# 矿山客户服务

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力士德SC450.8挖掘机助力客户财富梦想

力士德SC450.8大型挖掘机,以卓越的性能和超强的稳定性,受到客户的广泛认可,市场表现良好。 那天,是杭州市萧山区蒋老板值得铭记的日子,他要和力士德服务人员进行两台新购力士德SC450.8挖掘机的交接手续,自己的财富梦想即将起航。 力士德SC450.8挖掘机助力客户财富梦想 经过一路颠簸,力士德服务人员终于在预定时间将两台SC450.8挖掘机顺利运达蒋老板的施工工地。看到力士德服务人员和两台

山特维克矿山首次亮相中国国际矿业大会

2012 年11月3~6 日,由中国国土资源部、天津市人民政府、中国矿业联合会共同主办的2012中国国际矿业大会在天津梅江会展中心举办。 中国国际矿业大会作为全球矿业高峰论坛暨展览会,是世界顶级矿业盛会之一,是全球最大的矿产勘探、开发交易平台之一。本次大会以"携手应对、共促发展"为主题,围绕矿业可持续发展、全球矿产勘查形势与进展、矿业与资本市场、矿山环境与绿色矿业、矿产资源综合利用等专题进行研讨。

铁矿石价格滑坡 矿山机械民企发展将受挫

今年前9个月国产矿需求量比去年同期减少3000万吨左右,整体下降了20%. 随着进口铁矿石价格的回落,国内铁矿开采企业的日子越发的难过。 河北一家民营矿山的董事长马先生在两年前还梦想着希望能够借助铁矿完成他的上市梦想。两年过去了,上市的事情,马先生不再提起。 “我还经营着房地产业务,现在也被套牢了。铁矿石也不好卖。钢厂更愿意用进口矿,两者在价格上区别不大。”马先生告诉记者。 两项主业的不景气,随之

国际化柳工 全球化视野为客户创造更多价值

“十二五”期间,柳工积极加快国际化步伐,努力实现柳工世界级企业的光荣与梦想。2011年上半年柳工股份实现营业收入107.90亿元,比上年同期增长32.27%;净利润10.94亿元,比上年同期增长19.22%。各产品线快速发展,2011年7月,柳工装载机全球累计销售突破25万台,成为国内首家全球装载机累计产销突破25万台的制造企业和全球最大的装载机产品供应商。2012年,柳工更是在全球化的道路上积极

2011中国工程机械服务50强评选结果揭晓(二)

【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨,以“转型期的应对与发展”为主题的中国工程机械第十届营销高峰论坛暨2012中国工程机械代理商年会于2012年10月26-27日在河南开封召开。2012中国工程机械代理商年会现场发布《2012年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”,同时对2012工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖。 中国工程机械第十届营销

2012中国工程机械服务50强评选结果揭晓(四)

【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨,以“转型期的应对与发展”为主题的中国工程机械第十届营销高峰论坛暨2012中国工程机械代理商年会,已于10月27日在河南开封圆满落幕。2012中国工程机械代理商年会现场发布《2012年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”,同时对2012工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖。中国工程机械第十届营销高峰论坛邀

2011中国工程机械服务50强评选结果揭晓(一)

【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨,以“转型期的应对与发展”为主题的中国工程机械第十届营销高峰论坛暨2012中国工程机械代理商年会于2012年10月26-27日在河南开封召开。2012中国工程机械代理商年会现场发布《2012年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”,同时对2012工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖。 中国工程机械第十届营销

斗山剑指2012宝马展 卓越矿山设备蓄势待发

2002年至今,上海宝马展这个两年一届的中国工程机械行业重头戏,吸引着国内工程机械企业的广泛关注与参与,成为国内外工程机械企业全面展示及彼此交流的一个重要平台,也是连结中国与世界工程机械行业的一个重要枢纽。 如今,2012 BAUMA展开展在即,国内外知名工程机械企业目光齐聚于此,无不冀望在此大舞台上绽放耀眼的光芒。斗山工程机械(中国)有限公司同样厉兵秣马,紧张备展,届时将震撼亮相。 斗山(中国

贴近客户 阿特拉斯·科普柯广东路演举办

9月26日,阿特拉斯·科普柯矿山与岩石开挖技术部广东路演火热举办,这是一场面向广东和海南客户的盛会,约100位来自矿业公司、地矿公司和采石场的意向客户欢聚一堂,共同探讨露天凿岩钻机和地质勘探钻机产品在多种地况的相关应用。 阿特拉斯·科普柯广东路演-广东广州 此次广东路演活动得到了阿特拉斯·科普柯矿山与岩石开挖技术部区域经销商的大力支持和配合。依托深圳能科达机械工程有限公司广州分公司强大的客户网络

矿山机械全球市场走势良好 国内迎来机遇

矿山机械国际市场的好坏直接影响着国内市场的走向,编者就目前矿山机械国际市场的发展特点做了大致分析,矿山机械在全球的走势非常良好,因此国内的矿山机械行业面临着非常好的机遇,无疑也是对国内矿山机械的挑战。 首先,从矿山机械行业发展历程、市场规模、行业竞争趋势看:矿山机械制造企业能否提供包括矿山方案设计、矿山服务设备设计、产品生产全套化、设备运营、工程管理等在内“一揽子服务”能力日趋重要。EPC总包工程

斗山采矿日落幕 以品质和服务回馈用户

在持续的世界经济危机中,中国经济形势整体增速缓慢,煤炭行业也受到了不容忽视的影响。2012年9月6日,斗山工程机械(中国)有限公司在烟台举办了规模宏大的“斗山采矿日”活动,邀请了国内知名行业专家为广大客户做了专题演讲,分析了目前国内煤炭、矿山等行业的发展趋势,并举行了“群英斗天下”的挖掘机比武大赛,与其他品牌进行了现场对比。斗山工程机械中国区总裁南敦斤、斗山工程机械(中国)有限公司总经理康又珪,和

三一挖机服务万里行 烈日下呵护每台设备

自2012年5月31日三一挖掘机服务万里行正式启动以来,三一重机派出的3400名服务精英,1500台服务车辆,足迹遍布全国,对28000多台设备展开细心周到的巡检。他们用真诚热情的服务,再一次赢得了客户的信赖。伴着炎炎烈日,沿着他们走过的足迹,一个个感人至深的服务故事在不断上演。 李海涛在40度高温下为客户服务 近期,南通的最高气温已近40度。三一挖掘机客户丛先生接到一项国道修路工程后,就兴冲

三一挖机服务万里行 烈日下呵护每台设备

自2012年5月31日三一挖掘机服务万里行正式启动以来,三一重机派出的3400名服务精英,1500台服务车辆,足迹遍布全国,对28000多台设备展开细心周到的巡检。他们用真诚热情的服务,再一次赢得了客户的信赖。伴着炎炎烈日,沿着他们走过的足迹,一个个感人至深的服务故事在不断上演。 近期,南通的最高气温已近40度。三一挖掘机客户丛先生接到一项国道修路工程后,就兴冲冲地赶了过去。然而,就在施工的第二天

卓越品质与铁杆用户 斗山矿山机械成长动力

【第一工程机械网 独家报道】2012年9月6日,斗山工程机械(中国)有限公司举办了2012年规模最大的客户活动--斗山采矿日,来自全国数百位矿山机械用户出席活动。斗山工程机械中国区总裁南敦斤、斗山工程机械(中国)有限公司总经理康又珪等与广大用户共享盛会。 斗山采矿日现场,数百位矿山用户出席 南敦斤总裁致辞 活动展示了斗山在矿山机械领域的实力和优质设备,推出三款矿用新产品--DX700LC挖掘机、

斗山卓越矿山设备 助中国煤炭事业持续发展

2012年9月6日,斗山工程机械(中国)有限公司在烟台举行了规模宏大的"斗山采矿日"活动。斗山工程机械中国区总裁南敦斤、斗山工程机械(中国)有限公司总经理康又珪,以及来自全国各地的百余位矿山机械客户出席了本次活动。此次活动主要向客户展示了斗山性能优质的矿山设备,并举行了"群英斗天下"的挖掘机比武大赛,与市场其他品牌进行了现场对比演示,让客户全面了解了斗山矿山设备的卓越性能。同时,斗山邀请国内知名行

第三届工程机械服务总监论坛聚焦四大热点

【第一工程机械网 独家报道】9月4日,中国工程机械工业协会维修及再制造分会2012年会暨第三届工程机械再制造发展论坛、第三届工程机械服务总监论坛在济南召开。对于当前国内工程机械行业低迷状态,同时上半年国内工程机械主要上市公司多数呈现净利润下滑趋势,主机制造商及代理商库存压力加大,市场缺乏基础建设项目支撑和拉动,银行融资贷款难度加大。当前,国内工程机械企业应该如何另辟蹊径? 从本届年会现场看出,20

维特根李鲲:服务和产品销售相辅相成

【第一工程机械网 独家报道】9月4日"第三届工程机械服务总监论坛”在济南召开。企业领导、服务总监、专家学者共聚一堂,就行业关注的热点话题进行探讨。论坛共设四个主题,每个话题都由两位嘉宾演讲并阐述自己的观点。嘉宾在演讲结束后由每桌推举小组代表发发言,阐述意见并与嘉宾互动。在座的代表也积极提问发表意见。维特根(中国)机械有限公司芜湖分公司服务经理李鲲就整机销售、售后服务、代理商发展发表演讲。 第一工程

第九届中国国际煤炭及矿山设备展览会

时间:2013年6月28日-30日 地点:北京•中国国际展览中心(三元桥馆) 支持单位:国家能源局、国家安全生产监督管理总局、国家煤矿安全监察局 主办单位:中国煤炭工业劳动保护科学技术学会、中国煤炭城市发展联合促进会、中国设备管理协会 特邀单位:中煤能源集团、中国五矿集团、大同煤矿集团、新汶矿业集团、神华集团、淮南矿业集团、淮北矿业集团、徐州矿务集团、潞安矿业集团、中国铝业、陕西煤业集团、四川煤业

李志勇:工程机械技术服务行业现状和发展

【第一工程机械网 独家报道】9月4日,“中国工程机械工业协会维修及再制造分会2012年会暨第三届工程机械再制造发展论坛、第三届工程机械服务总监论坛”在济南召开。在开幕式上中国工程机械工业协会维修及再制造分会副会长、秘书长李志勇就工程机械技术服务行业现状和未来发展做了一些解析,他表示代理商和维修商将成为最重要的技术服务提供者,而工程机械技术服务外包作为一种创新的服务的模式正在逐步发展普及,目前,工程

黎明重工:以质量为后盾 以服务为基础

黎明重工磨粉机“质量万里行”自17号启程至今,已经走出了10天时间,行程累积上万公里,拜访了近百家客户。在这近百家客户中无一不对黎明重工磨粉机“质量万里行”这个活动表示欢迎和支持,所到客户之处,黎明重工的技术人员和销售经理积极询问客户产品的使用情况。技术人员并针对客户的使用情况进行分析指导,最大限度的降低磨粉机的磨损,提高磨机工作效率,降低客户的使用成本。有的客户还积极组织自己的员工请求销售经理和

力士德龙啸行动夏日送清凉感恩客户走进襄阳

8月份,力士德“龙啸行动——夏日送清凉感恩客户行”在湖北省如火如荼地推进中。日前,力士德走访小组来到了历史名城——湖北襄阳市进行客户走访。 “和氏璧”故乡挖掘创业财富 湖北省襄阳市南漳县,这座小城历史上曾因出产“和氏璧”而名扬天下。客户刘老板在南漳县附近的一座矿山施工,他目前拥有两台力士德挖掘机。 刘老板和力士德挖掘机结缘于2011年,当时由于工程量的增加,刘老板多次到武汉考察挖掘机市场,后来经

三一服务工程师烈日下的足迹

夏日酷暑,三一服务工程师忙碌在工程一线,为客户检修设备,排除故障,为用户以及工程的建设提供了可靠的保障。 南通 7月,南通的最高气温已近40度。三一挖掘机客户丛先生接到一项国道修路工程后,就兴冲冲地赶了过去。然而,就在施工的第二天,操作手不慎让铲斗油缸撞上了农用车,导致液压油渗漏。因为工期紧,丛先生找到了三一服务工程师李海涛,希望趁着中午工程歇息的空档完成维修。中午,烈日炎炎,李海涛准时出现在工地

领秀华北经济区 中联工起品牌服务深入人心

【第一工程机械网 独家报道】2012年8月11日,在享有“草原钢城”和“稀土之乡”美誉的内蒙古包头市,中联工起2012服务品牌全球巡展华北区启动仪式在稀土国际大酒店隆重举行!这是中联工起服务品牌全球巡展相继在华东区、中南区、西南区、西北区、东北区成功启动开展后,服务品牌全球巡展活动的收官之站。中联工起2012服务品牌全球巡展将在内蒙古、山西、河北、北京、天津五省市陆续展开,并辐射华北区域内所有中联

柳工颜炜:柳工技术征服极地 服务没有终点

曾经有那么一位英雄,响应国家的召唤,将柳工的脚印留在了世界之极;曾经有那么一位柳工人,他迎着极北呼啸的狂风,将蔚蓝的柳工旗帜插在了冰天雪地;曾经有那么一位同事,他勇于挑战自我的局限,将团队的激情之火点燃。他中等个头,乌黑短发,精神抖擞,笑意盈盈,并不英俊,也不潇洒,但,就是这平凡的外表之下,却藏有一颗炙热的勇者之心,他是谁?对,此时此刻大家心中浮现的一定是同一个名字!他是共产党优秀的儿女,他是柳工

2013徐州国际工程机械及矿山机械配件展览会

邀请函 批准单位: 中华人民共和国商务部、徐州市人民政府 主办单位:徐州铜山工程机械专用车辆工业协会、江苏省机械工业联合会、中国工程机械车辆配件协会 协办单位:徐工集团、徐州市经济贸易委员会、国家火炬计划徐州工程机械产业基地管委会 支持单位:德国机械设备制造业联合会、英国工程机械协会、中国工程机械工业协会工程机械配套件分会、中国工程机械工业协会、中国国际贸易促进委员会徐州分会 组织单位:北京亚博国

豫弘重工矿山机械研发创新步入新局面

近年来随着全球经济一体化的深入发展,世界各国众多国际矿山机械企业纷纷抢占国际市场,以求在激烈的市场竞争中获得一席之地。由于拥有被看好的良好的发展前景,中国市场已经成为世界各巨头矿山机械制造商争先抢夺的一块蛋糕。于是外资不断实现国企兼并,本土品牌企业与外资品牌公司的较量正悄然从市场份额的争夺,延伸到研发领域。 处于研发弱势地位的本土品牌企业,在价格优势渐无的今天,也正加紧追赶跨国公司。作为国内矿山

鑫海矿山机械创造自磨机神话 处理能力200%

自磨机剂利用矿石自身为介质,通过相互的冲击和磨削作用来实现粉碎。加入少量钢球的自磨机,又往往称之为半磨机。由于磨机是耗能功率最大的设备,所以其机械能量利用率的提高显得尤为重要。传统自磨机是从筒体的一端的中心给料,从另一端的中部溢流排矿,这种结构的显著缺陷有二:一是由于矿浆浮力的存在,矿石从筒体顶部抛落下时受到的实际冲击力为原始冲击力减去矿浆浮力,冲击力大大的减弱;二是由于泻落后的矿石都处在矿浆之中

山推参展第八届巴西工程机械及矿山机械展

2012年5月29日至6月2日,第八届巴西国际工程机械及矿山机械展(M&T Expo 2012)在圣保罗移民展览中心盛大开幕。山推在此次展会上再次强势出击,携8台主机设备重装亮相M&T展会,向整个巴西市场展现出过硬的产品质量和国际化的品牌形象。 山推参展第八届巴西工程机械及矿山机械展 拉丁美洲是目前全球工程机械行业和设备制造商最关注的主要地区之一,巴西作为南美洲面积最大、人口最多

福田雷沃工程机械产品受到俄罗斯客户青睐

刚下飞机,映入眼帘的尽是蓝天白云,呼吸着新鲜的空气,笔者不禁感叹,这个老牌的工业强国,环境保护的竟能如此之好。从经销商那里了解到自苏联解体以后,俄罗斯经济出现了较大波动,工业体系发展极不平衡,尽管在大型施工机械方面具有一定的优势,但工程机械制造行业在整体上并没有继承前苏联的技术优势,俄罗斯目前没有一家能够在世界上叫得响名号的工程机械生产企业,中国工程机械产品在这里大有作为。 坐着客户的服务车,我们

康迪泰克参加第八届国际煤炭装备及矿山展

橡塑专家在北京展示输送带产品 北京,2012年6月。康迪泰克在中国开展业务已有30多年时间。作为橡塑技术专家,康迪泰克于2012年6月28日至30日在北京举办的第八届中国(北京)国际煤炭装备及矿山技术设备展览会上向亚洲行业合作伙伴现场展示(8号馆,T01-1展台)其专业技术,其中包括应用于采矿和其他领域的输送带创新解决方案。 康迪泰克输送带集团事业部致力于成为采矿、机械及工厂设备领域的合作伙伴。该

力士德“夏日送清凉感恩客户行”内蒙古站

近日,力士德公司内蒙古区域“夏日送清凉感恩客户行”活动全面启动。 力士德“夏日送清凉感恩客户行”内蒙古站 贴心服务   清凉一夏 随着炎炎夏日的到来,为保证力士德挖掘机的空调正常运作,确保用户在炎热夏季能舒心地工作,让其感受到力士德的贴心服务,内蒙古区域服务团队逐一走访每一台挖掘机,认真检查每台机器空调系统的制冷效果。为及时快速的解决相关问题,力士德服务人员有时甚至忙得顾不上

矿山施工利器 中联重科ZE360E挖掘机

2012年5月30日,中联重科土方机械公司与内蒙乾泰集团一次性签订200ZE360E履带式挖掘机发车仪式在中联重科渭南工业园隆重举行。渭南市领导、公司高层、重点客户及媒体在内的300余人,共同见证首批装载80台ZE360E挖掘机的车队整齐驶出渭南工业园区,发往内蒙投入矿山开采建设。  ZE360E是中联重科专为矿山施工客户开发的履带式挖掘机,ZE360E在内蒙古、陕西、山西、甘肃、辽宁等

石城矿山机械制造产业在创新中寻求转型

在石城县的四大主导产业中,矿山机械制造作为传统产业,有40多年的发展历史。过去,石城矿山机械制造产业一直面临着设备落后、技术老套、人才缺乏等问题。如今,在国家政策和石城县政府的引导下,企业纷纷转变发展思路,注重自主创新和品牌建设,在转型中谋求突破发展。 为了实现转型发展,石城县矿山机械制造产业以矿山机械、环保设备、齿轮、轴瓦为重点,积极发展上下游配套产业,努力打造配套领域宽、品种齐全、企业密集的

国之重器 矿山至尊 柳工矿用设备推介会举行

惯于雷厉风行的柳工,通过在矿用车这条产品线上的矫健步伐,再一次向人们诠释:什么叫"柳工速度"!继去年9月28日与首钢矿业达成战略合作暨收购首钢重汽42%股份、BICES2011展会首次展出大型矿用自卸车、首钢重汽新工厂落成,5月16日,柳工在河北迁安首钢重汽新落成的厂区隆重举办以"国之重器 矿山至尊"为主题的大型矿用设备推介会。出席本次会议的有迁安市副市长黄玉东,广西柳工机械股份有限公司副总裁黄建

“ABB自动化世界”聚焦产业升级与服务

ABB北亚区自动化业务最大规模的年度盛会——“ABB自动化世界”将于6月6日在上海国际会议中心开幕。2012年的“自动化世界”将包含契合当前行业热点的展览展示和技术讲座。 这一活动聚焦“产业升级与服务”,2000多位来自中国领先工业企业的受邀嘉宾将与ABB管理层和技术专家一道,深入探讨如何利用自动化技术提高生产效率和能源效率,以产业升级书写中国工业的光明未来。为期两天的活动将为冶金、矿山、石油石化

小微企业宣传 矿山机械业确保信誉是关键

有关数据统计,90%的中小企业在工作中使用电脑,85%的企业使用互联网。网络销售已成为矿山机械行业的一个良好发展平台。但时下,在营销过程中,信誉度的缺失成为了中小企业网络销售的瓶颈。 中小企业的发展不同于大型企业,大型企业只需在网上做个网站,客户便慕名远道而来。中小企业本身就属于没有知名度企业,再加上信誉度不够,操作中自毁形象,导致融资难,生产难、招人难的恶性循环。 尽管国家进入2012年以来,多

徐工扎根质量深化服务 切实提升用户满意度

徐工科技为全力推进 “质量扎根”工程建设,打造强势质量文化,提升市场和服务网点建设质量,引导营销中心、特约维修站讲质量、讲诚信、促发展,形成崇尚质量、追求卓越的良好氛围,该公司自2月份以来组织服务、质量、技术人员深入市场一线走访用户,通过对市场的零距离考察,倾听用户心声,改善薄弱点,改进服务水平,全面实现徐工品牌综合满意度的提升。 发动宣传攻势——感知徐工文化 徐工科技针对3•15策划了一系列的对

山宝产品客户交流和市场推广会 走进大西北

2012年2月27日上海建设路桥机械设备有限公司在中华民族灿烂文化的重要发祥地兰州召开的《山宝产品客户交流和市场推广会》,共有来自甘肃地区的矿山、采石场领域山宝的长期和潜在客户群等企业60余家,110余人,欢聚一堂,共享应用山宝产品带来的富裕生活。 甘肃省是矿产资源比较丰富的省份之一,矿业开发已成为甘肃的重要经济支柱。山宝几十年来在当地经销商---甘肃巨峰山宝机械设备有限公司,依托山宝牌破碎机优

三一集团矿山挖掘机成功登陆菲律宾市场

3月10日,三一海外菲律宾办事处销售10台SY365矿山挖掘机给菲律宾一家大型矿业公司。这次合作是三一矿山挖掘机首次登陆菲律宾市场。 菲律宾的镍矿储量为世界的70%,三一此次销售的SY365挖机是专门为菲律宾镍矿改制的一款特种机型。根据菲律宾镍矿的特点,三一SY365C挖机具有加大的铲斗和加长加宽的履带。同时,根据矿山使用挖机的特点,对SY365C进行了特殊的改制,使其更加适应矿山使用。 除此之外

力士德龙啸行动关爱客户 走进甘肃兰州(图)

近日,力士德公司龙啸关爱客户活动走进西北,甘肃兰州迎来了春后的一场雪,天气寒冷,气温下降,给道路和工作带来了诸多困难,技术走访人员克服各种困难,沿着乡间公路拜访力士德客户,二百公里走了近六个小时,到了矿山路口,道路泥泞车辆无法继续前进,服务人员只能徒步到达施工现场。 力士德公司“龙啸行动”走进甘肃兰州 来到挖机施工处。经现场检查,机器工作了1167小时,发动机、液压系统无渗油故障现象,整机状况

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