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在持续走访中，哪里有用户的声音，哪里就有山推服务的身影，5月下旬，山推服务小组一行正在成都市双流区的一处装载机工地进行服务巡检，“嘟嘟嘟”，服务人员接到一电话反映山推压路机机油消耗严重，服务人员回复：马上驱车去他工地进行实地检查。用户的心落地了。 山推服务小组为用户检修设备 简阳机场即四川天府国际机场，前年开始建设时，各品牌的推土机、压路机、装载机、挖掘机等云集于此，止于目前，机场附属功能区的
5月的成都，淅淅沥沥的小雨代替了昔日的骄阳，泥泞和雨水丝毫阻挡不了山推服务小组“关爱客户”的步伐，带着山推对产品品质的关注，带着山推人满满的爱，山推“金质服务·再起航”服务走访活动拉开了帷幕。 客户关爱行走进四川 第一站来到双流老客户周老板的工地，因工地处在偏僻的角落，高德地图不能精准导航到目的地，周老板特意在当天夜里自行开车开辟出新路线，做好标识并拍照，通过微信给服务小组指引。对小组成员的感
“湘中灵秀千秋水，天下英雄一郡多”，这里伟人辈出，是湖湘文化的发祥地，是中国红色文化的摇篮。山推关爱行服务小组走进伟人故里湘潭市。 山推服务工程师与潘总沟通 晴空万里，春风荡漾，服务小组到达了湖南单体产量较大的一个石矿，矿山上山推50装载机、DH17推土机及多台挖机在工地上施工，设备负责人潘总刚好在现场。简单的表明此行的目的后，服务小组马上对潘总的山推设备进行了各项检查，设备在湖南金山推
“山推2019客户关爱行”走进湖南湘潭 “湘中灵秀千秋水，天下英雄一郡多”，这里伟人辈出，是湖湘文化的发祥地，是中国红色文化的摇篮。山推关爱行服务小组走进伟人故里湘潭市。 “山推2019客户关爱行”走进湖南湘潭 晴空万里，春风荡漾，服务小组到达了湖南单体产量较大的一个石矿，矿山上山推50装载机、DH17推土机及多台挖机在工地上施工，设备负责人潘总刚好在现场。简单的表明此行的目的后，服务小组马上
经历了2019年最漫长的阴雨季节，4月份随着天气转晴，气温升高，各区域工程也陆续开工。山推“客户关爱行”第二站来到湖南益阳。 山推“客户关爱行”第二站来到湖南益阳 4月17日山推服务小组来到了有着“洞庭明珠”之称的益阳市南县，走访租赁公司刘总。刘总公司有数台山推SD16TL、十多台挖机、几十台塔吊等多种工程设备，是该区域规模较大的设备租赁商。关爱行服务小组来到工地时看到刘总正指挥山推SD16
10年前山推“客户关爱行”活动正式启动，10年前湖南金山推正式成立，十年一个循环是工程机械由盛到衰再到起的十年，中国基建事业的迅猛发展，一路一带的建设给工程机械带来了更多的发展机遇，10年的坚持是山推一切为客户满意的见证。 山推客户范总驾驶着他的山推压路机 4月16日，山推湖南区域服务走访第一站在美丽的长沙开启。4月的阳光普照潇湘大地，春暖花开、生机勃勃、万事万物都在跃跃欲试，长沙的工程终于迎
京津片区身处祖国的心脏地区，担负着重要的使命及责任，为更好的服务客户，让客户切实体验到山推的关怀，山推“客户关爱行”服务巡检工作在该区域有条不紊的开展着。 2019山推客户关爱行，京津片区走访 走访期间山推服务人员对每台设备、每个细节都进行了仔细巡检和排查，对每位客户展开富有成果的交谈，从了解客户对山推产品的评价入手，到对山推产品和服务的建议，对客户的疑问点进行详细耐心的讲解，并教给他们
2018年5月山东临工启动“关怀无止境”为主题的“全球服务万里行”活动，6月山东临工进出口公司联合代理商在俄罗斯CTT展会上正式发布为期一年的俄罗斯服务万里行活动实施方案。 本次活动以专业的服务团队和精湛的服务技能，为客户奉上贴心的服务，解决客户实际问题。 山东临工“全球服务万里行”活动 一年来，走访团队跋山涉水，不畏严寒，坚守初心，以实际行动践行“全程、全心、全为您”的服务承诺，树立临工“可
炎炎夏日如期而至，为了使广大客户能够在夏日安全施工，顺利施工，多一份清凉，少一份燥热，山推挖掘机开展的“夏季送清凉”客户关爱走访活动来到云南区域。 山推挖掘机“夏季送清凉”客户关爱走访活动走进云南 本次活动旨在从细节出发，一对一指导用户操作、日常保养、简单故障排除，降低设备故障率等常见问题的解决方法，一切从用户利益出发，将最好的服务带给客户。 当天下午，走访队伍驱车前往昆明，这是黄老板的一个项
春光旖人、草木欣然，暖风荡漾的5月，徐工挖机一记重拳，再掀行业风云。（e路领先·质行中国 徐工挖机服务中国行专题） 5月20日，以“e路领先·质行中国”为主题， 徐工挖机首届520客户关爱节暨第七届服务中国行活动在全国五大区域同步启动。徐工，再次以领军者的姿态推动中国挖掘机械产业快步走向“量质齐增”新区间。 活动现场 活动当天，兰州、成都、长沙、苏州、泰安五大主会场，摩肩接踵，热
让服务成为习惯，让满意没有终点。为了解客户的实际需求，增加技术研发人员与市场一线的联系，更好地将服务落到实处，斗山工程机械全年无休的斗山关爱活动正在全国火热进行中。 由斗山服务专家和各地业务精英组成的技术服务队，分别深入全国各地一线施工现场，对新老客户逐一走访，主动沟通、了解斗山在当地的市场表现和服务品质。通过对设备的全面巡检、维护和保养，让客户不停机、不转场就能全面排查设备隐患，保证设备处于最佳
5月20日，以“e路领先，质行中国”为主题的徐工挖机首届5.20客户关爱节暨第七届服务中国行活动华东大区启动仪式在江苏苏州隆重举行。当天，徐工挖掘机械事业部副总经理王伟亲临现场，与徐工挖机苏州代理商、徐工挖机服务人员以及经销商、客户一起，共同见证了徐工挖机品质为先、价值营销的发展理念下，为用户带来的高价值产品和服务。 苏州是长江三角洲城市群重要的中心城市之一，享有“人间天堂”的美誉。在长江三角洲
5月20日，以“e路领先，质行中国”为主题的徐工挖机首届5.20客户关爱节暨第七届服务中国行活动西南大区启动仪式在四川成都隆重举行。当天，徐工集团挖掘机械事业部总经理助理营销公司总经理张丰亭、徐工挖机营销公司服务部部长张朔颖、徐工挖机西南营销中心总监徐克标、徐工挖机西南营销中心服务大区经理滕义来、四川三祺集团董事长谢能奉、四川冠中工程机械有限公司总经理凤雨青、四川冠中工程机械有限公司大客户部总监蔡
2019年5月20日，“e路领先•质行中国--徐工挖机首届 520 客户关爱节暨第七届服务中国行”在全国五大区同时启动，当天，西北区活动在甘肃兰州拉开帷幕。徐工挖机营销公司副总经理沈志军、徐工挖机信息化专家陈兴庚、甘肃和锐德工程机械有限公司董事长李军新、甘肃和锐德工程机械有限公司总经理兼服务部长郭生伟等领导出席启动仪式，共同见证了徐工挖机品质为先、价值营销的发展理念下，为用户带来的高价值产品和服
泰安位于泰山脚下，依山而建，山城一体。泰安市矿产资源丰富，已探明的地下金属、非金属和有贵重金属矿藏有50余个品种，占山东省固体矿产储量的38%左右。近年来，泰安交通建设全面提速，是全省高速公路建设项目最多的市。5月20日，以“e路领先，质行中国”为主题的徐工挖机首届5.20客户关爱节暨第七届服务中国行活动东北大区启动仪式就在山东泰安隆重举行。 为了向广大客户表明决心，徐工挖机营销公司副总经理李金武
长沙是长江中游城市群和长江经济带重要的节点城市，工程机械产业是湖南省三大产业之一，工程机械需求旺盛。仅2019年，长沙市计划铺开重大项目1220个，预计项目总投资达13910亿元。2019年5月20日，“e路领先·质行中国--徐工挖机首届 520 客户关爱节暨第七届服务中国行”中南区启动仪式就在湖南长沙拉开帷幕。 徐工集团挖掘机械事业部营销公司副总经理、中南营销中心总监雷启明，徐工集团挖掘机械事业
“希望所有服务人员能够坚持秉承徐工‘担大任、行大道、成大器’的核心价值观，按照徐工挖机服务标准、规范，为全国各地的广大客户朋友们提供优质可靠的服务，让‘全心守护.终生无忧’成为对所有客户朋友们的关爱承诺!” 5月20日，在“e路领先•质行中国--徐工挖机首届 520 客户关爱节暨第七届服务中国行”活动启动仪式上，徐工挖机营销公司副总经理沈志军殷切说道。 徐工挖机营销公司副总经理沈志军 全心
2019年5月20日，徐工挖掘机首届520客户关爱节暨第七届服务中国行正式拉开帷幕。以甘肃兰州、湖南长沙、四川成都、江苏苏州、山东泰安五大营销中心为起点，覆盖华东、中南、西南、西北、东北五个大区，为徐工挖掘机用户带去一场服务规模最大、覆盖人群最广的“1+5”成套增值服务。 服务受旗宣誓 多年来，徐工挖机始终以“创造客户价值，助力客户成功”为服务使命，秉承全生命周期服务理念，致力于为客户提供极
“质量第一，诚信至上”不仅是市场共识，也是每年“3.15产品和服务质量诚信承诺”宣传活动的宗旨。在2019年的荣誉簿上，日立建机（上海）有限公司（以下简称HCS）再次榜上有名，荣获中国质量检验协会颁发“全国产品和服务质量诚信示范企业”、“全国建筑机械行业质量领先企业”和“全国质量检验稳定合格产品”三大证书，连续多年以优质表现践行社会责任。 日立建机获2019全国产品和服务质量诚信示范企业
在五·一国际劳动节到来之际，徐工随车质量服务万里行活动七条线路全部走访完毕，受到了来自市场上2000余家5000多名终端客户的一致好评。7个服务小组、历时2个月、62个城市、2000余家终端客户，任务量巨大，他们用行动再次证明了徐工人在服务道路上的决心与努力。 徐工随车质量服务万里行活动 质量攻坚 客户为上 公司以王董事长的重要指示精神为指引，将2019年定义为质量攻坚年，同时实施
近日，山推进出口公司南亚业务部组织联合潍柴巴基斯坦办事处，山推巴基斯坦代理公司共同举办山推-潍柴巴基斯坦客户关爱行。 山推与潍柴巴基斯坦办事处举行客户关爱行活动 近年来，公司在国家“一带一路“背景下，紧跟市场需求，大批山推设备服务巴基斯坦全境。走访期间，向客户详细介绍了山推-潍柴的集团协同优势和配件服务优势，同时对客户提出的各项问题进行了详细解答。通过此次关爱行，进一步增强了客户对于山推产品的
近日，山推”2019金质服务·再起航”专题网站全新上线。专题网站延续了与官网一致的设计风格，采用可滚动宽屏页面展示，多图片展示、多终端响应、版面设计富有节奏感，更符合新互联网时代的阅读习惯；网站界面友好，将页面形式感和各板块内容创新融合，内容展示更全面。 “金质服务·再起航”年度专题网站全新上线 网站以“高低快全”为主线，包括产品品鉴会、线下体验会、创富同行、精彩活动、客户关爱行、品牌故事等内
为加强与客户的沟通交流，提升雷沃服务口碑和客户满意度，继2018年暖冬之旅客户关爱活动后，雷沃工程机械坚持“以客户为中心”，充分利用3-4月份旺季黄金时期，对东北、西北区域客户开展了名为“春蕾行动”的客户关爱走访活动。 雷沃工程机械集团关爱客户在行动 本次活动继续围绕“雷沃服务·全心为你”服务宗旨，通过各价值链核心骨干的协同走访，组成专家小组，现场处理疑难杂症。同时，对整机进行全面“体检”，
为全面督导、提升山推海外服务质量，及时获取设备运营信息，宣贯服务政策，配合营销系统做好重点市场支持工作，进出口公司联合研究院启动了山推海外客户关爱行活动，对东南亚业务区域重点市场进行服务走访。 山推海外客户关爱行走访东南亚区域 走访中，山推服务团队首先与代理公司召开服务工作对接会议。会上向代理公司宣贯了山推服务新政策，得到了代理公司的充分认可，为下一步在该地区建立服务中心奠定了良好基础。 会后
为全面督导、提升山推海外服务质量，及时获取设备运营信息，宣贯服务政策，配合营销系统做好重点市场支持工作，贯彻公司客户满意为宗旨的理念，进出口公司联合研究院启动了山推海外“客户关爱行”活动，山推服务团队首先对亚澳业务区域重点市场进行服务走访。 山推海外客户关爱行香港站 首站香港。“以服务赢市场”在香港得以完美展现。客户对山推主动到访并提供现场技术支持非常感动，明确指出对比其它品牌产品，山推产品和
近日， 山推进出口公司南亚业务部和配件服务部积极响应股份公司提升客户满意度号召，对巴基斯坦市场进行服务走访。 巴基斯坦客户关爱行活动 近年来，公司抓住巴基斯坦市场需求，大批山推设备服务其全国。本次客户关爱行活动，采用“实地走访+现场服务”的方式，驱车5000多公里，遍及20多个工地，现场检查解决设备问题，倾听客户建议和需求，收集质量改进信息。山推人用实际行动诠释了“客户至上”的精神。 南亚业务
近日， 山推进出口公司南亚业务部和配件服务部积极响应股份公司提升客户满意度号召，对巴基斯坦市场进行服务走访。 山推开展巴基斯坦“客户关爱行”活动 近年来，公司抓住巴基斯坦市场需求，大批山推设备服务其全国。本次客户关爱行活动，采用“实地走访+现场服务”的方式，驱车5000多公里，遍及20多个工地，现场检查解决设备问题，倾听客户建议和需求，收集质量改进信息。山推人用实际行动诠释了“客户至上”
近年来国内经济享受互联网红利高速发展,市场对于品牌更加青睐,假冒各类产品的不良厂商也逐渐增多,工业领域也未能幸免,生产安全岂容忽视?维护消费者利益,还市场一片净土,与其纠结如何维权,不如更多的了解关于“产品防伪”的知识。 工控网(北京)电子商务有限公司,以“为工业行业优化供应链”为使命,旗下电子商城“工控猫”,是集选型、交易、服务为一体的综合电商平台,主要经营品类为电气、自动化、传动、工具、劳保、
在中国工程机械领域，山推是一面高高飘扬的旗帜，不仅拥有享誉海内外的高品质产品，服务同样也引领行业。2月28日，山推2019“客户关爱行”在山东德州举行。山推副总经理刘春朝，德工机械董事长、总经理李殿和，山推研究院、市场部、质管部、营销公司、后市场部及潍柴动力销售公司服务部相关负责人出席会议。今年，是山推第十年开展关爱行活动，重点走访将持续到7月份，为客户提供旺季全程施工保障。 会议现场 刘春朝在
近日，山推联合埃塞俄比亚代理公司在当地市场成功开展了“客户关爱行”活动，本次活动全程4000余公里、检修数十台设备，对客户现有山推设备提供售后服务和培训工作，得到了当地客户的一致好评。 山推成功举办埃塞俄比亚“客户关爱行”活动 通过走访山推在埃塞市场大客户，发现客户现有几台设备因某些问题已停机，山推马上安排人员进行检修，通过检修恢复了因客户售后服务能力欠缺而长期停机的设备，并对该客户维修人员和
在中国工程机械行业数十年来的发展之路上，整机企业的实力已经达到可与全球巨头同场竞技的水平。特别是进入21世纪的十余年间，行业的成长速度是惊人的。 在中国企业不断壮大的过程中，除了产品的性价比优势非常明显之外，服务的助力也不可或缺。尤其是工程机械行业经历了多次的深度调整，行业集中度有了明显提高，并呈现加速集中之势，这将会大大改善主导企业服务与后市场的发展环境和盈利空间，由此，也将真正开启行业的服务竞
2018年11月27日至30日，工程机械行业盛会——bauma China 2018在上海新国际博览中心盛大举行，成为全球工程机械巨头自我展示的炫丽舞台。作为中国工程机械领军企业，徐工集团携旗下120款产品再次震撼亮相。 徐工集团携旗下120款产品再次震撼亮相 展会首日，在徐工集团董事长、党委书记王民，中国工程机械工业协会常务副会长兼秘书长苏子孟，中铁建国际贸易有限公司总经理陈海波，湖北沛函集
在凛冽的寒风中，更能凸显全心为你的珍贵。雷沃工程机械集团2018客户关爱活动—暖冬之旅于11月9日9时正式启动，雷沃服务团队与全国经销商一起开赴各地，为产品送上维护和保养，给寒冬增添浓浓暖意。 本次暖冬之旅，雷沃与全国经销商携手，以饱满的热情投入产品的冬季维护与故障预防，同时为客户送去冬季的问候。 雷沃工程机械集团总经理王宾现场致辞，并为服务将士授旗。王总表示，此次暖冬之旅，雷沃全
2018年10月24日，中国工程机械营销暨后市场大会在浙江杭州隆重召开，会上发布了2018年度“中国工程机械十大营销事件”榜单，并现场举行颁奖典礼。日立建机（上海）有限公司（以下简称HCS）开展的“橙色关爱万里行”大型客户走访活动成功获评“最佳客户关爱奖”，HCS营业本部裘璞副本部长登台领奖。 日立建机（上海）有限公司营业本部裘璞副本部长上台领奖（图左6） 由《今日工程机械》杂志社主办的中国工程
2018年7月1日，山东德州恒特重工有限公司以“关爱无极限”为主题的2018年“服务万里行”活动在山东禹城恒特工业园正式启动。 2018年7月1日“服务万里行”活动在山东禹城恒特工业园正式启动。 从烈日炎炎的七月到秋高气爽的九月，从酷暑难耐的炎夏到天朗气清的秋日，历时三个月，恒特重工2018服务万里行活动落下帷幕。 从七月到九月历时三个月，恒特重工2018服务万里行活动落下帷幕
山推建友“2018客户关爱行”一行来到美丽的“青色的城市”内蒙古呼和浩特，对该地区客户及设备进行走访。山推建友多套混凝土搅拌设备被用于当地的道路及市政建设，为当地基础设施建设贡献力量。 山推建友“2018客户关爱行”一行来到美丽的“青色的城市”内蒙古呼和浩特 走访小组到访一家央企施工单位，该公司承建了呼和浩特市三环路建设项目，三环路建设工程是呼市2018年重点市政工程，工期紧，混凝土方量大。其购
随着工程机械行业的新一波复苏，市场上对工程机械产品需求增强，对机械管理和维修保养人员的需求也日渐强烈。为更好的应对市场需求，近日，雷沃工程机械在雷沃青岛工厂开办了2018年储备服务工程师培训班，共53名设备管理人员及储备服务工程师参加了培训。 学员们参加培训 产品投入市场后，就需要优质的售后服务作为支撑。服务工程师的维修水平高低也是厂家售后服务能力好坏的体现，也会影响一个品牌在用户心中的形象。本期
金秋九月，山推建友“2018客户关爱行”小组马不停蹄地来到京津唐地区，以实际行动为该地区客户送关爱、送服务，用行动诠释“客户满意是我们的宗旨”。 首先，服务行小组来到北京2022年冬奥会张家口赛区的施工现场，本项目位于张家口崇礼区，是2022年冬奥会滑雪项目的主赛区。山推建友HZS120G混凝土搅拌站，凭借稳定的产品性能和高效的生产效率，在项目中发挥着不可替代的作用。 服务行小组来到北京2022
恒特重工以“关爱无极限”为主题的2018年“服务万里行”活动自7月1日启动以来，截至目前已经历时两个月时间，恒特重工赤峰站、新疆站、长春站、济南站等地的服务小分队先后到达恒特挖掘机用户处对设备进行全面检查，并向用户详细了解设备的使用情况。 恒特服务万里行赤峰站服务缩影 恒特服务万里行新疆站服务缩影 恒特服务人员以学习者的姿态走进市场，收集用户对恒特挖掘机的使用意见，了解市场需求，
2013年，“新丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”合作倡议（简称“一带一路”）正式提出，已经迈入第5个年头。如今，这条古老的海上丝绸之路正在焕发出日新月异的活力，众多工程机械主机制造商更是不约而同的瞄准这一历史性机遇，不约而同的把“开拓海外市场及提升海外服务能力”作为国际化发展的重要战略之一。 5年间，“一带一路”的倡议从理念转化为行动，从愿景转变为现实。5年间已有80多个国家和国际组
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