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由徐工服务备件中心组织的蓄水池工程正在如火如荼地展开，来自各个区域服务备件备件中心的服务人员陆陆续续的返回徐州本部参加融通培训，从十月初第一批服务人员参加培训以来，相继有20人参加了培训。 徐工服务备件中心开展融通服务 服务队伍添活力 由于每一名服务人员培训时间只有一个月，怎样合理高效的实施培训，显得至关重要，服务备件中心新的培训机制成为了最得力的保障。
【第一工程机械网 独家报道】2013年，我国路面机械与压实机械行业在整体低迷的市场环境中取得了可喜成绩，行业企业围绕“创新驱动、质量为先、结构优化、绿色发展”调整思路、创新升级，全年产业发展状况逐步进入良性持续增长的发展轨道。在当前环境下，为了促进行业企业更好地“调结构、转方式”，加快技术创新与升级转型，促进行业和企业持续发展，中国工程机械工业协会路面与压实机械分会于12月5日在合肥召开“2013
当前国内的工程机械市场，产品价格和技术差别日渐缩小，购车中的营销体验和售后服务的质量成为用户选择品牌、选择机器的重要因素。“用服务做品牌、用服务赢信赖”，雷沃挖掘机围绕如何更好地为客户服务、更好地完善差异化服务体系，做起了文章。 雷沃挖掘机：用服务做品牌 用服务赢信赖 雷沃挖掘机：用服务做品牌 用服务赢信赖 雷沃挖掘机，服务塑造一流品牌 雷沃挖掘机作为行业内成长最快的品牌之一，自成立起就致力于
近日，徐工首台符合欧Ⅳ排放标准要求的挖掘机XE240LC(U)顺利下线。 该机型为适应北美市场需求进行设计，在保证和同吨位机型产品性能相同的前提下，通过精细化的尾气处理装置进行发动机尾气催化，尾气排放标准全面提升，具有较佳的环境友好性。 根据“节能、高效、环保”的技术创新战略要求，公司一直为低碳环保做着不懈的努力。XE240LC(U）应运而生，率先跨入欧Ⅳ标准的行列，处于行业领先地位。XE240L
近日，雷沃挖掘机举行了全国代理商服务工程师技能竞赛，来自全国各个雷沃挖掘机服务站的服务工程们师同场竞技、切磋技艺。此次技能竞赛共分为液压系统、电器系统、发动机传动系统、综合考核四个组别，每个组别又具体划分为理论考核、技能考核、实车故障排除和沟通答辩四个子模块。随着裁判长的一声哨响，参加比赛的雷沃挖掘机服务工程师们都像猛虎下山一样卯足了干劲儿开始奋力争先。随着比赛的进行，选手们“检修完毕”、“组装完
他叫余祥仁，今年21岁，已经驾驶挖掘机四个年头了。余祥仁告诉记者他是以一个学徒的身份跟着一个师傅学开挖掘机，一年之后，就与落润机砖场的老板赖正斌合作，从此他就与柳工挖掘机结下了不解之缘。 余祥仁和他驾驶的柳工挖掘机 赖正斌老板当时买了一台柳工915D挖掘机，当余祥仁第一眼看到这台全新的915D挖掘机时，十分兴奋，因为这台挖掘机将由他来驾驶。当他第一次走进驾驶室，见到干净整洁的驾驶室后，心情非常愉悦
王建文，晋中灵石县人，从事挖掘机操作已有10个年头，凑巧的是他从学徒开始就操作柳工挖掘机，可以说他是操作经验最丰富的柳工挖掘机操作手，他见证了柳工挖掘机的成长与发展。 柳工服务神州万里行之最美机手 王建文 2012年3月，灵石厦工水泥厂购买了型号为CLG925D的柳工挖掘机，在新机交接的现场我们见到了那台已经报废的230挖掘机，真是太老了。新机交接过程中，本来需要我们售后人员讲解的东西，根本就不
周佰祥从事挖掘机驾驶已经13年，从最初给别人打工至今，独自当老板养挖掘机，这十几年与各种挖掘机结下了不解之缘，但最令他青睐的当然是柳工挖掘机，所以当初决定买车当老板时，首选自然是柳工，选择柳工到目前为止我觉得是我人生中最明智的抉择。无论性能、价格、外观、整体操作、方方面面其舒适性与其他品牌的挖掘机相比都略胜一筹。尤其值得一提的是周佰祥现在使用的柳工915D挖掘机更是同行业中的佼佼者，组合动作灵活、
在2013柳工服务神州万里行活动号召中，我们如期开展了“啄木鸟行动——寻找柳工服务明星和最美机手”项目活动。今天向大家介绍一位从业5年的最美机手——王祖林。 柳工服务神州万里行之最美机手 王祖林 来自云南省玉溪市易门县的王祖林，现年32岁中专文化的他，自08年以来开始接触工程机械。去过大小不同的城市乡村。据他回忆最艰苦的时候在山里被大雨封困了一个星期。从业的5年时间里，接触过CAT,小松，现代等
郭庆鲁是一名柳工挖掘机司机，他在这个平凡而又普通的岗位上一干就是十年，用他最美好的青春年华记录柳工挖机的成长与进步。2003年，郭庆鲁还是一名刚刚毕业的学生，外面的世界充满着各种各样的诱惑。曾经，他也想出去闯一闯，看看家乡外面的花花世界。当时他的家乡东平湖在进行旅游开发，东平湖是个非常美丽的地方，盛产各种水果和鱼类，是旅游开发的好项目。2003年4月19日，他的叔叔郭忠金购买了一台柳工CLG200
李军，从事挖掘机驾驶员行业已经接近十个年头，先后驾驶过几十个品牌挖掘机，能够熟悉操作五六种品牌挖机。从09年以来李军一直驾驶柳工挖掘机，先后为三位老板工作过，得到老板的高度赞扬，李军凭着多年的工作经验，能够熟练的保养挖机和处理各种突发问题，为老板节省了很大的一笔费用。 柳工服务神州万里行之最美机手 李军 &nbs
一个产品能在市面上立足，自然离不开忠实消费者的拥护，只有用户认可了产品，产品才能建立自己的客户资源，为产品推广打下坚实基础。柳工挖掘机之所以能有今天的地位和销量，离不开我们老客户的支持。 辽宁省葫芦岛市绥中客户韩清林就是其中的代表，他在2009年购买了人生中第一台挖掘机，柳工CLG225C型履带挖掘机。此前韩清林一直是作为一个机手帮别人打工，自己也开过许多品牌的挖机，之所以选择购买柳工挖掘机，一方
他从事驾驶挖掘机行业8年了，他驾驶柳工挖掘机3年了，他是老板最信赖的人，他就是我们甘肃瑞远柳工的最美机手——刘玉亮。刘玉亮，甘肃定西人，从事驾驶挖掘机行业8年，与现在的老板薛有若合作已经将近2年。每次与薛老板交谈，他都对刘玉亮赞不绝口。薛老板告诉我们：“小刘的挖掘机驾驶技术那是没得说，非常的好。而且工作很细心负责，每天工作前都对挖掘机进行检查，我把挖掘机交给他我很放心！” 刘玉亮与他的座驾柳工挖掘
他叫宋全将，一个富有朝气的年轻人，在建筑工地做挖机操作手，工作几年来开过三个品牌的挖掘机，现在一直开柳工小型挖掘机。宋全将是工地上一名普通的机手， 但却在工作中有优秀的表现。每当工地上有不好处理需要挖机的活，都会先找他。大家都说他开挖机技术好，他却幽默的说：“这是我搭档的功劳。” 宋全将与他的搭档柳工小型挖掘机 宋全将是一个勤恳的人，今年的夏天格外的热，其他机手到了下班时间就去休息了，他却要检查
2013年10月25日，在上海Caterpillar(卡特彼勒)培训中心举行的第九届Cat(卡特)挖机大师认证考试（Master Test）圆满结束。信昌精英不负众望，取得4人通过的佳绩。四位新挖掘机大师的名字如下：付建晓（广西），宁丰日（广西），王合林（江西），张立文（江西）。回顾此次考前准备工作的点点滴滴，早于4月份，信昌维修部就从各区往年通过卡特彼勒核心考试(Core Test)的人员中挑选
9月8日，由中国商业联合会和中国保护消费者基金会联合举办的“第六届全国售后服务评价活动发布会暨服务创造新价值论坛”日前在北京举行。会上，徐工集团被授予“全国售后服务十佳单位”称号。 徐工集团荣获“全国售后服务十佳单位” “全国售后服务评价活动”每两年举办一届，得到了社会各界的广泛关注和极大认可，已经成为国内售后服务评价的唯一权威标志性活动，活动评选结果也已成为全国企事业单位采购招标的重要参考依据
日前，2013年江苏省重点技术创新项目公布，徐工挖机两个项目位列其中，分别为XE490CK履带式液压挖掘机，XE210W轮胎式液压挖掘机研发及产业化。 XE490CK是一款适用于矿山开采的挖掘机，配置重载型短动臂、短斗杆和大容量岩石铲斗，作业率高，挖掘力更大；主要结构件加强，能够满足强负荷、连续作业要求。配置驾驶室落物保护装置，增加了操作人员的安全性；产品主要性能指标及控制技术达到国际先进水平。X
天高气爽的金秋时节，闪耀着金黄色光泽的徐工XE370CA履带式液压挖掘机即将亮相2013年BICES展。作为徐工挖掘机的明星产品，XE370CA挖掘机具有配置高端、性能优越、挖掘力强劲、操作舒适、保养快捷等行业领先优势，并一举夺得中国工程机械年度产品TOP50(2013)技术创新金奖。 徐工XE370CA履带液压挖掘机获TOP50技术创新金奖 以卓越的性能表现代言高端机型。与行业同类机型相比，该
卓越的技术性能 精湛的操控技巧 徐工两选手操控徐工XE235C挖掘机创造出一分钟摘帽子11顶的最新世界记录，打破了由意大利选手保持的原记录。日前，在9月份央视录制的《吉尼斯中国之夜》压轴挑战中，徐工挖掘机械事业部选手吴恒、高芝栋驾驶徐工XE235C挖掘机成功挑战《吉尼斯中国之夜》“一分钟挖掘机摘帽子”项目，创造出1分钟摘掉11顶的最新世界记录，打破了由意大利选手Meloni保持的1分钟
近日，徐工成功向澳大利亚客户交付1台XE900C和1台XE700C大吨位挖掘机。此举标志着国内大吨位挖掘机首次进入澳大利亚市场，同时也是国内大吨位挖掘机首次打入高端市场。两台挖机经过调试后现已正式投入使用，用以取代客户即将退役的卡特385C挖机。面对24小时人停机不停的高强度作业，及作业现场扬尘大的恶劣工况，徐工挖机以其过硬的产品质量、卓越的产品性能获得了客户的高度好评。 徐工大吨位挖掘机首次掘进
天高气爽的金秋九月，在北京丰台区“吉尼斯中国之夜”的备战现场，金色的徐工XE235C挖掘机在两名徐工员工的轮流操作下，将戴在模特头上的蓝色鸭舌帽一一摘掉，动作干脆利索一气呵成，引发了围观人员的阵阵惊呼。来自徐工挖掘机机械事业部的两位员工吴恒、高芝栋正在拍摄现场进行紧张的彩排，他们即将向“挖掘机一分钟内摘帽子数量”世界吉尼斯记录发起挑战。 目前该记录由一名意大利驾驶员创造，为一分钟内可摘7顶帽子。两
9月8日，由徐工铲运机械事业部和徐工经销商哈尔滨中成机械设备有限公司联合开展的“黑龙江抗洪救灾 徐工亲情关爱”客户走访活动正式拉开了帷幕。 徐工真情服务筑起抗洪救灾“连心桥” 2013年7月，黑龙江省境内的松花江，黑龙江一带发生洪水灾害，其中同江的洪灾水量百年不遇，目前，上述沿江地区的防汛工作正在紧锣密鼓地展开。在此次抗洪救灾中，约有80余台装载机进行堤坝维护、转运物资、道路清理等工作
近日，为满足城市狭窄地段施工需求而设计的徐工首台无尾挖掘机XE35U闪亮登场。该机型采用高效低耗发动机，全新设计的液压系统使整车性能更加优越，结合“大臂回转”装置，可灵活进行平行于墙边的挖掘工作。因其精致小巧、操作灵活的特性，可适应挖沟、绿化、清淤和道路维修保养等多种工况。 徐工首台无尾挖掘机XE35U闪亮登场
近日，徐工XE700CB矿用液压挖掘机成功下线。XE700CB液压挖掘机是根据国内外矿山市场对产品的苛刻要求，汲取在市场上深受用户好评的XE700C挖掘机所应用的结构和技术，进行全面系统升级的一款新品。该产品对各关键系统和主要结构件与市场主流标杆产品进行了详细对比，对动力系统、液压系统、底盘结构等做了重大改进和优化更新，并具备了独立散热功能，能够随负载变化自动调节风扇速度，在保证工作效率的前提下达
徐工集团今年年初刚刚投入使用了新的挖掘机生产基地#d1cm#page# 新的挖掘机基地的产能是按2万台设计的，型号从1.5吨到130吨不等，已经下线的各种吨位的挖掘机在厂房外一字排开，颇为壮观#d1cm#page# 徐工挖掘机的生产技术是自主研发的，除发动机和液压件以外的核心零部件也是自主生产的#d1cm#page# 徐工集团生产车间里的机器人在作业#d1cm#page# 徐工集团的挖掘机
日前，徐工汽车公司启动“徐工情、天下行”服务品牌升级工程。通过对售前、售中、售后服务的各个环节进行全面升级，将产品力转化为销售运营价值保障。凭借服务的便捷性，徐工工程车销量较去年同期增长170%，徐工非公路系列产品销量占整个市场份额的 25%，扎实撬动了销量的“内增长”。 服务主动化、全程化。自2011年4月徐工汽车公司推出“徐工情、天下行”服务品牌后，经过2年多的努力，该服务品牌已成为徐工汽车
在海拔4300米的青藏高原上，《勘探队之歌》响彻在蓝天白云间。5台徐工XE700C大型挖掘机挥舞着巨大的臂膀，挖掘煤矿中刚刚融化的表层土，为青海省正在进行的“358地质勘查工程”贡献力量。在木里、野马泉、卡尔却卡等矿产资源丰富的区域，徐工大吨位矿用挖掘机以稳定的性能、强大的挖掘力、较低的油耗赢得了客户的青睐，助力青海早日成为全国战略资源基地。 徐工XE700C大型矿用挖掘机鏖战青藏高原 徐工X
在工程机械产品应用中，服务质量是整体质量过程中的重要环节。除了生产、研发过程中的质量监控提升外，雷沃挖掘机更注重产品在售前、售中、售后的全程服务；以卓越的产品质量和及时可靠的售后服务，为广大用户创造更多的价值，赢得了一批又一批客户的信赖。 雷沃挖掘机用户 “选择雷沃挖掘机，我放心” 南宁路贵通机电有限公司是雷沃挖掘机广西区域的代理商。公司承担着雷沃挖掘机销售的同时，还积极帮助用户解决设备使用中遇到
7月24日，以“情系客户 放心托付”为主题的“第三届挖掘机服务动车万里行”活动拉开帷幕。山东临工执行总裁于孟生，总经理文德刚，副总经理、总工程师支开印，副总经理、营销公司总经理姚金军，总经理助理迟峰、史生勇等参加了出征授旗仪式。 活动仪式上，公司领导与走访组代表合影 出征仪式上，执行总裁于孟生发表讲话并发布动员令，总经理文德刚对走访活动提出具体要求。公司要求，各走访组要周密计划、严细组织、认真走访
在海拔4300米的青海某煤矿，一幅唯美的天然画卷正徐徐展开：如棉花般的朵朵白云从不远处连绵起伏的雪山升腾，悠然漂浮而来，宛若仙境。一身金黄的徐工XE700C挖掘机挥动铁臂，翻开脚下的黄土，掘起满铲的乌金，在湛蓝的碧空中擎起。徐工XE700C挖掘机挖掘力强大，性能优异，能够轻松应对4000多米的高海拔、零下20℃低温等恶劣工况环境，逐渐成为高原、矿山等各大施工场所的新宠。 徐工XE700C挖掘机青海
2012年底，徐工压路机、摊铺机，与平地机、铣刨机等产品线完成整合，涵盖筑路机械及养护机械产品完整谱系的徐工筑养护机械板块成立。在这场融合聚变中，徐工道路通过实施三大行动，迅速完成了服务系统的跨界“合聚变”。并网无缝对接 整合初期，服务系统面临的第一大难题就是服务网络的无缝对接。徐工道路服务系统在最短时间内，完成了一套全新物联网系统的测试和应用。这套涵盖了用户档案、工况、健康、日志、轨迹、报表等情
徐工汽车营销公司6月份推出“一对一”尊享服务活动。要求辖区服务主任及经理与用户建立“一对一”的服务关系，通过新车关爱、快速响应、主动关怀、感恩回馈等一系列具体措施，为用户提供尊享服务，提高用户满意度和用户忠诚度。新车关爱。新车交付时为用户做全面的售前检查；开展关爱讲堂，介绍用车知识、日常保养内容及方法、首保及定保的重要性、售后服务团队等内容。对批量用户、重要客户进行车辆使用前培训。快速响应。提供2
7月22日07时45分，甘肃省定西市岷县、漳县交界处发生6.6级地震，突如其来的灾难造成了巨大的财产损失与人员伤亡。 徐工第一时间联系当地区域经理及代理商，选派技术精湛的操作手与附近的5台挖掘机组成“徐工集团抗震救灾分队”，并与当地政府联系，获得了工程机械企业首个进入灾区的《抗震救灾通行证》，携带饮用水与方便面等救灾物资于7月22日下午2点10分到达岷县展开救援。为抢夺黄金救援时间，徐工挖机在灾区
近日，徐工针对高原工况设计升级的XE390CH在挖机公司成功下线，该机型采用大功率电喷发动机，配备高原自适应模式，随海拔升高，自动调整自身功率，扭力强大，为挖掘机提供充足动力。 为适应高原稀氧情况下的压力缺失，装配了针对性设计的散热器。主阀采用新一代大通经系统增压，能轻松应对高原各种恶劣工况。采用大排量新型回转机构，启动力矩大，制动效果好，操作性更加稳定、安全、轻松，同时标配了1.8立方米大容量岩
“放心吧，今年服务月走访我会亲自去拜访你们，也看看我们的“闺女”，你们要多干活多挣钱！”——河北华良机械贸易有限公司总经理孙龙在今年3月份保定易县与两位客户签定购机合同后对客户承诺。 近期，孙总为了兑现这个承诺，把手上工作事务安排好，于7月19日带队拜访这两位客户。为了不耽误客户施工和避开中午炎热的天气，早上5点多，孙总与玉柴重工河北办事处劳可宇主任便启程前往保定易县。 玉柴挖掘机服务旗帜插上高山
2013上半年工程机械行业高热的竞争续进行着。福田雷沃重工绝对算得上是今年上半年工程机械行业的翘楚。印象中的雷沃工程机械，中规中矩，稳重大气。但真正走进雷沃，才发现那个外表宁静的她，内在却是热情如火——文化、服务、员工等等。 2013年6月18日，雷沃吉林客户高莹新购了一台雷沃FR330挖掘机，用于个人沙场施工。21日下午5点左右，挖掘机驾驶员在施工时因失误操作，致使挖掘机深陷泥潭，情况十分紧急。
在山西晋城，由政府投建的第二期“保障性住房”如期开工，多台徐工XE60CA挖掘机凭借高效节能的优秀品质活跃在这片工地上，凭借全新的负载敏感系统和完美的动作协调性，在平地、挖地基、装车等方面都有出色表现，得到客户一致认可。客户评价说：XE60CA身板虽小，却担起了当地新农村建设的“大任”。 小身板崛起新家园 徐工XE60CA挖掘机晋城开工
近日，徐工挖机公司XE系列小型挖机XE40、XE50C、XE60CA、XE65CA、XE80C、XE85C6款产品顺利通过江苏省农机鉴定。试验鉴定专家全面检查了产品的各项安全指标，在对挖掘力、机外辐射声功率、驾驶室内声压级、爬坡能力及驻坡制动性能等多个关键性能参数进行抽查测试之后，对鉴定产品的优异性能给予了高度评价，并充分肯定了徐工挖机完善的整机综合性能检测体系及试验能力。此次试验鉴定为XE系列挖
2013年是徐工道路机械事业部的开局之年，更是集团“三个更加注重”经营思想贯彻落实的关键一年。为着力打造徐工世界领先的筑养护机械板块，徐工道路紧扣产品可靠性和先进性，提升徐工品牌的美誉度，着力强化成套筑养护施工工艺和设备自主研发能力，持续打造全球最大的专业化筑养护机械生产制造基地，努力成为“道路施工方案的解决者、道路成套施工设备的提供者、道路施工管理的协助者”，深入践行“聚焦客户、对接市场、方案解
2012年底，徐工铺展了一轮有史以来规模最大、影响最深、牵涉最广的事业部整合行动。在这场对用户需求的重新梳理与定位的过程中，徐工科技被一分为二。其中，原归属于徐工科技的压路机、摊铺机、拌和站等产品线，与徐工筑路整合为全新的徐工道路机械事业部。经此整合聚变，徐工道路机械产品线从原来简单的压路机、摊铺机、拌和站，迅速扩充至涵盖全系列筑路机械及养护机械产品，成为国内产品线最完善的成套筑养路机械供应商。
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