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不忘初心 三大服务承诺 秒懂雷萨重机至上初心 不忘初心 三大服务承诺 秒懂雷萨重机至上初心 不忘初心 三大服务承诺 秒懂雷萨重机至上初心 不忘初心 三大服务承诺 秒懂雷萨重机至上初心
【第一工程机械网 报道】2011年7月8日上午，“徐工起重机用户价值提升工程”在北京大饭店正式启动。中国工程机械工业协会会长祁俊，徐工集团董事长王民，徐工集团机械有限公司副总裁、徐工重型总经理孙建忠，中石化第十建设公司副总经理、总工程师吴忠宪，以及近50家媒体代表等共同见证了该项目的启动。 嘉宾启动“用户•价值•未来——徐工起重机价值提升工程”，从左至右依次是徐工集团董事长王民，中国工程机械工业
对于工程机械客户来说，因为车辆运行强度大、施工位置偏远等原因，客户对车辆的运行保障以及厂家的服务质量提出了更高的要求。近年来，郑宇重工以客户为中心，以市场需求为导向，持续开展技术研发及产品更新，持续升级高品质服务，不断摸索创新服务模式，持续为客户创造更大价值。 售后服务站交流现场 一个人，力量再大也很有限；而一个团队，凝心聚力，就能散发无限力量。郑宇重工不断派出服务精英和服务车辆奔赴全国各地
过去的2018年，三一重卡在售后服务上不断发力，从上市前的千人千家服务商大会到三一卡车APP在线配件商城、社群、社区与热线三位一体的问题反馈机制以及由三一重卡董事长梁林河先生亲自带头的“服务万里行” 等，将售后服务实实在在落实到解决卡友行车、用车问题上。 三一重卡在售后服务 【2019服务政策全面优化】 在去年的基础上，2019年三一重卡服务政策做了全面升级，围绕提升卡友体验，不断优化服务体系，
6月的东欧大地，自新库兹涅茨克到莫斯科再到基辅，3117+755公里的距离，4个小时的时差，随着这颗星球自转的脉动，山东临工在新库的俄罗斯煤炭和矿业展、莫斯科的俄罗斯宝马展、基辅的AGRO-2018同步盛大开启，以“关怀 无止境”为主题的山东临工2018年“全球服务万里行暨夏季走访”活动在东欧大地席卷开来。 山东临工 自2011年开始连续开展至今，“全球服务万里行”作为山东临工全程全心服务客户的
近日，奇瑞重工在安徽芜湖隆重发布了十大新产品，来自全国各地农机系统的领导及种粮大户见证了奇瑞重工十大新品的发布，并对奇瑞重工新品的定位给予了高度肯定。 此次奇瑞重工推出的新品包括谷王8000A自走式多功能联合收割机、谷王4KG履带式全喂入水稻联合收割机、谷王5KG自走式谷物联合收割机、耕王RS1104轮式拖拉机、RA2004型拖拉机、2BFGS-8旋耕施肥播种机等多种新产品，其中谷王谷王4KG履带
日前，汉马科技188台华菱换电重卡交付到马钢集团手中，这是继去年年底48台换电重卡交付后的第二次大批量交车，能够赢得马钢集团的充分信赖不仅是因为华菱换电重卡自身的高品质与可靠性，同时也来源于汉马科技专业、及时的优秀服务水平。自首批华菱换电重卡交付马钢集团，为了更好的服务马钢车队，汉马科技专门组建了一个服务团队扎根马钢，为其提供专业、高效的服务保障，打赢了一场又一场漂亮的“维保”战役。
作为行业内成长最快的品牌之一，近年来雷沃装载机创新求变，从产品开发、商品制造到品牌服务等多方面提升自身软硬实力，让广大雷沃装载机用户享受到更“任性”的驾乘体验。拳头产品让用户更“任性” 雷沃装载机总能结合对各类施工工况、施工成本、客户需求、机手习惯等方面的调研，在保证产品质量可靠、性能优越的基础上，研发出最适合客户需求的装载机产品。而以“高效节能、可靠舒适”为主要特点的雷沃FL956H-ETX+装
仲夏七月，万物向阳，中联重科工起再次吹响服务集结号。将用殷实脚步丈量土地，用至诚服务诠释感恩之旅！ 十二年磨一剑，服务显担当。2022年7月28日，在中联重科总部的统筹部署下，主题为“砥砺三十载，匠心服务行”的2022年中联重科工起服务万里行启动仪式在长沙泉塘工业园隆重举行。数百辆装备精良的中联服务工程车将浩浩荡荡奔赴至各大战区。翻过一座座高山，越过一条条河流，在布满暖心服务旗帜的全国各个城
落日西风见沪城，瓶山终古峙峥嵘。传承于江南文化的古典与雅致，汇聚欧美文化的现代与开放，上海有着区别于中国其他文化而自成一体的独特风格。而随着我国现代工业的崛起与对外贸易的发展，这里又成为高端制造企业的必争之地，中联重科基础施工机械公司便坐落于上海松江工业园。 △中联重科上海松江工业园区 7月8日，以“砥砺三十载，匠心服务行”为主题的中联重科基础施工事业部2022年服务万里行活
6月30日，中联重科建筑起重机械公司2022年服务万里行在塔机共享基地（广东）开园仪式上同步开启。广州市建设工程安全监督站等监管部门，中建系统各施工单位，广东省建筑机械租赁行业协会等行业协会，中联重科联盟客户代表等百余人汇聚一堂，共同拉开了“诚服务 心关爱”服务万里行的帷幕。 ▲中联重科建筑起重机械公司2022年服务万里行启动现场 ▲中联重科服务
抓好质量提升 传递质量信任 共筑质量诚信 引导质量消费 开春三月好势头。全国两会举世瞩目，质量再次成为高频词，在“3·15”国际消费者权益日之际，质检总局产品质量申诉处理中心的支持下，中国质量检验协会开展的2022年“3.15”国际消费者权益日“产品与质量服务诚信承诺”主题活动中，中集凌宇荣获中国质量检验协会颁发的“全国质量检验稳定合格产品”和“全
沃尔沃建筑设备全新服务承诺“专以恒，沃至诚”，以综合性、高品质服务解决方案践行在华发展承诺，助力客户实现全生命周期增长。【点击查看上海宝马展专题报道】 2020年11月24日至27日，沃尔沃建筑设备在bauma CHINA 2020期间，以数字化、互动化、场景化的呈现方式，深度诠释“沃+”服务承诺“专业在沃”、“以爱守诺”、“尊享由我”三大内核，并现场展示服务承诺发布半年来取得的成果。 沃尔沃
沃尔沃建筑设备与山东临工共同参展Bauma CHINA 2020，展会期间，沃尔沃建筑设备全新推出两大在中国制造的新产品系列，并现场展示了电动版客户试用机，这些产品专为中国客户当前及未来的需求量身定制，彰显了沃尔沃建筑设备对中国市场的承诺。【点击查看上海宝马展专题报道】 沃尔沃建筑设备亮相Bauma CHINA2020 沃尔沃建筑设备与山东临工并肩参展Bauma CHINA 2020。两
沃尔沃建筑设备重磅发布 沃+服务承诺口号“专以恒、沃至诚” 全心关爱客户，为客户创造价值! 5月25日，以“525沃爱我——沃+云探秘”为主题的沃尔沃建筑设备活动日，通过线上直播成功举行。无独有偶，沃尔沃建筑设备(以下简称“沃尔沃”)全国售后服务电话号码4000-525-168也和“525”关联在一起，这也体现出沃尔沃倡导对客户关怀和尊享的服务理念。 连续多年的客户关爱活动“沃就在你身边”，正在让
2020年5月25日，以“525沃爱我——沃+云探秘”为主题的沃尔沃建筑设备活动日在上海通过线上直播举行。活动中，沃尔沃建筑设备正式发布沃+服务承诺口号“专以恒，沃至诚”，以三大承诺关键词“专业在沃”、“以爱守诺”、“尊享由我”，全心关爱客户，为客户创造价值。沃尔沃建筑设备全球兼亚洲区高级销售副总裁Tomas Kuta(郭腾泽)，沃尔沃建筑设备中国销售大区总裁于孟生、沃尔沃建筑设备中国销售大区副
中国经济，行至跨越关口的关键阶段。挑战不容低估，机遇依然巨大。2019年两会上，一个共识越来越鲜明——抓住重要战略机遇期，顺应时代大势，沿着高质量发展道路坚定前行，中国经济必将开拓更加宽广的发展空间。顺应国家高质量发展的主基调，为进一步提升产品和服务质量，更好地服务工程机械行业用户，作为行业领先企业，2018年，以“打造卓越品质，超越客户期望”为质量方针，通过雷萨全员的共同努力，起重机、泵车以及搅
山东临工轮式装载机进军北美市场两年多，在这一地区正产生重要影响。为扩大品牌影响力，更好地发挥市场引导作用，不断拓展其经销网络来满足日益增长的市场需求变得越发重要。 北美三大销商加盟山东临工 山东临工在该区域的战略与经销商的合作紧密相关。经销商的专业性必须为多年的优质服务和客户支持所证明，他们必须足够地了解市场，在向客户推介产品时让客户意识到选择这一品牌有利可图，并且能够为客户提供长久的支持。即将
“一带一路”的东风，“夜放”了中国经济的“花千树”，更为近年来持续低迷的工程机械行业迎来发展良机。然而，“一带一路”沿线国家分布广，地理位置、气候条件复杂，基础设施互联互通前提下，国内制造企业在“展露拳脚”时需要应对诸多挑战。面对“新丝路”提出的新课题，作为连续两年稳居全球路面机械五强、产品成套性规模全球第一的徐工集团，正以“创新”、“品质”和“服务”的三大新招数迎难而上，主导这场全球成套道路机械
2月20日（正月初二）18时，正在我们举家团聚欢度新春的时候，中国重汽销售部400服务热线接到电话，一台内蒙古腾驰现代物流有限公司送鲜奶牵引车坏在石家庄君乐宝牛奶厂。当天，整个华北地区普降大雪，气候条件较差，重汽销售部400值班调度初步分析车辆出现故障应该与天气变化有关系。随后重汽销售部400联系重汽石家庄大运服务站，顾不上和亲人吃团圆饭，值班维修工曹飞、值班司机付建根据400提供的情况，带上起动
秉承“一切为了客户，创造客户价值”的三一服务理念，四川三力于2014年5月25日起航价值服务、始终如一服务万里行。力争通过增值服务万里行对区域钻石客户与5星级客户的设备进行一轮全面检查与保养，帮助客户消除设备隐患，提高设备使用效率及使用价值，提升三一服务品牌美誉度。 本届“三一重工/四川三力混凝土设备服务万里行”由四川三力董事长张欲晓先生亲自挂帅，服务总经理姜健先生与营销总经理陈海江先生任副总指挥
【第一工程机械网 独家报道】9月4日，中国工程机械工业协会维修及再制造分会2012年会暨第三届工程机械再制造发展论坛、第三届工程机械服务总监论坛在济南召开。对于当前国内工程机械行业低迷状态，同时上半年国内工程机械主要上市公司多数呈现净利润下滑趋势，主机制造商及代理商库存压力加大，市场缺乏基础建设项目支撑和拉动，银行融资贷款难度加大。当前，国内工程机械企业应该如何另辟蹊径？ 从本届年会现场看出，20
【第一工程机械网 独家报道】2012年3月12日，中联工起打造行业服务第一品牌启动仪式暨全球新闻发布会在北京举行。会上，中联工起公司承诺将秉承“以客户为中心”的服务理念，从服务的深度、广度、高度和维度四个方面出发，全力为客户打造行业第一品牌服务。当月，中联工起客户服务呼叫中心成功上线，客户服务热线“400 800 1680”正式启用。在发布会现场，呼叫中心的功能演示让与会人员耳目一新。这是中联工起
近日，从广西市场传来喜讯，山推一举中标三江至柳州高速公路77台设备采购大单，中标设备包括推土机、压路机和混凝土搅拌车产品系列。 由于该项目设备采购量大，业内同行柳工、中联、三一、徐工、厦工、洛建、山工等国内知名品牌企业纷纷参与。公司国内营销事业部秉着“全程参与、过程控制”的原则，积极会同广西山推公司人员，多次拜访项目指挥部，详细讲解山推产品的配置性能等产品特点，结合“山推品牌服务年”活动的影响力
2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三
2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三保
【第一工程机械网 独家报道】2011年7月8日15时许，三一重工泵送事业部“心无界·诺千金——‘一生无忧’服务承诺发布会”在湖南国际会展中心多功能厅隆重召开。发布会重磅推出颠覆混凝土机械行业服务标准的“一生无忧”服务承诺。三一重工执行总裁易小刚、三一重工副总经理彭光裕、三一重工副总经理王志强、三一重工营销公司总经理谢志霞、三一重工总裁助理刘爱荣等公司领导出席，全国三十余个省市混凝土行业协会领导、湖
为深入贯彻党的二十大和中央经济工作会议、中央金融工作会议精神，推动更多金融资源用于促进先进制造，引导金融机构以服务制造业高质量发展为主题，深化金融服务，助力推进新型工业化，国家金融监督管理总局、工业和信息化部、国家发展改革委近日联合发布《关于深化制造业金融服务 助力推进新型工业化的通知》。 《通知》共十七条措施，明确了制造业金融服务的总体要求，围绕金融支持制造强国建设、推进新型工业化
近日，新华社新媒体报道中公布了一组数据：2023年，新能源汽车产销分别完成958.7万辆和949.5万辆，同比增长35.8%、37.9%，市场占有率达到31.6%。 这组数据是新能源时代，中国汽车快速崛起，从“跟随者”逐渐成为“领跑者”的缩影。在这样的背景下，宇通新能源矿卡以多元化技术发展推进行业前行，同样书写了斐然成绩。 宇通新能源矿卡以多元化技术发展推进行业前行 新
总部位于瑞士日内瓦的世界贸易组织、联合国贸易和发展会议（贸发会议）、国际贸易中心等国际组织负责人近期在接受新华社记者专访时，普遍对中国经济基本面持乐观态度，表示看好中国经济发展态势。 经济持续恢复向好 贸发会议秘书长格林斯潘表示，中国对全球经济增长的贡献高于其他主要经济体。中国经济增长建立在工业生产、基础设施和物流以及技术方面的优势之上，这意味着中国在全球贸易和价值链中发挥重要作用。待
以“建设更加美好、更可持续的世界”为主题，卡特彼勒在第六届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）上展出了一系列绿色低碳、智能高效的产品、科技和服务解决方案。其中，卡特彼勒油气事业部重磅推出了致力于降本增效的数字化服务解决方案——远程可视化机队管理系统 (Remote Fleet Vision, RFV)。 远程可视化机队管理系统 远程可视化机队管理系统有几大优势？
9月20日，全球工程机械的大舞台——第十六届中国（北京）国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会（BICES 2023）在京开幕，超1300家展商汇聚一堂，盛况空前。三一集团轮值董事长、三一重工董事长向文波出席开幕典礼。 三一集团轮值董事长、三一重工董事长向文波出席BICES 2023开幕典礼 数智三一，低碳未来！三一集团以2700平米的超大室外展位C位登场
作为新一代信息技术与制造业深度融合的产物，工业互联网既是经济提质增效的“新变量”，也是经济转型增长的“新引擎”，它正在前所未有地重构经济发展“新图景”。为大力推进工业互联网规模化应用，加速我国新型工业化发展提供关键支撑，2023工业互联网大会将于2023年6月14日-6月16日在江苏省苏州市举办。徐工汉云将全方位、深度参与本次大会，携手业界大咖专家，共话工业互联网发展新趋势、新方向、新未来，并全面
“创新是企业核心竞争力的源泉，很多核心技术是求不到、买不来的。” 五年多来，习近平总书记视察徐工集团时的重要讲话，一直让每位徐工人牢记在心。今年全国两会上，习近平总书记在参加十四届全国人大一次会议江苏代表团审议时再次强调，我国的制造业门类非常齐全，现在要努力的，就是全面提升，过去的中低端要向上走，布局高端。高质量发展就要体现在这里。 徐工超大型挖掘机 高端重器是中国制造
2023年4月12日，北京——金属加工领域的市场领导者达诺巴特集团，在中国市场风起云涌的智能数字化浪潮下，于行业盛会CIMT 2023发布了“飞向未来”的全新中国战略，为其本地化进程开启新一轮“加速度”！ “未来属于今天为之做准备的人。达诺巴特集团中国战略口号中的‘未来’，并不是指我们以光速抵达的神秘未知的未来，而是一个客户需求、员工发展和满意度以及技术发展齐头并进的可预见
【第一工程机械网 编译】近日，外媒Equipment World推出了《未来燃料》的系列报道，旨在讨论全球范围内的建筑设备和制造商正在经历的柴油燃料替代品演变过程，包括混合动力、电池动力、燃料电池，以及氢气内燃机和氢燃料电池技术。以下为系列报道的第三篇。 增加后处理的发动机舱室 十年前，重型工程机械设备制造商和重卡OEM制造商为了满足 Tier 4和Tier 4
党的二十大报告提出，坚持把发展经济的着力点放在实体经济上，彰显出党中央力撑我国实体经济发展的鲜明态度。其中，作为主体的制造业尤为受到关注。 百年变局、世纪疫情和地缘冲突 在一定程度上影响了 中国制造业和外贸行业的走向 笔者尝试为制造业及外贸行业 梳理出三个趋势 希望能为业界带来一点启发 增添信心和力量 趋势一：中国制造业向更高阶模
2022年10月18日，康明斯中国宣布，针对车用国六及非道路四阶段，推出全面服务保障升级举措，助力客户赢在排放升级新阶段，并同时发布全新服务品牌承诺——“e路康明斯 真芯真服务”。康明斯副总裁、中国区董事长石内森、康明斯在华五大事业部领导与经销商、服务技师等代表共同见证了这一重要时刻。 康明斯推出全面服务保障升级并发布全新服务品牌承诺 作为百年企业，康明斯坚持以不断
德国汉诺威车展，全球商用车技术“制高点”，能在这个舞台上展示的产品和技术要么代表着行业领先，要么预示着行业发展趋势，它是优秀者亮相的舞台，是引领者闪耀的高地。 潍柴动力携带旗下三大板块的产品亮相德国汉诺威车展 时隔四年，德国汉诺威车展将于9月20日开幕，潍柴动力将携带着旗下三大板块的产品亮相，包括了H平台全系产品、新能源产品及动力总成。这些产品大都第一次亮相，而潍柴动力此次展
9月9日，国际基础设施投资与建设高峰论坛（简称国际基建论坛）组委会在北京召开新闻发布会，宣布第13届国际基建论坛将于9月28-29日在澳门举办，同期将继续举办由国家商务部主办的第八届中拉基础设施合作论坛。发布会上，承包商会房秋晨会长就本届论坛的筹备进展情况、论坛特点进行详细介绍，以下为致辞实录： 中国对外承包工程商会房秋晨会长致辞 尊敬的徐伟丽副司长、左祥华副司长，
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