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羊城七月，烈日当空，炎热的天气对户外施工设备和人员来说都是巨大的挑战。广东区域积极响应公司号召，以“让施工更简单，智慧服务新征程”为主题的2020山推“客户关爱行”活动在广东山推总部正式启动，广东片区、后市场事业部和广东山推相关负责人参与了此次启动仪式。 山推2020“客户关爱行” 在启动仪式会议上，参会人员就“客户关爱行”走访活动进行详细的讨论及分工安排，会上讨论通过了走访方案。 启动仪
每逢中联重科开展“服务万里行”活动时，客户认可的声音总是不绝于耳。中联人披星戴月，不畏寒暑，一直在路上。 2020年，中联重科服务万里行活动再次起航，7月8日,由服务、技术、质量、制造等部门组成的中联重科工程起重机华东区域服务万里行小组从湖南出征，来到了万里行活动华东区域的首站，有着“东方明珠”美誉的“魔都”上海。 服务万里行团队与客户会谈交流 用周到服务 展匠心品质 7月8日，当中联重科工
7月25日，中联重科高空作业机械公司“行稳致远·登高不止”产品推介交流会暨向东莞家锋批量交付产品仪式在东莞市隆重举行。中联重科13款智能高效的高空作业平台产品、全新升级的“智慧服务组合式解决方案”受到了与会代表的高度评价，充分彰显了中联重科高空作业机械公司引领行业发展的技术、服务优势;充满“仪式感”的产品交付也生动地展现了公司与广大客户精诚合作、互利共赢的发展理念。 △中联重科高空作业机械公司
7月18日，山推建友2020“客户关爱行”服务走访活动启动，第一站走进山东济宁梁山客户工地现场。公司高级专家(首席服务工程师)带队，服务支持部、质量技术部相关人员参加。 山推建友2020“客户关爱行”走进济宁梁山 走访小组在抵达客户工地后，立即对SjGTD040B塔式干混砂浆搅拌站的现场安装情况、客户反馈情况进行细致了解，认真听取客户的心声，收集客户对产品的改善建议、需求信息，推动公司产品升
7月20日， 山推建友“客户关爱行”服务走访小组抵达菏泽客户现场，对SjHZS180-3D粉料仓顶置式混凝土搅拌站的安调情况进行现场走访调研。 山推SjHZS180-3D粉料仓顶置式混凝土搅拌站 走访小组对现场安装情况，客户反馈问题进行了细致的了解，认真听取了客户的心声，收集客户对产品的改善建议以及需求信息，为山推建友产品质量、配置改善等收集详实的意见。 目前，设备安装正在紧张有序地
炎炎夏日，对于户外施工的设备和驾驶员来说无疑是个巨大的考验，安徽区域积极响应山推工厂的号召，2020年7月，山推“客户关爱行”服务走访活动走进安徽，启动仪式在安徽山推合肥总部正式开启，安徽片区、后市场事业部和安徽山推相关负责人参加了此次启动仪式。 安徽山推“客户关爱行”活动启动仪式 山推厂家代表现场授旗给安徽山推服务部部长，安徽山推服务人员秉持“客户满意是我们的宗旨”这一理念，利用“客户关爱行
7月25日，2020年徐工道路“全身心”服务再升级—区域服务车辆发车仪式在徐州举行，30辆新服务车整装待发，将进一步徐工平地机、铣刨机械后市场服务水平，持续为客户提供贴身、贴心的高质量服务! 服务人员与新服务车辆整装待发 徐工道路机械事业部总经理助理、徐工筑路有限公司副总经理徐辉发表讲话，要求服务人员要坚持服务客户为第一宗旨，全力打造“全身心”服务品牌 服务将士庄严宣誓，用心用情，服务每一位
一辆高端好泵车的标准是什么?要智能高效、舒适省油;要可靠省心、维护简单，更重要的还是要服务好! 基于对用户需求高度重视，中联重科携手解放用心承诺：即日起购买中联解放底盘泵车，底盘关键件享3年超长保用、不限里程，比以往的保养费用节省约4万元左右。以实际行动，践行中联重科“诚服务 心关爱”服务品牌。 中联重科解放底盘泵车服务再升级 解放：服务可视化，维修更高效 解放底盘配件供应充足、选择面广、
2020年注定是不平凡的一年，山推与全国代理公司形成联动，用激情和责任心横扫疫情带来的阴霾。从春到夏，山推服务团队以济宁为中心，辐射全国，正在以“一站式”特色服务的理念，为客户手中的设备提供全方位施工保障，让走访有价值，让客户更安心。 山推2020 “客户关爱行“走进山东重工（济南莱芜）绿色产业园 7月份，山推服务支持部协同山东金山推公司顶着炎炎烈日如约来到位于济南的山东重工(济南莱芜)绿
烈日炎炎，骄阳似火的盛夏，七月正是酷暑难耐的时期，一辆辆陕汽重卡在骄阳下奔腾着，它将高温和暴晒阻隔在车外，给司机师傅们创造了一个凉爽舒适的行车环境。不仅如此，爱车也需呵护，陕汽贴心服务团队时刻待命，积极为用户提供清凉一夏的关爱服务。 陕汽贴心的服务团队 7月3日夜间，陕汽客服接到用户张先生来电，对陕汽服务竖起了大拇指!在17点30分，用户张先生致电4008809818陕汽贴心服务热线希望能预
6月30日，以“让施工更简单”为主题的“客户关爱行”活动在云南省昆明市拉开帷幕后，走访小组来到了位于祖国西南边陲的云南省德宏傣族景颇族自治州。 走访的第一位客户是从事砖厂生意的黄总，该客户从2018年最初尝试着采购一台山推DH17全液压推土机后，使用过程中的表现让他感到惊喜与认可，后来又先后采购3台山推5吨装载机。在与客户的交流中，客户对山推设备的使用情况和售后服务给予很高的评价，对设备的表现非常
哪里有客户的需要，哪里就有中联人的身影。中联重科服务万里行走过了“三湘四水的芙蓉国”，又来到了“草原钢城”包头。 2020年7月8日，中联重科工程起重机械分公司由服务、技术、质量、制造等部门组成的西北区域万里行小组首站来到了内蒙古自治区的包头市，进行客户走访，设备现场检查，用全心全意的关爱，送去百分百的服务。用实际行动，践行“以客户为中心，为客户创造价值”的服务理念。 ▲服务工程师正在检查客户
陕西，中华人民共和国省级行政区，省会西安，是中华民族及华夏文化的重要发祥地之一，省会西安古称长安，是古丝绸之路的起点，世界上文化内涵最丰富、文化遗存迭压最厚重、古代城池系统保存最完整的历史文化名城，有“天然历史博物馆”之称。 山推“客户关爱行”走进陕西 秉承“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观，山推陕西区域“客户关爱行”服务走访活动在西安这片沃土拉开了帷幕。对于本次“客户关爱行”活动，山推及
东边日出西边雨，倒是无晴却有晴!这就是七月的成都，艳阳高照变脸瓢盆大雨，不论是“火烤”还是雨淋，我们坚定的步伐仍迈出铿锵有力之声，爱的火种从省会成都传到四川各区域。我们要把客户的关爱送到用户的心坎里去! 山推“客户关爱行”服务走访 山推“客户关爱行”服务走访 此次走访由研究院的工程师带队，我们将亲临一线听取用户的心声，收集客户对产品的改善建议、需求信息，推动山推产品质量、外观、驾乘等多方
北京是一座机遇与挑战并存的城市，这里充满了年轻的活力、古老的文化和传奇的故事，自古以来都是人们倾心向往的地方，人们向往能够在这片土地上闯出自己的一片天地，创造出人生的价值，今天的主角刘总就是其中的一位。 山推北京区域“客户关爱行” 7月5日，经过了前一天晚上的雨水冲刷，仿佛冲散了疫情带给我们的焦虑与恐慌，就在这一天北京地区的山推“客户关爱行”正式启动，每一位工作人员都怀揣着对客户的友好情感
炎炎夏日，浙江的天气环境，对于户外施工的设备和驾驶员来说无疑是巨大的考验。2020年7月8日，山推“客户关爱行”服务走访活动走进“鱼米之乡、吴越大地”浙江，启动仪式在浙江山推德清总部正式开启，浙江片区、后市场事业部、浙江山推服务部等相关负责人参加了活动的启动仪式。 浙江山推“客户关爱行”活动启动仪式 本次服务走访，浙江山推全体服务人员秉承“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观，以“山推服务，时
祖国南疆，天然屏障；山水形胜，神州沃壤；八桂大地，民族之乡；芳菲世界，燕舞莺唱。7月6日，二十四节气的小暑，山推人激情似火。在中国绿城-南宁，以“让施工更简单，智慧服务新征程”为主题的2020年山推“客户关爱行”—广西站正式启动。 山推“客户关爱行”—广西站 山推服务，时时处处。作为工程机械行业一道靓丽的风景线，山推“客户关爱行”活动已经坚持走过了十多个年头。对于本次“客户关爱行”活动，山推
7月8日，英轩重工2020年客户关怀行活动的启动仪式成功举办，此次活动主题为“匠心、知心、暖心”，展示出英轩重工一直以来用服务关爱客户的行动目标，英轩重工总经理王金华先生携公司经营团队出席，同时潍柴动力、徐州徐轮橡胶、杭州新都奥兰汽车空调等多位合作商也参与了此次启动仪式。 客户关爱行正式启动 在进行服务关爱，温暖客户的同时，英轩重工也关爱着一直在后市场默默服务用户的工程师们，因此在现场一同
7月的北京，依旧笼罩着疫情的阴霾。为了稳固市场信心，让客户切实感受到山推的陪伴及关怀，7月5日，京津片区与代理公司形成联动，在综合权衡本地区外部疫情环境及客户需求后，在京津区域正式启动了以“让施工更简单，智慧服务新征程 ”为主题的2020年度山推“客户关爱行”活动。 山推“客户关爱行”京津区域走访正式启动 启动仪式上，营销公司京津片区根据公司安排及具体走访流程，结合本地市场外部环境及客户状
2020年7月5日，河南区域山推“客户关爱行”服务走访活动在河南山推公司正式启动！为了更好的保障本次走访活动的顺利进行，河南山推各部门都做好了充足的准备。 2020年山推“客户关爱行”河南区域启动仪式 炎炎夏日，也挡不住山推人的热情，此时此刻，我们集结在一起，为2020年山推“客户关爱行”活动的开展整装再发。此次走访活动的主要目的是为客户解决问题，收集客户对山推产品的改善建议、需求信息，推
向云南，彩霞素锦映晴岚。6月30日，在骄阳似火的仲夏之日，以“山推 让施工更简单”为主题的“客户关爱行”活动，在素有“彩云之南”之称的云南省昆明市举行启动仪式，正式拉开了云南区域走访活动的帷幕。此时恰逢建党99周年之际，活动的启动也为党的生日送上了美好的祝福。 山推2020“客户关爱行”云南区域走访启动仪式 此次“客户关爱行”启动仪式，是由营销公司云南片区、后市场事业部、代理公司共同举办
绿荫铺野换新光，薰风初昼长。2020注定是不平凡的一年，疫情将人与人的距离拉远，却没有将中联重科的关爱与服务之心隔绝。 中联重科2020服务万里行启动仪式现场 6月30日，中联重科2020“诚服务 心关爱”服务万里行启动仪式在中联重科麓谷工业园隆重举行。中联重科副总裁、营销总公司总经理郭学红，中联重科助理总裁、工程起重机械分公司总经理罗凯，中联重科助理总裁、建筑起重机械分公司总经理唐少芳等
6月份，夏日的阳光炙烤着大地，山推“客户关爱行”走访服务小组顶着炎炎烈日，开启了广东地区的走访。 服务走访小组首先来到潮汕，潮汕似乎成了一个盛产富豪的地方，这与潮汕人精明务实、敢闯敢拼的特点分不开。当我们走进潮汕这家工程机械公司的时候，就能感受到潮汕人的低调与务实。 山推2020“客户关爱行”走进潮汕 洪老板退伍后回到家乡，开始接触工程建设行业，多年前就结识了山推品牌，先后购买山推推土机10
“夏至三庚数头伏”，炎热的夏天一转眼就来到了门前。天越来越热，全国各地的斗粉们越来越忙。这不，斗山人也没落闲，正忙着为斗粉们献上“DoosanCARE夏季客户关爱季”。 各地服务工程师已在路上 还记得3月开始的“春季复工巡检”吗？我们为长时间“居家待命”的挖掘机，特别定制了开工前的一系列检查保养，排除潜在故障隐患，全方位消毒整车，实力助斗粉们“开工大吉”。 什么？ 你说没
6月份，天府之国成都正值酷暑，2020年四川片区山推“客户关爱行”正式启动，为客户送清凉，让施工更简单。 山推“客户关爱行”走进成都 烈日炎炎，在成都一处工地上，3台山推SR26-3压路机正在同时施工;施工间隙山推服务人员对设备进行了免费巡检维护，对现场工作人员详细询问设备使用情况并解答他们的问题。 施工间隙山推服务人员对设备进行了免费巡检维护 现场设备负责人向师傅对服务走访人员说道：
5月份，随着客户关爱行多地的走访，山推服务团队来到美丽壮观的五行山脚下的山西，带着强烈的人文主义色彩组织了“客户关爱行”活动。对用户设备进行免费服务巡检，用过硬的技术为客户排忧解难，并送去“山推人”最真挚的关怀。 山推“客户关爱行”走进三晋大地 走访过程中关爱行小组情系客户关切，为客户免费检修设备，排除设备潜在故障。根据区域、工况、设备的不同，为客户送去定制化的关爱，并为客户设计个性化保养以
九天开出一成都，万户千门入画图!三国的历史烟云，巴蜀的深厚文化在六月的蓉城里少了些许惬意，虽骄阳似火，但我们热情不减。6月24日，四川地区“客户关爱行”活动的启动仪式正式拉开帷幕。 2020年山推客户关爱行 山推秉承“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观，以“山推服务，时时处处”为行动指南，肩负起山推的使命：让施工更简单。希望通过本次客户关爱行走访活动，为客户提供更贴心、更周到的品牌服务。
时值盛夏，烈日炎炎，素有东南山国之称的福建省，更是提前进入了36度的高温天气， 4月中旬，疫情解除，春暖花开、万物复苏。福建地区各处施工现场有条不紊、争分夺秒，奋力抢回前期耽误的工期。工地上工人师傅们顶着高温酷暑辛勤劳作。 2020山推“客户关爱行”服务走访活动 山推福建片区全体心系市场，由山推营销公司片区总经理、产品销售经理，山推后市场服务支持部技师、福建山推营销工作人员等一行组成服务走
沃尔沃建筑设备重磅发布 沃+服务承诺口号“专以恒、沃至诚” 全心关爱客户，为客户创造价值! 5月25日，以“525沃爱我——沃+云探秘”为主题的沃尔沃建筑设备活动日，通过线上直播成功举行。无独有偶，沃尔沃建筑设备(以下简称“沃尔沃”)全国售后服务电话号码4000-525-168也和“525”关联在一起，这也体现出沃尔沃倡导对客户关怀和尊享的服务理念。 连续多年的客户关爱活动“沃就在你身边”，正在让
面对当前海外疫情日益严峻的形势，山推海外服务勇往直前，克服重重困难，以客户为中心，全力满足海外客户需求。 山推海外客户关爱行走进柬埔寨 春节后，山推海外服务人员便踏上了东南亚服务之旅。此次服务的客户承担着当地市区道路建设工程，项目建设时间短、任务重、标准高、难度大，对设备可靠性及周期性作业要求非常高。 山推服务人员协助当地代理开展全面检修工作，对设备进行保养检查，为每台设备建立保养记录档
近年来，山推始终秉持“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观，从各个方面关注、满足客户的需求，提升客户对品牌的满意度。 山推海外客户关爱行 西非L公司在几内亚市场拥有众多项目，多次采购山推的推、道、混凝土搅拌站等设备用于项目的施工。长期以来，山推在大客户售后服务方面，始终积极关注、重点维护，把产品反馈和问题解决放在首位。 由于项目工期紧，任务重，工况复杂，为确保设备的正常施工，山推派遣海外服务人
2020年5月25日，以“525沃爱我——沃+云探秘”为主题的沃尔沃建筑设备活动日在上海通过线上直播举行。活动中，沃尔沃建筑设备正式发布沃+服务承诺口号“专以恒，沃至诚”，以三大承诺关键词“专业在沃”、“以爱守诺”、“尊享由我”，全心关爱客户，为客户创造价值。沃尔沃建筑设备全球兼亚洲区高级销售副总裁Tomas Kuta(郭腾泽)，沃尔沃建筑设备中国销售大区总裁于孟生、沃尔沃建筑设备中国销售大区副
近日，以“匠心服务，一路砼行”为主题的中联重科2020年服务升级暨售后服务工程师出征仪式在长沙麓谷工业园隆重举行。中联重科助理总裁、混凝土泵送机械分公司总经理黄建兵，中联重科营销总公司副总经理、混凝土泵送机械分公司副总经理姚树等领导和近60位服务工程师一起，拉开了本次为客户送关爱活动的帷幕。 △活动现场 作为装备制造龙头企业，中联重科矢志不渝地坚持“以客户为中心，为客户创造价值”服务理念，
目前，雷沃工程机械聚焦挖掘机和装载机两大业务，整合全球技术资源，致力于研发智能化、高效率和品质化的产品。在全民防疫的后半程，雷沃工程机械全面发力，销量同比去年有明显增加。 产品销量的巨大增长，不仅仅是因为客户对于雷沃产品品质的信赖，更是对雷沃服务的肯定。一直以来，雷沃服务专注于服务效率和效果，创造性的提出“一站式”特色服务，无论是从服务工程师技能的提升上还是客户满意度上都得到的改善和提升，真正做到
“我公司对王平的尽心尽职，诚信服务表示衷心感谢……。”2020年3月26日，中联重科泵送机械分公司江西服务站收到了一封南昌客户送来的感谢信。这也是疫情期间收到的一封最为特别的感谢信，感谢中联重科服务工程师王平在客户56米奔驰泵车侧翻后检查维修期间提供的优质服务。 一封感谢信 3月20日中午12点，南昌办事处服务工程师王平收到派工电话，得知江西南昌某客户购买的我司56米奔驰泵车在施工时侧翻，
1月5日，中联重科泵送机械分公司成功交付成都联盟客户五桥67米泵车，该设备搭载失效预警输送管、臂架镂空结构和总线臂架多路阀等多项新技术，它也是我国西南片区目前投入使用的最长米段的泵车，备受公司和客户重视。泵送机械分公司服务部派李工、周工和莫工三名服务工程师到达施工现场进行跟机。 跟机服务有着向机手传授正确安全的泵车操作方法和检查方法、实时向公司反馈新技术的使用效果及泵车的使用情况和维护泵车平稳运行
昔君来时，雨雪霏霏;今君往矣，鲜花满城。山河无恙，幸得有你!随着湖北省疫情的逐渐好转，援助湖北的医疗队相继撤出，湖北各市县以最高礼仪欢送“战疫英雄”平安回家! “你守护生命，我守护复工!你们以病房为阵地，同时间赛跑、与病魔较量!感谢你们为湖北拼过命，为人民安全拼过命!保卫湖北的接力棒接下来就交给我们吧!” 疫情被彻底消灭的曙光,已近在眼前，湖北全面复工的号角已经吹响。从4月8日零时起，武汉市也将解
“中联重科起重机新品全网发布，直播来啦!”2月18日，中联重科12吨汽车起重机新品线上直播预告引发行业强烈关注。这是中联重科继产品宣讲、机手培训活动上网后，再一次将新品发布会也通过线上举行。疫情之下，中联重科正不断创新推广形式，线上活动潮正酣，既加强了疫情防控，增进与客户的交流，同时也有序、稳步地开展了公司日常经营活动。 △中联重科12吨汽车起重机新品线上直播预告 中联重科混凝土机械分公司
疫情当前，大部分人还在逐步复工的过程中，而有一部分人因其特殊的岗位和职责，从未中断过工作。 在康明斯，也有这样一群人，身处武汉也绝不“掉线”，因为他们所承担的是康明斯在线(Cummins Care)的全天候服务工作。 武汉是康明斯在线(Cummins Care)中国运营中心所在的城市，20多名员工驻守在这里，为全国用户提供7*24小时的全天候热线服务：400-810-5252。 康明斯在线
城市里的喧闹夹杂着霓虹的混响在楼宇之间肆意绽放。这是人们在现实生活中对于视觉和美感的一种极致诉求。当绝大多数人沉浸在追逐梦幻与舒适的时候，有一群体面的劳动者在自己的工作岗位上默默地耕耘着，他们是雷沃的质检工人和奋战在一线的服务工程师们。 服务人员在进行故障排查 质检工人在进行质量检测 从生产研发的“第一次就做对”到售后服务的“一站式”，雷沃对产品质量问题的管控形成完整的闭环，将质量问题上升
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