2016年山推客户关爱行第三站走进合肥
4月19日,山推“匠工精品 至诚体验”客户关爱行走访第一小组第三站来到安徽山推的驻地,举行了简短的启动仪式后,确定了此次的走访计划,制定了详细的走访路线及步骤。
2016年山推客户关爱行第三站走进合肥
2016年山推客户关爱行第三站走进合肥
合肥办事处主任沙德清介绍了安徽工程机械市场概况,合肥基础建设、城市开发、滨湖新区等在建项目较多,工程设备市场需求大,客户的个性化需求比较明显。走访第一站就来到合肥新区一处在建工地,山推设备在繁忙的工地现场,显示出超强的高效性和灵活性,性价比好、稳定性好是客户赞不绝口的话题。身为老客户,施工老板向服务人员询问了国三发动机情况,表示出强烈的购买的意向。走访小组向老板介绍了国三发动机配置,及PLUS升级和全液压等设备特点及当前市场销售情况。
2016年山推客户关爱行第三站走进合肥
第二站走访的是一位压路机用户,该客户拥有山推两台设备,其中一台压路机目前在施工压实水稳层。驾驶员反映该机所配玉柴发动机机油消耗量较大,离合抬起后前冲较快等问题。走访小组试车后发现该机离合板较高,造成司机抬起离合较快,从而出现前冲现象。和驾驶员解释沟通后,驾驶员表示接受并在今后施工中注意驾驶习惯。走访小组又与玉柴服务站联系报修,敲定维修时间,并安排记录问题,以督促玉柴服务人员及时进行处理,良好诚挚的服务态度赢得了客户高度赞扬。
责任编辑:Jefon
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