# 矿山客户服务

共有82534条相关内容信息

品质制胜,服务赋能,临工矿山批量设备订单逐步交付客户

近日,临工矿山与新疆某矿业公司下属的青海矿山正式签订批量设备交付协议,双方将在设备需求、技术服务、绿色矿山建设等方面深化合作、互利共赢,共谱高质量发展新篇章。 因UL50结缘,品质制胜赢口碑 海拔3300米的高原矿山,面临着严寒低氧、昼夜温差大及复杂的地质条件等问题,对地下采矿生产的施工作业带来了巨大挑战。为应对高原地区恶劣自然环境带来的严峻施工挑战,该矿

「数字化特派员」加入矿山服务团队,助推客户服务升级!

当前,矿山驻场服务人员已经开始将数字化技术,融入到日常工作中 短信报警 / 节省维修时间 驻矿服务技师,在收到一台矿卡的间歇性高水温报警短信后,第一时间与用户取得联系并开展停机检查。通过PrevenTech设备故障码分析,历史运行数据图表分析等多模块组合,快速定位问题可能原因。最终通过变速箱更换以及水箱散热网清洗,使得矿卡水温恢复正常,避免客户的发动机发生

客户至上 使命必达:临工矿山售后服务获好评!

近日,鲁南矿业陈矿长将一面写有“设备品质优良,技术服务一流”的锦旗送至临工矿山服务团队手中,以此表达对临工矿山服务团队的感谢。 鲁南矿业陈矿长将锦旗送至临工矿山服务团队手中 客户至上 积极主动以客户需求为先 莱芜钢铁集团鲁南矿业有限公司位于山东省沂水县境内,从事铁矿石采选、铁精粉生产、球团加工销售等主营业务,矿石资源储类丰富,具有较强的盈利能

中联重科矿山机械服务故事:以服务诚心,让客户放心

驻扎在矿山的两位中联重科矿山机械售后服务工程师 天寒地冻  驻扎矿山 在内蒙古某露天煤矿里,气温已低至零下10度,一抹抹闪耀着极光绿的矿卡仍在旷野间驰骋,英姿飒爽,这便是中联重科矿山机械的ZT105矿用自卸车。而在这批矿卡身边,总能见到这么两个身影——中联重科矿山机械售后服务工程师,为了保障设备的正常运行,驻扎矿山,每天对这批

助力小松矿山大客户,株洲华新CI活动服务技术交流会举行

2020年6月初,在湖南湘松协调下,小松(中国)ICTC本部派遣CI活动专家前往株洲华新矿山对矿山现场主要设备的作业效率,操作方法,运输道路等进行了调研,经过对数据的分析统计,经多方协调,确定于2020年7月28日在株洲华新召开CI活动服务技术交流会。 图 会议室 出席本次会议的领导有:小松(中国)营业本部副本部长胡遵贤先生,大客户综合支援部长肖毅先生,CI活动部长韩东先生,南部办事处营业

质量高、服务好让客户称赞 徐工装载机助力三秦大地矿山建设

日前,徐工5吨级装载机批量交付三秦大地某砂石料客户,这也是该客户第三次批量采购。 徐工装载机助力三秦大地矿山建设 据悉,此次采购的徐工装载机设备主要用于砂石料作业,客户批量采购徐工装载机设备,得益于徐工装载机高效、重载以及良好的品牌口碑和细致的售后服务,尤其是多铲30%的性能,更是让客户受益匪浅。 通过物联网实现服务前置,能够在后台帮助用户通过手机实现产品管理,实时掌握各个产品的运行状态,提

山特维克矿山和岩石技术:忠诚守信,让我们继续为客户服务

合影 “你们开心么?你们有没有让用户开心?” 山特维克矿山和岩石技术中国区总经理沈桐带着他最关心的问题来到了2018年山特维克矿山和岩石技术经销商大会。同样的问题,上一次听到还是两个月前的销售大会上,让员工开心,让用户开心,这是沈总2017年的个人目标。他认为只有让自己的员工开心了,员工才能更用心的去服务用户,而用户开心才是对于我们价值体现的最好凭证。经销商会议恰好是销售会议的一个延伸,因

柳工售后服务人员星夜兼程 感动矿山客户

2011年11月20日傍晚,凛冽的北风吹拂着已开始昏暗的小山城,忙碌了一天的人们有的往家里赶,和家人或朋友小聚。小城渐渐宁静下来,柳工售后服务人员也开始放松心情,准备休息。突然一阵急促的电话铃声响起,打破寒夜的凝静,电话里传来刘老板焦急的求助声音。 刘老板从事锰矿开采工作,矿山每天生产很忙,人员轮班休息,设备不停机;时间就是金钱,时间非常宝贵。服务人员让刘老板先把情绪稳定下来,详细询问设备使用现场

服务全球客户:50台徐工XG110矿卡为安第斯山脉注入徐工动能

近日,首批10台徐工矿卡XG110经过近20000公里的漫长航行,安全交付秘鲁某特大型矿区。此批次交付为徐工矿卡第一次进入秘鲁市场,连同第二批次共计近50台订单。 徐工矿卡XG110经过近20000公里的漫长航行安全交付秘鲁某特大型矿区 据悉,本次交付的矿区地势平缓,降水稀少,矿区矿石比4.4t/m³,针对客户诸多定制化需求,徐工为客户量身打造定制化解决方案。在车辆

坐标山东临沂——“节能服务进企业”暨第八届“临工”水泥矿山峰会顺利召开!

4月9日~11日,由中国水泥协会主办,山东临工工程机械有限公司独家冠名的第八届“临工”水泥矿山峰会在山东临沂召开。本次峰会围绕由工信部节能与综合利用司开展的2024年度“节能服务进企业”活动,旨在推动水泥矿山行业绿色低碳发展,助力行业企业节能降耗、降本增效,依靠科技创新和管理创新,构建绿色高效的高质量发展模式。 中国水泥协会执行会长孔祥忠,中

【用户说】绿色高效+驻矿服务,徐工矿山机械真给力!

我国西北地区矿产资源丰富,但由于矿区海拔起伏大,当地昼夜温差明显、干旱少雨,对设备要求极为严苛。数年间,徐工矿机车队以品质、性能经历住了各种考验,成为当地矿山开采建设主力。 徐工矿车 设备·实力担当 “徐工的矿用设备在我们公司多个项目上都是主力担当。“当地矿山负责人许总表示,徐工设备的性能一代更比一代强,技术创新改进一直走在行业前端,我

诺浩科技新能源非公路宽体自卸车NKE105D4顺利交付矿山客户

2023年12月,诺浩科技迎来了一个历史性的时刻——新能源宽体自卸车NKE105D4的交车仪式圆满成功!这款集高效、环保、安全于一身的新型自卸车,标志着诺浩科技在新能源科技领域的一次重大突破。 诺浩科技新能源非公路宽体自卸车NKE105D4交付客户 新能源宽体自卸车NKE105D4——引领行业新潮流   NKE105D4是一款专为砂石骨料、水泥矿山等

美卓服务团队回访塔铝金业、特变电工与紫金矿业在塔国 “一带一路”矿山项目

2023年10月中旬,美卓大中华区售后业务副总裁陈辉先生率领公司销售与服务技术团队一行远赴塔吉克斯坦,对塔铝金业封闭式股份公司、特变电工股份有限公司,以及紫金矿业集团在塔吉克斯坦建设、运营的 “一带一路”矿山项目进行服务回访,用实际行动践行美卓“客户至上,驱动客户成功”的企业价值观。  塔铝金业康桥奇锑金多金属矿项目 塔铝金业封闭式股份公司(以下简称“塔铝金业”)成

品质赢得赞誉,临工国四打锤王批量交付矿山大客户

工程机械行业国四标准正式“亮相”以来,在全行业掀起进一步绿色生产的罡风。山东临工秉承“以客户为中心”的理念,切实关注客户绿色施工需求,潜心研究节能方向,以更强劲、更智能、更舒适、更可靠的国四新品,为客户的事业发展添砖加瓦、助力腾飞。 临工国四打锤王批量交付 近日,山东临工5台E6600HB PLUS打锤王成功交付某矿山大客户。 去年,该客户采购了一台

小松PC520LC-11M0挖掘机助力客户矿山建设!

盛夏七月,媒体记者一行专程赶赴福州,在这里的矿山工地上,记者看到较多的就是那一抹“小松黄”,很多小松挖掘机在烈日下,挥动大臂,辛勤工作。其中,小松PC520LC-11M0挖掘机(参数|询价)更显“英雄本色“,或破碎山石,或装卸石料,或转运土方,所有动作行云流水,一气呵成,它就是工地上最亮的那颗星! 小松PC520LC-11M0挖掘机 我们能长久合作,得益于

岩石处理技术:矿山&工程行业客户的黄金搭档

在《画说山特维克》栏目中,小克用漫画+文字的形式,先后给大家介绍了山特维克矿山和岩石技术、山特维克可乐满等部门的发展历史和故事。这一次我们来画说山特维克岩石处理技术。 百年发展历程 岩石处理,简单来说是把岩石、矿石、固废资源等经过破碎、筛选等步骤,再运用于后续的矿物处理以及工程等行业。 岩石处理 在破碎筛分行业,谈到山特维克岩石处理技术,可谓无人不知,无人不晓。作

山特维克岩石处理技术:矿山&工程行业客户的黄金搭档

在《画说山特维克》栏目中,小克用漫画+文字的形式,先后给大家介绍了山特维克矿山和岩石技术、山特维克可乐满等部门的发展历史和故事。这一次我们来画说山特维克岩石处理技术。 百年发展历程 岩石处理,简单来说是把岩石、矿石、固废资源等经过破碎、筛选等步骤,再运用于后续的矿物处理以及工程等行业。 《画说山特维克》 在破碎筛分行业,谈到山特维克岩石处理技术,可谓无人不知,无人

客户走访:战酷暑送清凉,日立建机匠心服务为客户

战酷暑、送清凉,日立建机匠心服务为客户! 炎炎夏日送清凉,真挚服务沁人心。2023年自入夏以来,多地气温攀升。尽管如此,日立建机夏季客户服务走访活动的脚步从未停下……高温“烤”验下,日立建机携手经销商服务人员不畏酷暑,奔赴到客户身边,以真心、专业的服务为客户机器保驾护航。下面就让我们聚焦走访活动中的新疆站,感受日立建机的“橙”挚服务! 新疆的夏季,烈日炎炎,酷暑难耐

奋楫绿色矿山:山推SE390挖掘机交付广西客户

采用先进矿山设备,提高矿山生产效率,促进绿色矿山建设! 7月17日,两台矿山利器山推SE390LC-10W(参数|询价)一次性交付广西90后年轻客户,为其矿山施工建设注入了强劲的动力。 山推SE390LC-10W挖掘机交付仪式 据悉,本次合作的客户,在矿山施工领域基础雄厚,经过做石场项目的朋友推荐,并综合了口碑、产品性能及售后服务等诸多因素,最终选择

山推服务:助力矿山 保驾护航

在这个炎热的夏日,山推挖掘机的河南售后工程师甘辉对姚老板的三台矿山施工设备进行了定期的售后检查。甘师傅用实际行动展现了山推售后服务的高效和可靠性,为客户的设备保驾护航。 山推服务:助力矿山 保驾护航 在整个售后检查过程中,甘师傅与姚老板保持了密切的沟通,详细了解设备的使用情况和操作需求。他耐心回答了姚老板的问题,并提供了一些建议和技术指导,以确保设备的安全和高效运行。 姚老板

持续助力矿山建设 | 山推大挖6月集中交付东北战略客户

6月6日,山推大挖市场再传捷报!继三月份成功交付3台SE800LC-10W给辽宁客户后,该客户又追加2台SE800LC-10W的订单。据悉,本次交付的两台SE800LC-10W将用于客户的矿山项目开发建设,进一步提升其施工效率和产能。 山推大挖6月集中交付东北战略客户 该客户拥有多年工程施工经验,对于挖掘机的可靠性和效率有着非常高的要求,在采购选择的决策上格外谨慎。

中联重科“凌云”系列轻混泵车市场抢手 海外客户点赞产品服务

硬实力出圈! 中联重科“凌云”系列轻混泵车多地掀起热潮 中联重科“凌云”系列轻混泵车施工现场 交付仪式 中联重科“凌云”系列轻混泵车施工现场 “出道”以来,中联重科“凌云”系列轻混泵车以高效智能、节能环保、驾乘舒适、节省成本等亮点成为行业“新宠”,连月来频频在各地掀起热潮,建立口碑。 70米轻混泵车的操作机手纷纷表示,“不光打料方便

同力重工“暖春服务行动”走进矿山:着力打造“零距离”服务品牌

近日,以“零距离,走进矿山”为主题的同力重工暖春行动服务用户回访活动在华南区域全面展开,同力重工和服务商广西金协公司组织多个服务分队,走进矿山、贴近用户,开展了产品使用调查、现场设备检测、产品维修培训等务实、贴心、用心的工作内容,得到了用户的认可。 同力重工暖春行动服务用户回访活动在华南区域全面展开 为了切实帮助客户解决困扰,针对两广以砂石骨料为

中联矿机海外服务团队赢得印尼客户“最佳合作伙伴”奖

近期中联矿机不断发力海外,产品热销南非、印尼、蒙古、俄罗斯、哈萨克斯坦、中东等地区,与此同时,中联矿机海外服务团队也根据“0157”的服务承诺,着力打造海外服务能力,夯实海外营销的基础。近日,中联矿机印尼服务团队荣获印尼某知名矿山客户颁发的“最佳合作伙伴”奖,这是海外矿山客户对中联矿机产品和服务的认可,也是中联矿机进军海外的硕果之一。 中联矿机海外服

克服高温挑战,保障运输安全,矿山客户点赞泰凯英!

哈密地处北纬40~45°,气候炎热干燥,光照充足,独特的自然条件孕育了哈密瓜、葡萄、大枣等水果独一无二的甘甜。在这里,夏季日照时间最长可达14小时,地表温度超过60℃。由此想到动画片《阿凡提》里关于“卖树荫”的故事,也就变得合情合理了。而在新疆三大优质产煤基地之一的哈密,煤炭运输车队每年都需要经受夏季高温的考验。 矿山施工现场拍图 气压是轮胎的生命,高温则是轮胎的杀手

品质、服务两手硬!泰凯英轮胎成矿山车队专配

矿山现场拍图 淖毛湖某露天煤矿区一派繁忙景象,由上百台矿用自卸车组成的超强运输队正往复行驶。这群钢铁怪兽每天来往开采运输,为绿色矿山的建设发展创造着巨大的经济价值。 生产经理陆总 生产经理陆总:“我们的车队有350余台矿用自卸车,主要负责土方剥离、露天煤矿开采,年使用泰凯英轮胎近万条。” 请输入图注 从质疑到认可 专业服

【用户说】品质+服务!徐工矿机,西北矿山中强悍的好伙伴

西北深处一片无际的戈壁滩坐落着一座露天煤矿,数十辆徐工矿车穿梭往来,动力强劲、性能领先、质量稳定,担当起矿山运输的重任。 徐工挖掘机、非公路宽体自卸车现场施工拍图 市场认可,实力出圈 “徐工矿机,超出了我们的期待。”承包矿山项目的杨经理表示,“露天矿山开采运输设备,必须保持高质量的作业效率才能满足矿山生产运作,徐工设备每天的运行时间都能高达20小时以上。”

以客户为中心的技术突破,才是整个矿山运输产业建设答卷中加分项

“高效、低成本”是矿山开采运输工序中永恒不变的话题,也是全球重型装备、矿用自卸车制造商不断攻关、技术深淘的方向。 矿用自卸车 非公路(矿用)自卸车产品起源于国外,在国外已有几十年的发展历程,基础技术已经非常成熟。中国从20世纪70年代开始研制,直到90年代才形成一定规模。截止目前,我国批量生产非公路(矿用)自卸车的企业已经达几十家。 三桥刚性矿用自卸车

聚焦矿山,质赢未来!中辰集团矿山客户2023高峰论坛召开

草木蔓发,春山可望。壬寅仲春之际,万物复苏之时,邀挚友会于乌鲁木齐希尔顿。共话矿山行业之新时代,共谋矿山事业之新未来。 会议现场拍图 3月17日,“聚焦矿山·质赢未来”中辰集团矿山客户2023高峰论坛暨矿山领袖人物峰会在乌鲁木齐希尔顿酒店成功召开。 日立建机销售(中国)有限公司(简称HCDC)市场营销与产品支援总监金庆,中辰集团董事长缪云飞,雪峰爆破董事长

矿山高效发展,需要泰凯英服务模式

某矿场拍图 在当今世界能源和环境危机的压力下,伴随着双碳战略目标的推进,绿色矿山建设成为我国矿山发展的主旋律。作为一项系统工程,绿色矿山代表着矿山开发利用的水平,是需要结合绿化、生态环境、采矿工艺、矿石输送、安全生产、智能化为一体的未来矿山发展方向。通过技术创新、服务保障、数字化智能化产品的应用来保证矿山建设生产安全、高效发展,成为矿山企业、设备服务企业、轮胎企业等共同的目标。

赋能绿色矿山:山推50~70吨大挖交付东北战略客户

顺应能源开采新趋势,聚焦矿山施工一体化应用,山推挖掘机助力客户高效开采,打造智能化绿色矿山。 近日,山推大挖市场再传捷报,50~70吨矿用挖掘机再次批量成功交付战略客户,引爆行业朋友圈。 山推50~70吨大挖奔赴矿山 据悉,本次合作的客户,在矿山施工领域基础雄厚,实力强劲,经过多次评估和调研,综合了口碑、产品性能及售后服务等诸多因素,最终选择了山推挖掘机。此次交

康明斯中国服务:有这样的服务技师在,客户安心!

康明斯“芯”动故事会 2022年,11月的海拉尔。寒风凛冽、冰雪刺骨。随着疫情爆发,矿区保生产形势愈发严峻,时间紧、任务重、人员缺少…… 面对困境,驻扎在海拉尔的康明斯区域服务团队工长田鹏再次站了出来,主动要求留在矿里,一待就是20余天。矿区生活条件有限,他将床铺临时搭建在客户车间;面对矿山开采换人不换车的高强度作业需求,他在一线积极协调资源,第一时间解决各类紧急性故障,助力客户高效生

三晋大地传捷报,临工国四大挖批量交付矿山大客户

在矿山领域,临工系列矿用设备覆盖开采、运输、修整等多个环节,满足各种不同工况下的设备需求。 自面世以来,临工矿用产品就得到了广大客户的一致好评,客户需求接踵而来,如今,已经成为客户首选的全套矿山施工方案服务商,为客户的事业发展添砖加瓦、助力腾飞。 临工国四E6650H大型挖掘机交付仪式 2月下旬,山东临工经销商山西鑫临沃传来喜报,一次性交付10台临工国四E6650H大型

卡特彼勒:驻矿,让服务离客户更近

卡特彼勒服务故事 好产品会“说话” 在云南曲靖,有一家煤矿露天开采企业,开采规模大,产量高。该企业是卡特彼勒代理商易初明通工程机械的忠实客户,拥有40多台CAT®(卡特)设备,堪称资深“卡粉”。 卡特彼勒设备发货现场 该客户与易初明通的合作始于2019年11月,当时客户购买了第一台CAT 349挖掘机。CAT 349力气

矿用大挖喜迎开门红,临工大挖交付矿山大客户

在矿山领域,临工系列矿用设备覆盖开采、运输、修整等多个环节,满足各种不同工况下的设备需求。 自面世以来,临工矿用产品就得到了广大客户的一致好评,客户需求接踵而来,如今,已经成为客户全套矿山施工方案的优质选择,为客户的事业发展添砖加瓦、助力腾飞。 山东临工VIP大客户交机仪式 好雨知时节,当春乃发生。春雨过后,全国各地陆续传来了大挖交付的捷报。近日,3

山东临工全程全心 服务客户:当好客户“贴心人”,助力越南客户创财富

越南中部沿海地区的平定省, 地形复杂多变,由西向东依次是高山、丘陵、平原及海岸。在高山地区星罗棋布地分布着许多石材矿。山东临工的老客户阿达老板,就在这里经营着一个石材场。 山东临工全程全心 服务客户 临工走访团队来到阿达老板的石材场,放眼望去,场内整整齐齐地摆放着切割下来的大型石材毛坯。阿达老板看见团队到来,热情地迎上来打招呼:“欢迎老朋友们,走,我带你们参观下我的矿山。”

驰而不息,久久为功:同力与客户共建安全矿山

进入冬季,各地区气温逐渐走低,极端天气增多,安全风险增大。为了保障矿区冬季施工作业安全,近日,同力重工和中国水利水电第八工程局有限公司瓮福磷矿项目部联合举办了《驾驶员技能提升培训交流》主题活动。瓮福磷矿重视安全、关怀员工,同力重工心系客户、践行责任。通过有声色、有画面、有内涵的培训给客户呈现最佳的矿业运输保障方案,着力提升矿区人员安全意识和专业能力。 本次培训从筹备到实施历时一周时

首批柳工970E挖掘机交付塔吉克斯坦矿山大客户

9月25日,塔吉克斯坦首批柳工970E挖掘机成功交付某矿山大客户。 柳工970E挖掘机成功交付塔吉克斯坦矿山大客户 该客户业务覆盖采矿、制造等多个行业,在塔吉克斯坦市场拥有广泛的影响力,此次采购的挖掘机用于煤矿开采。为了更好满足客户实际工况的需求,柳工相关人员前往施工现场进行实地考察,并制定了详细的全方位后市场保障方案。最终,柳工凭借可靠的产品性能、卓越的后市场服务能力等优势

闪耀印尼国际矿业展,山推矿山智慧施工解决方案获客户高度认可!

近日,2022年印尼矿业机械展会(Mining Indonesia)在印度尼西亚首都雅加达会展中心隆重举办。山推携DH23-B3全液压推土机、SR10-B6压路机、SG14-B5平地机、大马力推土机DH46-C3等多款机型精彩亮相,充分展示了其在工程机械领域的实力与专业性。 山推与印尼代理商举办矿用装备批量销售签约仪式 印尼矿业展是亚洲最大的国际采矿设备展览会之一,

技能在手 服务无忧:临工重机矿机营销服务培训走进矿山一线

培训是服务工作不可或缺的重要组成部分,临工重机一直关注客户的安全驾驶、正确操作以及规范保养。矿用车的维护保养至关重要,正确的驾驶保养习惯能够有效提升矿用车使用寿命,增加经济效益,降低不规范驾驶带来的安全隐患。 临工重机矿机营销服务培训 临工重机本着与客户共建安全矿山的愿景,2022年9月份矿机营销公司组织第三季度驾驶技能提升活动,开展大客户巡回培训,先后走进5大煤矿,共计开展

热点专题 更多>>
点击排行
高端访谈
赛克思液压房立念演讲

赛克思液压房立念演讲

2024年4月11日,以“新机遇、新优势、新作为...详情
中船现代携手斯堪尼亚

中船现代携手斯堪尼亚

电源在生活中无处不在,现代船舶稳定、可靠的电源供...详情
鼎力为何不去海外建厂?

鼎力为何不去海外建厂?

近日,《Access International...详情
对中国市场的坚定信心

对中国市场的坚定信心

德国CLAAS集团首席执行官莫尔先生(J...详情
专访斯堪尼亚高级副总裁

专访斯堪尼亚高级副总裁

【第一工程机械网 独家报道】斯堪尼亚,全球领先的...详情
投稿邮箱:news@d1cm.com
服务热线:400-6789-326

CopyRight © 2000- d1cm.com, All Rights Reserved 第一工程机械网 版权所有

京ICP备10026412号-15 京ICP证060286号  京公网安备11010502049281号 网络视听许可证0113658号 广播电视制作许可证

客服电话:400-6789-326 新机业务按 1,二手业务按 2,商务合作按 3

关于我们 | 本网动态 | 会员服务 | 广告服务及报价 | 商务合作 | 招聘英才 | 法律声明 | 网站地图 | 联系我们