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# 康明斯服务特战队

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精益求精客户至上：山推挖掘机荣获“中国工程机械服务金扳手奖”

2022年9月15日，以“穿越周期”为主题的2022中国工程机械营销&后市场大会在江苏昆山举办，山推挖掘机凭借“精益求精客户至上”的服务理念荣获“2022年度中国工程机械服务金扳手奖”，这是中国工程机械行业首次针对主机企业用户服务生态体系的专业评选，进一步彰显了山推挖掘机在行业内的品牌影响力和客户对服务的高度认可。 2022中国工程机械服务金扳手奖颁奖典礼

2022-09-15 17:34

山推挖掘机

中国工程机械服务金扳手奖

【营销＆后市场大会】陈其华：卡特彼勒战略驱动服务增长

9月15日，江苏昆山。2022中国工程机械营销及后市场大会隆重举行！如何应对周期性的下行震荡？如何穿越周期，实现可持续共赢发展？如何重新定义自身的产业链价值，进行商业模式再造？在这场年度盛会上，思想碰撞，产业智慧聚集。 2022中国工程机械营销及后市场大会隆重举行！卡特彼勒全球高级副总裁陈其华应邀出席本次大会并致辞

2022-09-15 20:31

8款产品+7大服务！数字赋能陕建高质量发展

陕建数科公司产品发布会 9月13日，陕建数科公司产品发布会在西安举行。会上，“智慧工地、大数据平台、统一门户”等8款建筑业数字化产品及陕建云、软件开发等7大服务正式发布。陕建控股副董事长、股份公司总经理、数科公司董事长莫勇，陕建控股副总经理黄永根出席发布会。近年来，陕建控股集团不断加快推进数字化转型，聚焦行业数字化转型痛点难点，结合先行经验与发展趋势，高位布局、精准施策，制定数字化发

2022-09-14 09:36

三一服务先锋行：行走在高空的“安全专家”

在三一千千万万的服务人员里，塔机服务工程师是有些特别的存在。不仅是因为他们常年都在百米高空进行检修，还因为塔机售后服务有个不成文的规定：一个月内总售后时间不能超过72小时。原因在于塔机设备的售后标准极为严苛，一旦故障未及时解决，将导致整个在建项目施工停顿。三一塔式起重机今年42岁的吴庆斌就是三一福建区域的一名塔机“安全专家”。自2011年至今已经入行12年。对于“高空问

2022-09-14 17:16

斩获全球服务实践案例，徐工汉云“打卡”2022服贸会

8月31日至9月5日，2022年中国国际服务贸易交易会（简称“服贸会”）在北京举办。服贸会是全球服务贸易领域规模最大的综合性展会之一，自2020年以来，更成为中国凝聚全球共识与对外开放的重大平台。本届服贸会以“服务合作促发展，绿色创新迎未来”为主题，展会规模及各方参与度进一步扩大，展会内容聚焦当前数字经济发展新趋势，致力于为企业推进数字化、服务化转型发展提供机遇。作为中国工业互联网领域的代

2022-09-13 09:39

徐工特机公司技能人才素质能力提升班开班

近日，为进一步深化技能人才素质提升工程，徐工特机公司举办技能人才素质能力提升班开班仪式暨第一期培训。徐工特机公司技能人才素质能力提升班开班徐工特机公司技能人才素质能力提升班开班据悉，本次提升班覆盖全体一线技能人员，围绕企业文化、职业素养、制度流程、生产管理、产品知识、工艺检验等六大系列模块，共设置课程33门。在开班仪式上，张洪

2022-09-13 11:39

李克强听取国务院稳住经济大盘赴地方督导和服务工作汇报

李克强主持召开国务院专题会议，听取国务院稳住经济大盘赴地方督导和服务工作汇报时强调，上下联动充分发挥政策效能，多措并举稳增长稳就业稳物价。 9月8日，中共中央政治局常委、国务院总理李克强主持召开国务院专题会议，听取稳住经济大盘赴地方督导和服务工作汇报，研究下一步工作。中共中央政治局常委、国务院总理李克强 9月8日，中共中央政治局常委、国务院总理李克强在北京主持召开国务

2022-09-13 14:44

盈峰环境“客户至上，精诚服务”服务万里行步履不息，精进不止！

服务保障无闲月，夏秋时节分外忙。盈峰环境“客户至上，精诚服务”服务万里行自七月启程以来，西起新疆、东到浙江、北至黑龙江、南抵柬埔寨，已经完成了全国120个城市以及周边国家的全方位巡检工作，主动为225家客户单位带去了一站式无忧服务体验。 01、客户至上，满意服务盈峰环境奉行“为客户创造最大价值”的服务宗旨，主动为客户开展多级服务保障服务万里行工作，内容涵盖

2022-09-13 16:45

瑞江罐车：“新服务+心服务”，全面升级客户体验

今年7月中集车辆强冠罐车业务集团（以下简称“强冠业务集团”）旗下瑞江、通华、万事达三个品牌车辆售后服务正式融合，秉持统一服务理念——“心服务，先一步”，坚持为客户提供最优质的服务。为推进“心服务，先一步”服务理念往深走、往实走、往客户心里走，强冠业务集团售后服务部于8月开展“新服务+心服务” 活动，着力解决广大客户最关心的问题，聚焦客户利益，关注客户诉求，树立强冠业务集团售后服务品牌。

2022-09-13 17:06

3台均超2万多小时，徐工挖机全生命周期价值服务助力广西铝矿！

仔细清理散热系统，深入检查空调运行，细心润滑联接部件……在位于广西平果的大型露天铝矿开采现场，徐工挖机服务工程师团队正紧锣密鼓地为矿区进行设备巡检，周遭烈日暴晒、尘土飞扬的环境也丝毫未影响他们的专业和专注。徐工挖机服务工程师团队检修设备 “徐工的服务态度没得说，大热天专程过来检修，即使设备出了保修期，有问题也是随叫随到，交给他们我们非常放心！”望着紧张忙碌的徐工服

2022-09-09 09:51

新征程，再出发——世邦集团2022砂石服务万里行开启新篇章

2022砂石服务万里行征程万里风正劲，重任千钧再出发。9月9日，正值中秋佳节前夕，世邦集团2022年砂石服务万里行活动伴随着即将到来的节日气氛，在上海总部正式拉开新一轮帷幕。世邦集团常务副总方立波、销售副总冯磊为活动进行动员讲话。世邦集团2022年砂石服务万里行团队新一轮服务，正式启程如今，砂石服务万里行活动已经成为世邦售后服务的标志性

2022-09-09 14:47

沃尔沃卡车全球服务技能大赛完美落幕

近日，在瑞典哥德堡举行的沃尔沃卡车全球服务技能大赛（VISTA*）完美落幕，一场惊心动魄的总决赛后，来自爱沙尼亚的Kiired Insenerid团队最终问鼎冠军。代表中国出征的四川力源星沃功夫熊猫队，在本次比赛中亦有出色发挥，向世界展现了服务技能的中国力量。中国队合影来自沃尔沃卡车以及沃尔沃巴士全球经销商网络的16000多位技术人员参加了本年度的VISTA大赛——

2022-09-09 18:43

沃尔沃卡车

全球服务技能大赛

故障诊断

手底见真章！直击徐工服务技能竞赛“决赛圈”

弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，为徐工汽车高质量发展，培养“金工匠”产业工人队伍，服务技能大赛火热开赛。来自公司内外的服务能手、装调强手，各显神通，手底见真章。培训现场，服务商认真参培全国各地服务站的40余名服务能手齐聚徐州、1100余名服务商线上参培，共同学习技术中心与供应商联合提供的培训课程。培训内容涵盖P系列车身域控制器、GW、行车记录仪、诊断仪、空调系统、线束系

2022-09-08 09:50

徐工汽车

高质量发展

服务技能竞赛

习近平致信祝贺2022全国专精特新中小企业发展大会召开

习近平致信祝贺2022全国专精特新中小企业发展大会召开强调着力在推动企业创新上下功夫激发涌现更多专精特新中小企业 2022全国专精特新中小企业发展大会8日上午在江苏省南京市开幕。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平发来贺信，表示热烈祝贺。习近平在贺信中指出，中小企业联系千家万户，是推动创新、促进就业、改善民生的重要力量。希望专精特新中小企业

2022-09-08 16:46

第六站！第七届“徐工杯”服务技能大赛西北分站赛完美收官

9月2-3日，“服务匠星”•第七届“徐工杯”服务技能大赛区域分站赛最后一站——西北区域分站赛，在甘肃兰州落下帷幕，来自甘肃和锐德的蔡亮摘获分站赛桂冠，与其他5名徐工服务精英问鼎总决赛。至此，全国六大区域分站赛圆满落下帷幕，40名总决赛晋级选手蓄势待发，即将奔赴徐州亮剑彭城。第七届“徐工杯”服务技能大赛西北分站赛 “徐工杯”服务技

2022-09-07 09:38

农用氢能发动机！康明斯携手Versatile引领农用市场脱碳

康明斯和知名拖拉机制造商布勒工业公司（Buhler Industries Inc.）日前宣布，双方已签署意向书，计划通过康明斯15升氢能发动机与其子品牌Versatile农用设备的集成优势，引领农用市场脱碳。康明斯氢能发动机据康明斯全球农机业务总经理Ann Schmelzer介绍，Versatile是久负盛名的拖拉机制造商，与康明斯的合作由来已久。自1967年以

2022-09-06 10:06

广西康明斯持续助力中国工程机械出口海外市场

今日（9月6日）， 36辆搭载广西康明斯QSB7发动机柳工922E挖掘机批量发运海外。发运现场挖掘机昂首挺胸，整装待发！ 36辆搭载广西康明斯QSB7发动机柳工922E挖掘机整装待发此次出口海外市场的柳工挖掘机主要用于土方和农业工况作业。922E作为柳工E系列大家族的中坚力量，凭借齐节能高效，可靠耐用，安全舒适等特点，在国内外用户中拥

2022-09-06 14:05

携手同行——斯堪尼亚助力柳工挖掘机服务技能大赛成功举办

8月28日，“我是大能手”第四届柳工挖掘机服务技能大赛总决赛完美落幕。30名经过层层选拔脱颖而出的柳州各地经销商服务工程师汇集江苏参加总决赛竞技，最终来自广西千里通的黄登菊折桂本届大赛总决赛个人一等奖，同样来自广西千里通的谢建铭获得二等奖，来自江西柳工的黄文俊获得三等奖。 “我是大能手”第四届柳工挖掘机服务技能大赛总决赛获奖者柳工挖掘机公司副总经理、营销公司总经理王曙光先生

2022-09-06 15:05

客户：“CAT产品和服务给了我信心”

上海时进的总经理王总表示：“CAT挖掘机是我们公司的‘品牌形象’，我们参与施工工程，大觉都收，CAT挖机来了，工期、质量都能够得到保证。” 上海时进的总经理王总：“CAT产品和服务给了我信心” （本文来自：卡特彼勒中国）

2022-09-06 19:16

海斯特A系列叉车入围 2022 年“Archies”人体工程学奖

8月26日，一款新的Hyster® A系列叉车被宣布入围英国物料搬运协会（UKMHA）颁发的Archies卓越奖中的人体工程学类别。海斯特A系列H2.0~3.5A车型入围，因为它们的设计特别考虑到了人体工程学和操作员的舒适度。首批发布的叉车不仅提升到3.5吨，而且还提供出色的视野，与领先的竞争对手相比，通过门架的视野提高了33%。 H2.0~3.5A型海斯特A系列叉车的台阶也

2022-09-05 10:31

保障核酸检测任务，三一服务勇闯500公里3700米高原救援

2022年8月22日，三一重卡位于青海省西宁市的青海铭航服务站接到一起特殊的外出救援工单。客户反馈车辆发动机存在异响漏气无力情况，希望服务站即刻出发救援。三一重卡青海铭航服务站工程师连夜出发得知车辆是青海省果洛州疾控中心的核酸检测车，有重要任务需要执行，青海铭航服务站即刻响应，安排维修师傅火速启程。救援路线截图车辆故障地位于青海省果洛藏族自治州玛

2022-09-02 10:31

【匠心卅载】晏禹：用优秀服务诠释中联重科志诚担当

晏禹，从一位英姿飒爽的退伍军人，成长为中联重科工程起重机维修服务保障的全能型人才，时间跨度是20年。晏禹简短质朴的言语，洋溢着自豪的笑容，浑身干劲的身形，无不透着一股遇到困难永不放弃、绝不退缩的倔劲与韧劲。作为一名服务工程师匠心执守二十载，晏禹是中联重科千万位服务工程师中的一员，他们持之以恒的坚守和锲而不舍的求索，为客户排忧解难，为设备保驾护航，用真心、诚意和行动将服务做到极致，为客户创造

2022-09-02 14:24

无他，真诚是三一服务的必杀技！

都说成年人的友谊比较脆弱，需要恰如其分的边界感来维系。打开手机通讯录，有没有那么一个人，是你能随叫随到的呢？也许除了生死之交的老友，你还能叫来一个人——那就是三一的服务工程师。宇宙不爆炸，他们不放假，风里雨里，他们在电话那头等你。真诚，是三一服务人的必杀技。三一新款305S旋挖钻机抵达施工现场 2022年6月11日凌晨。客户购买的新款305S旋挖钻机到达武汉，因为工期紧张，

2022-09-02 14:51

山河航空携全产业链产品及服务再登湖南（国际）通航博览会

9月1日，2022湖南（国际）通用航空产业博览会在长沙国际会展中心盛大开幕，山河航空旗下湖南山河科技股份有限公司（山河科技）、湖南山河通航有限公司（山河通航）、株洲山河乐飞教育科技有限公司（山河乐飞）联合参展，山河智能创始人、名誉董事长、首席专家何清华发表主旨演讲，高级顾问易宇欣出席开幕式。何清华在主旨论坛发表演讲山河航空展区在长沙国

2022-09-02 20:16

2022徐工全球服务月！启动！

8月31日，“优质服务合作共赢徐工2022全球服务月”全面启动，吹响了徐工与全球经销商、合作伙伴携手打造行业一流服务品牌的冲锋号角。 “徐工国际化主战略的落地，强大的研发能力、卓越的产品品质和一流的后市场保障能力缺一不可。”启动仪式上，徐工有限、徐工机械董事长、党委书记王民掷地有声。徐工一直将全球后市场建设作为国际化发展的重中之重。近年来，徐工不断增加资源投入，在海外建

2022-09-01 08:59

一切为了客户！徐工服务王牌之“师”申请出战！

想到客户前面，做到客户前面，努力超越客户期待是徐工一直以来的行动准则，为了提升徐工的专业化服务，徐工道路再次苦练内功，率先在行业发起2022年度服务培训万里行…… 徐工道路机械施工现场跨越20个省区、12期培训、35家单位、覆盖300名服务精英只为提升服务工程师，专业专注能力和服务技能水平，为客户带来更舒适的后市场体验。新疆站山西站

2022-09-01 09:40

李克强主持召开国务院常务会议：听取稳住经济大盘督导和服务工作汇报等

李克强主持召开国务院常务会议：听取稳住经济大盘督导和服务工作汇报部署充分释放政策效能加快扩大有效需求，确定进一步优化营商环境降低制度性交易成本的措施，持续为市场主体减负激活力。国务院总理李克强8月31日主持召开国务院常务会议，听取稳住经济大盘督导和服务工作汇报，部署充分释放政策效能，加快扩大有效需求；确定进一步优化营商环境、降低制度性交易成本的措施，持续为市场主体减负激活力。会议

2022-09-01 10:09

中铁装备水平运输编组批量发运出海，服务印度金奈地铁建设

中铁装备水平运输编组正在陆续装车 8月26日，在中铁装备集团设备公司新乡生产基地内，刚刚通过验收水平运输编组正在陆续装车，运往港口发运印度，服务金奈地铁三号线二期工程建设。中铁装备水平运输编组产品这是中铁装备水平运输编组产品继出口伊朗、马来西亚、印度尼西亚、埃塞俄比亚、韩国、新加坡、越南、美国等十多个国家和地区后，顺利敲开印度市场大门，一次性批量出口近二十列水平运输

2022-09-01 14:27

龙工2022服务万里行：万里行，我看行！

俗语说金风送爽的八月，可是广袤的三晋大地却依旧如炉火般炽热难耐，尤其是2022年八月的晋北高原，但还有比这天气更热的是龙工人顶着烈日酷暑，深入工地开展客户巡访的热情。我看行龙工2022服务万里行刘师傅是跟随铁矿客户高总8年的龙工装载机司机，当得知我们巡访人员来为其驾驶的ZL50NCU硐采王装载机全身体检时，原本寡言的他突然“喋喋不休”起来。开装载机12

2022-09-01 14:46

波坦专访：质量·服务的践行者——双宇

山东省双宇建筑设备租赁有限公司坐落于科圣故里，山东滕州，是一家实力雄厚，经验丰富的现代化建筑工程服务商，公司秉承服务至上，安全第一的原则，多年来深耕建筑工程行业一线，始终如一的服务于建筑工程领域。目前双宇拥有各类塔机超110台，传统建筑支护钢管3万多吨、现代快接盘扣1万吨，扣件300余万套，快接钢管组合材料150多万米。公司与中铁建工集团有限公司、中国建筑第八工程局有限公司，中建三

2022-09-01 16:47

匠心卅载：从“小唐”到“老唐”，唐松柏以至诚匠心诠释中联重科服务担当

“业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随”，这是唐松柏于2019年参加第二届中联重科服务之星评选时的标语。不论是在车间还是在为客户进行售后服务的过程中，他这样说、这样想，更是这样做的。 2003年1月，唐松柏加入中联重科，在建筑起重机械公司总装厂从事装配钳工。2011年，中联重科刷新世界纪录，为马鞍山长江大桥打造了全球最大塔机D5200-240，唐松柏也随专项团队开始了服务安徽马鞍山项目的新征程

2022-08-31 09:09

壳牌润滑油数字化及服务市场经理张瑷：智能云端润滑诊断让你更懂你的设备

2022年8月24日，“第十九届中国工程机械发展高层论坛”在湖南长沙隆重举行。24日上午，举办了以“创新驱动——数字智能、绿色低碳”为主题的第一场平行论坛，壳牌润滑油数字化及服务市场经理张瑷发表了《智能云端润滑诊断让你更懂你的设备》主旨演讲。壳牌（中国）有限公司工业润滑油数字化与服务市场经理张瑷张瑷表示，壳牌与中国有着超过125年的长久承诺，始终与中国工业同频共振，也在当

2022-08-31 09:54

680大马力，发动机还看康明斯！

高效物流，唯快不破想要快强劲动力必不可少康明斯国六15L发动机动力输出，强劲 14.5L大排量 680马力，3200N·m扭矩动力收放自如，运输底气十足燃烧

2022-08-31 18:30

康明斯

680大马力发动机

康明斯国六15L发动机

【匠心卅载】中联重科邱志良：大吨位起重机故障手到“病”除的服务大师

“阿邱，快来帮我检查一下电气线束”“邱大师，快快快，我们需要你的帮助”……如是的电话呼唤填充着阿邱的日常。面对月均1500多次的电话，阿邱则认为：“这种被需要让我感觉很充实、很有价值。” 阿邱名叫邱志良，2007年加入了中联重科大家庭，进入工程起重机分公司。5年的大吨位起重机调试经验、10年的服务生涯，让他成为了起重机客户眼中无所不能的明星级售后服务工程师，经过他的处理，有故障的

2022-08-30 09:19

佛朗斯大客户管理中心成立，打造战略客户服务纽带！

为积极响应佛朗斯“2525”战略，聚焦大客户开发工作，常态化运营大客户开发和管理工作。2022年8月26日，佛朗斯股份大客户管理中心正式成立，同时在总部举行了简单而不失庄重的大客户管理中心授牌仪式，总经理侯泽兵出席并发表重要讲话，董事长侯泽宽出席并授牌。这意味着这家总部设在广州、已在全国开设了百余家服务网点和近千名服务工程师的叉车服务企业，正在逐步打造一条提升全国重点客户创新服务的新模式。

2022-08-30 11:06

盈峰环境智能环卫机器人集群服务郑州，助力开创无人驾驶新业态！

近日，郑州苑陵故城遗址公园的游客们解锁了一项全新的景区打卡姿势，原本由人工进行环卫工作的景区突然迎来了一批“环卫新管家”，这些家伙的来头可不小，它们能够自主进行环卫作业，减轻环卫工人的负担，以科技之美为景区构筑一道别致靓丽的风景线！智能环卫创造全新业态，释放无限可能据悉，这批“环卫新管家”是盈峰环境交付至郑州航空港区兴港市政5G智慧环卫项目的智能环卫机器人，通过在景区内部道

2022-08-30 14:22

中联重科工起服务万里行走进宁夏：匠心援建西部，情暖塞上江南

天下黄河富宁夏,一幅画卷满平川。作为中华文明的发祥地之一，宁夏有滚滚黄河，也有巍巍贺兰，有大漠孤烟直的壮美，也有七十二连湖的翠丽，塞上江南的风情与魅力让人沉醉其中,追忆这座丝路上的城的前世今生。随着国家对中西部地区补短板、强弱项的支持力度不断加大，宁夏回族自治区迎来新一轮基建小高潮，布局现代化基础设施体系构建的宏伟蓝图。中联重科2022服务万里行活动的号角适时吹响，中联重科工程起重机分公司

2022-08-29 09:42

前方高能！康明斯L9“国四”专属动力澎湃而至

广西康明斯L9“国四”发动机来源：广西康明斯

2022-08-29 15:29

喜报！中交西筑威琈特品牌干湿两用吸尘车量产交付

喜报！近日，中交西筑养护装备分公司干湿两用吸尘车正式量产交付客户。威琈特品牌干湿两用吸尘车是西筑最新研发的工程施工清扫设备，是养护产品“家族”的重要新成员。新产品的量产交付，标志着公司养护设备研发再上新台阶，实现新突破！中交西筑威琈特品牌干湿两用吸尘车中交西筑威琈特品牌干湿两用吸尘车产品特点中交西筑威琈特品牌干湿两用吸尘车产品配置及参数

2022-08-27 22:05