# 主动服务

共有63723条相关内容信息

无惧高温,徐工汽车开展主动上门服务!

近日,徐工汽车服务团队联合经销商泰州翔工开展了“夏季送清凉 服务大走访”专项服务活动,累计走访终端客户近百人次,主动上门为客户检修和保养,让客户切身感受到“我用心 您放心”的服务理念。 徐工汽车“夏季送清凉 服务大走访”专项服务活动 主动服务 客户至上 作为徐工汽车在泰州地区的一级经销商,泰州翔工始终坚持“以客户为中心”的营销服务理念,不仅在售前为客户提供一流

主动亮剑,勇攀高峰——柳工路机服务走访活动(二)

疫情的爆发导致用户复工延迟,现路面机械复工高峰来临,为了保障柳工路面机械用户设备正常施工,开展了以“主动亮剑  勇攀高峰”为主题的服务走访活动。 柳工“主动亮剑 勇攀高峰”服务走访活动 为保障疫情后柳工路机用户设备正常施工,答谢新老客户对柳工路面品牌的支持与信任,服务人员经过精心准备,以全心全意为用户的服务宗旨,展开了服务走访活动。

主动亮剑,勇攀高峰——柳工路机服务走访活动

为保障疫情后柳工路机用户设备正常施工,执行柳工服务宗旨“全心全意为用户服务”提高用户满意度,开展了以“主动亮剑,勇攀高峰”为主题的服务走访活动。 柳工路机2022年春季服务走访活动 柳工路机2022年春季服务走访活动 柳工路机2022年春季服务走访活动 服务人员细致的为客户检查设备;积极获取用户反馈意见;

徐工起重:暖春服务传万家!“两心”大吨位主动巡检服务行动全面出征

为“全社会”创造卓越价值,为“全体客户”创造卓越价值,始终是徐工人坚守的动力和不懈的追求。 然而“为客户创造价值”,除了“提供安全可靠的产品”,徐工更致力于为客户提供,“买的放心、用着省心”的全生命周期保障。 2月7日,立春的第三天,冬去春来万物复苏,面对徐工持续火爆的大吨位起重机市场,在全球最大的起重机5G智能园区内,又一批“服务雄鹰”高级技师整装待发,作为2022年首批大

【服务手记】主动出击,服务先行!徐工装载机315走访圆满落幕

又是一年新春开工季 春风暖暖 万物生长 “金牌服务 全力全程”市场践行情况 始终牵动着徐工装载机每一位服务人员的心 3月14日,徐工装载机“主动出击,服务先行——焕然一新的服务助您书写新的篇章”315走访活动,乘着春风,在“装载之王,涌动河南”的舞台上庄严宣誓开启征程。 徐工装载机“主动出击,服务先行 徐工装载机携手百余家经销商同盟军历时一个多月,步及大江南北,黄河两岸,累计走访2000

疫灾无情,服务有情 柳工装载机服务“逆行者”主动出击

2020年注定是不平凡的一年,全国人民众志成城“战疫情“,正当各地还处于新型冠状病毒造成的大面积停工时,柳工服务“逆行者”已毅然踏上逆行之路。 快速响应 正确应对 疫情就是命令,防控就是责任!柳工始终坚持“守土担责“,从大年初三开始,装载机营销公司服务管理部就在第一时间组织成立疫情紧急应对小组,制定了《疫情防控期间上门服务操作》规程,主动为客户送上防护用品,并全国联动组织了多场客户现场顾问式的服务

徐工挖机服务中国行 主动巡检的服务团队被赞“太贴心”

5月20日,徐工挖机第七届服务中国行活动正式拉开帷幕。炎炎夏日里,徐工挖机2000余名服务工程师为用户送去了一片清凉。 服务工程师与用户合影 道路两旁,一簇簇紫薇花开的正盛,驱车行驶了45分钟,徐工挖机服务团队终于来到了用户马超所在的工地,并在酷暑中为他送上贴心服务。 2012年,马超通过朋友的介绍和多次考察,购买了一台徐工215挖掘机。近7年的时间里,这台

徐工挖机服务中国行:主动巡检的徐工服务团队,被赞“太贴心”

5月20日,徐工挖机第七届服务中国行活动正式拉开帷幕。炎炎夏日里,徐工挖机2000余名服务工程师为用户送去了一片清凉。 徐工挖掘机在施工 道路两旁,一簇簇紫薇花开的正盛,驱车行驶了45分钟,徐工挖机服务团队终于来到了用户马超所在的工地,并在酷暑中为他送上贴心服务。 用户与服务人员合影 2012年,马超通过朋友的介绍和多次考察,购买了一台徐工215挖掘机。近7年的时间里,这台徐工215挖

主动服务极速响应 陕汽伴您畅行无忧

近年来,陕汽“以客户满意”为出发点,借助“售后服务五星级企业认证”的契机,全面开创贴心服务品牌新价值。售后服务作为陕汽重卡的后勤保障团队,充分认知市场变化,快速调整服务策略,精准把握客户需求,强化渠道配件保障,重点关注客户体验,通过主动服务极速响应的运营模式,让终端客户真正感受到快捷、便利的贴心服务。 陕汽重卡售后服务认证 在不久前晚上23点15分,陕重汽销售公司西宁办事处格尔木昌博服务站刘站

    2019-06-03 14:32

【贴心服务】陕汽重卡暖冬行动,主动服务与您同行

一场秋雨一场寒,为避免秋冬季节交替时影响客户车辆运营,陕汽特推出以“陕汽重卡暖冬行动,主动服务与您同行”为主题的服务行动。通过各区域服务渠道为客户车辆进行线路安全检查、暖风维护、故障码清除、蓄电池维护、油液更换、设备安全及车辆的状态的全面调整,使客户车辆在冬季行车安全无忧,陕汽贴心服务团队将用实际行动伴随着每一位客户温暖过冬。 陕汽特推出以“陕汽重卡暖冬行动,主动服务与您通行”为主题的服务行动

陕建机股份:主动上门 贴心服务

刚过去的五一国际劳动节,对于陕西建设机械股份有限有限公司的服务人员赵剑来说,是一次真正意义的“劳动节”——主动上门为用户服务,兑现公司的对用户承诺。 陕建机械服务人员帮用户检修设备 当天,骄阳似火,但挡不住陕建机人昂首向前的脚步。一大早,赵剑就带上服务所需的各种工具和配件,赶到用户正在施工的工地。他本次主要是对湖北用户购买的一台混凝土摊铺机进行250小时主动保养服务。他利用用户中途休息时间,抓紧时

柳工:上海金泰“主动服务”再升级

近期,上海金泰首批“移动服务工作站”正式启动,标志着金泰一贯倡导的“为客户创造价值”核心理念和“主动服务”模式外延进一步得到拓展,服务效率和服务质量获得提升。 “移动服务工作站”将常规“售后服务”集合于一辆经过改制、并使其承载更多延伸服务项目的特殊服务车,以实现对已售设备检测、诊断、维修、保养和升级再制造“一体化”的全新服务方式。这种方式将服务项目标准化、系统化,在向客户提供更加快捷的现场维修的同

【服务零距离】主动服务 我们在行动

2016年5月30日,上汽红岩40余辆杰狮危化品运输车在陕北革命老区交付某大型新能源运输集团,正式投入到大西北新能源运输市场。 此批杰狮危化品运输车主要匹配了上汽动力的E系列 12L-SC12ET390Q5-LNG燃料发动机,国五排放,具有缸内制动、排量大、气耗低、可靠性高、低转速大扭矩等优点;匹配陕齿12档180铝壳变速箱、法雷奥离合器、盘式制动前桥、双钱12R22.5的真空钢丝胎、镁铝合金锻造

中国重汽“省心·主动服务”全国行拉开帷幕

近日,中国重汽济南商用车公司“省心·主动服务”2015全国行拉开帷幕,由济南商用车销售部和制造部服务专家组成的团队来到哈尔滨、齐齐哈尔,开启了“省心·主动服务”首站之行。 零下20多度的低温,呼出的热气化作白雾随风而去。服务工程师们克服严寒的不适投入到工作中去,仔细的检查、认真的分析、细致的操作,为用户车辆进行全面身体检查。培训指导服务站按照中国重汽的定保要求做全面的保养和检查,并现场指导司机在车

细节决定成败 三一品牌主动服务获客户认同

一个浅浅的微笑、一句真诚的问候、一个小小的举动……正所谓“见微知著、一叶知秋”,处理好主动服务中的细节,很多时候能收到事半功倍的效果。细节是什么?细节是传动链条上的活页,是履带板上的螺钉,是操纵台上的按钮开关……细节是工作中不可或缺的小事。只有在主动服务中贯彻一个又一个的细节,才能让客户真实的感受到公司对他们的关心和支持。记得有一次,我到200公里开外的某工地给客户的压路机主动服务,到达工地时已经

玉柴机器打造高品质服务 敢为人先主动下放权力

一家发动机企业的成功,除了有强大的技术力量支持外,良好的售后服务体系也是必不可少的。不过,试想如果没有厂家政策的支持,服务站的工作也将无法开展。在这方面,广西玉柴机器股份有限公司(以下简称玉柴)敢为人先,主动下放权力,保证服务质量。流程人性化 云南懿航工贸有限公司玉柴昆明服务站站长陈绍华承接过很多品牌的售后服务,按他的话说,玉柴是他做过最顺手的发动机厂家,不仅仅是因为产品的质量过硬,厂家流程的规范

变被动为主动——企业服务理念全线升级

“全生命周期的利益最大化”——曾几何时,这句具有前瞻意义的话并未能够得到大多数企业的重视,营销被牢牢放在第一位。然而,随着时间的慢慢沉淀,这句金口良言终于焕发出它应有的光辉。曾经有人评价美国市场,开拓一个新的用户,第一台产品是靠销售卖出去的,但从第二台产品开始,必须依靠服务才能使用户信赖产品品牌,从而持续不断地进行购买。事实上,关于如何做好服务的话题早已不是新鲜事,然而真正将服务提升至战略意义,这

徐工科技推出产品主动服务指导卡 助力大市场

导读:小小的卡片何以如此受欢迎?原来这是徐工科技营销公司服务部主动贴近市场、服务市场的又一新举措。 小小的卡片何以如此受欢迎?原来这是徐工科技营销公司服务部主动贴近市场、服务市场的又一新举措。本着产品培训“贴近市场、服务一线”的宗旨,服务部培训中心在培训形式上动脑子、想办法,力求创新和突破。在培训时间紧、任务重、人员少的情况下,培训讲师抽出时间深入生产一线,拍摄主打产品各零部部件照片,利用休

昆山环保部门领导带队主动上门服务三一重工

三一重工是昆山重大民企项目,为了使该项目做大做强,8月11日,市环保局局长徐宇斌带领环保局专题服务小组,会同开发区管委会领导一起走进三一重工昆山园区现场办公,从建设项目的管理工作到环境监察等工作与企业进行了交流,并对企业的环保工作进行了逐项指导,承诺为企业重大建设项目呈上报批工作开通“环保绿色通道”。企业就如何进一步做好各项工作进行了现场咨询,双方明确了各自专职部门和专人负责进行跟踪落实相关工作。

智慧服务,全心托付!2024年徐工随车全国服务万里行启程

近日,2024年度徐工随车服务万里行正式启动,徐工随车副总经理陈志伟先生出席启动仪式,近百位服务人员及员工代表参与活动,为相信徐工、选择徐工的新老客户提供高价值的服务体验。 2024年徐工随车全国服务万里行启程 陈总在致辞中指出:“服务万里行是对公司‘以市场为导向,以客户为中心’经营理念最深入的诠释,充分体现了我们力争持续实现高质量快速发展的责任与担当,将为公司服务

雷沃重工服务感动人物:感受来自巴蜀人的热情!

巴蜀之地 天府之国 人人都知川妹子的火辣,却不知“川汉子”的热情,年度服务感动人物第八期,本期我们来到美丽的四川。在这里有一位“挖机小太阳”,让我们一起来看看吧。 雷沃服务 全心为你 四川合信沃有一批优秀的售后服务骨干,他们任劳任怨,用一流的服务态度,以“雷沃服务,全心为你”为服务宗旨,扎扎实实地做好售后服务工作,罗金就

三一2023年度优秀服务工程师,匠心闪耀!

“客户第一”是三一经营的基石,优秀的服务是三一“三大核心竞争力”之一。 在三一,有一群服务工程师,他们使命必达、全力以赴,常年奋斗在客户召请的每一处坐标,在设备施工的每一处工地,在三一品牌被信赖的世界每一个角落。他们坚定地践行着“用偏执的态度,穷尽一切手段,将三一的服务做到无以复加的地步”的承诺,赢得了客户的好评和赞赏。 在2月29日“三一节”表彰晚会上,31位优秀服务工程师脱颖而出,

春暖华夏,情系客户:厦工精准服务助力客户高效开工

春暖华夏,情系客户。开春以来,随着全国各地陆续掀起开工潮,厦工秉持“全心全意为客户服务”的理念,开年之际便迅速调动全国各地经销服务技师人员,组成各个地区专项服务“尖兵小分队”,深入工地厂矿现场,开展一场旨在助力客户高效开工的精准服务大巡检活动,为客户开工提供坚实后盾。 不论是在白雪皑皑的白山黑水,还是在春寒料峭的长江流域,抑或是在依旧严寒笼罩的大西北,厦工的服务技师们始终以饱满的热情和专业的

传承三一精神,凝聚向上力量!2024年营销服务特训营火热进行

2024年营销服务特训营 三一重卡2024春节特训营自2月15日开营,400余名学员以积极的心态、饱满的热情投入到培训学习中,在前4天的课堂教学、实训演练、小组竞赛、体能拉练、员工座谈会中,严格遵守培训规章制度,高标准、严要求地完成每日行程,收获满满、感受深刻。 2024年营销服务特训营拍拍图 清晨拉练:锤炼意志,强健身心体魄 红蓝方阵,映衬奋

辽宁日报《新春走基层·锦绣中国年|精准服务助力企业“跃龙门”》

大年初七,北方重工集团有限公司重装分厂厂长马龙飞早早来到装配一车间。在这里,北方重工自主研发、刚刚下线的两台球磨机即将完成发运前的最后准备,等待启程交付海外用户。 北方重工自主研发球磨机 “龙年春节,我们厂喜事连连!”马龙飞兴奋地说,“球磨机是北方重工的‘拳头’产品,主要应用于采矿作业。春节期间,这两台球磨机先后下线,并一次性验收合格。员工虽然加着班,但心里可高

临工海外服务团队:这个龙年,他们这样过

春节,是中国人心目中最重要的节日。然而,却有一批临工人,远在异国他乡,奔波市场一线,用坚守诠释使命担当,在岗位上度过了一个别样的新年…… 刘西彬、马峻峰、邢洪波在沙特拜访客户 接到笔者了解情况的信息时,山东临工国际营销公司副总经理、2010年度公司劳动模范刘西彬正与区域服务经理、2018年度服务标兵邢洪波,在客户处沟通订单事宜。他匆匆地回复说,忙完了再联

2024年同力重工国内经销商、服务商商务年会圆满召开

1月23日-25日,同力重工立足未来市场以持续提升用户产品价值为核心,分别以“稳进破局、创变未来”、“积极迎变、聚力同行”两个主题,在西安同力重工西坡基地召开了“2024年同力重工国内经销商、服务商商务年会”,来自全国各地的同力重工经销商、服务商、配件经销商及同力股份、各子公司负责人、驻外销售服务信用经理共聚一堂,怀着坚定的信心,以昂首拼搏之姿,稳进破局、积极迎变,共同推进同力重工走向新的未来!

三一服务先锋行:凛冽寒冬,他的专业服务被点赞

“喂,你好,我是三一服务工程师吴善栋。”刚接起电话,对面就一顿输出,急急忙忙说出自己设备的问题。原来,是临沂振强吊装有限公司接到了一个更换化工设备的活,需要220吨的起重机立即出发,但临出发前,操作手发现大臂有些许漏油。 听到这里,他一边安抚客户,一边找最近的路口掉头:“您不要着急,我会在最短的时间内赶到,不会耽误施工的,请您放心。” 三一服务工程师吴善栋 23分钟后

芯心相伴、智赢非四:康明斯召开2023年非道路服务商年度大会

2023年12月21日,康明斯中国“芯心相伴、智赢非四”非道路服务商年度大会在南京召开。来自全国各地上百名非道路服务商代表齐聚一堂,和来自康明斯中国、康明斯合资企业的相关团队一起,就排放升级以来,当下非道路服务的成果和挑战进行深入探讨,就未来服务的发展方向和机遇进行了展望和规划。 康明斯副总裁、中国区发动机事业部总经理汪开军,康明斯东亚分销事业部总经理詹丽,广西康明斯总经理陈平等嘉宾出席了本

2023年协会中小企业服务工作委员会年会暨全产业链市场论坛在徐州召开

2023年12月13-15日,2023年中国工程机械工业协会中小企业服务工作委员会年会暨全产业链市场论坛在徐州召开。 2023年协会中小企业服务工作委员会年会暨全产业链市场论坛在徐州召开 中国工程机械工业协会名誉会长、特别顾问祁俊;中国工程机械工业协会秘书长吴培国;中国工程机械工业协会副会长李建友;徐州工程机械集团有限公司董事长、党委书记,徐工集团工程机械股份有限公司董事长、

中联重科荣膺“2023年中国服务品牌100强”殊荣

12月7日,由客户观察、中国数字服务年度风云榜组委会、中国客户联络中心奖标准委员会及中国数字服务产业发展年会组委会联合主办的2023(第八届)中国数字服务年度风云榜暨中国客户联络中心奖荣耀盛典于长沙顺利举办,中联重科与阿里巴巴、百度、海尔、携程、联想、滴滴出行等多家知名企业共同参与了此次颁奖盛典,中联重科荣膺“服务品牌100强”殊荣。 ▲2023中国客户联络中心奖颁奖典礼

华铁应急“新蜂力”:严谨专业,热情投入,展现卓越服务工程师风采

编者按:“新蜂力”寓意华铁大黄蜂事业发展的新动力,旨在吸纳优秀的应届生,培养城市运维设备租赁领域的专业人才,为企业注入创新动力。自2021年启动以来,大黄蜂团队吸引了1000多名充满梦想和才华的实习生,经过几年培养,大批同学已成为业务骨干和基层管理者,为公司发展提供了有力支撑。 华铁应急华铁应急杨朋 在当今

媒体报道:深挖工程机械后市场,信昌机器践行卓越客户服务

从“增量”阶段过渡至“存量”阶段,国内工程机械代理商都在努力适应这种变化,市场格局演变将持续考验代理商的综合竞争力,新机销售利润贡献正在由“后市场业务”所替代。信昌机器与卡特彼勒的合作已经走过60载,秉承“专业恒久、信守无忧”的服务理念,信昌机器为华南六省及新疆的广大客户提供优质的Cat®(卡特)产品和卓越的售后服务。 厦门森那美信昌机器工程有限公司 第

有偿服务:后市场业务的一个突破口

20多年前,国内挖掘机市场上占主导地位的基本都是外资品牌,客户对国产品牌普遍缺少信任,在竞争中国产品牌挖掘机处于劣势地位。为打破客户对国产品牌产品质量的担忧,一些国产品牌制造商推出“终身免费服务”的营销策略,承诺为客户提供终身免费服务,以此在市场上创造差异化的竞争优势。 经过20多年的努力,国产品牌在产品技术性能和可靠性方面取得了长足的进步,在中国市场的占有率已经把外资品

专心致“质”!三一工车服务万里行持续推进!

今年秋天,三一工车菲律宾自营区展开了一场跨越菲律宾北岛和棉兰老岛,覆盖卡加延·德奥罗4800公里的万里行服务活动。本次万里行由服务、营销、研发组成“铁三角”共同出击,将士们整装出发,深入一线,用心服务、回馈客户,用行动践行对客户的承诺。 三一工车菲律宾自营区展开服务万里行活动 活动涵盖了41家客户,涉及车辆360台,来回行程超过10000公里。截止目前,工车菲律

深挖工程机械后市场,信昌机器践行卓越客户服务

【第一工程机械网 原创】从“增量”阶段过渡至“存量”阶段,国内工程机械代理商都在努力适应这种变化,市场格局演变将持续考验代理商的综合竞争力,新机销售利润贡献正在由“后市场业务”所替代。信昌机器与卡特彼勒的合作已经走过60载,秉承“专业恒久、信守无忧”的服务理念,信昌机器为华南六省及新疆的广大客户提供优质的Cat®(卡特)产品和卓越的售后服务。 第一工程机械网记者走进福建信昌,

致力于为客户提供最优质的产品和服务丨唐山盛航亮相BICES 2023

第十六届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会在中国国际展览中心降下帷幕。河北省制造业单项冠军示范企业、河北省“专精特新”企业的唐山盛航携六十多个产品 多种加工产品和两套焊接叉车门架总成在首都绽放精彩。 唐山盛航亮相BICES 2023 唐山盛航亮相BICES 2023 唐山盛航亮相BICES 2023 唐山盛航位于“中国

极速响应、专业服务!中联重科智能高机服务万里行活动圆满收官

【第一工程机械网 原创】历时两个多月,跨越31个省和直辖市,走访客户超过250家,服务人员累计行程超过10万公里……日前,中联重科智能高机130余名骨干服务人员奔赴全国各地,开启了2023年“服务万里行”巡检之旅。 △中联重科智能高机2023年服务万里行活动 行路有际,服务无疆。中联重科智能高机服务将士们脚踏热土、攻坚克难,为租赁客户及终端用户提供现场培训、设备巡检、系统升级

客户至上,雨季中的逆行者,柳工服务暖人心

自今年8月以来,全国各地接连受到暴雨天气影响,黑龙江、北京、天津、河北等地受到暴雨袭击,创60年来最高降雨量。面对恶劣环境,柳工服务人毅然扛起了抢险救灾的服务使命,伺机而动,“汛”速出击,秉承客户至上的服务理念,勇当这场自然灾害中的逆行者。 应急救援显担当 在汛情发生的第一时间,柳工先后共派出20多个服务保障队深入到灾区,他们迅速集结,冒雨而上,全力抢险救援,为参加重建工作

2023年山推客户关爱行:“吉”时服务,施工无忧

近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动在吉林持续展开。 ▌本次关爱行的第一站来到了吉林省某建材厂,该单位于今年5月份购买了山推的装载机。由于公司装卸量大,施工环境复杂,既要考虑到设备的适用性能,还要兼顾考虑到专业、及时的售后服务,当时为选购设备可没少费心思。 2023年客户关爱行活动在吉林持续展开 在项目现场,服务人员一边有条不紊地清理着

热点专题 更多>>
点击排行
高端访谈
中船现代携手斯堪尼亚

中船现代携手斯堪尼亚

电源在生活中无处不在,现代船舶稳定、可靠的电源供...详情
鼎力为何不去海外建厂?

鼎力为何不去海外建厂?

近日,《Access International...详情
对中国市场的坚定信心

对中国市场的坚定信心

德国CLAAS集团首席执行官莫尔先生(J...详情
专访斯堪尼亚高级副总裁

专访斯堪尼亚高级副总裁

【第一工程机械网 独家报道】斯堪尼亚,全球领先的...详情
访徐工重型技能大师李戈

访徐工重型技能大师李戈

10月15日,“机械工业科学技术奖”颁奖大会在大...详情
投稿邮箱:news@d1cm.com
服务热线:400-6789-326

CopyRight © 2000- d1cm.com, All Rights Reserved 第一工程机械网 版权所有

京ICP备10026412号-15 京ICP证060286号  京公网安备11010502049281号 网络视听许可证0113658号 广播电视制作许可证

客服电话:400-6789-326 新机业务按 1,二手业务按 2,商务合作按 3

关于我们 | 本网动态 | 会员服务 | 广告服务及报价 | 商务合作 | 招聘英才 | 法律声明 | 网站地图 | 联系我们