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“落石、塌方、泥石流……牵一发而动全身的潜在危机，都隐藏在川藏服务先行军的征途中。”谈及工程一线的艰险，徐工挖机服务工程师卓罗却目光坚定地表示：“我们绝不会退，我们只会前进。” 徐工挖机服务工程师卓罗 雪域之巅，万里银装素裹，作为徐工挖机派驻川藏铁路施工一线的服务工程师，卓罗时刻坚守“全心守护·终生无忧”的服务承诺，“一生择一事，一事守一生”，面对高寒高海拔，身
近日，受中铁十一局邀请，徐工基础参加南京江北新区地下空间二期一工区滨江路站地下连续墙项目收官仪式，会上中铁十一局向徐工基础赠送一面“服务周到，性能卓越”的锦旗，对徐工抓铣设备的优质质量及服务表示谢意。 中铁十一局向徐工基础赠锦旗 滨江路站总共69副地下连续墙，基坑最大开挖深度达51米，是目前国内地下空间综合体开挖最深的基坑。滨江站距离长江仅有600米，所在区域为长江漫滩区冲积
2022盛夏已至，徐工道路“全身心服务”4.0已然在行动，“夏季送清凉”全国各小分队均已出发。 徐工道路“夏季送清凉”走访活动服务小分队 他们无惧高温，挥汗如雨；他们背负使命，勇往直前；他们管桩钻孔，修桥铺路，筑造着一条条勇者之道。 服务工程师们顶着炎炎烈日奋战在公路建设和养护的一线 服务工程师们顶着炎炎烈日奋战在公路建设和养护的一线
2022盛夏已至，徐工道路“全身心服务”4.0已然在行动。“夏季送清凉”全国各小分队均已出发。 徐工道路“夏季送清凉”全国各小分队 他们，无惧高温，挥汗如雨；他们，背负使命，勇往直前；他们，管桩钻孔，修桥铺路。筑造着一条条勇者之道。 徐工服务团队检修设备 “小暑大暑，上蒸下煮”，在这样的天气下，服务工程师们顶着炎炎烈日奋战在公路建设和
仅44人，累计27000+公里，构建数字化后市场生态，徐工液压正掀起一场行业内轰轰烈烈的后市场变革行动。 徐工液压服务万里行 后市场变革是产业链升级的关键，为了更贴近终端市场、了解客户需求和液压元件产品的质量表现，徐工液压服务团队深耕一线、搭建体系、塑造品牌，勾画高质量服务“版图”，加快徐工核心零部件抢占市场“高地”。 履信无疆 擦亮服务万里行“新名
2022年，山东临工提出全面推进实施“以客户为中心”发展战略，值此之际，公司面向全球发布TOP SERVICE服务品牌，以“专业、及时、关爱”的服务理念和“成为全球客户首选的中国品牌”的服务愿景，积极践行“以客户为中心”。 TOP SERVICE是山东临工继TOP DRIVER后注册的又一品牌（TOP DRIVER是山东临工发起的旨在为行业培养人才的一项公益活动）。在服务品牌发布的同时，推出
徐工高空作业平台华南备件保障中心开业仪式 6月29日，在客户代表的共同见证下，徐工高空作业平台华南备件保障中心，在广东东莞正式开业运营。 徐工高空作业平台华南备件保障中心开业仪式嘉宾合影 作为徐工消防全力打造高机行业“第一服务品牌”，践行服务品牌承诺的又一重要举措和关键布局，华南备件保障中心的建立和运营将为周边客户提供更及时、更高效、更优质、全生命周期的备件支持，助力客
6月26日，徐工施维英（广东）运营保障中心开业仪式在广州隆重举行，当地大客户代表及同盟军伙伴共150余人齐聚一堂，共同见证这一历史时刻。 徐工施维英（广东）运营保障中心开业仪式 随着徐工混凝土设备销售屡创新高、市场保有量不断增加，徐工施维英不断加强后市场布局，探索服务新模式，持续增强客户使用体验，为客户提供更有效、更具针对性的价值提升路径。
从“三高一大”到“技术领先、用不毁”做成工艺品，创新驱动、自主创新始终是徐工不断进步的法宝。铲运事业部以“品牌文化驱动营”为载体，将“打造具有全球竞争力的世界一流装载机械”企业愿景在研发体系进行解码共创，以攻克“珠峰登顶最后10%难题”为目标，引导全体研发人员锚定“数字化、绿色化、智能化”发展方向，聚力打造高端、高可靠的智能化产品，为用户和社会创造更多财富与价值。 产品理念：技术领先、用不毁
夏至过后，全国多地开启高温模式，虽酷热难耐，但徐工服务的步伐却从未停歇。近日，徐工挖机服务中国行团队来到山西焦煤晟凯煤矿，为客户进行为期一天的矿山专项巡检，倾听客户心声，了解客户需求。 徐工挖机服务中国行团队来到山西焦煤晟凯煤矿 山西焦煤晟凯煤矿坐落于吕梁交口县，为国家级绿色矿山，拥有徐工大型挖掘机设备百余台。 抵达客户工地后，由技术、质量和服务人员组成的徐工
5月28日，柳工海外后市场品牌“LiuGongCARE” 在“5·28全球客户节”上正式发布，全面提升柳工全球市场竞争力。柳工海外服务团队坚持秉承“LiuGongCARE” 品牌理念，以客户为中心，7×24小时快速响应，为客户提供可靠、专业的全面解决方案和定制化服务产品。 在客户眼中，他们是柳工海外服务品牌的代言人，是手到病除的“钢铁医生”，是授人以渔的“金牌讲师”
全生命周期，倾身守护、贴心服务。“全身心服务”专项行动再启新程，同步封层车走访活动来到客户身边。 徐工封层车用户专项走访 本次专项走访团队由生产、技术、质量、服务各方代表组成，跨越数千公里，已完成19台设备的回访，受到了客户朋友们的广泛欢迎。 硬核劳模 实力演绎“用不毁” 徐工同步碎石封层车 在诸多产品记录中，有这样一台设备引起了服务工程师的注意，
日前，铲运事业部召开技术创新大会暨技术人才建设二阶段行动方案发布会。总结了近年来在技术升级、产品创新方面的成果，发布了《技术人才建设二阶段行动方案》，成立了徐工装载机械海外产品研发攻关团队“蓝海军团”。 发布会现场 集聚创新优势，引领人才升级 2019年，事业部实施技术人员”2+2“人才素质提升计划，经过实践探索，铲运事业部搭建起机制健全、平台完善、载体丰富、路径多样的
王民董事长指出：文化是最长远、最有韧性、最能够修炼人的软实力，能把徐工凝练成一个钢铁般的企业，能把一个人打造成钢铁般的人。 硬实力+软实力 面对全球市场竞争日趋激烈的机遇和挑战，徐工铲运创新出“新”——全价值链“品牌文化驱动营”，以“硬实力+软实力”双轮驱动，实现资源保障和人效提升。 双轮驱动 硬实力：以“客户经营、组织经营和人才经营”为抓手，构建起具有
徐工3D铣刨找平技术，可解决客户如下的难点： 1、传统仿形铣刨所产生的铣刨效果不平整。 2、铣刨质量过于依赖机手操作水平。 3、封路，人工测量、放样施工等路面数据收集。 什么是徐工3D找平铣刨技术？ 徐工3D找平铣刨技术，是徐工五系列铣刨机与徐工旗下的工业互联网平台持续深度融合的又一革新技术，对极大促进行业未来发展。同时也标志着徐工在路面铣刨领域已形成了信息技术+制造
裴瑞吉，2018年正式成为徐工矿机一名售后服务工程师，深入过海拔5300米的世界屋脊，一待就是2年。他驻扎过昼夜温差极大的内蒙古乌兰察布，服务过公司全系列产品，包括“神州第一挖”700吨液压挖掘机。由于他技术高、口碑好，被人称为徐工服务保障“扫地僧”式的高手。 坐热“冷板凳” 矿区一般远离人烟、处在深山，寂静、枯燥的服务工作对他来说却不是在坐“冷板凳”，反而是加强自身“修炼”的时机。
永久服务，一年多赚8000元！ 服务活动时间：2022年4月20日-2022年7月20日 服务活动车型 国六牵引车：漢風G5Pro、G7、G9、P5、P9系列 国六载货车：漢風G5、G7、P5系列 国六牵引车 漢風G5Pro 漢風G5Pro 漢風G7系列 漢風G7系列 漢風G9系列 漢風G9系
光荣属于劳动者，幸福属于劳动者。五一劳动节，徐工“全身心”走访服务队来向大家交作业啦！ 在3.15消费者权益保护日，徐工道路“全身心服务4.0”品牌发布的同时，“3.15感恩客户行”活动正式启动，12支专项服务队奔赴全国各地，对服务设备进行专项检修保养，听取客户心声，了解施工需求。 “3.15感恩客户行”活动正式启动 “3.15感恩客户行”活动
目前徐工移动破碎筛分设备，在国内中高端市场占有率排名第一，骄人成就的背后，离不开全体服务工程师的辛勤付出，正是他们的负重前行，成就了徐工设备的星辰大海。 徐工服务工程师魏哲强 凌晨一点，接到客户保修电话，魏哲强二话不说，立刻驱车前往现场排查故障。“咱们设备都是24小时连轴作业的，夜晚出车也是为了客户。”魏哲强不经意的一句话，充分展现了徐工服务工程师爱岗敬业、尽职尽责的精神。
2022年4月16日，“2022中国工程机械年度产品TOP50”颁奖典礼盛大举行。隆重揭晓了“2022中国工程机械年度产品TOP50”金手指奖、技术创新金奖、市场表现金奖、应用贡献金奖、金口碑奖、评委会奖、年度TOP50奖、年度供应商和首次评选的新能源金奖等重磅奖项。 “中国工程机械年度产品TOP50”评选发起于2006年，由国家工程机械质量监督检验中心指导，《工程机械与维修》杂志主办，现已
2022年3月29日，康明斯涡轮增压技术迎来了创立70周年的纪念日。无锡康明斯涡轮增压技术有限公司（以下简称无锡CTT）全体员工见证了这一历史时刻。 合影留念 1952年3月29日，康明斯涡轮增压技术Cummins Turbo Technologies（以下简称CTT）的前身霍尔塞特（HOLSET）工程有限公司在英国成立，经过20多年的发展，成为增压器领域的翘楚。 19
“春分昼夜无长短，风送窗前九畹香”，恰逢春分，泰信机械正式开启以“匠心服务、一路相随”为主题的2022年服务万里行活动。 服务万里行 活动启动仪式在江苏无锡泰信机械总部举行，营销服务将士、研发工程师们精神抖擞、整装待发于公司调试场。仪式开始由泰信机械技术中心总经理相振松先生发表动员讲话，明确本次服务内容和需要解决的问题项目，并对产品巡检提出具体要求。 研发中心
年巡检维修车辆1000余台次、服务车辆行驶里程10万多公里、出入工地800余次…… 这是徐工高空作业平台一名服务人员的“积分表”，从业以来，他认真履行自己的本职工作，以满足客户需求为导向，用专业的服务扎根市场、服务客户。 他是负责高空车售后服务保障工作的黄继远。 徐工消防负责高空车售后服务保障工作的黄继远（中间人物） 不畏艰难，砥砺前行 2021年11月的一
就在2022全国两会前夕，一则振奋人心的消息从江苏省人民政府传来。 在其最新发布的“2021年度江苏省科学技术奖励的决定”中，徐工起重“高空大吊载轮式起重装备自主研发与产业化”项目荣获一等奖。 而从江苏省科学技术奖再往前看，2021年7月，徐工“风电臂翻转方法及起重机”项目摘获国家级知识产权最高奖项“中国专利金奖”。 徐工起重机助力风电建设 全国人大代表、徐工机械
近日，徐工汉云再获殊荣，从全国30多家企业中脱颖而出，不仅通过由中国软件行业协会指导、中科院软件中心评测验证的工业互联网标识解析与服务能力成熟度等级评估，斩获有史以来首张四级能力证书（编号：001），还以自研应用白茶溯源系统，成功选登同期评估的优秀案例，综上表现，被评估机构列为最高能力示范标杆，予以公示！ 徐工汉云斩获标识解析服务能力四级证书 徐工汉云斩获
2022年2月8日中午12时52分，西安汉唐永平汽车服务有限公司服务热线响起。 “您好，我们是徐工汽车服务中心，您有新的派工单，请接收并及时处理！” 时值农历初八，寒意袭人。2022年2月8日上午，榆林某公司一台徐工漢風半挂牵引车，在安康市宁陕县京昆高速，发生突发情况，急需救援。 第一时间响应，第一时间赶赴现场 徐工汽车服务中心立即联系当地服务
近日，徐工施维英公司主题为“匠心为你，砼行无忧”的设备安全专项培训走进南京地区。 徐工施维英设备安全专项培训走进南京地区 据了解，本次培训涉及复工前设备整车检查保养、操作工心态调整建议、设备操作安全要点等，理论培训与现场实操相结合，在春节假期结束、忙碌施工季即将到来之际，以贴心服务为客户复产复工铸实安全之基。 （本文来自：徐工施维英XCMG）
技能人才是国家的宝贵资源，是一个企业穿越周期的根本， 习主席多次强调，要高度重视技能人才队伍的建设，培养更多高技能人才和大国工匠，为国家高质量发展提供人才保障。 秉承为联盟客户创造发展价值的理念，中联重科建筑起重机械公司于2021年12月28日在麓谷工业园进行了为期3天的“联盟聚力 匠心赋能”技术人员培训会议。来自全国各地联盟客户的技术总工、技术负责人等100余人积极参与，借助这一平台锤炼过
不负时代！打造全球首选品牌！ ——2022年新年贺词 徐工道路机械事业部总经理、党委书记 崔吉胜 日月开新元，天地又一春！2022年的钟声即将敲响，我谨代表事业部向在过去一年来为徐工道路机械发展做出不懈努力与贡献的全体员工和家属以及长期以来关心支持徐工道路的全球客户、经销商、供应商以及社会各界人士致以最真诚的新年问候与最衷心的感谢！
12月30日，在200余名行业领袖，60万线上观众的共同见证下，徐工新能源2022年合作伙伴大会，暨新品发布会隆重举行，带着打造新能源重卡标杆的风发锐气，徐工正式发布“e蓝”新能源重卡品牌 e蓝，一览智慧未来 随着幽深的地球逐步闪耀出夺目的蓝，子品牌“e蓝”正式亮相，为徐工新能源重卡翻开新篇章。 徐工集团党委书记、董事长邱成，徐工集团副总经理、汽车事业部党委书记、总经
12月15日，由世界经理人集团（icxo.com）、世界品牌实验室（World Brand Lab）联合主办的“世界经理人峰会”暨“（第十八届）中国品牌年度大奖发布会”在京召开，2021年“世界品牌500强”榜单权威发布。 徐工上榜2021年“世界品牌500强”榜单 徐工位列第395名 值得关注的是，徐工作为中国工程机械行业唯一入围品牌，跃升14位，
为进一步深化落地“质量・生命”行动，打造“金牌服务 全力全程”服务品牌，营销公司组织销售和服务人员，分为8个分队，以为客户创造最大经济价值为目标，横跨31个省、自治区，共300多个市、县，对客户进行质量专项走访，听取客户意见建议，密切联系客户。 徐工铲运机械事业部营销公司对客户进行质量专项走访 徐工服务人员与客户合影 据了解，各分队全面检
10月22日，南京工业职业技术大学孙雁飞副校长一行莅临徐工汉云总部，双方就如何深化合作、共建产学研平台进行座谈，并签署共建现代产业学院协议。徐工汉云创始人、CEO张启亮出席座谈和签约仪式。 签约现场拍图 南京工业职业技术大学是中国教育史上第一所以“职业”两字冠名的职业教育学校，也是全国首家公办本科层次职业教育试点学校。 南京工业职
2021年第十四届全运会在西安举行，为了保障环境，除民生保障及重大项目外，涉土作业工地一律暂停施工，全运会结束之后的雨季也给施工带来一定影响，但柳工路机没有停止脚步，继而践行服务理念，持续提升满意度。 为保障柳工客户的设备能正常运行施工，应“急客户之所急，应客户之所需”，组织了包括操作手在内的38人开展了一次全方位的路机服务技术交流会。 柳工路机服务技术交
9月6日，《“科创中国”2021全球百佳技术转移案例》榜单重磅发布。徐工欧洲研发中心从海内外250个具有代表性的技术转移相关案列信息中脱颖而出，成功入选“最佳跨境创新技术产业化平台案例榜单”。这是对徐工在技术创新和国际化两大主战略融合实施方面取得的关键进展的又一次高度肯定。 最佳跨境创新技术产业化平台案例榜单 据悉，《“科创中国”2021全球百佳技术转移案例》榜单，由中国国际科技交流中心、
24岁，风华正茂、书生意气，在这充满激情、活力的年龄，他已在太平洋特尔纳特群岛上的工业园区中，守护数百台徐工金长达1年之久，他就是徐工挖机派驻印度尼西亚的海外服务工程师郭可。 徐工挖机派驻印度尼西亚海外服务工程师郭可 迎难而上，初生牛犊不畏虎 大雨过后泥泞的道路高低不平，蜥蜴成群结队穿梭在路边的草丛，闷热潮湿的板房内随处可见老鼠、蟑螂的身影，远处还传来阵阵机器轰鸣声。初踏上这片陌生的土地
在2021年季夏之时，怀着十年如一日的初心与追求，6月22日中联重科“匠心服务.智慧同行——中联重科工程起重机重庆区域服务万里行”在成都举行了启动仪式。此次活动面向所有重庆区域中联重科工程起重机新老客户，致力于为客户解决经营过程中的车辆问题，24小时保障客户车辆问题并及时解决。 中联重科工起服务万里行走进重庆 7月1日，成都中联融晟重庆分公司服务团队与中联重科万里行服务团队汇合，并在四川川
智能施工，壮观徐工! 7月31日，由徐工道路机械事业部、新疆交通投资(集团)有限责任公司、山西路桥建设集团有限公司等单位联合举办的“S21阿乌高速公路路面智能化成套设备作业观摩暨施工技术推广应用交流会”在项目现场隆重召开，来自各系统单位共计200余人参加此次会议。与会人员对徐工无人化集群施工设备从施工效率、施工安全到最后的施工质量都给予了高度评价。 极限工况 强悍设备 全球首例，徐工无人集群征战新
随着国内工程机械整体水平的提升 用户对产品性能及服务保障 的要求不断升级 中国工程机械企业迎来了新的挑战 在此背景下 徐工挖机加快推进服务四化升级 以更加标准化、专业化、智能化、品牌化 的服务新面貌呈现在市场上 为用户创造极致价值体验 徐工挖机服务中国行 大暑时节，南方热浪来袭。临近正午，在赣州兴国火车站附近的一处工地，几位身着蓝色Polo衫的服务工程师，正有条不紊地对一台徐工X
他是直面客户的“救火队员” 棘手的难题总是第一个冲锋在前 他是勤学自律的技能大咖 协助团队能力提升迈向新台阶 9年间 他协助徐工挖机大区服务团队 顺利完成一次次服务升级 金牌服务工程师，实至名归 徐工挖机金牌服务工程师张宪亮 “好，王老板我知道了，我马上出发，大约1个小时到”。初见张宪亮时，他正在处理一通故障咨询电话，电话刚一挂断，他就立刻起身收拾东西，准备赶往客
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