# 矿山服务
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智享服务，全程无忧！一季度渠道服务总结大会成功召开
柳工装载机一季度渠道服务总结大会在柳州召开，37家核心服务渠道伙伴参与。会议围绕"客户为中心"主题，宣布服务承诺升级为"1137"金牌服务，并推出多项硬核举措提升服务质量。公司领导强调将服务提升至战略高度，致力于打造行业标杆式服务品牌。
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2026-05-20 18:06
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利勃海尔亮相2026中国航空维修展 重磅发布全新客户服务维修方案
利勃海尔将参加2026中国航空维修展，展示升级后的上海客户服务中心维修能力，重点推出热交换器一站式售后全流程保障服务。该中心具备多项官方认证维保资质，成为国内首家提供符合欧盟REACH法规涂层维保服务的企业，满足亚太地区高端航空维保需求。
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2026-05-20 17:11
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服务走在问题前面：宝鼎技术团队深入工地，现场排障
宝鼎技术团队深入工地，为客户现场解决宝鼎125抓木机因改装导致的效率下降问题，确认是管路接驳错误并成功修复，客户赠送锦旗致谢。体现了宝鼎'以客户为中心，为客户创造价值更大化'的服务理念，服务走在问题前面。
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2026-05-20 17:03
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盛幕将启！共赴全球矿山人的巅峰之约！
徐工第八届国际客户节即将开幕，矿山机械分会场将展示绿色、无人化技术及前沿科技，近40款装备包括全球最大后驱矿车将亮相，提供全链路矿山解决方案，同时开放领航工厂智能生产线参观，并设有互动体验活动。
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2026-05-16 22:21
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矿山巨无霸！山推大型挖掘机硬核出击，国产重器再添猛将
山推SE1200HK大型挖掘机在华东矿山展现卓越性能，每小时破岩超千吨。其强劲动力、灵活配置及高效低耗特性，成功应对硬岩破碎挑战，获客户高度认可。该设备树立国产矿山装备新标杆，彰显山推在大型挖掘机领域的技术实力，为全球矿山客户提供高效可靠解决方案。
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2026-05-16 18:45
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绿色矿山再树标杆！徐工XGE136批量交付西北
徐工XGE136纯电动宽体自卸车批量交付西北地区矿山客户，凭借高可靠性、低故障率、能量回收系统和智能化技术，实现环保与经济效益双赢，助力矿山绿色化智能化转型。
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2026-05-16 18:41
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终结停工焦虑！柳工装载机智慧服务品牌，让设备全程无忧！
柳工装载机推出行业首个全流程智慧服务体系"智享服务 全程无忧"，通过四大智享服务（智能预警、智能诊断、智能派单、智能管理）和三大无忧服务（售后无忧、定制无忧、成本无忧），为客户提供全方位设备保障，解决停工焦虑，确保设备高效运转。
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2026-05-16 18:38
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筑牢丰收防线！中联农机2026年三夏服务保障工作全面启动
中联农机在安徽芜湖举行2026年三夏麦收服务出征仪式，构建'1+4+4'立体化作战布局，组建千余名专业服务工程师团队，承诺'15分钟极速响应、2小时准时到场、疑难问题24小时清零解决'，全力护航夏粮生产。
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2026-05-16 13:39
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【露天矿山场景】方解石破碎不用“油”？广西矿山迎来“电动先锋”
徐工XE215EV电动挖掘机在广西矿山成功应用于方解石破碎作业，具有静音、迅猛、智能的特点。该设备搭载大扭矩永磁同步电机，动力强劲且高效，能耗成本低，零排放，为矿山绿色转型提供了可行路径。
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2026-05-16 11:51
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利勃海尔航空加强在华客户服务能力
利勃海尔航空加强在华飞机热交换器维护、修理及大修业务，推出符合REACH法规的TCS/PACS热交换器先进防护涂层工艺，成为首家为中国航司提供此项服务的企业。通过上海基地扩建和本土化维修能力建设，提升亚太地区高端维修服务能力。
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2026-05-16 05:12
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一图看懂｜TAI7 2026款矿山重载纯电自卸车
通过一张图表展示了三一工程车辆最新推出的TAI7 2026款矿山重载纯电自卸车的相关信息，该产品专为矿山重载运输场景设计。
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2026-05-16 03:56
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服务感动人物 | 致敬！两位扎根一线的雷沃服务工程师
文章介绍了雷沃重工两位年度服务感动人物郭增杰和李刚的故事。郭增杰专注挖掘机维保工作，曾连夜赶赴现场为客户解决设备故障；李刚作为矿卡维保工程师，常年驻守内蒙古矿山，全天候响应客户需求，保障运输安全高效。
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2026-05-15 20:34
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油价高企时代，徐工打出“电动组合拳”，让矿山运营成本直降60%
徐工矿机推出"XE1350E电动液压挖掘机+移动电源"成套解决方案，帮助矿山企业降低60%以上运营成本。该方案采用动力电池供电，具有高强度、抗振耐用特性，通过谷电充电和智慧能源管理实现经济效益与绿色发展的双赢，助力矿山企业降本增效和绿色转型。
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2026-05-15 15:36
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暴雨围城，500公里逆行！有一种“信赖”叫三一服务
文章讲述了在暴雨灾害中，三一服务团队逆行500公里进行救援的故事，展现了三一服务的可靠性和专业能力，体现了客户对三一品牌的信赖。
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2026-05-15 15:17
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“矿山论剑”验证硬核实力！中联重科土方机械大挖客户活动圆满举行
中联重科举办"矿山论剑"客户活动，通过智能工厂参观和矿山实战验证，展示ZE305G和ZE870GK两款大挖新品，彰显公司在高端化、智能化、绿色化方面的技术实力，深化客户互信，共促合作共赢。
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2026-05-15 14:53
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以生态解决方案引领矿山零碳转型 | 同力重工亮相全球矿业电气化会议The Electric Mine Conference
同力重工亮相全球矿业电气化会议，展示矿山新能源生态解决方案，推动行业零碳转型。公司由薛晓强带队参会，张瑞泉发表主旨演讲，重点展示新能源运输体系，从装备供应商向生态解决方案提供商转型。
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2026-05-10 18:11
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服务至诚｜急客户所急 工车中原分公司赢得客户锦旗鼓励！
三一工程车辆中原分公司特服团队凭借专业高效的服务赢得湖北柳诚物流公司锦旗认可，团队通过24小时待命、定制巡检和操作培训等方式，保障10台设备高效运转，践行民族品牌服务承诺。
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2026-05-08 18:18
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快问快答｜一文读懂服务承诺升级权益
Cat挖机互动中心发布文章介绍服务承诺升级权益，包含18张图片，内容详情需点击阅读原文查看。
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2026-05-08 18:10
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雷沃LT130i无人驾驶矿卡：智驱绿色矿山，树立行业标杆
雷沃LT130i无人驾驶矿卡搭载潍柴黄金动力增程式混动系统和全栈自主智能技术，以L4级无人驾驶水准为矿山智能化转型提供高效解决方案，降低运营成本，突破国外技术壁垒，为全球智慧矿山建设提供中国方案。
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2026-05-08 17:55
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共叙智能绿色矿山建设 中联重科赴湖南柿竹园深化战略合作
中联重科副总裁袁野率队到访柿竹园公司，双方围绕智慧绿色矿山建设、纯电无人驾驶矿山设备等核心方向深入交流，探讨行业转型升级与务实合作新路径，旨在共同推动有色金属矿山产业绿色低碳转型与智慧升级。
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2026-05-08 17:45
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以混动“破题”，徐工挖机为绿色矿山再添解题新思路！
徐工在广西举办绿色矿山施工解决方案品鉴活动，展示全球首款矿用混动挖掘机XE650GK HEV，采用并联混动动力系统，整机综合能效提升15%以上。推出'智慧管理+无忧服务+价值保底'三位一体模式，助力矿山客户实现绿色转型，降低运营成本。
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2026-05-07 18:27
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利勃海尔全球发布R 9100第8代矿山挖掘机
利勃海尔全球发布第八代100t矿山挖掘机R 9100 G8，经过一年现场验证，油耗降低20%，燃油效率提高30%，配备IoMine技术套件，助力矿山运营商向更高效可持续的运营模式转型。
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2026-05-07 16:31
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国机集团召开“人工智能+”专项行动深化部署会暨人工智能服务平台发布培训会
国机集团召开"人工智能+"专项行动深化部署会，发布"机智"人工智能服务平台，推动集团数智化转型。集团领导强调把握AI发展大势，将AI转化为高质量发展增量，锚定国家战略部署，强化科技创新和场景培育。
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2026-05-06 20:27
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十载初心如磐 服务万里相伴 | 三一海工2026年春季巡检纪实
三一海工2026年春季巡检行程过半，服务工程师以严谨标准完成差异化检查，累计服务里程达8万公里。团队通过专业诊断和41场培训覆盖584人次，帮助客户提升自主排故能力，践行客户第一理念，赢得客户高度认可。
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2026-04-30 21:17
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矿山重载“巨无霸”来了！柳工9200F超大型挖掘机成功交付客户
柳工9200F超大型挖掘机成功交付客户，专为矿山重载工况深度定制，展现出运行稳定、动力强劲、操作便捷的优异表现。柳州柳工挖掘机常务副总经理刘晓强出席交付仪式，表示这是柳工技术创新与市场服务能力的双重印证，也是深耕高端矿山市场的关键突破。
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2026-04-30 17:15
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时刻在线，始终可靠：临工重机非洲服务万里行纪实
临工重机开展非洲服务万里行活动，从哈拉雷出发，跨越奎奎、奈特至万基，为矿区设备提供专业巡检、维保和技术支持，践行"时刻在线，始终可靠"的服务理念，搭建与当地客户的信任桥梁。
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2026-04-30 14:10
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15分钟响应、使命必达！徐工挖机2026年“春暖矿山”行动交出硬核答卷
徐工挖机2026年"春暖矿山"客户关爱行动圆满收官，秉承"全心守护·终生无忧"理念，实现15分钟响应、2小时到达、24小时完工的服务承诺，累计超1万人次服务工程师奔赴一线，打造"第一服务品牌"，推动客户满意度与服务质效提升。
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2026-04-29 20:46
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明天直播！晒挖机油耗工时就能赢广西游？电挖专场还有工程师揭秘定制服务
柳工挖掘机将于4月30日举办《节能劳动月》直播活动，用户可晒挖机油耗或工时数据赢取奖品，包括挖掘机模型和广西游。直播还将揭秘电动挖掘机定制服务及热门机型。
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2026-04-29 16:34
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矿山刚需驱动：博雷顿布局光储业务的核心动因与竞争优势
博雷顿布局光储业务的核心动因源于解决清洁电力消纳问题，聚焦矿山场景构建"发-储-充-运"全链路零碳闭环。通过光储与电动矿卡协同，实现电力成本降低50%-60%，系统投资回本周期3-5年，在全球矿区打造了难以复制的竞争优势。
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2026-04-28 20:01
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央视《商行天下》| 呼伦贝尔→巴西，徐工智造链接全球矿山
央视《商行天下》报道徐工集团在内蒙古呼伦贝尔露天煤矿和巴西包索矿山的国际化布局。徐工通过无人矿卡集群作业、新能源解决方案和巴西银行，链接全球矿业巨头，包括必和必拓、力拓、淡水河谷等，展示中国智造的全球影响力。
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2026-04-27 20:00
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服务至诚｜一面锦旗 一次复购 看三一工车服务如何用专业打动客户
三一工车冀鲁分公司承德服务工程师王文兴通过专业细致的服务赢得客户认可，包括定期巡检、线束加固、车桥维护和冬季关怀等，帮助客户解决运营痛点，提升效率，最终促成客户复购意向，彰显了三一工车'以客户为中心'的服务理念。
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2026-04-27 19:51
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服务进“浙”里，山推服务为摊铺设备保驾护航
山推服务团队走进浙江高速公路摊铺现场，为摊铺机提供深度巡检与技术支持，通过免费检测保养、及时响应故障等服务，保障设备稳定高效运转，赢得客户认可，践行"用车无忧"承诺。
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2026-04-27 19:27
