# 矿山客户服务

建筑机械

技术领航品质制胜徐工三款矿山装载机发布

【第一工程机械网独家报道】越来越多的投资者将目标聚焦在矿山开采，特别是对于像河北唐山这样富含铁矿等各种冶金矿产丰富的地区，往往也是众多工程机械行业商家必争之地。3月12日，“技术领航品质制胜”——2012徐工矿山型装载机发布会在唐山遵化火热举行，以ZL50G、LW500KL、LW600K矿山型装载机为主的三款产品耀世登场，接受来自唐山遵化地区300余名专业用户的检阅！本次活动也是徐工今年在国内

2012-03-13 23:05

徐工

矿山装载机

如今的矿山机械市场面临几项发展重点

现如今的矿山机械市场面临几项发展重点，首先是破碎机产品的创新，经过2011年的发展，矿山机械行业涌出了越来越多的生产厂家，一些小规模的破碎机企业一味的追逐跟模仿别人的设备生产，在产品质量没有保障的前提下，更没有企业核心竞争力的产品，长此下来，企业势必会在经济高度发展的浪潮中淹没，最终被淘汰出局。因此，破碎机企业要想长足发展，就必须要具备市场核心竞争力，拥有企业自身的独一无二的产品。其次是破碎机产品

2012-03-06 09:40

破碎机

砂石

山特维克矿山机械设备圆锥破碎机推介(图)

山特维克矿山机械提供成熟可靠的破碎筛分技术，处理能力大，操作维护简单，运行成本低。目前，可提供固定式、半移动式及全移动式破碎筛分设备。山特维克可对现有系统进行改造，提供整套解决方案及承接总承包项目。同时，可以提供单独的破碎筛分设备、主要部件及易耗件。山特维克圆锥破碎机陕西汉中用户实际使用情况其中，以山特维克圆锥破为例，以下是圆锥破的介绍和应用情况: 山特维克圆锥破碎机：山

2012-03-01 14:03

山特维克

破碎机

“暖春” 同力重工零距离服务在行动(图)

2012年春节刚过，同力重工“零距离”暖春行动在各个市场快速启动，给市场注入了一股“强劲”的暖流。同力重工乌海客户座谈会现场记者了解到本次活动同力重工以“零距离”暖春行动，用心为客户创造价值为主题，旨在深入矿区，实实在在为用户解决冬歇期后设备保养问题，为用户今年矿山工程设备选型与运营提供方案参谋及全方位的服务。让用户正确使用设备，创造更大效益。暖春行动体现同力重工的担

2012-02-27 09:03

同力重工

零距离

2012年河北省矿山机械及安全装备展览会

河北矿产资源蕴藏丰富，对矿山装备有着巨大的市场需求，然而矿山市场的开拓，需要机械行业的助力推动。展会组委会本着汇聚国内装备制造业优秀企业，交流信息、推介新项目、展示新产品，实现拓展融资渠道、销售渠道、合作渠道的原则，搭建矿山机械装备的展示、交流平台。打造华北地区规模最大、层次最高的专业盛会，为买卖双方创造了解制造业最新动态和未来发展趋势，广交天下朋友的机会！★全方位的组织宣传组委会将通过以下方式

2012-02-23 15:24

河北

安全装备展

2012年山友重工致力于矿山机械的自主创新

近日，山友重工召开了公司董事会，在会上制定了2012年的工作计划，确定了新的工作思路。2012年，山友重工将致力于矿山机械的自主创新，加大产品的技术革新。在过去2011年，山友重工在广大客户的支持与信任下，全体员工奋发图强，经受住了世界经济危机的冲击，取得了累累硕果。山友重工不断完善产品设备，从国外引进了先进的生产技术，投入到了生产大型矿山设备中。山友的销售业绩节节高升，在市场的洗礼中，探索出了一

2012-02-21 11:30

山友重工

自主创新

斗山推出两款新品挖掘机矿山挖王势不可挡

【第一工程机械网独家报道】矿山挖掘机，越来越成为中国工程机械市场的主角！本网现场视频直播斗山新品挖掘机下线盛况 2012年2月16日，斗山工程机械在中国内蒙古包头上演大戏，向行业隆重推出DX345&380矿山用履带液压挖掘机。新年伊始，斗山重拳砸向矿用挖掘机领域！据第一工程机械网了解，本次斗山推出的DX345LC机型具备“强悍全能势不可挡”特点，被称为“基建之强矿山之星”。

2012-02-16 12:31

斗山

包头华银

矿用挖掘机

南疆矿山的勇猛战士凯斯CX210B液压挖掘机

新疆矿产资源十分丰富，开发潜力巨大，是我国矿产资源战略的重要接替区。新疆特殊的地貌构成了“三山夹两盆”的格局。美玉出昆仑，珍宝蕴阿山，而天山则是矿产资源的富集区，近年来又探出储量超 20 吨的金矿、10 亿吨的铁矿、世界级整装大煤田，人们都说新疆是“山脉蕴藏金、玉、宝，盆地聚满气、煤、油”。新疆地矿部门在天山南北勘查出众多巨型金属、能源矿藏，吸引了大量新疆本土的矿主投资开采。新疆自治区政府也为

2012-01-09 10:33

凯斯

液压挖掘机

玉柴重工：质量与服务先行领军挖掘机行业

玉柴重工，专业从事工程机械产品的研发、生产与销售，是我国小型挖掘机主要的出口基地。在经历了20余年的发展奋斗历程，玉柴重工在国内15吨以下挖掘机市场占有率排名第一，销量占国内小挖市场超过10%的份额。以土方机械与桩工机械为主导的产品体系覆盖了液压挖掘机、旋挖钻机、连续墙抓斗、高空作业平台、高空液压拆除机、抓料机、剪切机、滑移装载机、矿山车辆等九大类工程机械产品。其中液压挖掘机拥有0.8—220吨四

2011-12-28 16:40

玉柴

土方机械

“卡特群英会助力中国行”客户活动举办

从矿山到土石方作业工地，从大城市到小街道，卡特彼勒设备遍布基础施工建设中。经验丰富的工程机械人都说，如果你不懂工程机械，那就直接选择卡特彼勒吧，时间越长，你越能感受到它的价值。近年来，随着中国工程机械用户实力的增强，对于国际一线品牌的渴求也逐渐强烈，卡特彼勒作为行业龙头企业受到了越来越多的关注。慧眼识利器面对中国市场的机遇，卡特彼勒及其华南和新疆地区唯一指定总代理—

2011-12-23 11:00

卡特彼勒

客户

玉柴YCK360矿山车助力国内矿山资源开发

2011年，自玉柴重工自主研发的YCK360宽体自卸矿车成功下线，玉柴重工工程机械产品链大家庭中又增添了一名新成员，标志着玉柴重工又具备了更加完备的产品线。 2011年10月，玉柴重工首批7台矿用车正式交付用户，标志着玉柴重工自主研发的矿用车得到了国内市场的认可，开始迈向新的征程。YCK360宽体自卸矿车，除了具备业内矿山车爬坡能力强、行驶稳定性好、使用寿命长、作业效率高等特点外，还在此基础上严

2011-12-09 11:23

玉柴

矿山车

矿山资源

中联重科麓谷打造“环境服务业聚集地”

未来几年，长沙高新区将以先进环保装备制造为基础，打造“环境服务业聚集地”，扶植培育一批重点环保龙头企业，高标准高质量把环保产业示范园建设成集环保产业装备生产、科研、贸易、服务等功能为一体化的现代化绿色示范园区。怀着“让世界清洁起来”的梦想，被誉为“环卫机械制造的专家”的中联重科通过近40年科研技术的沉淀和积累，现已成为中国最大的环卫机械研发和生产基地。位于长沙高新区的中联环境产业园更是其发展这

2011-11-24 09:13

中联重科

环境服务业

环卫机械

力士德冬季送温暖服务万里行之河北站(图)

力士德公司感恩客户，温情服务小组来到河北阜平县史家寨，对客户使用的力士德330.8挖掘机进行了走访，让客户感受力士德温情服务的贴心和温暖。力士德服务人员攀爬到施工工地时值深秋时节，寒风瑟瑟。由于通往今天目的地的必经之路河北203省道是晋煤外运的要道，时常会发生堵车现象，甚至动辄堵车数公里，为避免堵车可能造成的延误，力士德感恩客户，温情服务小组在晨曦中早早地便踏上了征程。服务人员与挖掘机

2011-11-15 11:38

服务万里行

矿山专用自卸车华菱打造的又一张王牌

随着近年来一些矿区运输发展的需要，矿用自卸车的需求量持续快速增长，很多公路自卸车企业纷纷抢滩矿用自卸车市场。从2009年6月开始，华菱汽车技术中心专用车事业部开始针对各类矿区工况，全新打造具有国际先进水平的高端非公路矿用自卸车，今年年初投放市场以来，华菱矿用自卸车以其独特的品质获得用户亲睐。重质量：试验，改进，再试验在开始研发新矿用自卸车前，公司领导率专用车事业部负责人先进行了市场调查，据

2011-10-31 10:14

华菱

自卸车

矿用自卸车

北京三一重机冬季增值服务正式启动(图)

“我是三一服务人员，立志做到代表三一品牌形象，一切为了客户，创造客户价值，用实际行动践行三一服务理念……为实现品质改变世界而努力奋斗！”在BICES2011上，北京三一重机33名服务工程师代表列队台前，在两百余名客户的见证下，庄严地举起右拳，郑重宣誓，成为整场展会的焦点，并由此揭开了北京三一2011冬季增值服务的序幕。北京三一重机服务工程师在发布会上宣誓广东省煤炭建设（集团）有限公司

2011-10-27 09:11

三一

增值服务

服务工程师

三一重机北京建国者客户交机仪式在BICES举行(图)

2011年10月19日，在北京九华国际会展中心召开的第十一届北京国际工程机械建材机械及矿山机械展览与交流会上，三一重机隆重举行vip客户交机仪式，一次性交机20台。三一重机北京地区代理商北京建国者工程机械有限公司总经理徐冲、三一重机营销部市场总监沈闽女士出席了交机仪式。三一重机北京建国者vip客户交机仪式现场徐冲在交机仪式上致辞说：“BICES 2011开展仅两天，三一挖掘机现场交机20台

2011-10-19 21:09

三一重机

建国者

交机仪式

快报看台：现代持续深耕服务建设(图)

2011年对于工程机械行业来说，似乎富有大喜大悲的戏剧性。在经历了第1季度的乐观开局之后。从第2季度开始，我国工程机械行业就笼罩在销量增速下滑的噩梦中，甚至有个别机种已经出现负增长的局面。面对行业的突然转调，各大企业也开始不断提高综合竞争力，深耕服务是企业接下来发展的重中之重。现代，持续深耕服务建设现代自1995年进入中国市场以来，一直致力于研发生产更耐久、更可靠且更智能化和舒适化的挖

2011-10-17 23:39

现代

2011中国工程机械服务50强评选结果揭晓(五)

【第一工程机械网独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨，以“合作共赢创新”为主题的中国工程机械第九届营销高峰论坛暨2011中国工程机械代理商年会，于10月14日-17日在BICES2011北京国际工程机械展会前期召开。2011中国工程机械代理商年会现场发布《2011年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”，同时对2011工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖

2011-10-17 00:20

代理商年会

营销事件

2011中国工程机械服务50强评选结果揭晓(一)

2011-10-17 00:01

代理商年会

营销事件

工程机械行业：感恩回馈如何寻求服务新突破

细心的用户可能已经感觉到了，在工程机械领域，各厂家正悄然开展一系列的服务活动，大打感恩客户、回馈客户服务牌。就此进行搜索，扑捉到如下信息： 5月10日，龙工挖掘机“效率100感恩中国行”大型客户回访活动全面展开。 5月20日，雷沃挖掘机“清凉之夏”大型客户走访活动在全国范围内火热进行。 5月28日，力士德“感恩客户•感动市场”服务万里行走访活动在武汉隆重举行。 6月8日，三一起重机万里

2011-10-14 10:01

维科重工矿山机械破碎机配高破碎频率创高产

全球主流矿山机械厂家都已经进入中国市场，或合资或独资。而且相当数量的跨国公司已经把亚太仍至全球的重心转移到中国市场，而市场竞争十分激烈，从这个角度来讲，身处中国的矿山机械市场已经被国际化了。破碎机市场越来越大。根据统计数据，近年新机销量已经超过15万台，全年超过16万台已经没有悬念了。而圆锥破碎机机方面，其制造商的队伍也越来越大了。所谓全方位，一方面是几乎所有的国际圆锥破碎机品牌都进入中国市场，品

2011-10-11 10:31

维科重工

破碎机

柳工入股首钢重汽牵手首钢矿业进军矿山机械(图)

【第一工程机械网独家报道】2011年9月28日，广西柳工机械股份有限公司与首钢矿业公司战略合作暨广西柳工机械股份有限公司入股北京首钢重型汽车制造股份有限公司签约仪式在北京丽丝卡尔顿酒店举行，此次战略合作的主要内容包括：广西柳工机械股份有限公司（简称：柳工）收购北京首钢重型汽车制造股份有限公司（简称：首钢重汽）42%股权；以首钢重汽项目的合作为基础和纽带，柳工与首钢矿业公司进一步确立矿山机械行业的

2011-09-28 18:17

柳工

首钢重汽

平岡明彥：日立建机在中国市场的服务开展

以“迎接工程机械服务新阶段”为主题的中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年年会暨第二届工程机械再制造发展论坛、第二届工程机械服务总监论坛于2011年9月20日-22日在上海举行。此次年会由中国工程机械工业协会工程机械维修分会主办、日立建机（上海）有限公司承办、《工程机械与维修》杂志社协办。主要内容包括：适应新形式，推进再制造。梳理行业脉络，推进行业发展。搭建再制造产业模型，提升技术与管理，

2011-09-21 18:19

日立建机

第二批中国工程机械技术服务专家举行授牌仪式

【第一工程机械网独家报道】6月30日，2011中国工程机械维修技术峰会暨第二届中国工程机械技术服务专家评审会议在广州举行。在随后的技术交流及评审期间，来自维修企业、制造商及代理商的共计41名申请加入中国工程机械技术服务专家库的代表，分别就自己在实践中的典型案例与与会代表进行了交流和互动，并接受由中国工程机械工业协会工程机械维修分会组织的专家评审组的现场提问和综合打分。从被评审人演讲的内容看，液压

2011-09-21 11:55

工程机械技术

技术服务

南方路机客户活动：品质践行合作共创(图)

活动内容：特雷克斯南方路机(泉州)移动破碎设备有限公司客户活动日活动主题：品质践行合作共创主办方：特雷克斯南方路机(泉州)移动破碎设备有限公司时间：2011年11月1-3日地点：泉州活动项目：设备现场展示、工厂参观、产品知识交流联系方式：0595-28672030 特雷克斯南方路机(泉州)移动破碎设备有限公司客户活动日作为中国移动破碎设备专业生产商的领头军，在

2011-09-06 09:23

三一

中联重科

亚欧博览会

三一重机服务工程师马志超：冰冻的矿泉水面包(图)

2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三保

2011-08-25 14:18

三一重机

服务工程师

第八届中国国际煤炭装备及矿山技术设备展览会

2011年8月15号本网记者采访了2011中国中国（北京）国际煤矿安全六大系统、救生舱采购展览会主办方北京华贸联展览责任有限公司常成先生，常先生信心十足的告诉记者，北京华贸联展览有限责任公司组织煤炭装备展览会已经有八年的历史，具备多年组织煤炭装备展的经验。主办单位：中国煤炭城市发展联合促进会、中国设备管理协会、中国机电产品流通协会、中国煤炭工业劳动保护科学技术学会组织单位：北京华贸联展览有限责任公

2011-08-16 16:53

煤炭装备

矿山设备

徐工重型诚信服务万里行之原平站报道(图)

摘要：2011年7月7日，徐工重型本部及全国30余家代表处一起同步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式，徐工的十五支高级服务工程师分队将联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检，巡检设备总量将达到1500台，要求遗留问题比率均低于5%，服务满意度值均达到95%。本次声势浩大的服务走访将徐工为期两个月的“用价值赢未来”活动推向高潮，这将是徐工继发布吊车投资Leader新

2011-08-15 11:27

徐工重型

服务万里行

力士德服务万里行纪实：蜀道难行真情暖人(图)

力士德公司“服务万里行”活动自进入四川一月有余，行程安排紧锣密鼓，虽然七月的四川天气无常，但是力士德服务团队顶酷暑、冒风雨日夜兼程，为客户送去一个个惊喜，与客户建立深厚的友谊。力士德服务万里行纪实：蜀道难行真情暖人此次走访活动，整个服务团队不惧险、不怕累，已行程三千余公里，回访客户88个，其中以成都为中心，走德阳、穿彭州、跨名山、过资阳、至泸州，像一只大网，把清凉洒向四川大地。一道道

2011-07-26 09:22

服务万里行

建党献礼力士德鲁南服务小组走访枣庄(图)

七月的山东大地，骄阳似火。在这个建党90周年的光辉日子里，力士德公司带着对老区人民的深情厚意，对齐鲁客户的感恩之情，委派鲁南服务小组对沂蒙老区的客户进行真情回访！鲁南走访小组一行首先来到英雄的故乡，铁道游击队曾经战斗过的地方--枣庄，这块曾被英雄的鲜血染红的热土，正发生着翻天覆地的变化。由于通往矿山的道路崎岖，力士德服务小组上午10点多才到达机声隆隆的工地。这里漫天的烟尘飞扬，通往机器的山路蜿

2011-07-11 09:45

力士德服务小组华东地区服务记录(组图)

效率高服务好超行业标准超客户期望时间仍在流转，步伐没有停止，只因客户的殷殷期待，华东服务走访团队继续前行。6月份是南方多雨闷热的天气，此行走访目的地之一是古城绍兴。天阴路远，力士德服务人员徒步数公里到达力士德客户黄老板工地，黄老板目前有三台力士德挖机，两台SC210-8、一台SC450LC-8在同一地方施工。力士德挖掘机在施工现场从认识力士德到认可力士德再到钟爱力士德，黄老板用

2011-07-01 11:52

力士德服务万里行华北服务小组日记(组图)

亮相首都感恩客户六月骄阳的热情高涨，一如力士德人的走访热情，力士德服务万里行人员仍在华夏大地的众多地方留下他们的脚步。6月22日，力士德服务万里行华北区域服务小组来到了美丽的首都-北京，走访人员与北京代理商首先一起走访了力士德忠实客户齐老板，齐老板过去一直使用进口品牌挖掘机，去年抱着尝试的心态购买了一台力士德220.8型号的挖掘机，其间在工作了300多小时因

2011-06-23 10:50

力士德服务万里行西南小组服务日记之二(组图)

亲情服务，至终呵护 2011年6月15日至16日，力士德工程机械有限公司西南服务万里行关爱客户活动转战永川地区，为炎热夏季中的客户送去一份清凉。接力士德工程机械有限公司服务本部指示，提高工作效率，切实做好回访工作，西南服务一行不顾舟马劳顿，为实现更快，更早地为客户检查机器解决问题，争取多一点的时间与客户沟通交流以期对客户机器状态做更深入更全面的了解检查，确保做好西南服务万里行关爱客户的回访工作

2011-06-23 09:23

力士德服务万里行华东服务人员日记(组图)

风雨无阻细节感动客户 “力士德服务最可贵、最感人处还是在于这种精神：风雨无阻，勇者无畏。”6月17日，在走访巡检力士德挖机“服务万里行湖州走访”后，一位新客户对力士德“服务品牌”的文化内涵给予了这样的评价和赞美。服务人员给设备做检修、保养力士德华东大区域服务经理和浙江代理商服务人员一起召开了一个服务走访简短会议，清晨6点虽然天空不作美，下起了连绵细雨，但这并没有影响到力士德服务人员的不怕

2011-06-23 08:45

阿特拉斯·科普柯领先世界的建筑与矿山技术

2011年6月10日，座落于瑞典厄勒布鲁的阿特拉斯·科普柯露天凿岩和地下岩石开挖设备部全球总部，成为业内专业人士了解未来设备发展方向的理想地点。来自全球20个国家100家公司超过175名中高层经理们齐聚厄勒布鲁附近的Atle采石场，见证一系列技术创新的成果展示，包括新产品和服务。他们还有机会参观了阿特拉斯·科普柯露天凿岩和地下岩石开挖设备的制造工厂。摄于瑞典厄勒布鲁附近的Atle采石场，世

2011-06-14 10:47

阿特拉斯·科普柯

露天凿岩

地下岩石开挖

玉柴首台矿山王挖掘机无故障连续作业537小时

2011年，“十二五”开局之年，玉柴重工继续以科学研究为方向，以国际玉柴为目标。今年2月，玉柴重工隆重推出比同行业间油耗更低、动力更强、故障率更低的第一批YC360LC-8系列矿山王大型挖掘机,深受市场追捧和客户的喜爱。近期，众多客户购机热情异常高涨，仅2月至5月的订购量就达300多台，远超预期。YC360LC-8系列矿山王的问世也标志着玉柴重工在国内甚至国际机械行业的科技领域又走上了一个新的里程

2011-06-09 01:26

矿山挖掘机

玉柴