三一挖机服务万里行 烈日下呵护每台设备

自2012年5月31日三一挖掘机服务万里行正式启动以来，三一重机派出的3400名服务精英，1500台服务车辆，足迹遍布全国，对28000多台设备展开细心周到的巡检。他们用真诚热情的服务，再一次赢得了客户的信赖。伴着炎炎烈日，沿着他们走过的足迹，一个个感人至深的服务故事在不断上演。

近期，南通的最高气温已近40度。三一挖掘机客户丛先生接到一项国道修路工程后，就兴冲冲地赶了过去。然而，就在施工的第二天，操作手不慎让铲斗油缸撞上了农用车，导致液压油渗漏。因为工地不熟，加上工期紧，丛先生找到了三一服务工程师李海涛，希望趁着中午工程歇息的空档完成维修。

中午，烈日炎炎，工地上的设备都熄火，休息避暑，李海涛则准时出现在工地上。这位高高瘦瘦、经常为丛先生做服务、却很少引起他关注的小伙子，拎着工具，跳上挖机开始工作。天气炎热，豆大的汗珠从李海涛的身上滚滚而下。很快，一身工作服就湿透了，紧紧的粘在身上。李海涛专注着手头的工作。许久，油封的大螺栓仍没拆下来。“不行就拉到大修厂去拆吧。”丛先生知道，没有专业工具，这项拆解工作对于李海涛来说，太难了。略作沉思，李海涛想起附近工地还有台三一挖机在施工。想到这里，李海涛带着油缸立即赶了过去。

滚滚热浪也阻止不了张清杰为客户服务

薛龙振不顾环境恶劣专心为客户服务

李海涛在40度高温下为客户服务

在另一台三一挖机的协助下，李海涛顺利拆下了螺栓。此时，反复被汗湿、蒸干的工作服上，已隐约浮出了一层细细的盐粒。“休息一下，避开正午的暑气，咱们吃个饭再干吧。”丛先生在一边劝说。李海涛坚定地摇了摇头。“我刚跟操作手说好了，他再等一会，做完这个工程，这样能给你省点钱。不然，他下午走了，你又得请人。”丛先生的心里涌起一股暖流，拿着工具加入了维修。两人一直忙到下午两点，新的油缸终于换了上去。挖机再次投入施工。李海涛的电话响了起来，新的服务任务又来了。“大热天的，忙了一中午，连口水都没喝过。”在之后的回访中，丛先生仍十分感动。

在徐州，三一服务工程师薛龙振同样用烈日下坚守的身躯，深深感动了客户。这天正午，薛龙振接到了客户的紧急求救电话。原来客户在垃圾处理厂清理垃圾时，陷入深达几米的泥沼，而且还在不断往下沉。

责任编辑：Hermia