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近日，受气流影响，湖南多地出现强降雨。8月16日，湘西吉首的一个小镇里，一台徐工挖掘机停靠在河岸，即将被雨水淹没，情况十分危急。接到抢修电话后，徐工挖机湖南服务团队的两位工程师以最快速度奔赴现场，及时为客户处理险情。 一台徐工挖掘机即将被雨水淹没 服务人员到达现场时，雨水已经淹没到车身的一半。“当务之急是先把挖掘机里的水抽出来!”找来抽水泵之后，服务人员开始对挖掘机进行排水，经过一个小时
医生在救治患者时，常会遇到各种疑难杂症，十分考验医者能力，同样，挖掘机售后服务行业也是如此。徐工挖机售后服务工程师——连高锋，是一位擅长处理各种挖掘机“病痛”的服务人员，近十年的经验积累，让他在处理棘手问题时总能游刃有余，“医”到病除！ 徐工挖机售后服务工程师连高锋 望、闻、问、切， 10分钟解决设备问题 2019年5月，初夏的热浪翻滚，完成了一天的走访服务后，连高锋开始梳理一整天的服务
【第一工程机械网 原创】6月28日，华东大区代理商杭州恒捷服务人员前往浙江省湖州市开展了徐工挖机“全心守护·终生无忧”清凉一夏服务中国行活动。 在施工现场，挖掘机师傅陈艳华正在山顶的一处工地驾驶着徐工XE135D挖掘机进行挖掘作业。据了解，陈老板自2014年就开始使用徐工挖机，目前已经拥有5台挖机，其中2台XE60CA、2台XE200DA、1台XE135D。 陈老板与服务人员合影 据悉，陈老板
在挖掘机行业，怎样的服务才算好服务？ 速度要快，态度要好，服务要贴心……这些还远远不够！ 徐工挖机“全心守护·终生无忧”服务万里行 2019年5月20日，徐工挖机再次向行业发布全新服务标准，告诉你什么才是真正的“中国挖掘机械优秀服务品牌”！ 徐工挖机的服务到底有多快？ 15分钟响应，两小时到达，一天内完工。 徐工挖机还有个“1+5”成套增值服务？“1”是什么？ “1”是交机送1次专业的产品使用
【第一工程机械网 原创】2019年5月20日开始，徐工挖掘机开始在全国范围内掀起了为期三个月的“徐工挖机服务中国行”走访活动。在华东地区，江苏盐城汉驰服务团队不辞辛苦深入施工一线现场，为众多用户送去了贴心服务、帮助用户解决各种问题。6月11日，江苏盐城汉驰服务团队来到位于盐城市的射阳县，开始走访本区域内的徐工挖机用户。 十余年挖掘机操作手——王建亚 11日上午，在射阳县的一处工地，一台徐工XE
2018年11月27日，两年一度的bauma China在上海新国际博览中心盛大开幕。作为中国工程机械行业领军企业，徐工集团携超强“钢铁战队”亮相本次展会，智能化高端装备、智慧解决方案充分彰显了徐工创新引领、迈向高端的品牌领跑实力。 活动现场拍图 展会首日，徐工挖掘机械事业部以“诚载重托，智领未来”为主题的DK系列产品暨服务品牌发布会隆重举行，来自国内外的客户代表、供应商、代理商、金融机
“蔚蓝的天空，碧绿的湖水，一半是沙漠，一半是草原，没到过大西北的人可能永远没法想象这是什么样的画面。”说这话的是徐工西北地区的服务经理谢岗，一脸“高原红”的他在西北这片辽阔的土地上奔波多年，早已历练成为一名地道的西北汉子。 守护徐工挖机在西北一带正常施工作业的七年时间里，他艰苦奋斗、锐意进取，用扎实技艺维护徐工品牌美誉度。七年，有欢笑有泪水，更有许多令人难忘的故事。 徐工服务经理谢岗 “2010
服务团队的不断发展壮大 山东多成工程机械有限公司，作为徐工挖掘机山东地区的总代理，自2011年1月1日开始经营徐工挖掘机，发展起步阶段就高度重视服务工作，服务团队组建就力求专业，服务团队的骨干人员均来自山东区域一线品牌的高级服务工程师，为徐工挖掘机在山东市场服务满意度的提升打下了良好的基础。山东多成在不断吸纳行业精英的同时，也在加速培养服务新生力量，截止到11月底，已经有好几批工程机械相关专业的
徐工挖机客户心声 这并不是客户在夸夸其谈，在乐山的工程施工中，随处可见徐工60吨级大挖身影，垄断的市场地位已然成为行业“独角兽”般的存在。 那么，徐工大挖究竟有何魅力？ 来，让我们走进乐山重点工业园区一起寻找答案。 项目施工现场，机器轰鸣、车辆穿梭，几乎每隔2-3分钟就有一辆满载土石方的卡车驶出，呈现出一派热火朝天的繁忙景象。其中，10余台徐工60吨级大挖组成项目“主力军”
2024年4月2日，由中机科（北京）车辆检测工程研究院有限公司指导，《工程机械与维修》杂志主办，匠客工程机械承办的“2024中国工程机械年度产品TOP50颁奖典礼”在北京盛大举行。在工程机械产品发展（北京）论坛上，徐州徐工矿业机械有限公司技术总监、矿业机械研究院院长杨裕丰发表题为《超大吨位液压挖掘机数字化研发及发展趋势》的精彩主题演讲。 徐州徐工矿业机械有限公司技术总监、矿业机械研
今天（2月18日）是龙年第一个工作日，在徐工挖掘机械制造基地，千台挖掘机发往欧美澳高端市场，开足马力、满工达产、扬帆起航、攀高向新。 新春“开门红”，海外高端市场再突破 今天，徐工千台挖掘机出口欧美澳高端市场发车仪式隆重举办。 徐工千台挖掘机出口欧美澳高端市场发车仪式 徐工机械副总裁刘建森，徐工机械副总裁、挖机事业部总经理、党委书记宋之克，徐工国际事业总部总经理、
寒风凛冽，白雪皑皑。三年来，在每一个风雪漫延的冬日里，晚晓飞都坚守在黑龙江双鸭山煤矿，为设备正常运转保驾护航。他不仅为双鸭山煤矿的20余台徐工设备提供售后服务，还兼顾周边多个采石场和城区个体散户，多年来，他一直身体力行，深度践行“全心守护·终生无忧”的服务承诺。 晚晓飞 顶风冒雪保出勤 对于晚晓飞来说，顶风冒雪保出勤已成为他的工作常态。在寒冷的
由世界领先建筑承包商——拉法基承包的采石场，位于加拿大阿尔伯塔省某市的郊区，此刻，数台徐工XE490U挖掘机正在酣畅淋漓地作业。 徐工XE490U挖掘机施工现场 采石场是现代基础设施建设中各类建筑材料的重要原料来源，挖掘机在采石过程中经常会遇到低效率与高风险的难题。为此，徐工针对北美市场客户需求研制出了一款大型挖掘机——XE490U。 其在工作效率、
打造一流服务品牌，为全球客户创造价值。从今年9月开始，徐工为全球客户倾情打造的“徐工全球服务万里行”活动盛大开启，身处全球的徐工人跋山涉水、跨山越海，将徐工的设备保养、机手培训等优质服务带到各国客户身边。 “徐工全球服务万里行”活动 陶菲库拉曼是印尼一大型矿山项目上的徐工服务工程师，此刻他和同事正对一台徐工设备进行维修保养。只见他“望、
近日，徐工营销服务团队深入走访西北市场时发现，徐工95吨级矿用挖掘机拥有一批忠实粉丝，纷纷表示太好用了。其中一位徐州老乡神色难掩激动，“咱们徐工95吨级矿挖是真的不错，产品和服务真是做得太好了！” 徐工95吨级矿用挖掘机 真金不怕火，久久方为功 95吨级矿用挖掘机是徐工最早推向市场、经过市场验证迭代升级的“老机型”，也是矿山客户最喜欢的机型之一。相比较传统矿用
市场一线近期捷报频传，近20台徐工大吨位挖掘机助力客户“绿色矿山”建设，想进一步了解开工盛况？这就“隔空投送”给您！ 全面深化合作 黑龙江，国能宝清知名露天煤矿想要共享一组照片。 中铁二十一局喜提6台60吨级徐工挖掘机交机仪式 近日，中铁二十一局喜
近日，徐工80吨级矿用挖掘机在江西某石灰石矿山凭借超高效率、过硬品质、全服务“实力圈粉”，获得矿山客户的一致认可。 徐工80吨级矿用挖掘机XE800D 80吨级矿用挖掘机是徐工早期研发、凝聚十年技术沉淀的“元老”机型，标配5.2m³的斗容，2分钟、9铲就能装满徐工80吨级矿车，设备可动率高，满足矿方对“出活”的要求。 石灰石是重要的建材材料，具备悠久的开采历史
展会，是观察产业发展新趋势的重要窗口。 日前结束的“矿产资源采选冶实用技术及智能矿山建设论坛”和“第十七届水泥矿山年会”，绿色、智能成为当仁不让的主色调。 徐工挖机携“矿山管理大师”成套数字化解决方案，以及60吨级“矿山三剑客”XE600GK、XE650GK、XE690DK MAX频频亮相，从中也可以听见“绿色矿山”、“智能矿山”建设的阵阵春潮。 徐工挖掘机矿山三剑客频
铁臂擎天，晴空万里，随着象征顺利与希望的鞭炮声响起，数台徐工XE35U微型挖掘机在泰国经销商孔敬府网点圆满交付成功。现场，徐工销售服务团队与客户进行了密切交流，客户对于徐工挖掘机的产品性能和使用体验表达了高度认可。 徐工XE35U微型挖掘机在泰国经销商孔敬府网点圆满交付成功 泰国地形复杂、气候多变，干旱、潮湿交替频繁，客户对于挖掘机械的需求也日趋多样化。作为多样化施
建设“现代山地特色高效农业”，是贵州乡村振兴战略的“一池春水”，也是挖掘机租赁商陆总，近两年生意增长的重要“源头活水”。作为贵州从江知名机械租赁公司负责人，陆总这两年的租赁挖掘机，大量参与林下经济作物产业路建设等项目，这背后也有数据支持。在贵州省公共资源交易网（黔东南州）查询平台，以“林下种植”等关键词为检索词条，可以检索到数百条项目采购需求公示。“问渠那得清如许，为有源头活水来”，陆总“挖掘”市
【第一工程机械网 原创】“如浪卷，似涛翻，涛翻浪卷贵州山。望不断，数还乱，不知山有几十万。”在贵州，远古文明与现代建设交融发展。逢山开路，遇水架桥，无数建设者投身其中，共同创造新时代的多彩贵州。 作为徐工挖机“首席服务专家”的李鹏也是其中之一。与冲锋在前的建设者不同的是，李鹏和他的服务团队是为他们保驾护航的坚实后盾。 2023年度徐工挖机首席服务专家聘任仪式
5年时间，72场培训授课、500余次技术支持、1000余次服务培训，服务满意度99.5%，疑难故障解决率100%……这是韦庆宝进入徐工服务体系以来的“战绩”。作为广西世恒首位首席服务专家，韦庆宝不仅是西南区域服务大军中的先锋代表，更是培育新生代服务力量的领航员。 广西世恒首席服务专家韦庆宝 匠心守护，以专业为客户保驾护航 匠心润于行，专业精于心。在徐工，快反工程师的资质
南钦渠道，丝路交响；通江达海，陆海相融。桂南大地上，百余台徐工挖掘机尽显担当，助力打通广西水运“任督二脉”。 此次徐工挖掘机参建的平陆运河项目位于广西南部，是我国自京杭大运河后一千多年来的第一条运河，是“广西所盼，桂运所系”的世纪工程。 徐工挖掘机施工现场 平陆运河建成后，将直接连通西江航运干线和北部湾海港，从根本上缓解西江下游通航压力，大幅提升西部陆海新通道
作为中国矿山开采条件最艰巨的地区之一，内蒙古正在成为徐工矿业机械确立中国矿山装备价值新标杆的大舞台。 徐工大吨位矿用挖掘机 内蒙古是世界最大的“露天煤矿”之乡，地域广袤，地质构造复杂。夏季酷热干旱，冬春季节沙尘肆虐，极端的气候和施工环境，让不少矿山装备“望而却步”。 但在这里，徐工矿山机械“越战越猛”。从第一台装备挺近大西北，到批量订单接连而至，以往被外资品牌垄断的高端
海外市场喜讯频传，徐工用实力说话，数十台定制化挖掘机批量出口非洲，远赴刚果（金）矿山掘金。 徐工挖掘机非洲矿山“掘金”记 刚果（金）位于非洲中部，是非洲矿产资源最丰富的国家之一。该国主要矿山位于世界第三大铜矿富集区——中非铜钴矿带，也是世界资源储量最大、矿床分布密度最高的铜钴矿成矿带。 由于自然环境复杂、气候炎热，刚果（金）矿山一直被称为矿山设备的“试验场”，只要是能在
近日，在东南亚一大型矿业项目上，一场徐工挖掘机维修及操作技能大赛正在如火如荼开展。 在东南亚一大型矿业项目上，一场徐工挖掘机维修及操作技能大赛正在举行 竞赛场上，通过全流程模拟客户报修服务环节，徐工服务工程师和项目方操机手携手合作，试车观察、打开工具箱、逐一排查问题……各个环节紧张有序，互相配合，角逐激烈，大家只有一个念头：为客户提供及时高效的服务。 比赛现场
当地时间4月21至23日，澳大利亚工程机械展（The National Diesel Dirt & Turf Expo）在悉尼盛大开幕。作为中国工程机械行业领军企业，徐工挖机携XE35U、XE155UCR、XE490DK等10款热销产品参展，引发当地客户的热烈反响。 澳大利亚工程机械展始创于2016年，每年举办一次，所有设备都在草地上展出，因而也被称为“草坪博览会”，是澳大利亚最大的
有这样一群人，他们每天驾驶服务车穿梭在新疆的城市、戈壁、沙漠和矿场，每一次出征都不畏艰险，使命必达，全力保障客户设备高效施工，他们就是徐工新疆区域服务工程师。 在他们当中，有一个维族小伙格外引人瞩目，他叫伊力扎提·奥斯曼。伊力扎提眉清目秀，踏实能干，短短几年就克服语言障碍，成长为技艺精湛、客户信赖的金牌服务工程师。 作为徐工的服务人员，所谓专业，就是服务意识到
历时45天，五大战区，由技术、质量、生产、营销、服务组成的300多人专业团队走访17个省，覆盖106个矿山。 全心全域全服务！徐工“焕新春季行”服务行动 全面落实“开工、清障、专属、提升、钜惠”五大专项行动，维修矿用挖掘机、矿用自卸车、移动破碎筛分近3074台，收集200余条意见反馈研发中心……是“全心全域全服务”品牌深度实践与设备品质考验的一次重要行动。 服
西北深处一片无际的戈壁滩坐落着一座露天煤矿，数十辆徐工矿车穿梭往来，动力强劲、性能领先、质量稳定，担当起矿山运输的重任。 徐工挖掘机、非公路宽体自卸车现场施工拍图 市场认可，实力出圈 “徐工矿机，超出了我们的期待。”承包矿山项目的杨经理表示，“露天矿山开采运输设备，必须保持高质量的作业效率才能满足矿山生产运作，徐工设备每天的运行时间都能高达20小时以上。”
“踏实！” 谈及向习近平总书记汇报工作，聆听总书记重要讲话后的最大感受，全国人大代表、徐工机械总工程师、副总裁单增海用了这两个字。 “5年多来，总书记关心的‘求不到、买不来’的核心技术、‘卡脖子’难题，我们正逐步握在手中。” 党的二十大报告明确指出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。传承着徐工红色基因和光荣传统，徐工挖机十几年励精图治、创新奋斗，勇攀产业高峰，以高
群英荟萃，盛会来袭。当地时间3月14日-18日，徐工17款定制化挖掘机械产品亮相北美，参与2023年美国拉斯维加斯工程机械展会（CONEXPO-CON/AGG 2023），向世界展现出中国工程机械行业精品的勃勃英姿。 徐工17款定制化挖掘机械产品亮相北美 万众瞩目，现场“氛围感”十足 在徐工F9413展区，来自全球多个国家和地区的客户络绎不绝，徐工U系列全吨级挖掘机产品
全心守护·履途无忧，徐工履带底盘2023年服务万里行正式拉开帷幕。 春潮涌动，万象更新。3月14日，徐工履带底盘隆重举办2023年服务万里行启动仪式，迈出“全心守护，履途无忧”的坚实步伐。 徐工履带底盘2023年服务万里行启动仪式 蓝图已绘就，号角已吹响。本次3·15暖春走访作为徐工履带底盘2023年服务万里行的第一站，将
新时代大潮澎湃，新征程气象万千。加快建设现代化产业体系、推动发展方式绿色转型……在今年的政府工作报告中，一个个新目标和新举措，为推动制造业高端化、智能化、绿色化发展擘画了宏伟蓝图。 徐工G系列国四挖掘机 习近平总书记参加江苏代表团审议时指出，“我国的制造业门类非常齐全，现在要努力的，就是全面提升，过去的中低端要向上走，布局高端。” 做强装备制造产业，打造世界级
充满热带风情的印尼三马林达，依山傍水，旖旎秀丽。 徐工XE690DK上市暨矿业客户推介会 2月23日，在当地的母亲河马哈甘河畔，一场来自中国徐工的工程机械盛宴——“‘New Era, New Energy, King of Coal Mine’XE690DK上市暨矿业客户推介会”隆重开启。来自印尼各地的200余名友人齐聚一堂，话友谊、谋合作、共襄盛会。
近日，在美国佛罗里达州奥兰多举行的2023年美国租赁商协会展上（The ARA Show 2023），徐工携挖掘机、压路机、高空作业平台三大类设备精彩亮相。 2023年美国租赁商协会展徐工展台 据了解，该展会为美国租赁商协会主办的贸易展，历史悠久，已连续举办66年，现已成为全球最大的设备租赁商展会。 本届展会上，徐工参展设备涵盖土方、路面、高空作业等施工领域，能够充分满
二月春暖，徐工挖掘机械掀起交机热潮。 近日，徐州首台徐工XE650GK挖掘机完成交付，在长山开启一场“移山计划”，将废旧矿山变为宜居宝地。 早春的长山山脚，破碎锤与山石的撞击声不绝于耳，徐工XE650GK挥舞着钢铁巨臂，顷刻间便将厚重的山石击碎，“特有劲儿！” 徐工XE650GK挖掘机 石破天惊 矿山霸主 此次交付的
春暖花开季，喜迎开门红。自2023年开春已来，徐工捷报频传，交机不断，以奋进之姿迎接新的一年。 近日，徐工10余台大吨位国四挖掘机批量交付至卓正矿业，助力山东绿色矿山项目建设。 国四时代 矿山首选 此次批量交付的产品均为徐工大挖系列的拳头产品，可搭配多功能属具，为客户提供集挖装、剥离、破碎为一体的矿山综合施工
战鼓催征，鸣笛启航！ “我宣布，徐工百台挖掘机批量出口，现在发车！” 徐工集团、徐工机械董事长、党委书记杨东升 1月9日上午，在徐工挖掘机械产业基地，随着徐工集团、徐工机械董事长、党委书记杨东升铿锵有力的声音，身披金色战甲的徐工挖掘机产品长龙，浩浩荡荡，迎着朝阳踏上了2023年征战国际市场的新征程！ 发车仪式现场 徐工机械副总裁、进出口公
在国家“双碳”战略目标引领下，绿色发展已成为科技革命和产业变革大趋势。非道路移动机械 “国四”排放标准的正式实施，开启了挖掘机行业转型升级的新赛道，也是行业高质量发展的必由之路。“国四”新赛道鸣枪开跑，各大挖掘机品牌使出浑身解数，力求占领先机。 徐工挖机全新一代G系列“国四”挖掘机发布会现场 此时，一个强有力的声音响起——革新者，为领航而生！徐工挖机全新一代G系列产品带着客户
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