# “沃+”服务承诺

纯干货！沃尔沃机主必备，有沃无忧服务包来了！

525沃尔沃品牌日 525沃尔沃品牌日已进入倒计时!相信关注沃家朋友们都知道，在去年的525品牌日，我们推出了以“专以恒沃至诚”为主题的服务品牌，经过一年的用心打磨，沃又收获了怎样的果实呢? 当当当!那就是“有沃无忧”服务包! 省钱、省时、安心、专业——四大优势，“包”治百病，有沃无忧! 有沃无忧服务包一、省钱篇买挖机不是一锤定音，用得久才是长远之计!全生命周期都省钱，才是硬道理

2021-05-21 20:34

沃尔沃

灵云“K”系列高空作业平台2022年全国巡回培训班

有沃无忧服务包

沃至诚榜单，沃尔沃至诚小哥哥的服务故事第二弹

专以恒，沃至诚——沃尔沃的所有服务人员，都至诚为客户践行沃+服务承诺。他们正以专业和真诚的精神，感动并支持着沃尔沃尊贵的客户们。沃家将从100名优秀服务工程师中，评选出10位最受欢迎的服务明星，让他们站上更闪耀的舞台。 2020沃尔沃建筑设备 “至诚之星”服务男团筑造营截止9月12日的排名出炉啦! 这些小哥哥的故事，值得一听! 张水星总积分：144750 至诚宣言：与“沃”相识，与“

2020-09-25 18:13

沃至诚榜单，沃尔沃至诚小哥哥的服务故事第一弹

专以恒，沃至诚——沃家的每个服务人员，都为客户践行沃+服务承诺。他们正以专业和真诚的精神，感动并支持着沃尔沃尊贵的客户们。 2020沃尔沃建筑设备 “至诚之星”服务男团筑造营截止9月5日前2周的排名出炉啦! 快来看看这些至诚小哥哥有没有你PICK的人选! NO.1 焦尚斌积分93760 焦尚斌至诚宣言专业成就价值，诚信成就未来! 个人荣誉 2018年服务之星 2019年

2020-09-11 19:04

新动力、新标准、新承诺！小松“国四放心工程”服务重磅升级

新动力、新标准、新承诺，小松“国四放心工程”服务重磅升级啦！具体详情，一起来看看吧。小松“国四放心工程”服务重磅升级（本文来自：我的小松）

2023-02-02 09:05

康明斯推出全面服务保障升级并发布全新服务品牌承诺

2022年10月18日，康明斯中国宣布，针对车用国六及非道路四阶段，推出全面服务保障升级举措，助力客户赢在排放升级新阶段，并同时发布全新服务品牌承诺——“e路康明斯真芯真服务”。康明斯副总裁、中国区董事长石内森、康明斯在华五大事业部领导与经销商、服务技师等代表共同见证了这一重要时刻。康明斯推出全面服务保障升级并发布全新服务品牌承诺作为百年企业，康明斯坚持以不断

2022-10-18 20:23

践行第一服务品牌承诺，徐工高空作业平台大连操作培训中心正式运营

7月14日，徐工高空作业平台操作培训中心在辽宁大连正式开业运营，服务体系建设布局再升级。徐工高空作业平台大连操作培训中心开业剪彩仪式该培训中心是徐工高空作业平台践行“第一服务品牌”承诺，联合大连洪大富源机械设备有限公司共同打造的首家操作培训中心，旨在全面提升从业人员高空作业安全意识，大力培养高空产业人才；深化安全管理理念，倡导安全施工，助力全产业链科学、稳定、健康，高质量

2022-07-16 21:08

“五力”是多维的山工服务解决方案，更是全力以赴的承诺！

响应力、养护力、可靠力、专业力、保障力。这，就是“五力”，是多维的服务解决方案，更是我们全力以赴的承诺！山工服务，全力以赴！山工服务全力以赴来源：山工机械

2022-05-27 10:45

三一代理商专访：服务跟得上，才能兑现对客户的承诺！

“卖出去第一辆车靠的是营销，后面有多少次回购靠的是服务，只有找准服务的定位，才能取得更多信赖。”这是三一重卡授权代理商广西佰营的负责人石广在多年从业中学到的宝贵经验，也是践行三一重卡服务精神的体现。三一牵引车打造专业服务团队 “国六”时代新技术的涌现给服务带来不小的压力。作为三一重卡广西玉林授权代理商，广西佰营也意识到了提升服务水平、保

2022-04-26 09:36

深度落地服务品牌承诺！徐工高空作业平台全国巡回培训班首站

作为高空作业平台制造行业的领军企业之一，徐工消防始终注重服务体系的建设，不断加强服务力量，联手供应商、经销商、同盟军，深入扎根后市场，聚力打造高效、高质的服务品牌。2021年12月18日，在“登峰造极行云之巅”徐工灵云K系列高空作业平台发布会暨2022年商务大会上，徐工消防正式提出“打造高机第一服务品牌”。徐工灵云K系列高空作业平台发布会为储备后市场精干力量，

2022-03-03 21:50

徐工

高空作业平台

五大服务承诺，郑宇重工服务升级前行

对于工程机械客户来说，因为车辆运行强度大、施工位置偏远等原因，客户对车辆的运行保障以及厂家的服务质量提出了更高的要求。近年来，郑宇重工以客户为中心，以市场需求为导向，持续开展技术研发及产品更新，持续升级高品质服务，不断摸索创新服务模式，持续为客户创造更大价值。售后服务站交流现场一个人，力量再大也很有限；而一个团队，凝心聚力，就能散发无限力量。郑宇重工不断派出服务精英和服务车辆奔赴全国各地

2021-07-18 12:50

三一路机服务工程师杜建凯：一声承诺，一生无忧

初夏光阴，草木繁盛，鲜花飘香，祖国建设如火如荼。作为基础设施建设的强有力后盾，有这么一群人时刻奔赴在服务一线，用汗水浇灌祖国河山，将辛勤播撒神州大地——他们就是三一服务工程师。作为三一路机的一名资深服务工程师，杜建凯时刻将客户放在心间，用热情与积极感染每位客户。三一服务工程师杜建凯服务，在路上作为一名九零后，杜工身上有着九零后的朝气，和客户沟通时像朋友一样说说笑笑，而作

2021-06-29 10:22

包机去！为履行承诺三一服务万山无阻

图丨三一工程师“包机”抵达里加近日，一架私人飞机降落在拉脱维亚里加机场，在欧盟施行“史上最严格”交通限制的当下，这样的画面难得一见。从飞机上下来的，是6位三一的服务工程师。他们此次“包机”前来，是为履行承诺，帮客户安装一台急需的STS岸桥设备。对此，BCT公司的负责人表示，在这种特殊情况下，用这样特殊的方式满足我们的诉求，三一真的“太赞了”！客户急装机！召请就是命令图丨运输中

2020-06-11 13:15

服务中国行：徐工挖机服务团队拔山越水坚守承诺

蜀道难，难于上青天。千年以前，诗人李白就已经告诉世人蜀地山路的崎岖险峻。而对于徐工挖机服务人员来说，无论怎样艰险，他们都坚守着“全心守护·终生无忧”的承诺。服务人员驾驶汽车前往施工现场四川省万源市地处东北边陲大巴山腹心地带，这里峰峦起伏，河流纵横，风景秀美，然而这层层山峦也同样制约了万源市的发展。从万源城中出发，到达重庆区域客户王绪鑫所在的施工工地，需要翻山越岭60多公里。清晨出

2019-09-18 15:21

售后服务

徐工挖机

用户

三一路机H8环保沥青站隆重上市 123价值服务承诺发布

冬日的雨水洗去了浮尘，近2个月的雨水让湘江沉寂，就在此时三湘大地汇聚八方能量，只待旭日的升腾。就在今天，艳阳凌空，最耀眼的阳光直射潇湘大地，星城内沉睡的“雄狮”已被唤醒，三一路机必将再次掀起行业的技术革命，提升整个行业对道路施工的环保理念。活动现场无尘主楼烟气直燃，H8环保沥青站上市 2019年1月22日，“筑梦中国·一路有你”三一H8环保

2019-01-24 09:48

三一路机

环保沥青站

限时服务雷沃传承20年的承诺

今年的1-2月份，雷沃阿波斯农业装备利用农闲期间，对一线服务人员进行了一次大规模的技术练兵，旨在对服务人员进行一次全面系统的技能提升，更好的传承和弘扬“限时服务”的传统。雷沃阿波斯农业装备的限时服务，是指在三夏、三秋等农忙期间，服务人员不管在什么时候、什么条件下接到服务指令，都要立刻行动，赶往服务现场。其目的就是最大限度的提高用户的作业时间，尽最大努力为用户抢农时赢得宝贵时机，这是他们坚持了20

2018-02-28 10:00

雷沃

农业装备

服务人员

披荆斩棘信守承诺三一重机服务万里行央视9套微纪录片播出预告

2017年7月18日，上午6点55分，三一重机服务万里行微纪录片《责任的路》将在CCTV-9套正式播出。在三一重机相关人员的全力配合下，摄制团队历经江苏、云南等地，收集资料、实地拍摄纪录三一重机服务工程师的日常工作，终于，此次服务万里行第一部三分钟微纪录片将于明日正式播出，网络也将会同步播出。三一重机服务万里行央视9套微纪录片即将播出随着上世纪80年代的改革开放90年代的中国各地大兴土木，而

2017-07-17 20:51

三一重机

不忘初心三大服务承诺秒懂雷萨重机至上初心

不忘初心三大服务承诺秒懂雷萨重机至上初心不忘初心三大服务承诺秒懂雷萨重机至上初心不忘初心三大服务承诺秒懂雷萨重机至上初心不忘初心三大服务承诺秒懂雷萨重机至上初心

2016-12-15 11:11

三大服务承诺

雷萨重机

三一重机重磅发布服务2.0价值承诺

10月12日，为回馈广大新老客户，三一重机在昆山举办了全国联动秋季感恩订货会。会上，三一重机重磅发布了服务2.0价值承诺——“5231，一生无忧”，降低客户设备使用成本，使客户价值最大化，为客户带来更好的体验。升级服务承诺让您高枕无忧继推出S123等一系列数字服务承诺之后，三一重机再度为客户升级服务，推出“5231，一生无忧”服务2.0价值承诺。三一重机重磅发布服务2.0价值承诺 “5

2016-10-17 10:05

三一重机

三一重机服务2.0价值承诺不玩套路为你省钱

10月12日，三一重机重磅发布了服务2.0价值承诺——“5231，一生无忧”，最大限度降低客户设备使用成本，使客户价值最大化。5折、2保、3补、1送这些服务承诺实实在在地给您省银子，绝不玩套路，如果您对这些服务政策还没有实感，且听小编来给您举些“栗子”。三一重机服务2.0价值承诺，不玩套路为你省钱 30万的发动机13万到手，买到即赚到客户王先生购买三一重机某款中型挖掘机，因使用频繁，工作量大

2016-10-14 18:37

工程机械

客户服务

徐工首推道路机械终生保修服务承诺创领行业先河

1月8日，徐工集团对所售道路工程机械做出“2+1”服务承诺，即“整机两年质保，一生保修”。中国工程机械工业协会副会长苏子孟表示，“这是企业把互联网思维纳入服务意识的创新做法，也是企业基于对产业和市场发展趋势的一种理性判断，在业内势将引领新一轮的变革。” 据了解，自2015年起，徐工集团对所售的道路工程机械在实施整机两年内质保及基础件包修服务的同时，承诺根据用户需要随时提供施工方案咨询、设备选型匹配

2015-01-09 11:05

徐工

道路机械

送价值重承诺三一泵送江苏增值服务纪实

时间：2014年6月20日地点：南京市江宁区天气：阴雨三一泵送用户：江苏省南京市江宁区某混凝土公司江苏三一工程设备有限公司南京办服务主任：周工【第一工程机械网独家报道】尽管进入6月下旬的南京，阴雨连绵数天，但是江苏三一工程设备有限公司“价值服务•始终如一”2014年三一泵送增值服务中国行活动仍在紧锣密鼓地推进。第一工程机械网记者跟随江苏三一南京办服务主任周工前往南京市某混凝土公司

2014-06-27 17:12

坚实承诺二十载斗山开启服务年感恩回馈活动

为客户提供更完善的服务是斗山一直以来的目标。DoosanCARE的推出更是将斗山服务上升至一个全新的层面。2014年是斗山工程机械进入中国市场20周年，为了感恩回馈广大的斗山客户，斗山工程机械将推出一系列感恩活动，回馈广大客户的支持。斗山开启服务年感恩回馈活动坚实承诺二十载，斗山感恩有你“回馈活动 2014年4月至9月，斗山工厂将针对斗山全体客户（拥有斗山挖掘机的保内&保外客户）开展

2014-05-14 10:19

斗山

服务年

客户感恩

徐工道路机械服务承诺：机械化信息化备件体系

5月10日上午，在徐工道路机械服务品牌发布暨服务车发车仪式现场，徐工集团倾力打造的首个特色服务品牌率先起航，这也是筑养护机械行业首个服务品牌。作为行业领军者，徐工道路机械以世界级、国际化的视野，秉承“追求客户感动，提供‘贴身、贴心’的全生命周期超值服务”的理念，聚焦为客户提供产品售前、售中和售后的全价值链、全生命周期解决方案，专心致志为客户创造超值价值，打造道路机械特色服务“升级版”，树立行业服务

2014-05-12 09:28

徐工

道路机械

徐工铲运“全生命周期服务”承诺至真至诚

在内蒙古某大型露天煤矿，拥有国内最大吨位的装载机徐工LW1200K，为保障机器的正常使用，徐工特地派出一个“特种服务团队”，至今已过去2个月，这台机子现状如何？带着期待带着疑问我们来到了此地。徐工铲运“全生命周期服务”承诺至真至诚赶到矿区的时候正好是矿区工作人员半小时午饭时间，徐工服务人员宋师傅带着他的两个徒弟开始“飞檐走壁”检修徐工LW1200K装载机，他们三个分工合作，分别针对装载机的整

2014-03-31 15:01

力士德蝉联质量和服务诚信承诺优秀示范企业

近日，力士德公司在2013年国家质检总局中国质量检验协会举办的“"3.15".国际消费者权益日活动中，经过严格审查，层层筛选，以较高的诚信度和美誉度被中国质量协会评为“全国质量和服务诚信承诺优秀示范企业”，这是我公司连续第二年获此荣誉。力士德蝉联全国“质量和服务诚信承诺优秀示范企业”称号力士德自成立以来始终秉承“品质创造未来”的核心理念，制订了“共同参与，创新发展，持续改进，主导产品达到国

2013-04-02 17:50

力士德

质量和服务

中联工起服务万里行孝感站：说到做到的承诺

【第一工程机械网独家报道】2012年5月4日，中联重科服务万里行队伍来到孝感站，此次服务万里行，中联工起服务工程师们为孝感客户带来了“两免一送”的贴心服务。服务小分队驱车穿梭在湖北孝感的大街小巷，乡间土路。服务队伍主动积极地与客户联系，确定上门服务的时间和地点。经过长途跋涉，服务工程师们来到了与客户约定好的地点，在与客户付忠新经过简单交流后，服务人员就投入了紧张的工作之中。服务工

2012-06-05 10:26

服务万里行

中联工起

服务第一品牌

湖北客户盛赞三一“一生无忧”服务承诺

2012年2月28日下午2点，“龙象共舞——三一重工2012品牌体验日”全球巡展武汉站在武汉国际会展中心隆重举行，湖北混凝土协会领导、专家及媒体、客户代表近千人参与了本次盛会。客户在服务承诺签名墙上签字 “服务承诺见证大使”喜获欧洲旅游大奖此次品牌体验日活动的主题为“龙象共舞”，“龙”指三一，“象”指德国混凝土设备制造商普茨迈斯特，这是三一重工收购普茨迈斯特后第一次在武汉亮相。“龙象共舞

2012-03-13 17:03

三一服务工程师秉承承诺守候在长白山

　　“选择三一，一生无忧”是三一重工提出的服务承诺，是企业对客户的服务契约。在吉林这片黑土地里,三一服务工程师一直秉承服务宗旨，不辞辛苦，只为客户在设备使用过程中，一生无忧。　　午夜，急促的铃声忽然响起，正准备休息的卢工习惯性地拿起手机，原来是宇松项目部的王经理来电，他反映说，设备在隧道中浇筑桥梁时，由于电压不稳，停电过后，设备无法正常启动，而且桥梁刚好浇筑到一半，如果不一次性浇筑完成，可能

2012-01-12 14:49

服务工程师

三一泵送“一生无忧”服务承诺践行纪实(图)

2011年7月8日，三一重工泵送事业部发布“一生无忧”服务承诺，在工程机械行业首推集“量化的承诺数字”、“明确的补偿方式”于一体的一站式承诺模式，致力于为客户提供更优、更快、更省的服务。近日，记者走进三一泵送调度中心，零距离体验这个和客户交流面最广、频次最多、信息最丰富的“窗口”部门工作，这里的每一名客服代表似乎都有着讲不完的关于“一生无忧”服务承诺的故事。专注服务一刻钟回复 9月20

2011-10-27 18:11

三一泵送

全球核电运营组织承诺加强透明度提高服务和质量

第十一届世界核电运营者协会双年会（WANO）25日在深圳落下帷幕。来自世界36个国家和地区的近600名代表一致通过决议，承诺进一步完善核电运营的透明度和可信度，同时进一步提高核电企业产品服务和质量。在当天于深圳举行的闭幕新闻发布会上，世界核电运营者协会主席劳伦特·斯特里克说，核电产业必须清醒地看到自身面临的强大挑战，福岛事故使得核电企业和协会从最基本的方面重新思考自身的角色、责任和作用，以

2011-10-26 08:55

核电

核电运营

80、90后服务工程师恪守“一生无忧”服务承诺

都说80、90后是不能吃苦的一代，迷失的一代。然而，在三一泵送售后服务工程师这个群体中，80、90后却是最有活力的一代，他们用智慧和汗水恪守着对客户的“一生无忧”服务承诺。凌晨五点半，当绝大多数人还在朦胧的睡意之中时，我们却早已携带工具箱出发了，客户泵车发动机出现故障，半个小时的车程，我们在路上与客户联系并进行了安抚。中午十二点，骄阳似火，我们几个80、90后小伙子身上的衣服早已被汗水汗透，晒干后

2011-10-25 09:30

服务工程师

三一泵送“一生无忧”服务承诺之快速排故

编者按：2011年7月8日，三一重工泵送事业部郑重提出“选择三一，一生无忧”的服务承诺，虽说这是企业对客户的契约，但笔者认为这更是工程机械行业一种全新服务理念的诞生，藉此希望通过记录下工程师平凡的服务点滴，为行业、为客户构建一个“鲜活”的“一生无忧”，进而全面解读这一颠覆行业的新型服务理念。 2011年9月17日下午四点，淮安某建材有限公司，客户张先生焦急地拨弄着手机。紧接着，张先生（135××

2011-10-11 16:17

三一泵送

“生命践行承诺”—三一服务工程师王洋洋(视频)

2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三

2011-09-06 15:59

三一服务工程师

三一重机

三一“一生无忧”服务承诺践行：客户事无小事

夜色渐渐落下帷幕，忙碌了一天的北京三一服务工程师张工拖着疲惫的身躯正往办事处二楼走，就在此时电话响起了，掏出手机一看是4008呼叫中心打来的。电话那头传来客服代表急促的声音，原来一客户的泵车主油泵出现漏油故障。挂断电话，张工原本疲惫的身体一下振作了起来，他立马给客户车队长打电话，还没等他开口就传来客户焦虑不安的声音：“张工，我的泵车在工地严重漏油，我们工期很紧，你赶紧过来看下吧。”“1刻钟回复，2

2011-09-05 09:47