力士德服务万里行西南小组服务日记之二(组图)

亲情服务，至终呵护

2011年6月15日至16日，力士德工程机械有限公司西南服务万里行关爱客户活动转战永川地区，为炎热夏季中的客户送去一份清凉。

接力士德工程机械有限公司服务本部指示，提高工作效率，切实做好回访工作，西南服务一行不顾舟马劳顿，为实现更快，更早地为客户检查机器解决问题，争取多一点的时间与客户沟通交流以期对客户机器状态做更深入更全面的了解检查，确保做好西南服务万里行关爱客户的回访工作，天色微亮，即踏上征程。

力士德服务万里行西南回访记录

力士德服务万里行西南回访记录

力士德服务万里行西南回访记录

重庆永川地区矿山较多，交通状况一般，服务车辆到了山脚往往无法通行，西南服务一行多次弃车攀山，于炎热中，携带工具，徒步到达机器位置，为客户机器进行检查。每一次的回访，每一个人都是大汗淋漓，疲惫异常，但是看到能使客户满意，得到客户的认可，每一个人又都鼓起了干劲，决心条件多么艰苦，都要做好自己的工作，踏踏实实做好每一次的回访，实现自己的个人价值。16日回访一台SC230.8，该车在石矿场工作4300小时，客户反映整机动作有力，性能良好，全车发动机，泵，阀，马达，液压油管无一漏油现象发生，客户对此赞不绝口，盛赞力士德挖掘机是一款性价比极高的机器。西南服务人员对机器做了全面检查，服务经理针对机器的使用与维护等方面与客户做了深入交流。临了，应客户要求拍照留念。

客户的满意是力士德服务人员的工作目标，西南服务人员决心尽最大努力，保质保量完成西南服务万里行关爱客户的走访工作，做到让每一个客户都认可，都满意！