# 客户服务走访

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智慧服务,全心托付:徐工环境客户走访活动再启航

清风拂面,春意盎然。2024年度徐工环境客户走访活动,正在有条不紊地进行着,我们的行程超过十万公里,足迹遍布大江南北。 2024年度徐工环境客户走访活动 为满足市场需求,提供更加优质的服务,在3.15消费者权益保护日前夕,为期一个月的徐工环境“智慧服务 全心托付”2024年度客户走访活动全面启动,再次吹响打造行业一流服务品牌的冲锋号角。 服务走访团队由服务工程师、技术专

客户走访:战酷暑送清凉,日立建机匠心服务为客户

战酷暑、送清凉,日立建机匠心服务为客户! 炎炎夏日送清凉,真挚服务沁人心。2023年自入夏以来,多地气温攀升。尽管如此,日立建机夏季客户服务走访活动的脚步从未停下……高温“烤”验下,日立建机携手经销商服务人员不畏酷暑,奔赴到客户身边,以真心、专业的服务为客户机器保驾护航。下面就让我们聚焦走访活动中的新疆站,感受日立建机的“橙”挚服务! 新疆的夏季,烈日炎炎,酷暑难耐

2022柳工挖掘机尊享会客户服务走访活动正式启动

2022柳工挖掘机尊享会客户服务走访活动启动仪式 2022年6月15日上午晴空高照,柳工挖掘机在江苏常州隆重举行“2022柳工挖掘机尊享会客户服务走访活动” 启动仪式。通过给用户设备做全面的巡检,为用户带去实实在在的清凉一夏。 出征仪式现场 启动仪式上,江苏柳瑞经销商和厂家服务工程师共同联动,一线服务将士们接过战区大旗,铿锵有力地喊出“全心全意为用户服务”的誓

全程全心·服务客户:山东临工“共享关怀·质赢未来”客户走访在行动

2021年7月份越南疫情突然加重,越南服务走访计划一再推迟。随着疫情的缓解和越南政府对防控政策的调整,山东临工服务人员迅速与越南代理商启动“共享关怀·质赢未来”服务走访活动,了解临工客户需求、宣传服务品牌、进行客户关怀。 共享关怀 质赢未来 截至目前,走访行程约2600公里,调研客户50位,为客户检查设备为115台。本次走访以产品检查为主,服务人员为客户全面检查

提升区域服务力 徐工铲运机械事业部营销公司对客户进行质量专项走访

为进一步深化落地“质量・生命”行动,打造“金牌服务 全力全程”服务品牌,营销公司组织销售和服务人员,分为8个分队,以为客户创造最大经济价值为目标,横跨31个省、自治区,共300多个市、县,对客户进行质量专项走访,听取客户意见建议,密切联系客户。 徐工铲运机械事业部营销公司对客户进行质量专项走访 徐工服务人员与客户合影 据了解,各分队全面检

情系客户,用心服务!徐工道路质量月专题走访活动启动

2021的秋天已至 徐工道路质量月专题走访活动正式启动 徐工道路质量月专题走访活动正式启动 快速、有效、彻底解决 平地机与铣刨机械使用中的保养、维修难题 主动服务规范标准 全车各系统、零部件全面检查 暖心关切落实需求 为用户提供设备保养、维修建议 收集用户反馈、建议 积聚能量,精益求精 授旗仪式 7个分队 带着

粉罐车行业首家打造服务品牌,通亚汽车开启“关爱服务客户走访”活动

以关爱缔造人与车辆的完美融合,以服务承载客户与通亚的价值成长。通亚汽车首创“关爱服务客户走访”服务品牌,将为专用车用户带来全新的服务模式与价值体验。 随着城市化进程推进和基础设施建设全面展开,以及通亚汽车粉罐车保有量的攀升和用户需求的实时变化,通亚汽车的服务也在不断改进和创新。 通亚汽车开启“关爱服务客户走访”活动 作为连续八年中国粉罐车销量冠军企业,通亚汽车2021年重磅推出“关爱服务

助力客户高效生产 徐工铲运机械营销公司开展专项走访服务

后市场是企业发声的底气,强大的后市场支撑逐渐成为衡量企业竞争实力的重要标准。为进一步增强客户满意度,提高产品的各项性能,徐工铲运机械事业部营销服务团队开展专项服务走访。 徐工铲运机械营销公司开展专项走访服务 据了解,本次走访服务针对2020年交付的的某客户批量的装载机进行维修保养。在走访过程中,此批设备均作业超7000小时,平均每天作业时间超20小时。 现场的工作人员对徐工设备赞不绝口:“徐

柳工2021“客户关爱行”服务走访活动走进广东

2021年4月17日,“柳工尊享会客户服务走访活动”广东站出征仪式在“羊城”广州盛大开启。柳工常州工厂、广州穗恒柳工挖掘机销售有限公司数十名员工整装待发,将依次奔赴惠州、河源、广州等地区的用户进行服务走访。出征前服务工程师们以自信、饱满的激情喊出“全心全意为用户服务”的口号,相信他们也一定会完美的完成对用户设备检修、保养的工作使命。 柳工服务保障车队出发前往目的地 本次“柳工尊享会”广东站用户

柳工2021“客户关爱行”服务走访走进山东

在山东,柳工挖掘机拥有举足轻重的影响力,特别是在大型矿山上,经常能看到清一色的柳工挖掘机在施工。为感谢客户朋友们对柳工挖掘机的大力支持,2021年4月16日,柳工挖掘机尊享会客户走访活动山东站正式启航,柳工服务人员和多辆柳工服务保障车将深入走访济南、淄博、青岛等地客户,为大家带来柳工贴心的服务关怀。 柳工2021“客户关爱行”服务走访走进山东 青岛柳工永安建设机械设备有限公司副总经理刘运在出

柳工2021“客户关爱行”服务走访走进河南

2021年4月9日,在几百名挖掘机客户的见证下,柳工挖掘机尊享会客户走访活动河南站出征仪式盛大开启。“我们将以饱满的热情、一流的技术,真诚的态度,为客户提供优质高效的服务,圆满完成河南战区任务出发。”服务出征将士铿锵有力的宣言,让在场客户对柳工的服务感到无比安心。 走访活动出征授旗仪式 出征仪式当天正值河南柳工挖掘机促销会,现场热闹非凡,客户朋友们纷至沓来。 展销会现场人头攒动 柳工尊

【服务】柳工2021“客户关爱行”服务走访走进广西

四月的小雨,淅淅沥沥下个不停。在广西柳工代理商千里通机械设备有限公司现场举办了“2021柳工尊享会客户服务走访活动”出征仪式,服务人员接过华南战区的大旗,齐声喊出“全心全意为用户服务”。随后,湖北,广东,江西、广西四区域的服务车次第驶出,开启每年一次的春季客户走访活动。 广西站走访时间预计8天,深入南宁、柳州、桂林、河池、来宾、灵山等地,为用户现场解决问题,详细了解记录设备日常的工作情况、操作使用

柳工2021“客户关爱行”服务走访活动走进安徽

古韵皖美,马头墙上春意浓。八辆柳工服务保障车威风凛凛,队列整齐向着客户所在地进发!它们将在接下里的三个月里奔赴到全国各地为柳工客户进行服务走访活动,承担着对挖掘机进行检修保障保养工作的使命! 柳工服务车出征 据悉本次“柳工尊享会”客户服务走访活动,八辆柳工服务保障车将兵分两路,分别从安徽和广西两地启程。此次走访活动规模大,持续时间长,覆盖全国十多个省市地区。走访成员由柳工厂家服务工程师带队,带

雷沃大型关爱走访服务活动进行中,真诚服务客户

从3月底开始,雷沃服务大型关爱走访活动已经陪伴大家100余天。 从一个城市发起到覆盖全国;从服务好一位客户到走访上千人;从排查好一台设备到夏季施工全保障,雷沃服务清凉之夏走访活动在持续进行中。 雷沃服务清凉之夏走访活动 雷沃服务清凉之夏走访活动 在施工的旺季,雷沃服务工程师们步履不停,以专业、扎实的维修养护技能,为客户设备的高效产出、稳定作业保驾护航。 雷沃服务清凉之夏走访活动

山推2020“客户关爱行”服务走访活动走进福建

八闽之地 有福之州。以“让施工更简单 智慧服务新征程”为主题的2020山推“客户关爱行”服务走访活动于4月份在福建拉开帷幕。 2020山推“客户关爱行”服务走访活动 福建片区全体人员接到公司总部指令,快速响应,积极进取,克服困难,身先士卒,第一时间投入到“战场”,打响了全国地区山推道机客户关爱行走访的“第一枪”。 2020山推“客户关爱行”服务走访活动 走访期间,片区战士马不停蹄,足迹

临工重机“关怀服务客户 合作发展共赢”矿用车服务万里行广东走访纪实

关怀服务客户、合作发展共赢。2019年8月,临工重机服务万里行走进广东。临工重机总经理带领走访团队持着一份行业初心,踏上广东的热土,在方寸间传递临工重机的服务,为此地的矿用车客户带去贴心的关怀,送上一份夏日的清凉。 临工重机服务万里行走进广东 万里行走访团队与客户进行沟通 走访当日,万里行走访团队早早赶到国内某大型矿区,与客户进行了深度的沟通,并加深对客户实际情况的了解,交流,认真听取并仔

雷沃工程机械集团大型客户走访服务支持活动全国启动

雷沃工程机械集团自成立以来,一直致力于打造优质的产品和卓越的服务。服务对于保障第一线产品顺利施工有着至关重要的作用,多年的客户走访和服务团队建设,让雷沃的服务能力和水平、专业化的服务技能都得到了显著的提升。 雷沃工程机械各战区服务工程师团队集结 目前,对于雷沃来说,到了“全心为你”服务品牌建立的关键时期,打造一支客户满意的“好服务,服好务,服务好”的工程师团队成为雷沃服务品牌建设的必然。

走访百家客户 三一湖汽开展“服务增值”活动

虽然天气已进入深秋,但此时购买了三一混凝土搅拌车的上百位客户却倍感温暖。由三一湖南汽车制造有限公司(以下简称“湖汽公司”)发起的“2016客户增值服务走访活动”正在全国各地开展。这种“总部人员主动上门,为客户解决问题”的回馈形式,受到了广大客户的一致好评。 三一湖汽开展“服务增值”活动 本次走访,三一湖汽公司共派出了八个小组,走访广东、江西、云南、山东等16个省市地区,覆盖一百多位价值客户。每个

“关爱客户温暖一冬”徐工汽车开展服务走访

  近日,徐工汽车事业部营销公司服务支持部在全国范围内分阶段开展以“关爱客户温暖一冬”为主题的服务走访活动。第一阶段的走访以“促交流建网络”为目的,对服务站进行走访。各驻外营销中心走访所辖区域服务站,服务支持部抽派人员走访重点区域市场服务站,目前正在进行河北、山东服务站的走访。本次服务走访为汽车事业部明年服务网络建设提供了依据,切实保障“漢風”牵引、物流等车辆的售后服务市场。本次走访增强了服务站的

力士德客户走访活动获质量可靠 服务周到好评

  自2014春季力士德组织了“至尊服务、关爱客户”客户走访活动,市场反响较好。现在“金秋行动”已经全面,在各地经销商、服务工程师的积极配合下,所到之处受到客户一致好评。随着活动的全面展开,市场反馈纷至沓来,客户的言辞虽是没有修饰的直白,但发自内心的喜悦自不必说。贴近老客户,不忘老朋友,真正让客户感受到力士德全生命周期服务的贴心与长久。-------走近西昌西昌,闻名全国的航天城——西昌卫星发射中

“雷沃服务,全心为你”客户关怀走访活动

七月的夏季,阳光炙烤着齐鲁大地,多年来未曾有过40℃的高温,成为人们茶余饭后谈论的话题,但潍坊欧赛博全体人员首先想到的是我们雷沃挖掘机老板和操作手,他们是否在顶着酷暑赶工期?是否担心自己所用的设备经受住高温的考验?设备出现问题服务人员是否第一时间赶到现场解决? “用户的担心就是我们的使命,保障设备的高出勤率是我们的责任,用户的感动是我们的追求”,这一直是潍坊欧赛博全体服务人员共同的理念。 “雷沃服

情系客户躬行服务 德工开展服务走访活动

5月12日,德工开展服务走访活动,走访人员分别赴石家庄、张家口、锦州等地,与当地客户进行了零距离接触。在走访过程中,服务人员对客户所用装载机进行全方位的检查,并就整机结构件等高强度作业部件进行了重点维护。在驻当地经服务人员配合下,还对德工装载机进行现场检测、调试。 与客户的交谈中,客户对德工产品及服务纷纷赞不绝口,表示德工装载机在同类产品中性能优越,如果再次购机还会选择德工装载机。通过走访交流,有

力士德贵州开展“至尊服务 关爱客户”走访活动

3月初,贵州省的各个建设项目都已开工,随处都能见到力士德工程机械的身影,为了做好服务保障,提升力士德服务品牌影响力,消除客户后顾之忧,公司携手当地经销商开展“至尊服务,关爱客户”的服务走访活动,为客户送上关爱。每到一处,服务工程师都为客户仔细的查看机器,检查潜在的问题,为客户排除潜在的隐患,讲解和示范产品保养知识和要点,同时为客户送去关爱礼品, 征求客户意见,了解客户需求。通过走访,将力士德公司的

力士德关爱客户 贴心服务秋季走访活动结硕果

秋高气爽,力士德轮机营销部组织开展了关爱客户,贴心服务秋季全国走访活动,通过走访加强了和客户的联系,进一步宣传力士德装载机品牌,提升力士德装载机的知名度和美誉度。 力士德关爱客户 贴心服务秋季走访活动结硕果 力士德关爱客户 贴心服务秋季走访活动结硕果 在贵州 随着国家西部大开发,贵州经济飞速增长,工程建设如火如荼,力士德装载机自进入贵州市场以来,得到了众多客户的青睐,其中贵阳何老板承包的沙场规模

柳工服务神州万里行 走访黑龙江客户

柳工服务万里行——记黑龙江楚龙开展“龙卷风暴”保外用户走访活动 在柳工指导下,“龙卷风暴”保外用户走访活动在全国各地如火如荼的展开,犹如巨龙腾跃在中华大地,一声令下,四海鼓鸣。刚刚结束“龙卷风暴”第一阶段的走访活动,在此次活动中,楚龙公司按照总公司的规定走访了50多家保外客户,为已出保的客户免费检查机器,赠送礼品,并广泛收集用户的需求信息。通过在这次走访活动,在顾客中形成良好的口碑,更好的树立柳工

宝峨服务部门进行客户走访和检修活动

近期,宝峨售后服务部门进行了以“贴心的服务永远的朋友”为主题的客户走访和免费设备检修活动。宝峨公司资深维修服务工程师及高级技术人员共计20人,分为3组对南京、武汉、石家庄、呼和浩特、深圳、广州、昆明、天津等地的宝峨旋挖钻机的用户进行了走访,对每一台巡查的旋挖钻机都进行了60余项检测。此次活动中,宝峨服务人员在现场为用户解决设备问题共计77项,使得用户不仅感受到宝峨设备质量可靠、经久耐用、能够适应复

力士德服务万里行东北市场服务小组走访客户

力士德服务万里行东北市场走访小组来到美丽的吉林,对吉林省新老客户进行走访慰问,并对客户在使用中的疑难问题进行解决。对新老客户提出的合理化建议或意见反馈到公司。2011年6月14日,黎明早早亮起,东北市场东北小组服务人员早早踏上征程,驱车近4个小时来到满族自治县采石场,对客户高老板2010年2月初购买的SC220·8,编号22AT21200407走访维护。 到达现场,走访服务人员不顾舟车劳顿,将挖

力士德客户走访侧记:全心服务 使用放心(图)

在中国西南省份贵州省龙里县水泥矿山上,福建客户陆老板2010年分几次购买力士德挖掘机五台,一台SC220.7现在已经使用4830多小时且使用破碎锤,四台SC360.7挖掘机也已经使用超过2000小时。自从客户购买力士德挖掘机来到工地,力士德公司售后服务人员不论刮风下雨,准时到达到工地现场帮客户检查挖掘机,做保养,做维护,还经常与客户沟通车辆使用情况,始终把用户放在第一位。长时间的交往,使客户对力士

三一泵送增值服务走访活动走进吉林客户

随着增值服务的全面展开,吉林客户对三一服务的认可度更高了,并切实体会到了三一增值服务带来的真正价值,设备检查,故障排除,设备保养,为设备做了全面的大体检,确保客户施工正常运行。吉林的5、6月份正是混凝土行业的施工高峰期,现有的工作人员难以满足维修以及做增值服务的需求,吉林服务经理陈杰果断的招聘了几名具有机械专业水平的实习生做后备力量,从增值服务开始,从最简单的事情做起,培养出一支具有生产力的团队,

玉柴重工服务月走访浙江中大挖大客户

“2010年8月开始买的第一台玉柴挖掘机,第一台是YC210-8,后来工程太多,根本就顾不过来,陆陆续续的又进了几台YC210-8、YC230-8,到去年7月份,我一共买了10台玉柴挖机;现在一共有19个机手、11台大机子,5台YC210-8, 5台YC230-8,还有一台是别家牌子的……”,6月中旬,玉柴重工浙江站服务工程师一行5人见到浙江绍兴中大挖用户李经理时,李经理再次笑谈自己与玉柴中大挖结

“全心服务”,徐工3.15春季感恩客户行圆满收官!

智慧服务,全心托付,冬日蓄满的惊喜,在春天如期而至。在这个“人间四月天”的时节,“全心服务”2024年度3.15春季感恩客户行圆满收官! “全心服务”,徐工3.15春季感恩客户行圆满收官 坚定信心,鼓足干劲,勇挑大梁——自3月15日感恩客户行活动启动起来,服务团队深入市场一线,累计走访全国近200座城市、覆盖500余家客户,始终保持真挚的初心,悉心聆听每一位客户的心声与期望,

柳工路机2023年山东大客户专项走访活动

为保障老客户的设备正常施工,获取用户反馈的意见,解决用户部分现实问题,提高客户满意率;柳工针对摊铺机、铣刨机老客户进行了专项回访活动。    柳工路机2023年山东大客户专项走访活动 服务创造价值、专业赢得信任; 服务人员现场细致的为客户检查设备,

6个月,赢得客户赞誉,临工印尼服务工程师的成长之路

弹指一挥间,Ihsan加入临工服务团队6个月了。作为新鲜血液,他快速学习的能力和认真负责的态度很快获得了客户的认可和称赞。 临工印尼服务工程师 入职伊始,Ihsan以初学者的心态,积极投入产品知识学习和业务能力提升,凭借虚心好学的态度和自身丰富的经验积累,他很快就掌握了SDLG系列产品配置和结构特点,并合理使用临工数字化系统快速查询配件和产品资料等信息,工作效率迅速提高。

2023山推客户关爱行:不舍昼夜 用心服务

近日,以“一站通四方·让搅拌更优”为主题的山推2023客户关爱行活动辗转山东、安徽、浙江、上海、江苏等地,驱车4100多公里,走访16个工地,攀爬、查看了混凝土搅拌站、稳定土拌合站等25套混凝土搅拌设备,用勇毅前行的执着绘就了2023年山推建友客户关爱行的首枚“爱心”地图。 2023山推客户关爱行 山东行 细致周道消隐患 2023山推客户关爱行

2023客户关爱行 | 完美服务 赢得未来

近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推2023客户关爱行活动来到了川陕革命根据地。 山推2023客户关爱行活动川陕革命根据地 ▌为了让用户感受到最完美的服务,合理规划走访路线,用最优质的服务精神贯穿整个关爱过程,山推客户关爱行团队可谓是做足了功课。 山推2023客户关爱行活动川陕革命根据地 ▌带着对客户的关怀与厚爱,第一站我们来到了巴中

徐工道路机械“夏季送清凉”服务走访活动火热展开

惊喜不断,心动不止。 流光七月,好久不见。徐工道路“全心”服务“夏季送清凉”服务走访活动火热开展中…… 炎炎夏日热情盛,服务团队再行动!正值施工旺季,各地都在紧锣密鼓地施工作业中。为进一步聚焦以客户为中心,将徐工道路“全心”服务做深做实,徐工服务团队自6月下旬以来开展了一系列“夏季送清凉”活动,走访了全国30个省份及地区,涵盖121个城市,共计200多家单位,巡检产品超过300台,旨在

倾听客户心声!山河智能高空机械2023“服务万里行”走进东北

为客户创造价值,用脚步丈量责任,以实干奔赴使命。从内陆走向深蓝,从平原走进大山,从中国走向世界。服务全球客户,倾听客户心声 解决客户隐忧,送上关心,传递诚心,解决忧心,品质山河用心服务,山河智能与您同行!在挥汗奋进、播撒希望的盛夏六月,山河智能高空机械2023年“服务万里行”活动正式拉开序幕。 服务人员客户点检设备 据悉,本次“服务万里行”全面调动所有资源

服务做得好,客户认可少不了,临工服务哈萨克煤矿客户纪录

TOO BELET煤炭公司是哈萨克斯坦最大的煤矿之一,该公司拥有山东临工L975F装载机(参数|询价)、E6500F挖掘机(参数|询价)、G9220F平地机(参数|询价)等设备近50台,是临工在该地区的大客户。 临工服务哈萨克煤矿客户纪录 草原地广人稀,该公司周围是超300公里的无人区。当地落后的公路使单程汽车通行时间长达六到七小时,在使用临工产品之前,没有任何一个工程机械品

全心服务!徐工道路服务团队助力客户开工季创赢!

春回大地,绿意盎然。自3月10日“全心服务”服务品牌正式发布以来,13支服务团队、数百名研发、质量、生产、销售、服务专业人员联动深入市场一线,累计走访全国26个省、直辖市千余家客户,在道路服务品牌的新征程中,持续以客户为中心追求全心满意,助力全国客户高效开工! 徐工“全心服务”服务品牌焕新发布仪式 用心服务 助力开工 徐工服务团队用心服务,

感恩客户,焕新出发!徐工道路机械“全心服务”品牌重磅发布!

2014年5月13日,徐工率先推出道路机械服务品牌“全身心”服务。2023,初心不变、始终为你。为了持续为客户提供及时、高效、价值服务,徐工道路机械焕新发布“全心服务”服务品牌。 9年传承 初心如一 关于服务,徐工从未止步!自2014年起,徐工道路机械在9年的时间里一直坚持站位客户视角,先后推出了“全身心服务”品牌、“2+1”服务工程、专业化一站式解决方案门户网站

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