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20台佩戴大红花的全新服务车队整齐列队、整装待发，身着统一连体服的徐工服务将士意气风发、斗志昂扬——近日，伴着入夏的丝丝细雨和微微凉意，在徐工道路机械服务品牌发布暨服务车发车仪式现场，来自徐工道路的经营班子成员、营销服务负责人、职工代表与行业协会、用户代表、媒体记者等100余人，共同见证了徐工集团倾力打造的首个特色服务品牌——“全身心”服务率先起航，这也是筑养护机械行业首个服务品牌。 徐工首个道路
近日，从徐工道路传来喜讯，国家863项目产品、多功能救灾救援设备——ET80步履式液压挖掘机喜获步履式挖掘机及其救援牵引系统、一种伸缩臂用可调式滑块装置、一种挖掘机铲斗翻转装置等12项专利授权，其中发明专利1项，实用新型专利11项，充分彰显了徐工产品自主研发的雄厚科技含量和强大制造实力。 之前，该产品在徐工道路顺利完成装配下线。在研发过程中成功解决了整车质量超标、液压系统可靠性差、步履式底盘步行控
近日，徐工集团自主研发的37吨级、47吨级挖掘机和8吨级装载机再次强势登陆澳大利亚，这是继徐工成功向澳大利亚客户交付90吨级和70吨级挖掘机之后，又一次斩获高端市场的高附加值和高技术含量的大吨位产品。 同时，该批订单的交付也意味着徐工的大中小全系列挖掘机和大吨位装载机已经全线推向澳洲市场，打破了欧美品牌在当地的垄断地位，为徐工集团进驻高端市场打下坚实基础。
日前，全新升级的徐工XE215CA液压挖掘机缓缓驶出厂房，标志着新一轮产品升级在挖机公司悄然打响。 今年是挖机公司“T计划”战略的“技术年”，挖机公司以客户需求为导向，经过深入的市场调研分析后，对XE215CA拳头产品进行了全线升级，形成了三大亮点。 徐工拳头产品XE215CA液压挖掘机全新升级 更加高效节能。新型XE215CA液压挖掘机采用节能环保的大功率发动机，应用自主研发的智能控制系统，使
随着徐工大吨位挖掘机和宽体自卸车产品性能和品质地不断提升，这组最佳搭档组成的“兄弟连”已经成为大型矿区的新生力量。 徐工挖掘机和宽体自卸车“最佳拍档”矿区获赞 日前，2台XE700C、4台XE900C挖掘机以及数十台宽体自卸车在辽宁省某矿区紧张的作业，挖掘机高效稳健地挖掘、旋转、抬臂、放料，宽体自卸车凭借强劲的牵引力在矿区来回穿梭，“兄弟连”配合默契，赢得了客户的高度称赞，“矿区利器”的美名在行业
“能挖、能推、能平，还能满足小件吊装和短距离转移运输。”近日，挖机公司客服中心收到一位来自新疆岗巴县客户的主动反馈。岗巴县紧靠世界屋脊珠穆朗玛峰，海拔4700米，绵绵雪山环绕。该客户购买的徐工小型挖掘机，自开工至今无任何故障，欣喜之余，客户主动拍下照片发给挖机公司。 当前，城镇化建设成为中国社会热议的话题，欧美、日韩大规模基础建设也已过去，相继进入维护、维修及更新时期。广泛适用于路面修复、埋设电缆
5月10日，徐工集团与乌兹别克斯坦国家铁路公司组建的合资公司UZXCMG，在花拉子模州乌尔根奇市举行开业典礼。乌兹别克斯坦副总理扎基洛夫、铁路公司拉玛托夫董事长、徐工集团副总经理、徐工挖机总经理李宗等领导嘉宾出席了典礼。去年9月，在乌兹别克斯坦第一副总理兼财政部长阿济莫夫的见证下，王民董事长代表徐工集团与乌铁路公司签署了UZXCMG挖掘机合资企业创立文件。此后，双方加快推进合资项目，在今年5月迎来
5月24日，第十届中国工业论坛在北京举行，会上发布了2013中国工业年度人物和单位，徐工集团获得多项荣誉，徐州徐工挖掘机械有限公司荣获年度“中国工业示范单位”称号，徐工集团副总经理李锁云当选年度“中国工业先锋人物”，徐工集团党委副书记李格当选年度“中国工业十大杰出女性”，徐工机械总裁助理兼徐工施维英有限公司总经理陈维当选年度“中国工业十大影响力人物”。中国工业论坛是中国工业经济领域的顶级高层论坛，
近日，正在紧锣密鼓筹建的香港中环地铁站施工现场，多台徐工大吨位挖掘机正紧张有序地忙碌着。作为中国大陆面向世界的一个窗口，香港在规划多项轨道交通项目，徐工挖机以卓越的性能成为参建中环地铁站的主力军，助力建设香港 “城市新地标”。 徐工挖掘机群助建香港中环“新地标”
5月10日上午，在徐工道路机械服务品牌发布暨服务车发车仪式现场，徐工集团倾力打造的首个特色服务品牌率先起航，这也是筑养护机械行业首个服务品牌。作为行业领军者，徐工道路机械以世界级、国际化的视野，秉承“追求客户感动，提供‘贴身、贴心’的全生命周期超值服务”的理念，聚焦为客户提供产品售前、售中和售后的全价值链、全生命周期解决方案，专心致志为客户创造超值价值，打造道路机械特色服务“升级版”，树立行业服务
20台佩戴大红花的全新服务车队整齐列队、整装待发，身着统一连体服的徐工服务将士意气风发、斗志昂扬——5月10日上午，伴着入夏的丝丝细雨和微微凉意，在徐工道路机械服务品牌发布暨服务车发车仪式现场，来自徐工道路的经营班子成员、营销服务负责人、职工代表与行业协会、用户代表、媒体记者等100余人，共同见证了徐工集团倾力打造的首个特色服务品牌——“全身心”服务率先起航，这也是筑养护机械行业首个服务品牌。 徐
近日，徐工首款水陆两栖液压挖掘机XE215S成功下线并实现销售，填补了徐工在水陆两栖挖掘机上的技术空白。 徐工首款水陆两栖液压挖掘机XE215S 随着液压挖掘机的使用越来越广泛，其作业内容和作业工况出现了非常细致且富有针对性的分化，满足市场个性化需求的各类特种机型应运而生。徐工挖机紧紧抓住这一市场机遇，研制出该款水陆两栖挖掘机。在XE215S的设计过程中，不仅进一步完善了动力系统，液压系统与电气系
在当前国内外经济形势仍不乐观的情况下，力士德公司更加注重产品的服务和客户的关怀，把客户的需要作为使命，始终急客户之所急，持续开展客户关爱走访活动，将力士德文化传递到每一个客户，在祖国大地掀起了关爱客户的热潮，通过走访提升了力士德品牌的美誉度，传播了力士德服务文化。 在贵州 贵州经济的高速发展，带动了工程机械设备的热销，力士德挖掘机的身影越来越多的出现在贵州各个施工现场，2月以来，公司携手贵州众志城
近年来，华中地区的崛起战略给武汉带来了前所未有的发展良机。以武汉为中心，覆盖100公里为半径的城市经济圈建设的聚合效力正日益凸显，武汉城市圈基础设施建设和制造业的发展蕴涵着巨大机遇。4月19日，“东方风来 春满神州”徐工起重机械产品推介会暨武汉黄埔鑫友工贸有限公司开业仪式隆重召开，来自湖北吊装界的近350名专家客户参加了本次开业仪式。 活动现场广大用户们参观徐工起重机 “东方风来-春满神州”徐工
近年来，华中地区的崛起战略给武汉带来了前所未有的发展良机。以武汉为中心，覆盖100公里为半径的城市经济圈建设的聚合效力正日益凸显，武汉城市圈基础设施建设和制造业的发展蕴涵着巨大机遇。4月19日，“东方风来 春满神州”徐工起重机械产品推介会暨武汉黄埔鑫友工贸有限公司开业仪式隆重召开，来自湖北吊装界的近350名专家客户参加了本次开业仪式。 “东方风来 春满神州”徐工起重机械产品推介会暨武汉黄埔鑫友工
近日，8台徐工XE900C挖掘机顺利发往西北某大型煤矿，凭借优异的品质再次实现批量销售。大型矿用挖掘机主要应用于露天矿产采掘，因其恶劣的施工环境与高负荷的施工强度，对产品的先进性与可靠性有着严苛的要求。要想实现批量生产与销售，必须具备超强的技术实力，能够在动力、液压、零部件等核心技术方面实现突破。徐工代表民族品牌率先在90吨级大型挖掘机实现市场化突破，不仅标志着产品得到了市场的高度认可和青睐，也验
近日，徐工XE135BL森林型挖掘机成功下线。这是继徐工第一批针对东南亚市场自主研发的全新机型XE135C出口之后，又一批根据客户个性化需求开发的创新型产品，即将批量奔赴东南亚热带雨林地区大展雄姿。该款机型的主阀、回转机构等主要液压元件均选用国际知名品牌，可根据作业要求均衡分配油量，实现最佳合流，使动力臂、斗杆、铲斗有效配合，作业更加灵活、快捷、高效。此外，针对具有杂物多、土质松软及地面崎岖不平等
在第32个消费者权益日到来之际，第三届“倾听客户心声，提升产品品质徐工施维英质量万里行”活动正式拉开帷幕。 本次，公司共派出七支走访小分队，由二十余名技术全面、素质过硬的骨干人员组成，包含技术人员、技能员工、售后服务工程师、质量专家等。他们会在为期两个月时间中走访天津、兰州、武汉等全国二十余个城市，深入了解当前设备的运行情况、倾听客户心声，同时还将为客户赠送总价10万元的备件，进一步提升客户满意度
在西南某磷矿区，徐工高效优质的售后服务体现在每一个细节。“我们举行招标的时候，选择的都是国内外知名的装载机制造商，价格已经不再是困扰我们的最大问题，设备的性能及服务则是我们优先考虑的。”该矿王矿长在接受记者采访时这样说。 徐工铲运服务细致入微 巩固大吨位装载机西南市场 在采矿剥离区的办公室，最显眼的位置粘贴的徐工24h售后服务人员的联系电话令人印象深刻。徐工考虑到云南磷矿地处高原、工作强度大的特
在内蒙古某大型露天煤矿，拥有国内最大吨位的装载机徐工LW1200K，为保障机器的正常使用，徐工特地派出一个“特种服务团队”，至今已过去2个月，这台机子现状如何？带着期待带着疑问我们来到了此地。 徐工铲运“全生命周期服务”承诺至真至诚 赶到矿区的时候正好是矿区工作人员半小时午饭时间，徐工服务人员宋师傅带着他的两个徒弟开始“飞檐走壁”检修徐工LW1200K装载机，他们三个分工合作，分别针对装载机的整
2013年徐工铲运推行“金牌价值工程”，提出为客户提供全生命周期服务的理念，千名徐工服务人员忙碌在生产第一线，决不让客户因为机器问题影响效益。史小旺便是其中一员。自从与这4台装载机一起来到南通港，每天都跟随机子左右，他笑称他们所有服务人员都是装载机的“陪嫁伙计”，瞻前马后绝无怨言。 “陪嫁伙计”成就徐工铲运全生命周期服务 “我们的装载机品牌响，质量好，来到这一个月来除了正常检修，没有出过任何毛病，
2014年3月19日，“2014工程机械产品发展(北京)论坛暨中国工程机械年度产品TOP50颁奖典礼”在北京隆重举行。来自中国工程机械工业协会及下属分支机构、国家工程机械质量监督检验中心、相关行业协会，以及工程机械制造企业、施工企业、科研机构、高校、新闻媒体的200余位嘉宾参加了此次年度盛会。 徐工XE700C履带挖掘机获TOP502014市
徐工XE700C履带液压挖掘机获中国工程机械年度产品TOP50(2014)市场表现金奖 颁奖词 专利技术双回油滤外置、更节能，维护保养更便捷；双回转马达设计，回转力矩提升10%，回转挤压性能更高； 采用动臂和斗杆再生油路设计的新型液压系统，更快的工作速度与更大的作业效率。2013实现销量81台，市场占有率30.3%。 产品详情： 上市时间：2013年3月 2013年销量：75台 2013市场占
一年一度的“3·15”消费者权益日来临之际，徐工道路“大国重器 打造金牌服务月”主题活动正式拉开帷幕，秉承“追求客户感动，提供‘贴身、贴心’全生命周期超值服务”服务理念，徐工道路将推出一系列具有徐工特色的筑养护机械金牌服务保障计划，努力打造徐工道路专属的服务“瓦良格”舰队，树立行业服务新标杆，打造徐工道路机械特色服务的升级版。8大区31中心联动 打造金牌服务月 徐工道路积极部署在八大服
【第一工程机械网 独家报道】2014年3月19日，2014工程机械产品发展(北京)论坛暨中国工程机械年度产品TOP50颁奖典礼在北京北辰洲际酒店举行。 中国工程机械年度产品TOP50评选活动始于2006年，至今已经连续举办到第8届。评选活动的宗旨在于归纳和总结过去一年工程机械行业在技术和产品方面取得的最新成就，记录产业技术进步的足迹，引导产品和技术进步的方向。评选目标锁定在中国工程机械市场上的产品
2月20日， 7台徐工XE900C液压挖掘机驶出徐工挖掘机械新产业基地，奔赴西南、西北矿区，将以高效、节能、耐久的优异性能为客户创造价值。这是自XE700C市场占有率勇夺第一以来，大吨位挖掘机产品再次实现市场突破，同时也是XE900C首次实现批量销售。XE900C挖掘机采用变量双泵双回路液压系统、散热器和油冷却器以平行方式并联放置的完全独立散热系统，同时，驾驶室设计了倾翻时操作人员保护结构，大幅提
近年来，徐工铲运机械努力打造备件现场5S管理标准，用一流的环境、一流的队伍、一流的管理、一流的品质打造备件服务新体系。图为徐工铲运5S管理仓库#d1cm#page# 近年来，徐工铲运机械努力打造备件现场5S管理标准，用一流的环境、一流的队伍、一流的管理、一流的品质打造备件服务新体系。图为徐工铲运5S管理仓库#d1cm#page# 近年来，徐工铲运机械努力打造备件现场5S管理标准，用一流的环境、
【第一工程机械网 独家报道】近年来，徐工铲运机械努力打造备件现场5S管理标准，用一流的环境、一流的队伍、一流的管理、一流的品质打造备件服务新体系。5S是日本企业率先实施的现场管理方法。5S是五个日语词汇：Seiri(整理)，Seiton(整顿)，Seiso(清扫)，Seiketsu(规范)，Shitsuke(素养)首字母的缩写，各S的要义分别是：分开处理、定量定位、清洁检查、立法立规、守纪守法。5
为进一步推动“金牌价值工程”的各项工作落地，近日，徐工铲运营销公司联合徐工技校组织开展了为期7天的装载机服务中级工鉴定培训，此次培训共有24名服务人员参加。 徐工铲运营销公司开展服务中级工培训鉴定工作 培训前期，培训中心调研了目前服务人员工作中遇到的问题，在本次培训针对性安排了液压、发动机、变速箱、驱动桥等课程。授课教师由徐工技校资深专家讲师担任，所有课程实行理论实践相结合方式授课，培训后进行理论
近日，由徐工铲运营销公司培训部组织的全国经销商服务技师中、高级培训班在培训中心成功开班，此次培训共有全国各经销商44人参加，培训老师由培训部和外协厂家共同担任，培训前期针对目前服务技师工作中遇到的问题安排了发动机各系统原理及故障排除、干式桥与湿式桥的结构原理、拆解及组装、电气系统各零部件的故障检测、电控发动机、变速箱的故障分析排除等课程，所有课程实行理论实践相结合授课，培训中授课老师在课堂上，当场
为进一步加强服务备件网络建设，提升服务水平和能力，提高客户忠诚度和重复购买率，徐工铲运机械事业部深度融合客户需求，全面启动徐工装载机客户关爱工程，进一步推动后市场建设提档升级，打造徐工特色服务备件保障体系，让徐工客户深度感受徐工全方面的服务关爱。建立储备模板 规范经销商服务网点建设 实现备件储备模块化管理，是提升备件服务效率，降低管理成本行之有效的手段之一。针对经销商网点备件储备，徐工
在行业竞争日趋激烈的2013年，雷沃挖掘机凭借强而有力的科技创新能力，在现有产品平台升级换代的基础上，先后开发出雷沃FR75挖掘机、雷沃FR460挖掘机等更加稳定、高效的挖掘机新产品。这些产品在可靠性、操控协调性、挖掘力、舒适度等方面都有很大提升，获得客户好评一片。用雷沃挖掘机研发人员的话说，雷沃挖掘机的科技创新，“只为‘爱您多一点’”。 雷沃挖掘机科技创新服务客户 加快“智库”建设、升级实验能
近日，徐工XF100稀浆封层车在湖北高速公路进行高标准、高难度的“微表处”技术施工，徐工服务人员全力保障，贴心护航用户圆满完成了此次高难度的“微表处”施工任务。“微表处”施工是一种高新的路面预防性养护施工技术，对原路面状况、气候条件、道路交通量、施工所用材料质量、整车数据标定、整车调试状态和混合料的配比要求极高，为确保施工达到最佳效果，徐工道路服务人员根据现场环境、温度施工工况，使整车迅速投入“微
我国甘肃省酒泉市肃北蒙古自治县是一个与三省市铰接的地区，地域辽阔、自然资源丰富。是一个以蒙古族为主体的少数民族自治县，也是甘肃省唯一的边境县。那里蕴藏着丰富的矿产资源，已勘探的主要以煤、铁、铜等为主，其中，煤矿数量众多，采矿是当地较为主要的经济支柱之一。据了解，凯斯工程机械所生产的的重型挖掘机从去年开始服务于肃北的一家煤矿，由于凯斯设备的业务表现颇佳，2013年下半年客户又增加了80吨位的凯斯挖掘
近日，首款以LNG(液化天然气)作为燃料的挖掘机在徐工挖机成功下线，标志着徐工在清洁能源应用方面取得了新的突破。 徐工首款LNG挖掘机登场 通过GB25684检验 清洁能源动力的应用和推广，是工程机械适应国家可持续发展战略的必然趋势。LNG燃料挖掘机是徐工为顺应政策导向与市场需要，重点开发的绿色产品，在可靠性、环保、安全、经济等方面具有较强的竞争优势。徐工XE215CN天然气挖掘机完全应用LN
近日，徐工XE60W轮胎式挖掘机成功完成了试制工作，目前已进入整机的全面调试试验阶段。XE60W是继XE210W、XE150W之后的一款小吨位轮胎式挖掘机，它集机动灵活、作业高效等优点于一身，适用于多种土石方施工工程。整机配备独立的转向系统和双回路制动系统，转向流畅，制动安全；主阀具有动臂合流、斗杆合流、铲斗合流、斗杆内收时流量再生功能，工作平稳，节能高效；下车行走速度通过变速操纵阀实现两档控制，
徐工汽车公司提前部署2014年服务工作，将通过加快信息平台建设、加快服务网络建设、加快培训体系建设，“三管齐下”打造服务新标准。 加快信息平台建设。公司将建立以客户为中心的客户管理系统CRM 系统，通过系统实施，实现服务站即时的网上报单结算功能，提供车辆配置信息的在线实时查询，库存查询和购买，维修申请单和紧急调件申请单等信息给予服务站直接记录、规范服务流程、共享技术培训资料、即时信息双向沟通通道、
长期以来，挖掘机的维修保养管理是关系用户可持续发展的关键因素，质量保证期时长及维修保养所产生的额外费用与挖掘机生产运作的效率休戚相关。作为沃尔沃对客户的长期关爱的延续，也是客户体验升级活动的重要组成部分，沃尔沃建筑设备关爱延保服务的推出不仅为用户提供强力质量保证，更致力以人性化的关爱服务为客户的稳固发展提供坚实的保障。 根据中国挖掘机行业挖掘机产品质量保证规定，自机器交付给用户起，挖掘机厂商需提供
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