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有这么一群山推人,他们时刻准备出发,为客户排忧解难,用实际行动诠释何为职责所系,何为客户至上。 山推推土机 近日,安徽省的客户刘老板对多家品牌进行了各方面比较后,最终了选择购买山推推土机,并希望山推服务工程师在次日8点前将设备安装到位,迎接开工剪彩仪式。可惜天公不作美,清晨下起了滂沱大雨,给服务工程师的交机工作带来了困难。尽管环境恶劣,“客户满意是我们的宗旨”不是说说而已,一直放在山推服务
不止3.15 我们的速度与激情 让您放心365天 一辆辆服务车 记录了全身心服务的里程 一张张满意的笑容 印证了全身心服务的身影 每一个足迹、每一滴汗水 都汇聚了对客户的真情 徐工基础服务车队 此时此刻 徐工基础驻广东的七支小分队 涵盖技术、营销、服务百余名骨干精英 集结完毕 整装待发 奔赴市场最前线 我们的奔赴 为你而来 服务万里行启动仪式 产品保养、设备检修、备件物资 还有
7*24小时服务 全天不掉线 为您和设备保驾护航 精准管理备件 及时满足需求 让您省时省心 主动关怀,无微不至 用专业和责任 做您最坚强的后盾 无惧疑问,随问随答 贴心陪伴,暖心服务 (来源于三一起重机)
辞旧岁一元复始,迎新年万象更新。柳工路机又迎来了新的一年,今年是柳工路机的服务年,我们将会以优异的服务为客户朋友们保驾护航。 立足服务根本,用心服务大家。 回顾2020,北京、河南、江苏、陕西、云南……每一个地区的用户,柳工都在为他们检查设备,解决问题,倾听诉求。 柳工客户服务 保障用户的设备健康运行、提高用户的使用满意度是我们的不懈追求。不管严寒酷暑,还是黑夜白昼,柳工的压路机、摊铺机、铣
2月20日,为规范挖掘机服务流程,提升一线人员服务质量和服务水平,力士德商务中心服务部举办挖掘机服务经理定级评审活动,来自各大区一线服务经理参与此次定级评审活动。 力士德公司活动“练内功、提素质、强本领”提高维修服务人员服务水平 此次定级评价活动坚持公平、公正、公开的原则,准确客观的评价服务人员,此次评审活动以理论知识考试和实地操作考试为主,综合评定成绩高于75分视为合格,认定为报考的相应
星邦智能致力于为高机行业提供优质投资产品、专业高空作业解决方案和贴心服务,并率先推出行业首个全生命周期解决方案和客户赋能计划—V+计划,竭力为客户创造更多的价值。 为全国高机租赁商伙伴牛年开工开足马力,星邦智能将服务前置,于近日集结一批优质服务铁军,兵分26个小组,覆盖全国29个省份,开展2021 “寒冬送温暖,新春送服务” 为主题的客户关怀行动。 号令一出,动若风发 近百名研发、服务、质量工程
星邦智能致力于为高机行业提供优质投资产品、专业高空作业解决方案和贴心服务,并率先推出行业首个全生命周期解决方案和客户赋能计划—V+计划,竭力为客户创造更多的价值。 为全国高机租赁商伙伴牛年开工开足马力,星邦智能将服务前置,于近日集结一批优质服务铁军,兵分26个小组,覆盖全国29个省份,开展2021 “寒冬送温暖,新春送服务” 为主题的客户关怀行动。 号令一出,动若风发 近百名研发、服务、质量
2021年1月,为响应公司号召,柳工装载机服务特训营率先打响开门红,以“提速赋能”为主题的第一期服务特训营在广西柳州正式开课。与此同时全国各地也紧随其后纷纷响应,掀起一阵学习的热潮! 柳工服务培训师现场实操指导-柳州站 柳工装载机服务特训营作为柳工向经销商输送服务大师的人才摇篮,旨在推进装载机服务维修人员技能培养与发展,促进维修服务人员专业技能的提升,保障服务过程质量与效率,打造专业的服务
春风化雨,服务有形 1月7日,星期四,上海天气:阴转多云,温度 -8 ~ -3℃,西北风4-5级转西北风3-4级,今天是一个特殊的日子,金泰各区域的服务精英们冒着凌冽的寒风,早早的就在广场上集结等候此次出征仪式的到来。虽然今天是上海入冬以来最寒冷的一天,但对我们后市场一线服务的同志们来说,大风、冰冻、低温3重buff加身均不受影响,为保障前线设备施工稳定、高效,“将士们”战高温酷暑战严寒冰冻更是
在工作中,只有我们具备精益求精的意识,才能有精雕细琢的行动和追求完美的梦想,以实际行动在服务过程中增加工作的积极性,主动性和创造性。 蒋文彬为客户检修设备 真心、用心、贴心服务于每一位客户 2020年长沙区域的销售增长势头强劲。在营销兄弟“开疆扩土”的同时,服务兄弟们为稳固“疆土”而竭尽全力。有一个土生土长的新化小伙子,蒋文彬2011年5月23日入职,9年多的时间里将7年献给了长沙分公司。
受宏观经济低迷、价格战,尤其是今年以来新冠肺炎疫情等因素带来的不利影响,工程机械行业受到冲击。面对竞争更加激烈的市场环境,青岛科泰重工机械有限公司副总经理李顺舟在接受第一工程机械网记者采访时表示:“市场越是震荡,我们越要坚定自己的发展之路,要坚信企业文化的力量能够指引我们走出困境;第一,要坚持打造产品的先进性、独特性和可靠性;第二,要紧密贴近市场,把企业生存和发展的根深扎在客户变化的需求中。”
近日,为第一时间了解客户需求,用心实现对客户的承诺,全时全力为客户提供切实有效的技术服务,持续提高客户满意度。科泰重工相继在山东、河南等省份开展关爱客户,现场巡检服务万里行活动。 科泰重工相继在山东、河南等省份开展关爱客户现场巡检服务万里行活动 科泰重工相继在山东、河南等省份开展关爱客户现场巡检服务万里行活动 为全方位做好巡检服务工作,科泰重工销售人员、售后负责人、技术人员等相关人
湖北省的行程结束后,怀揣着缅怀与对这座城市的尊敬,我们再次踏上了征途。下一站,是自古以来的“行胜之区”,中国革命的摇篮,南昌起义星火燎原的起点——江西省。 湖北服务之行,也让中联人的走访之旅倍加珍惜。怀揣着火热的赤诚和责任之心,中联重科服务团队再次踏上征途,赶往自古以来的“行胜之区”,中国革命的摇篮,南昌起义星火燎原的起点——江西省,深入工地一线,给广大客户送去专业化、极致化的服务。 匠心所至,步
“天无三日晴,地无三尺平”是贵州山区多变气候和恶劣交通的真实写照。10月16日一大早,由山东临工技术、质保、贵州办事处和经销商贵州宇荣售后技术人员组成的大客户走访小组一行六人在雨中出发,深入工地一线,面对面与客户进行深入沟通,了解设备的使用情况,收集客户的意见、建议和需求,为提升及改进临工产品的性能和质量提供依据。 6天里,走访小组一行共走访16家大客户,调研采集60余台设备数据,工况涵盖
中联重科服务万里行的脚步涉足了祖国的大江南北,各个事业部、分公司的服务人员在这个夏季奔赴在各个城市的服务第一线,他们的身影为祖国各地增添了一抹绿色的风景线。 中联重科2020服务万里行贵州广联兴机械设备有限公司的服务人员,又踏上了新的服务征程。 中联重科2020服务万里行贵州广联兴机械设备有限公司的服务人员 贵州广联兴是中联重科土方机械公司西南地区代理商,一直以来广联兴对售后服务的重视都非比
9月24日,由中国信息协会主办,中国信息协会客户联络中心分会和中国电子北海产业园联合主办,才博(中国)客户管理机构承办的第四届中国客户服务节在广西北海市举办。会上同期举行的2020第四届中国客户服务节颁奖晚会上,装备制造龙头企业的中联重科荣获“中国客户服务节最佳雇主单位”的殊荣。 活动现场拍图 中国客服领域最具影响力盛会 中国客户服务节是一个展示客户服务行业风采的平台,是一个提高客户服务行
廿载匠心坚守 万里心系用户 徐工基础如火如荼开展 服务走访活动 向客户和市场承诺 我们的服务至真至诚 徐工基础开展服务走访活动 9月23日,徐工基础启动了“廿载匠心坚守,万里心系用户”服务走访活动,主要围绕重要区域、重要客户、重要工程、重点设备、新产品“四重一新”进行实地走访,听取客户心声。 四个分队 六条线路 服务走访覆盖到27个城市 服务走访覆盖到27个城市 在
五年来,身为维特根中国湖北省授权代理商湖北维建工程机械有限公司的服务工程师,王晓辉带领服务团队足迹遍布武汉、鄂西北、鄂西南、鄂东南四大区,平均每天服务10多个案例,完成率高达90%左右,其服务质量深受当地客户的认可。 自2016年2月21年进入维特根中国服务系统后,王晓辉完成严格的AB级考试与实践考核后,正式成为经过维特根中国授权的代理商服务工程师。多年来,他怀揣着贴近客户的服务理念,全身心的投入
得中机械营销中心第三季度会议现场 近日,得中机械举办的“营销中心第三季度会议”于广州成功举办。公司董事长吴根红、营销运营中心总监熊志灵、各分公司经理及职能部长都出席活动并做工作汇报总结及下季度规划、销售技能、部门支持业务模块宣导。吴总以优秀的老销售精英经验为特训营、特战营学员们分享了“服务好客户的关系纽带及其意义”,借喻了“海王”型销售人才的发展趋势,强调了“塑造成功的签单习惯才能爆单”,与用心
专以恒,沃至诚——沃家的每个服务人员,都为客户践行沃+服务承诺。他们正以专业和真诚的精神,感动并支持着沃尔沃尊贵的客户们。 2020沃尔沃建筑设备 “至诚之星”服务男团筑造营 截止9月5日前2周的排名出炉啦! 快来看看这些至诚小哥哥 有没有你PICK的人选! NO.1 焦尚斌 积分93760 焦尚斌 至诚宣言 专业成就价值,诚信成就未来! 个人荣誉 2018年 服务之星 2019年
温暖有我,匠心启程;价值联动,服务不停。 2020年夏天,中联重科服务万里行再次集结出发! 十年磨一剑,砺得梅花香。今年是中联重科服务万里行活动开展的第十年,在这条服务之路上,中联重科始终精益求精,将客户的利益放在第一位,基础施工事业部也紧跟脚步,全力以赴将服务做到极致。 秣马厉兵 基础施工服务万里行启动 自中联重科2020年服务万里行活动于6月30日在长沙召开启动仪式以来,基础施工机械公司迅速响
中联重科“服务万里行”已是第十个年头。十年间,中联人用专业的技术造出一流的产品,用专业和细心创出品牌信誉。客户的口碑,是中联人兢兢业业的辛劳付出的果实,是中联人实实在在服务客户的结晶。 众所周知在售后服务中主动例检服务,对于绝大部分售后服务工程师来说,都是一项基本工作,在售后服务标准化的指引下,服务工程师会在预约客户后按标准进行设备项目检修,总体来说是一项简单的日常工作。 2020年8月19日,中
2020的夏季,商品混凝土市场更是热火朝天。作为行业翘楚的中联重科混凝土机械分公司,深刻思考后疫情时代,如何更好的做好售后服务,协助客户运营管理,降低成本,维养设备……服务万里行随之拉开大幕。 8月18日,中联重科混凝土机械服务万里行活动的贵州站集结出发,泵送机械分公司副总经理姚树亲自挂帅,集结了中联重科混凝土机械分公司各路精英好手,服务工程师、售后能手、相关业务负责人,以及中国重汽、奔驰等大品牌
近日,中联重科广州保障中心开业庆典在广州举行,来自广东的300多名行业客户、嘉宾齐聚一堂,共同见证了这一重要时刻。广州保障中心的开业,标志着中联重科在华南片区售后服务体系再升级。开业仪式上,中联重科还向广东客户交付了一批混凝土机械4.0产品,持续与客户共享、共赢,为客户创造更大价值。 △中联重科广州保障中心盛大开业 庆典仪式上,中联重科营销总公司副总经理兼泵送机械分公司副总经理姚树表示,中
高空安全的守护者 中联重科建筑起重机服务万里行走进青岛 他们行走于云端之上 他们穿梭于工地之间 浸湿的衣衫和愈加黝黑的肤色 都是“云端常住民”最显著的标志 有人戏称他们为“离太阳最近的人” 他们就是建筑起重机最可爱的人 ——中联重科建起服务工程师 中联重科建起服务工程师 中联重科建起服务工程师 中联重科建起服务工程师 是他们,在百米高空上稳健的步伐,一步一个脚印的维护着塔吊的正常运转
古都夜雨后,晨风拂清秋。 生产添智造,服务争上游。 万里访市场,千家展风流。 用心为客户,凌宇遍神州。 中集凌宇售后服务万里行再出发 2020年,各行各业都在面临一场前所未有的挑战,中集凌宇也一样,这半年多攻坚克难,复工复产,去库存,提产能;改产线,降成本;抓管理,求创新,在疫情之下走出了一条波澜壮阔的奋斗之路。而今,我们展望未来,也不忘过去,结交新朋友,也不忘老交情,为回馈新老客户
杭州,自然神秀,山水旖旎,素有“人间天堂”美誉。 2020年7月底,在中联中联重科土方机械公司常务副总经理袁野总的带领下,中联重科土方机械公司代理商浙江传科的服务万里行活动拉开帷幕。 △ 杭州传科服务万里行启动 为了解客户内心的真实诉求及想法建议,秉承“诚心服务,心关爱”的宗旨,使中联土方服务真正走进客户心里,浙江传科此次活动万里行,组建了包括销售、服务、质量、技术人员等全方位豪华阵容,力
为期6天封闭式培训 60多名“胸怀梦想、身怀绝技”学员 5名国家级金牌教练 涵盖装载机各主流机型 近日 厦工组织全国经销服务商一批优秀的维修服务工程师 在厦工焦作北方智能制造基地 厦工焦作培训学校 集中开展了一场成效显著的装载机维修技能大提升培训活动 本年度最重要、一站式 装载机维修服务技能大培训 “匠心制造·用心服务·精艺求精” 2020年厦工全国服务商维修技能培训都有哪些干货呢? 一起来看看咯
西瓜、雪糕、小龙虾……空调房里的现代人似乎从未经历过今年的夏天,但有这样一群人,他们总是奔波于日头最高的时候,为别人送去清凉,自己却在盛夏的艳阳天里挥汗如雨。 时间:6月17日 地点:湖南 怀化 户外温度:38℃+ 人物:周紫微 徐工挖机服务周紫微 正午、无风、骄阳似火。为了不耽误施工进度,他选择在午休时间进行设备保养,细心的服务和耐心的讲解赢得了客户点赞:“徐工有一流的员工,造一流的产品,
“九天开出一成都,万户千门入画图。草树云山如锦绣,秦川得及此间无。”梦里梦外都是这座天府之国。中联重科土方机械服务万里行活动来到了成都这座美丽的城市。 “服务万里行”一直是中联重科每年最盛大的服务活动,是以实际行动践行中联重科“诚服务、心关爱”服务品牌理念的最好体现。以最专业的服务水平,将真诚、极致的服务送到客户手中。 ▲出征仪式 近年来,客户购买设备更加关注后续服务保障。服务变得至关重要
7月流火,8月流金,整个夏天是道路施工的旺季。为了提高服务响应速度和准确性,戴纳派克(中国)成立了售后服务战斗值班室,由现场服务和技术支持团队,备件销售团队组成,集中办公,彼此看得见,交流无障碍,让流程走得快一点,再快一点。如果您订的备件从天津发出,您已能收到物流通知,能知道是何物品,我想说,这就是我们的进步。如果您现在打400服务电话,能得到专业的解答,快速的响应,我想说,这就是我们的进步。NB
匠心服务 联动价值,自中联重科2020年服务万里行启动以来,绿色的暖风吹向祖国大江南北,而今又吹到了七彩云南。8月11日,中联重科工程起重机公司2020年服务万里行西南大区启动仪式在云南昆明隆重举行。 启动仪式上,中联重科工程起重机服务部门、技术质量制造部门以及供应商的相关人员悉数到场,中联重科工程起重机公司党委书记詹立勇、集团服务管理部李舟主任,工程起重机公司技术部、服务备件部、质量部、履带吊
确认过眼神,你就是迪尔的人 给自己的工作生活加点料 就现在,“燥”起来! 秀出你的 #心服务,新体验! #心服务,新体验 秀出精彩 约翰迪尔服务创意短视频挑战赛,自7月20日开赛以来,得到了大家的热情响应,我们收到很多来自一线服务工程师的创意视频! 我们从众多原创小视频中精心挑选了6位非常有特色的作品,与大家一同分享,一起来看看! No.1 路不好走、堵车4小时,再艰难的行程也阻止不了迪尔
世界很小,每个人都在努力奔跑 世界也很大,每一种奋斗都值得被看见! 黝黑的皮肤,粗糙的手背 诚恳亲和的面容,坚毅睿智的脚步 无论是戈壁险滩,还是乡野山林 总有约翰迪尔服务工程师奔波的身影 你们是用户心中最值得信赖的战友 是约翰迪尔售后服务品质最直接的代言人 就是现在,参与“心服务 新体验” 2020约翰迪尔服务技能云竞赛 分享您的服务奋斗心得 和迪尔全体服务人员一起 共同提升服务、交流技能 熟练掌
近日安徽多地遭受强降雨袭击,芜湖市也深受其害。大雨导致多处洪涝,政府调派多支抗洪抢险队前往救援。一方有难,八方支援,芜湖市各大渣土车公司积极响应政府号召,前往抗洪一线,为抗洪抢险工作提供有力的保障。 参与抗洪救灾的渣土公司红岩用户 2020年7月24日,本着“服务零距离”的服务理念,上汽红岩芜湖中豪4S店销售团队冒雨对参与抗洪救灾的部分渣土公司红岩用户进行了走访慰问,并为他们送去了红岩定制T
湖南星邦智能装备股份有限公司(以下简称星邦智能)积极应对行业快速发展,满足客户需求变化,全面布局建设服务保障中心,于去年10月至今年6月相继成立华东、华南、南京三大保障中心,搭建服务网络,提升服务水平,为客户提供全生命周期的专业贴心服务。 星邦智能保障中心涵盖主机销售、备件供应、维修服务、操作及运营指导培训、二手机回收再制造等一站式服务。 01 星邦智能华东保障中心 上海虹梅南路3588-2
中联重科2020“诚服务 心关爱”服务万里行活动大幕开启以来,全国服务将士迅速集结 兵分多路深入各地服务一线。不同的际遇和风景,折射的却是同样的初心本色! 湖南:“为客户进行增值服务,让服务更加精准到位” 服务万里行活动启动后,中联重科助理总裁、泵送机械分公司总经理黄建兵带领公司混凝土机械产品线技术、服务部门负责人、湖南区域销售、服务经理、奔驰底盘服务经理等12人组成的华中大区服务小分队,马不停蹄
伏天在大暑小暑的夹击下悄然而至,全国各地相继开启高温模式,不管卡友们是跑长途,还是在工地矿区,炎热的天气让他们的工作变得更加辛苦,为了给广大卡友减轻酷暑带来的辛劳,贴心服务深入一线为卡友们送清凉啦! 瓜甜礼夏,超越黔行 近日,贵州地区酷暑难耐,陕汽贴心服务开展夏季卡车司机关怀专项行动,贵阳办事处辖区遵义良康服务站,为司机朋友们送去解暑的西瓜和饮料,同时免费为客户车辆进行主动检查,传播陕汽温情,弘扬
7月25日,2020年徐工道路“全身心”服务再升级—区域服务车辆发车仪式在徐州举行,30辆新服务车整装待发,将进一步徐工平地机、铣刨机械后市场服务水平,持续为客户提供贴身、贴心的高质量服务! 服务人员与新服务车辆整装待发 徐工道路机械事业部总经理助理、徐工筑路有限公司副总经理徐辉发表讲话,要求服务人员要坚持服务客户为第一宗旨,全力打造“全身心”服务品牌 服务将士庄严宣誓,用心用情,服务每一位
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