福建小松第三届技能大赛并取得圆满成功。 本次大赛得到了小松中国驻福建区域产品支持经理张作县先生以及公司各部门领导和同事的大力支持和指导。比赛分为”故障诊断”、”零件与修理推荐”、”总成件更换”三组比赛项目,经过一天激烈角逐,每组比赛项目最终决出前三名。 技能大赛监考官与考生合影 各考生认真参加理论考试 故障诊断考试

山宝携手用户 打击假冒伪劣产品提升服务

尊敬的山宝产品用户: 在工程及矿山机械制造行业发展的几十年来,山宝走的每一步都离不开您的支持。衷心感谢您对山宝产品的信赖及鼓励! 山宝人坚持不懈地将“为用户提供专业的产品及服务、帮助用户实现最大的利益”作为我们一切努力的首要目标。在您的支持下,山宝在为中国快速发展的各项建设事业贡献力量的同时,也在为您和社会不断创造着财富。 然而,让我们痛心的是,大量假冒山宝产品充斥着机械市场。非山宝正式授权经销商

杜海涛:工程机械维修年会提升技术服务重要性

以下为中国工程机械工业协会工程机械维修及再制造分会会长杜海涛致辞实录: 尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们:大家上午好!金秋时节,我们相聚在美丽的上海。在此,我代表中国工程机械工业协会工程机械维修分会第五届理事会向出席本次年会暨论坛的各位领导、嘉宾、各位同仁表示热烈的欢迎和衷心的感谢! 中国工程机械工业协会工程机械维修分会理事长杜海涛致辞 工程机械维修分会第五届理事会成立四年来,伴随着中

玉柴集团特殊工种培训服务涵盖各子公司

特殊工种培训主要是为了提高职工的业务水平和专业知识,增强职工的安全意识,促进企业发展,实现安全零目标而推行推行的培训。随着玉柴的日益发展,特殊工种培训需求每年攀升,玉柴安全生产培训中心作为玉林市安监局、质监局授权的二级培训机构,从2006年开始便承担集团内的特殊工种低压电工安装与维修、焊接与金属切割、起重机司机、企业内机动车辆等培训。 历年来培训过程一直严格遵循上级部门的要求,做到先培训,考

沃得重工:深入培训 提升代理商销售实力

随着沃得重工对代理商支持力度逐渐加大,近日,沃得重工渠道发展部组织实施了针对代理商的培训交流活动,帮助各代理商更好的了解、销售沃得重工的产品。 目前,培训交流活动已在辽宁、陕西、重庆、江西、湖北等地开展。沃得重工渠道发展部根据代理商的需求,制定了适合代理商的个性化培训方案,就沃得重工企业文化、营销管理知识等方面与代理商人员进行了深入的交流,取得了良好的效果。今后,培训活动还将在其他地区继续进行,

威猛地平王结合GPS 提升斜坡施工能力(图)

在得克萨斯州的奥斯丁城,Ranger开挖公司采用了世界领先技术进行实地的高速公路扩建准备工作。公司总裁Mark McKenzie提到了他们公司购买的由威猛生产的地平王T1255,该产品配备的自动化全球定位系统(GPS),可以处理工作中遇到的各类坚硬石头。深知一般的推土机作业不能满足公路倾斜度要求,Ranger公司选择了T1255型地平王。McKenzie提及运用T1255 所能带来的好处:它生产优

雷沃旋挖钻机全面提升售后服务质量

雷沃FR622系列旋挖钻机是福田雷沃重工旋挖钻机家族中的明星产品,目前,该系列产品已覆盖FR612 、FR615 、FR618、 FR620、 FR622、 FR626和FR628等产品系列,可广泛应用于高层建筑、大型桥梁工程、水利建设等地基桩基础施工工程。并可配备摩阻式与机锁式钻杆,最大钻孔直径可达2m,最大钻孔深度可达65m。同时,还可以配备多种钻具,适合多种地层结构的成孔施工。为满足用户需求

北方股份:矿用车盈利能力将有大幅提升

北方股份发布中报,报告期内,公司实现营业总收入120,252万元,较上年同期增长19.41%;营业利润7,153万元,较上年同期增长78.91%;归属于母公司所有者的净利润9,393万元,较上年同期增长44.06%。每股收益0.55元。 主要观点: 电动轮矿用车进展顺利。继去年8月NTE260电动轮矿用车下线后,今年6月北方股份NTE150电动轮矿用车也顺利下线,在完成调试后将马上发往矿山进行工业

助力涟钢物流 三一新能源自卸车举行安全操作及技术培训

新能源自卸车的安全操作事关驾驶员生命安全及车辆稳定运行,是保障物流运输安全高效的重要基石。7月11日,三一工车事业部湘赣分公司与涟钢物流公司紧密合作,举办了三一新能源自卸车的安全操作与技术提升培训,对参训人员的专业技能进行了精进。 三一新能源自卸车举行安全操作及技术培训 此次培训,旨在提升涟钢物流驾驶员对三一新能源自卸车的安全驾驶技能,确保运输安全高效。同时,也为维

“技能大比拼 服务练强兵”山东临工开展海外服务技能“大比武”

近年来,国内各大工程机械主机厂家纷纷加块国际化步伐。新时代、新形势,海外客户的服务需求也在不断变化,及时服务、配件供货、延长保修等后市场业务成为影响客户选择的重要因素,这也使代理商现场服务和培训的难度不断增加。

全球排名提升4位! 星邦智能蝉联全球工程机械制造商50强

作为高空作业平台专业知名制造商,星邦智能始终坚持高质量发展战略,以稳健的步伐和较强的韧性,在激烈的市场竞争中稳步向前,继入榜《Access M20》2023全球高机制造商10强后,在近日公布的两个全球工程机械制造商50强榜单中双双入榜,其中T50榜单排名跃升至44名,较2023年上升4位。 6月11日,英国KHL集团“2024全球工程机械主机厂商50强”榜单(Yellow

7年无计划外停机,产能提升20%,解读新开元矿业的降本增效密码

2024年3月,山西娄烦新开元矿业有限公司与山特维克岩石处理技术签订了机况检查及延保服务协议,这是双方连续三次签订该协议。从2013年开始,山特维克先后为新开元矿业提供了5台破碎机,如今依然平稳高效运转。由于山特维克生命周期服务的一路护航,它们从未出现过计划外停机,而且还帮助新开元矿业将年产能提升了20%。 新开元矿业为何选择山特维克?生命周期服务到底有何魅力?怎样才能有效提升产能

工信部等三部门联合印发《制造业企业供应链管理水平提升指南(试行)》(附解读)

工业和信息化部、交通运输部、商务部近日联合印发《制造业企业供应链管理水平提升指南(试行)》,明确提升制造业企业供应链管理水平是一项系统性工程,要以高起点部署供应链战略为引领,以保障循环畅通为底线,以提高质量和效益为目标,以高端化、智能化、绿色化为路径进行布局。提升供应链管理水平的主体是企业,关键也在企业。制造业企业要发挥主体作用,增强现代供应链管理思维,瞄准发展趋势,对标对表不断提升供应链管理水平

柳工服务:守好每一台机器!致敬每一次的全力以赴

他们专注而踏实,奋进而专业,他们将快速又细致的服务带给每一个客户,用平凡铸非凡,以匠心守初心。“他们”是柳工装载机服务的品质担当! 他们平凡坚韧,爱岗敬业 他们是服务工程师,岗位普通却数十年如一日工作在基层一

会战一线、省心启程——泰凯英蒙东服务万里行正式启幕

专用产品、省心服务、高效使用,是泰凯英聚焦矿山建筑轮胎细分市场、为用户带来更高轮胎使用价值的坚定承诺,为将这一承诺彻底践行,4月伊始,泰凯英在内蒙古东部开启了2024年度矿山服务万里行活动。 泰凯英蒙东服务万里行 活动期间,由服务工程师、研发工程师组成的“混合编队”,将辗转近2000多公里、途径17个矿点进行现场服务和实地调研。万里行活动开始前,泰凯英团队对沿途矿点

三部门联合印发《关于深化制造业金融服务 助力推进新型工业化的通知》

为深入贯彻党的二十大和中央经济工作会议、中央金融工作会议精神,推动更多金融资源用于促进先进制造,引导金融机构以服务制造业高质量发展为主题,深化金融服务,助力推进新型工业化,国家金融监督管理总局、工业和信息化部、国家发展改革委近日联合发布《关于深化制造业金融服务 助力推进新型工业化的通知》。 《通知》共十七条措施,明确了制造业金融服务的总体要求,围绕金融支持制造强国建设、推进新型工业化

柳工&广康服务万里行:品质尊享,装载机高端服务进行时

春暖花开,柳工装载机服务以“尊享服务,畅享无忧”为主题,踏上服务万里行之旅,倾力打造客户专属的无忧运营体验。 尊享定制 关怀备至 本次服务万里行已覆盖全国近200位尊享客户,涉及千余台装载机,走访范围达30余个省市,联动百余家服务网点。通过深入倾听客户声音,以贴心的服务不断拉近距离,为客户创造更大价值,让关爱无处不在。

柳工服务万里行:品质尊享,装载机高端服务进行时

春暖花开,柳工装载机服务以“尊享服务,畅享无忧”为主题,踏上服务万里行之旅,倾力打造客户专属的无忧运营体验。 尊享定制 关怀备至 本次服务万里行已覆盖全国近200位尊享客户,涉及千余台装载机,走访范围达30余个省市,联动百余家服务网点。通过深入倾听客户声音,以贴心的服务不断拉近距离,为客户创造更大价值,让关爱无处不在。 2024年

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