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中联工起张开明:起重机“以修代养”局面须改善

【第一工程机械网 独家报道】6月6日,以“高效服务、超越期待”为主题的2013中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)服务保养全国巡展活动在长沙拉开帷幕。本次活动基于客户服务保养行为培养层面出发,帮助树立客户的保养意识,培养客户良好的保养习惯,密切关注使用过程中的各种安全指标;同时,预防和消除故障隐患,提高设备利用率;改善各系统部件的工作条件,延长设备使用寿命,从而真正意义上帮助客户节约使用

中联工起服务保养全国巡展:湖南营销保障中心首站探秘

6月6日,以“高效服务、超越期待”为主题的2013中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)服务保养全国巡展活动在长沙拉开帷幕。湖南营销保障中心成为整场活动的焦点。#d1cm#page# 2012年1月,湖南保障中心管理团队组建成功,进入湖南分公司,着手湖南保障中心组建及完成销售、服务、备件工作的顺利交。#d1cm#page# 湖南营销保障中心设有10个职能部门,现有员工110人,管理团队

中联工起服务保养全国巡展:湖南保障中心显实力

【第一工程机械网 独家报道】6月6日,以“高效服务、超越期待”为主题的2013中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)服务保养全国巡展活动在长沙拉开帷幕。湖南营销保障中心成为整场活动的焦点。第一工程机械网记者跟随客户一同前往其腹地,感受其“五星级服务能力”。 延伸阅读:保养新概念 中联工起服务保养全国巡展首站启动 据介绍,2012年中联重科工程起重机公司在全国范围内对10个驻外分公司进行改制

保养新概念 中联工起服务保养全国巡展首站启动

【第一工程机械网 独家报道】6月6日,以“高效服务、超越期待”为主题的2013中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)服务保养全国巡展活动在长沙拉开帷幕。中联重科工程起重机公司服务中心副总经理谢柯、中联重科工程起重机公司营销系统中南区域管理公司总经理张开明、中联重科工程起重机公司湖南营销保障中心董事长周德尧等嘉宾莅临现场,与来自中南地区的百余名客户共同感受中联工起先进的保养技术和独创的汽车起

探秘中联工起1680服务热线 实现“一路帮您”

中联工起400-800-1680服务热线,在旁人看来只是一串数字的热线电话如何实现“一路帮您”的美好愿景?带着这个问题,记者前往中联重科泉塘工业园,探访1680热线电话服务中心总部,带您了解热线背后的运转机构及流程,感受一个电话号码背后的强大力量,分享用户使用这一系统的经验和感受。 探秘中联工起1680服务热线 试运行即非凡 2012年3月,中联工起的用户开始从各种活动和媒介上获知客户呼叫中心开始

当服务铸成品牌 中联工起2012品牌服务年回顾

2012,有人认为是机遇之年,有人说是调整之年,对于中联重科工程起重机分公司(以下简称中联工起),2012年被定位成“品牌服务年”,通过服务的深耕细作,将塑造中联重科工程起重机服务第一品牌。“蓝色关爱,全心全E”,是中联重科对所有客户的承诺,也是公司全体服务人员的启明之星,力量之源。在新的一年里,中联工起还将作出哪些努力,还将进行哪些改进?作为客户能够获得哪些实惠,享受哪些便捷? 当服务铸成品牌

中联重科E系统三周年特别报道:E路春风

在过去的一年中,中联重科工程起重机公司着力“打造行业服务第一品牌”,在行业内掀起了为中联重科起重机用户提供卓越服务的热潮。为进行E系统两周年特别报道,2012年,记者走访中联工起营销保障中心十余家,共采访典型代表性客户6人、中小型用户20余人,遍布20多个省市和自治区。2013年,《攀登》编辑部将继续走访中联重科工程起重机公司的各地营销保障中心,探寻各营销保障中心在新形势下的新举措,展现E系统的魅

中联重科E系统两周年特别报道之E行西南

经历了长久的准备以及扎实地推进,“E系统”已经在各个营销保障中心生根成长,恰逢中联工起品牌服务年,营销保障中心如何带给客户更好的服务?让我们一同感受“E系统”之下的共成长。2012年几近尾声,记者此次远行,去到了风景宜人、风俗多样的西南三省,在那里,拥有丰富的矿产资源,勤劳质朴的人民,还有那渴望与外部更多交流的心。让我们期待中联工起与那里的朋友们一起,用勤劳的双手共同开启西部聚宝盆的大门,为西部工

中联工起俄罗斯代理商服务工程师培训班结业

5月30日,中联重科工程起重机公司俄罗斯代理商服务工程师培训班正式结业。此次培训于4月在长沙职院拉开帷幕,共有11名学员参加了为期1个月的汽车吊、履带吊、轮胎吊产品的整车操作及产品原理培训。 针对海外市场销量的增长,2013年中联工起战略目标锁定东南亚及CIS区域(包括俄罗斯及中亚)为分公司的重点市场,秉承“品质为王、渠道致胜”的原则,以提升代理商的服务能力作为分公司海外售后服务工作的有力支撑,应

盘点:中联重科工程起重机公司营销保障全扫描

【第一工程机械网 独家报道】2013年6月-8月,以“高效服务、超越期待”为主题的中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)服务保养全国巡展将在全国拉开帷幕。作为中联工起服务实力重要力量的营销保障中心,在整个服务保养活动中担当重任。 据第一工程机械网记者了解,中联工起自2006年率先在工程起重机行业推出了集主机销售、维修保养、零配件供应、机手培训和信息反馈为一体的第一家“营销保障中心”之后,经

中联工起维修保养标兵:“牙膏机手”养成记

在广东东莞,方圆数十里的汽车起重机从业者都知道这么一个人:他出身军旅,半夜收车也要将设备清洗干净才去睡觉;他精于工作,把起重机驾驶室打理地温馨舒适;他爱车如己,甚至用牙刷牙膏清洗设备上的油污顽渍。我们将带您走近“牙膏机手”郑大海,登上他的“流动办公室”,聊聊这位标杆机手背后鲜为人知的故事。 中联工起维修保养标兵:“牙膏机手”养成记 中联工起维修保养标兵:“牙膏机手”养成记 17个月之后的“崭新

詹纯新的国家使命 中联重科20年股份化路径

“几年下来,20个承包单位无一盈利,400多人仍然守着600万元的经费,‘抱着金饭碗讨饭吃’。”现在已是中联重科董事长兼CEO的詹纯新,这样回忆1985年3月中共中央颁布《关于科学技术体制改革的决定》后,他所在的长沙建设机械研究院的员工们在改革初期靠“卖图纸”谋生的那段时光。 1992年,37岁的副院长詹纯新带着7名技术人员,借款50万元,成立中联重科,第二年即实现利润230万元。 《中国经济周

中联工起代理商北京中浦重起机械五周年庆典举行

2013年5月18日,中联重科工程起重机公司代理商北京中浦重起机械设备有限公司成立五周年,在北京怀柔红螺寺钟磬山庄举行活动。中联重科营销总公司华北大区副总经理莫力、营销公司京津地区市场经理贺立新等中联重科领导,中联重科工程起重机公司中浦客户俱乐部的会员客户,北京中浦重起机械设备有限公司中层以上员工参加此次活动。 中联工起代理商北京中浦重起机械五周年庆典举行 中浦董事长吴国清讲话 保障中心总经理

中联重科荣获“全国售后服务功勋企业”称号

5月25日, 纪念“服务与品牌”国标实施一周年纪念大会在京召开。会上,中联重科股份有限公司荣获“全国售后服务功勋企业”称号,成为工程机械领域唯一获此殊荣的企业。国家商务部、国家发展和改革委员会、国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、国家工业和信息化部、国家认证认可监督管理委员会等单位领导出席活动。中国商业联合会、中国人民大学、中国生产力学会、中国保护消费者基金会领导与会、发言。 “蓝色关

徐工与中铁一局战略合作协议签约仪式举行

2013年4月1日,中铁一局集团有限公司2013年设备管理工作会议在徐州召开,集团公司副总经理崔科宇、物资设备部部长耿继敏、物资设备部副部长倪平利及来自全国各地各子公司负责人等60余人参加会议。大会对2012年设备管理优秀单位、先进集体及先进个人进行了表彰,五公司、新运公司、电务公司等公司作了典型发言。中铁一局副总经理崔科宇做了重要讲话。此次会议,由中铁一局主办,徐工集团承办。 合作签字仪式现场

中联工起:谁是2013年的金牌服务工程师

在产品趋于同质化,租赁市场竞争趋于白热化的情况下,如何让我们的客户屹立于市场潮头,坚韧不倒;如何给客户带来更快捷、更周到的全方位服务,这是中联工起一直以来所奋力追求的事情。 2012年是中联重科工程起重机公司服务品牌年,打造行业服务第一品牌成为中联工起在服务方面的主要目标。秉承“以客户为中心”的理念,中联工起从深度、广度、高度和维度四个方面出发,全力打造星级服务。3月,服务第一品牌启动仪式在北京

吊装少壮派:记中联重科起重机用户侯杰

在见到长沙新蓝吊装运输有限公司掌舵人侯杰之前,记者就听闻他处事低调、年轻有为,注重企业管理和品牌建设。2013年4月初,《攀登》记者与摄影师一行抵达长沙,侯杰亲自到机场迎接。低调的途锐、时尚的衣着和优美的英文旋律,以及他对吊装行业和生活的热爱,都让《攀登》记者和摄影师眼前一亮,记者也不由地将他与“吊装圈的少壮派”相联系,侯杰听到这个想法,连说“喜欢”。与中联重科工程起重机公司有着十多年合作经历的侯

中联工起创新培训体系铸就吊装操作精英

传道授业 授人以渔 “师者,传道授业解惑者也。”对于中联重科起重机的操作机手来说,中联工起不仅仅是起重机的生产企业,也是他们学习操作技能的“良师”,更是促使他们进步的“益友”。 中联工起自2010年对起重机操作机手培训体系、模式进行优化,经过多年的精心培育与运营,如今可谓桃李满天下。经过中联工起培训的起重机操作机手,在起重机吊装安全操作理论、实际施工技能、维修保养、转场拆装等多方面均有了很大提升。

中联重科E系统三周年特别报道之E路西行

说到西北地区,大家想到更多的是草原、荒漠、戈壁、沙丘,但是在这些相对贫瘠的土地下,却蕴藏着大量丰富优质的资源,煤炭、石油、天然气等。随着我国经济不断发展,国家对这些地区资源的开发也不断加速,大型油田、煤矿、盐湖工程、化工企业等在西北迅速成长起来,这提振了西北地区工程起重机的市场需求,同时也对工程起重机的销售与服务提出了更多的要求。 记者此次远行,将带领大家走进三大重要矿区,穿越太行山到达笼罩在晋商

非“越野”不可 中联工起RT35越野轮胎吊交付

对于越野轮胎起重机,也许我们还比较陌生,但是他们的身影却经常出现在地震、火灾、瓦斯爆炸、隧道坍塌、露天矿滑坡、复杂矿山事故等相关灾害的应急救援现场。通过性好、爬坡能力强、带载行驶和操作一体等一项项“绝技”,使中联工起的越野轮胎起重机成功通过国家矿山应急救援项目组的层层审核。应急救援,非“越野”不可。2013年3月15日,中联重科副总裁李江涛将代表着5台中联工起RT35型越野轮胎起重机的钥匙模型交付

国务院参事室调研中联重科推进城镇化作用

5月7日,国务院参事室调研组一行5人在湖南省及常德市有关领导陪同下,就“企业在推进新型城镇化进程中发挥的作用”课题来到中联重科汉寿工业园、灌溪工业园及其配套产业园区进行调研。中联重科高级总裁殷正富等领导陪同调研。 在调研座谈会上和实地考察过程中,汉寿县及灌溪开发区领导就中联重科的园区建设对当地经济发展、城镇品质提升所产生的推动作用作了详细汇报。公司高级总裁殷正富就中联重科参与城镇化建设的总体思路及

中联工起三场新产品鉴赏活动共签约4.3亿元

4月23日、5月3日和5月8日,以“威风齐舞、共创辉煌”为主题的2013中联重科工程起重机第二场、第三场和第四场新品鉴赏活动在中联重科泉塘工业园举行。第二场新品鉴赏活动签约30台起重机,销售金额1亿元;第三场签约11台起重机,销售金额达到2亿元;第四场签约18台起重机,销售金额达到1.3亿元,三场活动共计签约4.3亿元。中联重科副总裁、工程起重机公司常务副总经理李江涛在第二场新品鉴赏活动中说:“去

中联重科雅安救援纪实 生命经不起等待

时间,2013年4月20日的8:02;地点,四川雅安;历史再一次被定格,经历一次7级地震的雅安会不会是另一个北川?20日8点40,正在开车的中联重科党群部部长王旭虹从收音机里听到雅安地震消息的第一反应是:出大事了,王旭虹曾亲临现场参加过青海玉树的抗震救援工作,就震灾而言:时间就是生命!深谙此理的王旭虹知道:“救援工作,刻不容缓”!于是在第一时间向董事长詹纯新进行了汇报,并得到具体指示:密切关注灾情

中联重科超大型塔机项目获湖南科技进步一等奖

4月19日,湖南省科学技术奖励大会在长沙隆重召开,由中联重科主持完成的“52000千牛米上回转自升式超大型塔式起重机开发与应用”项目荣获2012年度湖南省科学技术进步奖一等奖,“多臂节长臂架混凝土泵车及其关键技术”和“道路隔离护栏分维自动机械清洗技术研究及产业化”分别获得二、三等奖;中联重科“大吨位起重机超长臂伸缩关键技术及产业化”项目获2012年度湖南省技术发明奖二等奖。 超大型塔式起重机广泛应

中联重科雅安地震救灾日志:第一时间展开救援

【第一工程机械网 独家整理报道】2013年4月20日上午8:02,四川雅安芦山县发生7.0级地震。截至21日13点30分,四川雅安7.0级地震共造成包括雅安在内的14个市州89个县150余万人受灾,已有179人遇难,24人失踪,11492人受伤,其中重伤者达960人。工程机械企业第一时间派遣专业的救援人员和救援设备,赶赴地震救灾一线。 中联重科作为2008年汶川地震第一支抵达救灾现场的工程设备救援

新品鉴赏显实力 中联重科中大吨位起重机全线升级

【第一工程机械网 独家报道】4月15日,以“威风齐舞、共创辉煌”为主题的2013中联重科工程起重机首场新品鉴赏及技术交流活动(以下简称“新品鉴赏活动”)在中联重科长沙泉塘工业园内举行。据第一工程机械网记者了解,新品鉴赏活动共分为六场次,将面向全国六大片区起重机客户展开,以“请进来”的方式,邀请一线用户亲身感受并驾驶体验中联重科2013全系列工程起重机产品的升级魅力。中联重科工程起重机公司副总经理任

中联工起安徽保障中心2013年二手车订货会举行

“价值创造利润” 2013年2月20日到23日,中联工起安徽保障中心以“价值创造利润”为主题,针对中联优秀二手车设备,安排当地意向客户赴厂进行交流活动。本次活动签单近500万元,获得了客户的一致好评。 中联工起安徽保障中心2013年二手车订货会举行 短短的三天时间内,客户对二手机来源、促销政策、二手机改造流程、成品展示等形成了一个全面的了解,同时还参观了中联重科工程起重机主题馆。通过这些活动,不仅

中国中铁总投资300亿元成都BT项目全面开工

近日,随着成都地铁7号线8个工点和天府大道南延线二期工程相继开工,总投资逾300亿元的中国中铁成都BT项目。(Build Transfer 即建设移交)全面开工建设。中国中铁各参建单位针对工程规模大、工期紧张、施工环境复杂、社会关注度高等特点,优化资源配置,做好项目策划,提升管理水平,加快了施工进度。

中联重科产业城镇化首站 “中国塔机第一镇”

中联重科产业长沙西行,向城镇进发的第一站是常德市鼎城区灌溪镇,它是中联11年前所并购企业浦沅的故地。在浦沅于上世纪90年代从灌溪搬迁至长沙之后,这个一度繁华的小镇逐渐萧条。时隔近20年,今年2月底,重返灌溪,记忆中昔日那个破旧冷清的小镇,已脱胎换骨成了一座具有现代气息的田园新城。中联重科与它的配套产业群,是这个新城镇最庞大和引人注目的“居民”。灌溪镇归属地鼎城区区长董岚告诉记者,是中联重科种出的新

中联重科实践产业集聚:让小城镇“活起来”

今年两会热议话题,城镇化是其中之一。 政府工作报告将积极稳妥推动城镇化健康发展作为政策选项之一,中国的城镇化世界瞩目。作为世界上人口最多的国家和世界第二大经济体,中国的城镇化不仅会为中国创造更多发展空间,而且会成为世界经济的驱动力。 “推进适合中国国情的新型城镇化,是新时期经济增长的新动力,而产业集聚是新型城镇化建设的关键。”湖南省人大代表、中联重科董事长詹纯新的观点引发热议。 新城镇化:防止

中联重科TC5013塔式起重机参建世界第一高桥

4台中联重科TC5013塔式起重机参与了世界第一高桥――196米高沪蓉西高速公路龙潭河特大桥的建设施工,经过一年多的风风雨雨和高空吊装,中联重科TC5013塔式起重机仍保持着良好的工作状态,受到了施工单位的高度赞扬。据中国工程机械品牌网记者了解,龙潭河特大桥全长1182米,由中铁十七局和湖北路桥有限责任公司联合承建。主桥上部结构为全预应力混凝土悬浇连续钢构箱梁,主墩采用双肢变截面矩形空心墩,最大墩

中联重科工程起重机公司颁发产品顾问聘书

近日,中联重科工程起重机公司产品顾问聘书颁发仪式在上海举行,近100名中联重科工程起重机产品技术专家、大客户代表以及公司高管齐聚一堂,共同见证这一时刻。 中联重科工程起重机公司副总经理郑波代表公司致欢迎词,感谢与会的技术专家及客户代表能受邀莅临本次活动。郑波表示,“以客户为中心”是中联工起一贯秉承的准则,引入产品顾问参与产品的改进,使中联产品更能贴近市场需求。郑波表示,希望能将专家的操作经验与中

中联重科环卫机械方国浩:责任成就梦想

---------中联重科环卫机械分公司总经理 方国浩 值此《政府采购法》颁布实施10周年之际,今天,我们以“光荣与梦想”的主题相聚与交流,共同回顾过去,展望未来。作为国内机械工业的龙头企业,我想结合中联重科股份有限公司(以下简称“中联重科”)20年来的发展历程,与各位分享成功的喜悦和对责任及梦想的感受。 科技产业化 成就中联梦想 中联重科的诞生,源于国家在1985年提出科研体制改革,为了解决科技

中联重科土方机械公司供应商大会西安召开

主题为“共创精品、同赢未来”和“汇聚共识、蓄势扬帆、聚焦产品、规模突破”的中联重科挂科土方机械公司挖掘机、推土机供应商大会12月7日和11日先后在西安隆重召开,公司领导史良号召广大供应商在相互支持、风险共担、互利共赢的原则下与中联实现真诚合作。 北方的严冬,挡不住企业求发展的热潮。中联重科土方机械公司领导史良、杨西川、郭龙、胡显清、罗永忠、张西奇、程军辉、崔华云和来自全国210多家挖掘机、推土机供

工信部发布第三批稀土行业准入企业名单

工信部昨日发布了第三批符合《稀土行业准入条件》的企业名单,共计11家。金属企业包括有研稀土新材料股份有限公司、赣州科力稀土新材料有限公司;冶炼分离企业包括包头华美稀土高科有限公司、广东珠江稀土有限公司、溧阳罗地亚稀土新材料有限公司、江西金世纪新材料股份有限公司、赣州虔东稀土集团股份有限公司、江华瑶族自治县兴华稀土新材料有限公司、四川省冕宁县方兴稀土有限公司、乐山盛和稀土股份有限公司、四川省乐山锐丰

中联重科:工程起重机助力大西高铁建设

大同至西安铁路客运专线(俗称“大西高铁”)是国家《中长期铁路网规划》的重要组成部分,线路北起山西省大同市,途径山西、陕西两省,跨黄河经临潼至西安。 据悉,全线工程投资预估算总额为963.3亿元,2009年12月动工,建设工期四年,全线桥梁隧道比例占77%,施工难度大。现在,大西高铁采用“标准化”管理模式,优质高效推进工程建设进度。 近日,笔者来到大西高铁施工现场,远远望去,场面甚是壮观,几十台中

工信部力促九大行业兼并重组 10股或受益

工信部产业政策司副司长苗长兴日前表示,当前我国经济发展形势严峻,要加快推进汽车、钢铁等九大行业和领域的兼并重组,特别是要加快推进产能过剩行业兼并重组。 12月8日,由北京交通大学中国企业兼并重组研究中心举办的第十六届中心年会在京举行,苗长兴在会议期间强调,要加快推进汽车、钢铁、水泥、船舶、医药、电解铝、稀土、电子信息、农业产业化等行业和领域的兼并重组。同时,要消除制度障碍、加强政策协调、加强

中联重科工程起重机公司产品顾问委员会成立

11月28日,中联重科工程起重机公司产品顾问聘书颁发仪式在上海大厦隆重举行,近100名中联重科工程起重机产品技术专家、大客户代表以及公司高管齐聚一堂,共同见证了这一重要时刻。 中联重科buamaChina2012展场 中联重科工程起重机副总经理郑波、中联重科工程起重机副总经理罗凯现场为产品顾问代表正式颁发聘书。这标志着中联重科工程起重机将实现公司研发与市场的无缝对接,使之前由企业主导的创新变为由企

五星标准连获三年 中联重科售后服务再获国家认可

连续三年夺行业唯一“五星级”称号近日,中联重科再次荣获国家《商品售后服务评价体系》标准认证的“五星级”证书,这是继2008年以来,中联重科连续三次获得全国商品售后服务评价体系唯一认证评审机构颁发的“五星级”资质。从而,中联重科再次成为工程机械行业唯一一家售后服务五星级标准的企业。业内人士指出,在强调服务的后竞争时代,中联重科凭借过硬的产品质量及倾力打造的星级售后服务体系,为同业激烈竞争又树起了一道

中联重科工会主席论道工程机械发展高层论坛

11月6日至9日,中国工程机械工业协会第四届二次会员代表大会暨第十一届工程机械发展高层论坛在西安召开,国务院国资委,国家工信部,陕西省国资委、协会、行业企业负责人、媒体等300余人参加会议。中联重科工会主席、土方机械公司领导史良应邀代表中联重科参会。 史良在会议高层论坛“对话”部分,与行业主流企业负责人针对“增信心、调结构、攻高端、促出口”主题展开讨论,他指出:中联重科对行业今年的形势认识早,准

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