# 矿山客户服务

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中联重科服务之家:2400吨全地面起重机专项跟车服务及维保培训

全地面起重机专项跟车服务及维保培训 秉承“诚服务、心关爱”服务品牌理念,坚持以客户为中心,努力做到极致服务。2024年3月,京津冀分公司服务工程师庞师磊奔赴风电施工现场,为我司重点客户北京天顺恒安建设工程有限公司的2400吨汽车吊进行设备专项跟车服务,对现场机手和施工人员进行了产品操作及维保培训。 合影留念 3月,京津冀分公司服务工作整体任务重,压力大。但是为了更好的服

江苏常矿与印尼国轩在新能源矿山机械电池领域达成深度合作

4月3日,江苏常矿工程机械有限公司与印尼国轩绿色能源应用有限公司交流座谈,并签署战略合作框架协议。江苏常矿供应链中心总监孔增强与国轩高科亚太业务板块印尼基地副总经理兰佳琪代表双方签约,江苏常矿总经理邢少辉、营销公司常务副总经理陈刚、研究院副院长莫思剑,亚太业务板块研究院副院长兼产品项目部总监郭斌、研究院工程技术部总监顾军、印尼基地产品工程部总监高键镒共同出席会议并见证签署。 签约仪

诺浩集团新能源宽体自卸车NKE90C成功交付四川客户,高效节能引领绿色运输新时代!

春风拂面,花开满园,正是万物更新的好时节。在这个充满生机与活力的季节里,诺浩集团再次传来喜讯——我司新能源宽体自卸车NKE90C成功交付四川客户,标志着诺浩集团在新能源运输领域的又一次重要突破! 诺浩新能源宽体自卸车NKE90C交付仪式 此次交付的NKE90C宽体自卸车,是诺浩集团凭借其强大的研发实力和创新能力,精心打造的一款高效、节能、环保的新能源运输设备。该车型采用先进的

勇者无疆 智者领航:徐工道路区域客户活动在全国各地精彩绽放

徐工道路直面机遇与挑战,在全国各地召开50余场“勇者无疆 智者领航”系列活动,向市场展示强大的产品阵容和技术实力。 作为行业领先的工程机械制造商,徐工道路坚持以市场为导向、以客户为中心的工作理念,深入践行“研产销服一体化”融合,秉承“技术领先、用不毁,做成工艺品”的产品理念,为客户打造精品、升级服务、共赢未来!此次全国区域市场活动中,徐工道路展示了多款热销产品、明星机型,以成套化道

易控智驾参建的非煤露天矿山安全智能开采国家矿山安全监察局重点实验室论证会成功召开

4月2日,非煤露天矿山安全智能开采国家矿山安全监察局重点实验室第一次学术委员会会议暨论证会(以下简称“重点实验室”)在淮南顺利召开。会议由宏大爆破工程集团有限责任公司牵头,安徽理工大学、北京易控智驾科技有限公司、鞍钢集团矿业有限公司共同举办。 安徽理工大学党委副书记、校长、中国工程院院士袁亮,中国工程院院士陈湘生、谢先启,北京科技大学党委副书记、校长杨仁树,广东宏大控股集团股份有

年省500万千瓦时用电量!壳牌DEMaaS团队向客户成功交付碳减排项目

用能成本居高不下?想降低碳排放量但不知如何下手?让壳牌DEMaaS帮您管理能耗、加速低碳转型! 近日,壳牌能效优化减碳解决方案 (DEMaaS) 团队向知名汽车零部件铸造企业山东汇金成功交付了碳减排项目。 在此项目中,壳牌为汇金梳理出一整套能源优化与减排方案,改造后,客户碳排放量大幅降低,且预计每年可节省约500万千瓦时用电量! 壳牌能效优化减碳解决方案 (DEMaaS

戴纳派克经销商服务团队铜级工程师培训活动顺利举行

日前,戴纳派克新一轮经销商服务团队培训,暨铜级服务工程师资质考试在天津工厂举行,来自内蒙古、浙江、河南等区域的服务工程师参与了为期一周的本轮培训,并顺利取得铜级服务工程师资质证书,成为戴纳派克专业队伍的骨干力量。 凭借高度专业化的服务团队、秉承客户至上使命必达的服务理念,戴纳派克始终坚持将服务客户作为所有经营活动中最优先的事项。而高质量、全方位的售后服务则必须倚仗标准化、系统化的定期专业

博雷顿700kWh电动矿卡客户群体画像

博雷顿700kWh纯电动矿卡自2021年发布以来,凭借大电量、长续航、多工况适应的优势,在诸多重载上坡场景替代柴油车型,节约大量燃油费用的同时,降低碳排放,实现经济效益和环境效益双重收益,获得了广大客户的欢迎。客户来自五湖四海,开采不同种类矿山,他们不约而同选择博雷顿,背后都有着相似的痛点。 01、重载上坡,续航刚需 无论是中国还

华铁应急与无问芯穹携手,共建高效算力服务平台

近日,华铁应急控股子公司上海科思翰智算智能技术有限公司(简称“科思翰智算”)与上海无问芯穹智能科技有限公司(简称“无问芯穹”)达成深度战略合作。双方将共同推进搭建算力中心和算力调度云平台,为客户提供优质算力服务。 在此次合作中,华铁应急将发挥GPU等算力硬件设施搭建优势,无问芯穹则依托其在AI计算优化领域的领先地位,提供高效的中间层系统支持。双方通过合作实现资源

科技创新赋能 盈峰环境深入赋能城市服务全新模式

3月27日,“行业创新·驱动新质生产力”深圳国际人工智能环卫机器人大赛政策发布暨颁奖仪式顺利举办,仪式邀请多家行业影响力企业代表上台演讲。盈峰环境城市服务事业部经营管理部总监姜一汀受邀出席,并围绕城市服务模式进行了题为《科技创新赋能 城市服务产业化变革》的主题演讲,深入阐述了盈峰环境在城市服务板块所实现的三大变革,展现科技创新如何为城市服务产业化注入新的活力与动力。

平稳高效,柳工电动叉车助客户“陶”金!

陶瓷是自古以来就被广泛应用于建筑、家居、艺术等领域,随着“双碳”战略的深入实施,陶瓷这样的高耗能行业也在逐步走上绿色转型发展之路。越来越多的陶瓷企业开始关注节能减排,并在物流搬运环节积极采用电动叉车替代传统的内燃叉车。 在江西省某大型陶瓷生产企业,产品涵盖各类建筑瓷砖、卫生洁具等,其产品在国内畅销,还出口至多个国家和地区,出于低碳的需求,该公司日前购入了一批柳工电动叉车。

智慧服务,全心托付!2024年徐工随车全国服务万里行启程

近日,2024年度徐工随车服务万里行正式启动,徐工随车副总经理陈志伟先生出席启动仪式,近百位服务人员及员工代表参与活动,为相信徐工、选择徐工的新老客户提供高价值的服务体验。 2024年徐工随车全国服务万里行启程 陈总在致辞中指出:“服务万里行是对公司‘以市场为导向,以客户为中心’经营理念最深入的诠释,充分体现了我们力争持续实现高质量快速发展的责任与担当,将为公司服务

优服务,强保障!中交西筑装备分公司助力各企业项目施工跑出“加速度”

近日,中交西筑装备分公司受邀为浙江交工集团股份有限公司养护分公司、山东汇达新型材料有限公司、咸阳路桥集团第一分公司等全国各地多家路面施工企业开展沥青混合料搅拌设备使用与管理专题培训,以优质全面的服务助力各企业设备机组人员提升设备的使用管理、操控维保能力,更好的助力企业项目施工推进。 培训现场 坚持“市场为大、市场为先”!全心全意为客户服务,是西筑装备板块服务保障的一

深入一线,排难解惑!徐工装载机服务在行动

践行“金牌服务,全力全程”庄严承诺,2024年3月徐工装载机开启“数字赋能 智慧服务 全心托付”服务走访活动,让客户感受贴心服务与价值升级,持续推动行业高质量发展的实现。 徐工装载机服务走访活动 本次走访,团队成员由服务工程师、技术研发人员与当地经销商组成,深入徐工装载机使用第一线,为客户排难解惑、送去关心关爱,了解需求及设备使用情况,同时通过走访推荐徐工装载机线上

“同心致远、奋楫扬帆”海伦哲租赁行业服务万里行正在进行时

近日“2024年徐州海伦哲服务万里行”专项行动正在进行时!此次万里行活动旨在通过实地现场对高空作业车进行:全面“体检”、日常维护项目培训、易损件优惠购、购滤芯送滤油项目、安全规范操作宣讲、收集客户反馈意见等项目;同时也体现了公司对客户服务的重视,更是对公司业务发展和服务优化升级的有力推动。 2024年徐州海伦哲服务万里行活动 目前“服务万里行”团队已深入福建地区;接下来还将进

诺浩集团新能源宽体自卸车NKE105D4闪耀登场,批量交付外蒙客户

诺浩新能源宽体自卸车NKE105D4 近日,诺浩集团旗下的新能源宽体自卸车NKE105D4以卓越的性能和环保理念,再次走出国门,批量交付外蒙客户,为国际矿业运输市场注入新的活力。 诺浩集团作为一家专注于新能源矿用设备研发与制造的企业,始终坚持以创新驱动发展,以科技引领未来。NKE105D4宽体自卸车作为诺浩集团的明星产品,凭借其强大的运载能力、高效的能源利用率和卓越的环保性能,

柳工在泰国举办大型客户节

3月15日,柳工在泰国举办客户节,本次客户节以曼谷为主会场并在泰国10个府设立分会场进行现场直播,共计1300多名客户参加。 活动期间,柳工泰国公司发布了ONE FOR All INDUSTRIES理念,全面引入柳工全系列产品覆盖全客户群的概念,同时,柳工泰国公司还将进一步建设柳工与

山东临工E675H:好服务赢得好口碑,好口碑带来好业绩!

“成交不是服务的结束,成交才是服务的开始”,山东临工经销商新疆腾辉的业务员木热地力深刻体会到了这一点。他深知,每一次的成交都是客户对自己工作的认可,更是对自己服务的信任,因此他始终将服务放在首位,用心去做好每一次的业务。 2024年3月,木热地力正在外奔波忙碌,突然接到了老顾客的一通电话。电话那头,老顾客的声音充

中联重科基础施工服务故事:打造极致服务,提供满分体验

用赤诚之心润物无声,用实干之行诠释担当。 2024年2月28日,凌晨12点,广东分公司接到紧急报修电话,设备钻杆处于55米深度位置,无法提出,存在塌孔埋杆的风险,而该项目为当地政府的重点关注项目,工期紧张,设备抢修迫在眉睫。 路行万里终有尽,中联服务无止境。广东分公司在连夜响应客户报修信息,服务人员第一时间上门勘察,力求迅速排除故障,经过多方面检查,需及时更换关键配件。

吉鑫祥叉车:快充、高效、稳定!酒水行业客户为芯时代叉车点赞

气温回暖,啤酒的需求也跟着“升温”起来。在生产过程中,啤酒生产企业既要保证啤酒本身的品质,又要保证产出的数量。在啤酒的酿造过程中,每一道工序都要经过严格的检验、储存、运输、装卸等过程,这些过程对酒的质量影响很大,同时啤酒的玻璃瓶是一个易碎和易受损的材料。因此,在啤酒生产过程中对物料进行及时有效的装卸搬运非常重要,这就需要一个成熟的物流搬运解决方案来提升搬运的效率和保证搬运的安全。

宝马格:携手同送温暖,共筑客户关爱

春风送温暖,正当开工时 春风送暖,工程机械开工季如期而至。在这个充满生机与活力的季节里,宝马格携手各地经销商,在全国各个省市开展了一场别开生面的客户关爱活动。 此次活动旨在通过专业培训与设备维护保养,为机手们提供全方位的支持,确保他们在全面开工前能够熟练掌握操作技能,同时确保设备处于最佳状态,为项目建设的顺利推进提供有力保障。 专业培训,提升机手技能 操作应用,维护保养,故

10台柳工装载机交付,助力客户煤炭转运事业启航

3月12日,在广袤辽阔的大西北,柳工成功交付10台6吨级“重装战士”,包括8台866H、2台862H“国四”装载机。此次交付不仅彰显了柳工在工程机械行业的雄厚实力,更为客户开辟煤炭转运新篇章注入强劲动力,助力客户生意蒸蒸日上,业绩长虹。 10台柳工装载机交付仪式 西北地貌多样,煤炭资源丰富,但在崎岖复杂的地理环境下,煤炭转运工作时常面临运输距离长、路况复杂

再爆燃气动力大单!潍柴WP13NG交付衡水大客户

100辆大单,首批30辆交付!日前,搭载潍柴WP13NG发动机的重汽豪沃TX7燃气车圆满交付衡水大客户。在燃气车领域,潍柴WP13NG第一季度便开启“爆单”模式,战力拉满。 衡水市是中国的一个重要经济中心,其物流运输业极为发达。在物流运输行业,车辆的选择直接关系到企业或个人的运营效率与成本。此次交付的WP13NG发动机是潍柴针对国内资源型运输市场定制化开发的燃气动力产品,集行业最前沿科技于一

花样翻新:中联矿机“客户活动日”正式开启

春光明媚,万物复苏。3月9日,中联矿机推出首个客户活动日,在全国各个区域策划、组织、筹办了篝火晚宴、山野踏青,垂钓烧烤,台球友谊赛,爱心盒饭等…形式各异的客户活动,倾情打造中联矿机客户活动文化,真正走进客户,与广大客户做朋友。 内蒙古霍林河 篝火晚宴,纵情欢歌 内蒙古霍林河

远程M7E换电搅拌车交付成都大客户 赋能商砼行业绿色发展

在3月份全行业开工潮的推动下,重卡市场迎来销售旺季。日前,远程M7E换电搅拌车顺利批量交付四川成都大客户,在助力客户企业绿色转型升级的同时,也将进一步推动新能源搅拌车在当地的规模化应用。 远程M7E换电搅拌车交付仪式 近年来,成都市积极响应国家双碳目标,大力推广新能源商用车,是国内新能源商用车推广的标杆城市之一,新能源商用车市场渗透率位居全国前列。同时,成都市还通过

客户关爱行:山推摊铺、铣刨专项活动启动!

四季更迭不断,服务关爱不停!山推“2024年摊铺铣刨服务保障在行动”专项客户关爱行活动近日正式启动,面向全国各地用户,检查维护设备,搜集客户意见,用实际行动为客户提供全方位的贴心服务。 山推“2024年摊铺铣刨服务保障在行动”专项客户关爱行活动 秉承“客户满意是我们的宗旨”核心价值观,本次客户关爱活动团队由山推客户服务、制造、质量、研发等多部门人员组成,根据山推产品分布,规划

陕建机股份密集迎接国内外客户参观考察

近期,胶东地区、中亚及马来西亚等多家中外客户接连到陕建机股份实地参观考察、坦诚交流,建立了良好合作关系,共谋发展良策。 座谈会 陕建机股份副总经理范勖成及技术、生产、营销等相关部门负责人全程陪同。各客户分别参观了企业文化展示中心,装配、电液、机加工、铆焊、涂装等生产车间,了解企业发展历程、生产运营管理、自主产品沥青混凝土摊铺机、塔式起重机等制造过程质量控制、性能特点等情况,

宏信建发2023年营收达96.1亿元,经营租赁服务收入占比53.5%

3月12日,宏信建发公布2023年业绩,截至2023年12月31日止年度,全年公司实现收入人民币96.1亿元,较上年度同比增长22.0%。 公告表示,集团收入及盈利能力主要基于稳步扩张的客户群、不断提升的资产利用率、工程承接能力以及集团设备管理规模的不断扩大。 经营租赁服务业务方面,公司的设备管理规模持续扩大,核心产品的全年出租率均进一步提升,2023年经

现代、天恒在行动:春季客户关爱暨交机火热进行中

近期工程机械市场迎来了局部回暖和阶段性利好政策,但2024年仍是公认的比较艰难的一年,小编先为依然坚挺在一线的工程机械人点个大大的赞。 现代工程机械以及天恒伟业都时刻关注着市场变化:工程落地、项目施工、设备需求变化等。现代工程机械更是于2月就开始了全国范围的【现代CARE重点VIP客户访问活动】,2024.3.7-3.8,为感谢新老客户长期以来对现代及天恒伟业的支持,现代与天恒携手,亲赴天恒

2024赫锐德客户交流会山东站顺利举行

阳春三月,春风和煦,齐鲁之约,东昌湖畔,2024年3月9日赫锐德迎来近百家山东地区高机租赁商,大家走进赫锐德,了解企业发展,参观生产车间,试驾高机产品,共游江北水城。 厂区参观,了解企业发展 厂区参观 下午15:00,山东客户正式抵达赫锐德,公司办公楼大厅,伴随以“齐鲁之约 东昌湖畔 承载重托 携手同行”为主题的标语,市场部经理李

启源芯动力:“一站式”产品服务,启源让您畅行无忧!

启源自研的车储共用电池系统自诞生以来,便以卓越的性能和出色的品质,赢得了市场的广泛瞩目与赞誉。这份认可不仅源自产品本身卓越的品质,更得益于启源所提供的细致入微、专业精湛、高效快捷的产品服务。 现场拍图 在电池正式交付之前,启源的产品服务团队会执行一系列全面且细致的检验与测试工作,涵盖了电池的整体状态评估、水冷机组的运行状况检查,以及防冻液油液充足性的确认和充放电数

为客户赋能:宇通重装举行2024年第一期电动旋挖钻客户技能提升培训

在环保浪潮席卷全球的大背景下,宇通重装携手山东深基建设、重庆泰德积极响应国家绿色发展的号召,于本月成功举办了2024年第一期电动旋挖钻客户技能提升培训班。这次培训不仅是一场技能的进阶,更是对绿色施工理念的深度推广和实践。 宇通重装举行2024年第一期电动旋挖钻客户技能提升培训 山东深基建设和重庆泰德的电动化设备切换已经拉开序幕,双方组织批量人员到宇通重装进行系统性理论知识学习

雷沃重工服务感动人物:感受来自巴蜀人的热情!

巴蜀之地 天府之国 人人都知川妹子的火辣,却不知“川汉子”的热情,年度服务感动人物第八期,本期我们来到美丽的四川。在这里有一位“挖机小太阳”,让我们一起来看看吧。 雷沃服务 全心为你 四川合信沃有一批优秀的售后服务骨干,他们任劳任怨,用一流的服务态度,以“雷沃服务,全心为你”为服务宗旨,扎扎实实地做好售后服务工作,罗金就

太重集团:极致服务,感动用户!太重售后服务“旗”开得胜

近日,太重收到省内用户送来的锦旗,“认真负责服务周到 尽职尽责心系客户”,16个大字诉说着用户对太重服务的肯定,也是对公司售后服务团队给力支持的高度评价。 优质服务及时雨,鲜亮锦旗表心意。在重型装备领域,用户合作的拓展和深化,依托于产品性能和技术优势,更离不开售后服务的保障支持。近年来,公司坚持“用户至上”核心价值观,持续完善服务能力,不断提升太重品牌的价值影响力。 此次送

2024 山工机械新春欢乐汇暨客户体验日活动成功举办

2024年3月7日,山工机械新春欢乐汇暨客户体验日活动在卡特彼勒青州工厂成功举办。本次活动以“可靠与实力铸就靠得住的硬实力”为主题,来自山东各地的204位客户及经销商参加了此次活动,全方位体验山工机械产品的硬实力及品牌价值。卡特彼勒(青州)有限公司工厂总经理张建林、卡特彼勒土方工程事业部产品管理副总裁Mark Vannette、山工机械中国区销售经理史亚飞等也出席了本次活动。

山东临工E6225H挖掘机批量交付江苏大客户

近日,江苏某大客户挖掘机交付仪式成功举办。 山东临工在获取客户采购信息后,第一时间与客户取得联系,随即到客户工地进行实地调研,与客户负责人深入交流,认真听取差异化需求。 在交机现场,客户对临工国四挖掘机性能给予了高度认可。客户表示,山东临工可靠的产品从未让他失望,将来也会继续与临工深入合作,共同发展。 山东临工E6225H挖掘机交付仪式 此次交付的山东临

“常驻代表” !玉柴连续21年为全国两会服务用车提供动力支持

两会期间,在所有为参会人员服务的客车中,搭载玉柴发动机的有340多辆,占到配装柴油发动机大中型客车的90%,展现了玉柴王牌动力高效可靠的产品品质和客车动力第一品牌的行业地位。服务两会用车的“玉柴芯”除了久经考验的经典机型外,今年还有120台是玉柴YCS06、YCK08、YCK09等“国六”平台明星产品。 多年来,服务全国两会和北京公交客运的玉柴产品,从单一柴油机,到燃气机、增程器动

征服矿山 硬岩克星—三一SY600HB破碎王强势出击!

开山破石,硬岩克星,全新一代SY600HB挖掘机。TA是60吨级的矿山重载破碎机,更拥有70吨级设备的配置与性能,专为矿山硬岩复杂工况而生,力量与效率全面升级,动力澎湃,破碎无忧。 三一SY600HB破碎王 SY600HB标配205破碎锤,可选配210超大破碎锤,打击节奏稳定顺畅,不惧坚硬顽劣,适用于击碎路面和基岩及大型矿山等工况。 三一全新一代SY600HB

以专业心做专业事:戴纳派克与客户携手同行

近日,戴纳派克向德国的长期合作伙伴达尔曼公司(DALLMANN)连续交付三台摊铺机——两台配有 V6000TVE电加热熨平板的SD2500CS大型摊铺机和一台紧凑型F1250CS摊铺机,成为这家德国北部中型建筑施工企业队伍中的重要投资。 戴纳派克摊铺机交付现场 达尔曼公司于1908年在下萨克森州的布拉姆舍市(Bramsche)成立,从那时起,这家拥有约 500 名员工的建筑公司开展

信昌服务:对服役15年的3512B发电机组进行大修

2023年初,在新疆的4台Cat®(卡特)3512B 柴油发电机组运行时间达30000小时,需要进行计划性大修。此4台发电机组均服役于陆上油田,用于钻井。 cat 3512B 柴油发电机组 项目背景:此次准备大修的4台3512B于2008年正式投入使用,至今已服役15年之久,为客户的钻探工作提供强大动力和稳定的电力支持。机组一直处于良好的运行状态,产品质量深获客户好评

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