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中联矿机海外服务团队赢得印尼客户“最佳合作伙伴”奖

近期中联矿机不断发力海外,产品热销南非、印尼、蒙古、俄罗斯、哈萨克斯坦、中东等地区,与此同时,中联矿机海外服务团队也根据“0157”的服务承诺,着力打造海外服务能力,夯实海外营销的基础。近日,中联矿机印尼服务团队荣获印尼某知名矿山客户颁发的“最佳合作伙伴”奖,这是海外矿山客户对中联矿机产品和服务的认可,也是中联矿机进军海外的硕果之一。

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中联矿机海外服务团队赢得印尼客户“最佳合作伙伴”奖

中联矿机海外服务团队赢得印尼客户“最佳合作伙伴”奖

中联矿机自进入印尼市场以来,凭借过硬的产品,已与当地多个大型矿山客户达成合作。此次给中联颁发奖项的客户,是中联矿机在当地的最大客户,该客户已连续多批次采购中联重科矿卡及大吨位矿挖,这些设备均在印尼矿山稳定运行。

中联矿机海外服务团队

中联矿机海外服务团队

为保障设备的正常运行,中联矿机印尼服务团队采用驻矿服务方式开展工作,项目服务经理刘恒超带领矿机中方服务团队与子公司本地服务团队协同作战,吃住都在矿山上,以诚恳、热情的服务态度,保证了中联矿机设备出动率长期达到95%以上,赢得了客户的赞誉。客户评价说,中联矿机是所有品牌里服务最及时的。

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为保障设备的正常运行,中联矿机印尼服务团队采用驻矿服务方式开展工作

为保障设备的正常运行,中联矿机印尼服务团队采用驻矿服务方式开展工作

好的服务并不是偶然的,而是依靠服务体系的支撑。今年以来,中联矿机服务重点开展了本地化的服务队伍建设,三级备件响应体系和技术培训体系的建设,真正贴近客户,不仅从技术层面支持客户,还指导客户如何维护保养设备,真正做到深度合作。正是由于出色的产品和优质的服务表现超越了客户的期望,据悉,该客户已决定再次采购大批中联设备,以扩大生产规模。

中联矿机服务重点开展了本地化的服务队伍建设

中联矿机服务重点开展了本地化的服务队伍建设

进军海外是中国工程机械企业的必由之路,海外市场不仅机遇更大,挑战也更大。中联矿机也将持续加强海外服务能力的建设,打造更多像中联矿机印尼服务团队,专业执着,勤勤恳恳,默默为中联国际化做出贡献!

中联重科矿卡

中联重科矿卡

中联重科有着悠久深厚的矿山基因,1987年,“年产千万吨级露天矿成套设备”获国务院重大技术装备奖。2011年,世界最大万吨取料机在淡水河谷项目投入使用。中联矿机坚持“技术为根,产品为本”的创新理念,为客户提供矿山一站式解决方案,产品覆盖矿用钻机、矿用挖掘机矿用自卸车等采矿设备,全系列移动破碎筛分站、固定破碎筛分线以及物料输送设备等,致力于打造全球最全矿山机械产品线。

来源:中联重科矿山机械

责任编辑:Zeshuai

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中联重科股份有限公司

中联重工科技发展股份有限公司创建于1992年,2000年10月在深交所上市(简称“中联重科”,股票代码000157),是中国工程机械装备制造领军企业,全国首批创新型企业之一。主要从事建筑工程、能源工程、交通工程等国家重点基础设施建设工程所需重大高新技术装备的研发制造。公司注册资本19.71亿元,员工20000多人。2009年,中联重科下属各经营单元实现产值337亿元,利税超过42.52亿元。中联重科秉承“至诚无息博厚悠远”的企业文化理念,内源式发展与外延式发展并重。目前,生产经营基地分布于中国湖南、上海、陕西、广东以及意大利米兰等地,已形成中联科技园、麓谷工业园、泉塘工业园、常德灌溪工业园、望城工业园、益阳沅江工业园、上海工业园、陕西渭南工业园、意大利CIFA工业园等产业园区,总面积近300万平方米。拥有国际一流的超大型钢结构厂房、现代化的加工设备和自动化生产线,拥有覆盖全国、延伸海外的完备销售网络,强大服务体系。公司质量、环境和职业健康安全一体化管理体系获得德国莱茵TÜV认证,在国内建筑机械行业率先按照欧盟标准推行产品CE认证,并获得俄罗斯GOST认证、韩国安全认证。中联重科继承了国家建设部长沙建设机械研究院的技术优势,建有国家级技术中心,是中国工程机械协会8个专业分会会长及秘书长单位,混凝土机械标准化分技术委员会秘书处单位。先后完成重大科研课题670多项,负责制(修)订国家行业标准300多项,目前是187项有效标准的制、修订归口单位,行业技术覆盖率75%以上。中联重科先后完成了90多项国家“九五”、“十五”、“863”等国家重大装备开发、科技攻关课题和专项,被科技部确定为“十一五”三项国家科技支撑计划的承担单位。是国际标准化组织ISO投票P成员单位(ParticipatingMember),每年销售收入的50%来自于新产品开发。中联重科自成立以来年均增长速度超过60%,目前生产具有完全自主知识产权的13大类别、28个系列,450多个品种的主导产品,是全球产品链最齐备的工程机械企业。其中,2008年收购意大利CIFA公司后,混凝土机械产品市场占有率跃居全球第一。塔式起重机年产量2000台、环卫机械产量3000台,市场占有率均居国内第一。汽车起重机年产5000台以上,市场占有率国内第二位。中英文商标——“中联”与“ZOOMLION”均获认定为“中国驰名商标”,多个系列产品获中国免检产品、中国名牌产品称号。畅销包含港澳地区的国内市场,并远销海外,深受用户青睐。2009年中联重科在全球工程机械行业排名第10位;在中国机械工业100强排名第六位。全国工程机械行业利润排名第一位,上海、深圳上市公司综合绩效排名前列;进入“中国企业500强”,“中国机械工业50强”;连续多年被评为“最具成长性”企业、最具影响力企业、全国用户满意企业;被评为中国机械工业现代化管理进步示范企业;获得全国五一劳动奖状、中国自主创新能力十强、中国最具影响力品牌、中华慈善事业突出贡献奖、全国抗震救灾英雄集体等奖项和荣誉。全球经济一体化的趋势下,中联重科以产品系列分类,形成混凝土机械、工程起重机械、城市环卫机械、建筑起重机械、路面施工养护机械、基础施工机械、土方机械、专用车辆、液压元器件、工程机械薄板覆盖件、消防设备、专用车桥等多个专业分、子公司,打造一个国际化工程机械产业集群,朝着年销售收入千亿目标进军!
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