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近日,山推客户关爱行第一小组来到了安徽区域的第二站皖南。对皖南多个地区用户进行了走访。 2016山推客户关爱行第七站走进安徽皖南 没有山推机械的工程就不能算大工程 首先走访的是重镇蚌埠,蚌埠在经历了前几年大发展的沉寂后,今年集中发力,提出了“赶超合肥”的经济发展口号,多条城区县市连通公路及楼盘相继开工建设。率先走访的是山推标杆用户陈老板,他的公司经过二十几年的发展,由家族式施工队已
随着山推“匠工精品 至诚体验”主题活动的进行,客户关爱行第四走访小组来到了风景如画的浙江。山推联手康明斯公司,重点针对浙江环卫用户进行走访。 2016山推客户关爱行第十二站走进浙江 五月的浙江,清新的空气中夹杂着细雨,畅想着白居易诗中“最爱湖东行不足,绿杨阴里白沙堤”的美妙诗句,耳中仿佛回响着南屏晚钟。走访小组一行来到了天子岭废弃物再生产业园,该单位是国内首屈一指的环卫行业领头兵,杭州
近日,2016山推“匠工精品 至诚体验”客户关爱走访活动在广州拉开帷幕,在广东山推,第一走访小组汇同山推驻广州办事处及代理公司对此次走访进行了周密部署,确保此次走访活动高质有效的完成。 2016山推客户关爱行第十三站走进广东 首先走访队伍来到了珠海某工地。该处为填海工程,山推作为主力设备有多台全系列产品在此施工。走访小组对设备进行了详细检查并记录了用户对山推设备的使用感受和建议,同时
湖南的回访行程结束后,铁拓机械服务小队继续驱车北上,抵达湖北黄冈。在湖北站回访过程中,恰逢长江流域强降雨,铁拓机械服务小分队不顾舟车劳顿,冒着大雨回访了罗田和英山两个工地。 铁拓机械盛夏关爱客户行系列报道:湖北黄冈客户点赞 罗田工地使用的是铁拓机械GLB3000型沥青搅拌设备,于2014年采购并投入使用。客户在与铁拓服务人员沟通交流时讲到,在使用铁拓机械设备之前,他们就有一台其他厂家的
江西瑞金的回访行程结束后,听说湖南湘潭客户顺利完成沥青再生副楼的安装,即将进行试机调试工作,铁拓机械服务小队又马不停蹄地驱车前往湖南湘潭。 铁拓机械“盛夏关爱客户行”系列报道——湖南湘潭 抵达湖南湘潭RLBZ1000型沥青再生设备工地后,服务小队首先检验了设备安装调试工作情况,加强细节监督,宣导铁拓机械与客户一家人的新服务理念。 6月30日,33度的炎热高温下,RLBZ1000型沥
【第一工程机械网 独家报道】眼下,玉柴重工“感恩之旅——关爱2016”服务月走访活动正在全国如火如荼的展开。而远在甘肃的客户王武更是早早期盼这一天的到来,并非是因为产品有问题要反映;恰恰相反,王武在购买玉柴挖掘机设备后的这段时间里忙的不可开交,工程接了一个又一个,这全得益于玉柴挖掘机性能的优异表现,王武心里充满无限感激,就等着玉柴服务小组赶过来好好夸一夸! 玉柴厂家服务工程师与王武合影留念 今
近日,山推“匠工精品 至诚体验”客户关爱行第八走访小组来到甘肃山推的驻地,举行了简短的启动仪式 ,确定了此次的走访计划,制定了详细的走访路线。 甘肃办事处主任周恒勇介绍了甘肃工程机械市场情况、甘肃道路基础、城市开发、兰州新区等在建项目。 2016山推客户关爱行第十一站走进甘肃 走访第一站就来到了兰州威远施工现场,山推平地机在繁忙的施工现场,显示出超强的工作效率。身为老客户,施工老板对设备工作效
近日,结合公司对DH17全液压推土机推广的战略要求,湖北山推、研究总院、武汉办事处以及服务支持部多方联动,制定了针对DH17型推土机产品的专项走访计划,分别走访襄阳老河口、黄龙镇两台DH17设备,了解DH17设备使用情况。 2016山推客户关爱行第十站专访湖北DH17 走访小组现场为设备进行了全面的检查,对设备操作人员进行了设备日常养护指导和操作规范培训。通过现场交流,收集到关于行走软管、驾驶室
第五走访小组第二站来到了山东聊城某工地。该工地现有推土机情况:山推DH17两台、山工816两台。 2016山推客户关爱行第六站走进山东聊城 用户反映山推DH17两台设备在工地施工表现优良,整机操纵轻便、舒适。在紧张的水库建设过程中两台设备运行稳定,没有因故障影响施工进程,圆满完成了水库建设任务。 走访小组与山工816驾驶员进行了交流,驾驶员反映说对比驾驶山推DH17,山工816操纵沉重、发动机噪音
4月21日,“匠工精品 至诚体验”山推客户关爱行活动山东站正式拉开序幕,客户关爱行第五走访小组来到山东金山推,举行启动仪式后,宣贯了本次客户关爱行活动的主要内容,走访期间要求及注意事项。 2016山推客户关爱行第五站走进山东青岛 走访第一站来到山东青岛。山东青岛港作为山推产品的忠实用户,多年来一直与公司保持良好合作关系,从老式的TY220推土机到现在的SD32型推土机,青岛港共拥有10余台山推设备
近日,山推“匠工精品 至诚体验”客户关爱行走访第六小组第四站来到湖北地区,经过一段时间的筹划和准备,举行了简短的启动仪式后,制定了详细的走访路线及计划。 2016山推客户关爱行第四站走进湖北 根据行程安排,走访小组首先对孝感区域的山推客户进行走访,第一站孝感云梦县, 开启了湖北地区2016年客户拜访之旅。走访小组拜访了客户徐老板,详细询问了设备的操作和故障情况,了解到该客户设备在去年5月份购买,
贵州素有“八山一水一分田”之说,是全国唯一没有平原支撑的省份,电力供应主要靠遍布各地的火电厂,因此大马力推土机、装载机成为电厂燃料运输必备。鉴于现在市场需求大、招投标竞争激烈的考虑,山推贵阳办事处决定对电厂客户重点攻关。针对贵州区域市场和客户的特点,借本次“匠工精品,客户关爱”活动开展的契机,贵阳办事处改变以往单纯走访的形式,采取培训与交流相结合的模式增进与客户的关系。 2016山推客户关爱
4月19日,山推“匠工精品 至诚体验”客户关爱行走访第一小组第三站来到安徽山推的驻地,举行了简短的启动仪式后,确定了此次的走访计划,制定了详细的走访路线及步骤。 2016年山推客户关爱行第三站走进合肥 2016年山推客户关爱行第三站走进合肥 合肥办事处主任沙德清介绍了安徽工程机械市场概况,合肥基础建设、城市开发、滨湖新区等在建项目较多,工程设备市场需求大,客户的个性化需求比较明显
近日,山推路面机械客户关爱行一路前行来到了重庆秀山苗族自治县。该用户是重庆地区第一个拥有山推路面全套设备——摊铺机、胶轮、双钢轮的用户。对于山推服务人员的到来,用户感到非常高兴。 2016山推客户关爱行第二站走进重庆 用户在施工现场向走访人员详细介绍了这几台设备的使用情况,对问题出现比较集中的摊铺机重点进行了咨询和交流。服务人员现场进行了详细的设备检查,为了不耽误用户施工,跟公司沟通第
第五走访小组第二站来到了山东聊城某工地。该工地现有推土机情况:山推DH17两台、山工816两台。 用户反映山推DH17两台设备在工地施工表现优良,整机操纵轻便、舒适。在紧张的水库建设过程中两台设备运行稳定,没有因故障影响施工进程,圆满完成了水库建设任务。 2016山推客户关爱行——第六站走进山东聊城 走访小组与山工816驾驶员进行了交流,驾驶员反映说对比驾驶山推DH17,山工816
近日,山推“匠工精品 至诚体验”客户关爱行走访第六小组第四站来到湖北地区,经过一段时间的筹划和准备,举行了简短的启动仪式后,制定了详细的走访路线及计划。 2016山推客户关爱行—— 第四站走进湖北 根据行程安排,走访小组首先对孝感区域的山推客户进行走访,第一站孝感云梦县, 开启了湖北地区2016年客户拜访之旅。走访小组拜访了客户徐老板,详细询问了设备的操作和故障情况,了解到该客户设
眼下,2016山推“客户关爱行”大型客户走访活动正在全国各地陆续展开。而远在甘肃兰州的 客户毛竹更是早早就开始盼着这一天,并非是因为产品惹得麻烦不断,满腹苦水难诉;恰恰相反,毛竹在整个四月里忙得不可开交,工程项目接了一个又一个,这全 得益于山推产品的优异表现,毛竹心里一千一万个感激,就等着厂家服务走访来了之后,好好夸一夸! 毛竹眼中的山推:黏住我的是产品和服务 毛竹与山推结缘是在四
近日,斗山工程机械(中国)有限公司“DoosanCARE关爱活动”再起续航之旅,目前江苏、贵州、山东地区正同步展开活动。活动内容包括“专家随行”、“专业维护”、“专注随心”等,通过专业的斗山服务团队将斗山优质的产品与贴心的服务带到客户身边,以面对面的方式深入了解客户所需,以客户需求为导向为客户全面解决实际问题,实现客户利益最大化。 DoosanCARE关爱活动 2013年,斗山工程机械在工程机械
近日,斗山关爱专业维护活动正在江苏地区开展,综合服务检测车为当地客户提供特色增值服务,为客户带来独特体验。 斗山联合南京科泰公司展开展斗山关爱活动 南京地区是轮挖销售的重点区域,在当地,很多轮式装备已经工作了30000h或近10年,除了日常保养品及装备的损耗品更换外,从未大修过,而且特别省油,整体操控性能非常稳定,客户认可度极高,很多老客户听说斗山已经推出了9C新品,十分关注。 斗山综合服务检
2016年1月16日,山东临工协同越南代理商开展的 “一带一路 临工行 客户服务关爱月”服务巡检出征仪式在越南临工总部形象店举行,本次活动旨在通过深度的客户走访活动,传递SDLG 对用户的关怀之情,提高终端用户对SDLG品牌的满意度和忠诚度。 山东临工倾力打造海外服务品牌 服务全球客户 本次越南客户服务活动范围将遍及越南境内山东临工的产品用户群体,横跨越南北部和中部,走访首都河内
2016年1月4日,2016山工机械冬季客户走访关爱活动正式启动。此次活动的主题为“携手同行步步为赢”,活动从1月4日持续到2月29日,目标客户近5000人。 活动期间,山工机械的销售人员将与代理商一起拜访客户,面对面与客户交流,倾听当地客户的声音,深入了解客户对山工机械产品和服务的意见和建议,并送出价值不菲的正品配件和精美礼品! 作为山工机械2016年开年的一项重要举措,本季关爱活动
中国2015中国工程机械营销&后市场大会,暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕。 徐工道路2+1服务工程获评2015工程机械十大营销事件 中国数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议,座无虚席。大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办。中国201
近期,雷沃旋挖钻赶在中秋、国庆双节到来之前,开展了以“客户至上•感恩同行”为主题的大型用户关爱走访活动,深入了解客户的设备运行和需求情况,为客户提供个性化、差异化、定制化、管家化的全面服务和全面的创富支持,获得了用户的一致好评。 图为雷沃旋挖钻服务队员正在为用户维护设备 据了解,雷沃旋挖钻作为中国桩工机械最重要的研发和生产基地之一,九年来为客户提供最全套的桩基础施工解决方案,目前已涵盖旋挖钻
“调整产业结构,实现转型升级”是传统制造企业发展中必须破解的重要课题。进入2015年,面对宏观经济环境和行业形势的“新常态”化,山推股份坚守“创新驱动”发展之路,恪守“山推服务时时处处”的服务理念,全力推进企业由“生产型制造”向“服务型制造”的转变。 据工程机械行业的统计数据显示,2015年6月,工程机械行业出口交货值为28.50亿元,同比下降2.2%,环比下降12.87%。1~6月,出口交货
2015年9月23日,北京——-9月14日,斗山举行了全球营业场所的员工在同一天同一时间开展的“斗山志愿者服务日(Doosan Day of Community Service)”活动,来自全世界16个国家、1万多名员工分别在200多个地方进行了符合当地社区要求的各种活动。 “全球志愿者服务日”是韩国、美洲、欧洲、中国、中东等在世界各地工作的员工们为各自营业场所附近的社区发展及环境改善而进行的志愿
自斗山开展“全球斗山公益日”活动以来,斗山公司在各地的志愿者一直持续开展公益活动,斗山人积极参与,用实际行动倡导和践行公益理念。9月14日上午,斗山公司北京地区的40多名员工志愿者来到位于北京朝阳区的霞光里社区,开展敬老院慰问以及清扫社区的公益活动。 一清早,斗山志愿者们走进霞光里敬老院,提着新鲜的水果、拿着象棋、围棋、生活用品等慰问品,给生活在这里的孤寡老人送温暖。霞光里敬老院共有16位老人,
历时50余天,全国走访关爱用户近三百位,巡检雷沃旋挖钻350余台,横跨全国20个省、3个自治区、3个直辖市,关爱里程达82000公里……雷沃旋挖桩在这个夏天完成了国内桩工机械市场最“走心”的“关爱之旅”。 图为雷沃旋挖钻服务队员正在为用户维护设备。 每一站的关爱活动,雷沃旋挖钻服务人员都为用户提供了“服务百项专检”、“价值生活用品”、“配件优惠专享”等价值项目,深入了解客户的设备运行和需求,为客
面对困境,是在沉默中灭亡,还是在沉默中爆发?这是置身于这个行业产业链的每一个角色都面临的问题。然而这却并不是一道选择题,因为一个企业长期以来的行为方式决定了自身的结局。如今,相比行业“黄金时代”,市场环境发生了翻天覆地的变化。对于沃尔沃建筑设备中国区后市场及客户支持部副总裁王业锋个人来说,从2009 年到2014年底,他一直负责前端销售市场的开拓,致力于不断提升沃尔沃的市场地位和占有率。2015
自斗山开展“全球斗山公益日”活动以来,斗山公司在各地的志愿者一直持续开展公益活动,斗山人积极参与,用实际行动倡导和践行公益理念。 2015年9月14日上午,斗山公司北京地区的40多名员工志愿者来到位于北京朝阳区的霞光里社区,开展敬老院慰问以及清扫社区的公益活动。一清早,斗山志愿者们走进霞光里敬老院,提着新鲜的水果、拿着象棋、围棋、生活用品等慰问品,给生活在这里的孤寡老人送温暖。霞光里敬老院共有
沃尔沃建筑设备秉承“品质、安全、环保”的核心价值,为客户提供优质的产品和服务。 无论是韩愈笔下广西的“江作青罗带,山如碧玉簪”,亦或是映入南宋大诗人张孝祥心田的“千里景千变,一山一诗篇”——古往今来,独特的山形地貌,源远流长的人文环境,蓄毓了广西的人杰地灵,也成就了广西这个神秘地域的种种传奇。在广西西南部风光旖旎的右江河畔,一座现代化铝工业基地——中国铝业广西分公司(又称“广西平果铝矿”)拔地而起
日轮当午凝不去,万国如在洪炉中,在一年中最炎热的三伏天,中联重科工业车辆公司全面开启一年一度的“绿色关爱,全心保障”服务万里行活动,转眼活动开展历时半月有余,四组服务人员也已陆续返回公司,但此次活动所经历的那些人、那些事却仍历历在目,让人感触颇多。 西北服务组合影 骄阳似火 热情不减 7月的天气犹如火炉一般,高达42℃的温度让人们再次感受了一把大自然的热烈,但炽热的天气消减不了中联人
“冷在三九,热在三伏”。雷沃旋挖钻举行的“关爱之旅”大型走访活动恰逢三伏时节走进荆楚大地,帮身处“四大火炉”中的湖北用户破解“烤炉模式”,轻松度夏。 雷沃旋挖钻驻湖北服务部的服务工程师孙明告诉记者,“今天上午我联系了拥有3台雷沃旋挖钻的VIP客户秦建业。据我了解他的工期很紧,为了不耽误旋挖钻的施工,咱们选择中午12点左右抵达工地吧。”记者与孙明一起赶到秦建业的工地时,高大威武的雷沃旋挖钻刚刚结束施
“温情服务”是雷沃挖掘机服务团队常提到的一个词。他们怀揣感恩之心,用自身的温情服务,不断赢取新老客户的信任与关爱,一台台雷沃挖掘机也成为客户手中创富的好帮手。 7月初的一天,雷沃挖掘机用户庄庆奎在夜间施工时,一个不留神,机器陷入了泥塘中,无法驶离。庄庆奎第一时间联系到雷沃挖掘机400售后服务热线,请求支援。雷沃挖掘机驻潍坊服务中心主管刘建得到讯息后,马上放下手中的饭碗,迅速与客户取得了联系,简单了
7月22日,玉柴重工召开“感恩之旅·关爱2015“服务月活动工作总结会议,就2015年感恩之旅服务月活动开展情况、当前市场状况、经销商服务能力、遇到的典型疑难问题等方面进行了汇报。 最后,玉柴重工代总经理梁晓东提出,这项活动要不断延续和深化,因为这是回馈用户服务的继承性举措。(本文来自玉柴重工)
为进一步提升产品品质和服务,铁拓机械于7月14日正式启动“盛夏关爱用户行”新老用户回访活动,派出一支由技术人员和售后服务人员组成的服务小队,驱车前往用户工地进行回访服务。此次活动为期近一个月,服务小队共走访了江西、湖北、重庆、四川、陕西、山西、北京、天津、河南、福建等省市近30个设备工地。 四川成都铁拓机械厂拌热再生设备工地 四川平昌县铁拓机械沥青搅拌设备工地 陕西杨凌铁拓机械沥青厂拌热再生
铁拓机械服务小队在结束江西站用户的回访行程后,便马不停蹄地赶至湖北片区,开始对该区域的新老客户进行回访服务。 服务小队抵达湖北省的首站黄冈市罗田县的GLB3000型沥青搅拌设备工地 服务小队抵达湖北省的首站是黄冈市罗田县的GLB3000型沥青搅拌设备工地。该工地设备于2014年年底安装调试完成,并于今年年初投入生产,目前已经生产沥青混合料10多万吨,用于318国道的铺建。 铁拓机械服务小组成员正
至尊服务 关爱客户 为贯彻力士德服务部夏季送清凉活动精神,确保用户在夏季感受到力士德的至尊服务,东南区域服务团队对辖区内的挖掘机展开逐一走访活动,认真检查每台机器,排除隐患,做好夏季送清凉服务。每走访一台设备,力士德服务人员每次都会认认真真地对发动机系统、液压系统、电路系统等认真排查,尽管天气炎热,但每每看到客户开心的微笑,力士德服务人员都会感到无比的自豪与欣慰。 力士德
7月14日,铁拓机械正式启动“盛夏关爱用户行”用户回访活动。一支由技术人员和售后服务人员组成的服务小队从福建泉州出发,驱车600多公里抵达首站——江西。根据制定的回访路线,先后回访了广丰县、玉山县、婺源县、奉新县等地区新老用户。 铁拓机械“盛夏关爱客户行”回访活动江西站 高品质赢得客户信赖 当服务小队驱车驶入奉新工地时,映入眼帘的一大一小两座沥青搅拌设备形成显明的对比。工地上的两套设备均为铁拓机
近日,雷沃旋挖钻夏季“关爱之旅”服务活动正式启动。本次活动预计走访各区域雷沃旋挖钻用户260名、巡检雷沃旋挖钻产品350余台,并计划在华中区域、川渝区域举办大型的培训交流会,帮助旋挖钻操作手熟练掌握机器的操作技能和日常维护方法。图为雷沃旋挖钻正在作业。(本文来自福田雷沃) 雷沃旋挖钻正在作业
7月14日,铁拓机械正式启动“盛夏关爱用户行”用户回访活动。一支由技术人员和售后服务人员组成的服务小队从福建泉州出发,驱车600多公里抵达首站——江西。根据制定的回访路线,先后回访了广丰县、玉山县、婺源县、奉新县等地区新老用户。 铁拓机械“盛夏关爱客户行”江西站 铁拓机械“盛夏关爱客户行”江西站 高品质赢得客户信赖 当服务小队驱车驶入奉新工地时,映入眼帘的一大一小两座沥青搅拌设备形成显明的对比。
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