# 五大服务

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五大服务承诺,郑宇重工服务升级前行

对于工程机械客户来说,因为车辆运行强度大、施工位置偏远等原因,客户对车辆的运行保障以及厂家的服务质量提出了更高的要求。近年来,郑宇重工以客户为中心,以市场需求为导向,持续开展技术研发及产品更新,持续升级高品质服务,不断摸索创新服务模式,持续为客户创造更大价值。 售后服务站交流现场 一个人,力量再大也很有限;而一个团队,凝心聚力,就能散发无限力量。郑宇重工不断派出服务精英和服务车辆奔赴全国各地

揭秘五大升级!康明斯卓越服务擎动油气田市场“加速度”

当前,中国非常规气开发进入快速增长阶段,包括页岩气、致密气、煤层气等,油气勘探开发的复杂程度也在不断增加,风险和难度明显加大。如何进一步破解油气田勘探开发中面临的各种难题,提升服务技术水平?这是油气田行业发展面临的紧迫任务,也是康明斯作为全方位动力解决方案提供商的关注点。 日前,在2019年康明斯油气田市场客户研讨会上,康明斯现场发布针对油气田开发市场而推出的“五大升级”,获得来自中国油气田主机厂

再掀行业风云 2019徐工挖机服务中国行全国五大区域同步启动

春光旖人、草木欣然,暖风荡漾的5月,徐工挖机一记重拳,再掀行业风云。(e路领先·质行中国 徐工挖机服务中国行专题) 5月20日,以“e路领先·质行中国”为主题, 徐工挖机首届520客户关爱节暨第七届服务中国行活动在全国五大区域同步启动。徐工,再次以领军者的姿态推动中国挖掘机械产业快步走向“量质齐增”新区间。 活动现场 活动当天,兰州、成都、长沙、苏州、泰安五大主会场,摩肩接踵,热

五大系统构建中联工起闭环联动服务机制

【第一工程机械网 独家报道】2012年3月12日,中联工起打造行业服务第一品牌启动仪式暨全球新闻发布会在北京举行。会上,中联工起公司承诺将秉承“以客户为中心”的服务理念,从服务的深度、广度、高度和维度四个方面出发,全力为客户打造行业第一品牌服务。当月,中联工起客户服务呼叫中心成功上线,客户服务热线“400 800 1680”正式启用。在发布会现场,呼叫中心的功能演示让与会人员耳目一新。这是中联工起

徐工起重机隆重推出诚信服务五大承诺(图)

【第一工程机械网 报道】2011年7月8日上午,“徐工起重机用户价值提升工程”在北京大饭店正式启动。中国工程机械工业协会会长祁俊,徐工集团董事长王民,徐工集团机械有限公司副总裁、徐工重型总经理孙建忠,中石化第十建设公司副总经理、总工程师吴忠宪,以及近50家媒体代表等共同见证了该项目的启动。 嘉宾启动“用户•价值•未来——徐工起重机价值提升工程”,从左至右依次是徐工集团董事长王民,中国工程机械工业

五大目标、十个方向:四川省交通运输厅发布2024年交通运输重点工作

日前,四川省交通运输厅发布2024年交通运输重点工作,原文如下: 四川省交通运输厅发布2024年交通运输重点工作 2024年是新中国成立75周年,是实施“十四五”规划的关键一年。做好2024年交通运输工作的总体要求是:全面贯彻党的二十大和二十届二中全会、省第十二次党代会和省委十二届历次全会精神,认真学习领会中央经济工作会议精神,扎实抓好省委经济工作会议、全国交通运输工作

媒体报道:深挖工程机械后市场,信昌机器践行卓越客户服务

从“增量”阶段过渡至“存量”阶段,国内工程机械代理商都在努力适应这种变化,市场格局演变将持续考验代理商的综合竞争力,新机销售利润贡献正在由“后市场业务”所替代。信昌机器与卡特彼勒的合作已经走过60载,秉承“专业恒久、信守无忧”的服务理念,信昌机器为华南六省及新疆的广大客户提供优质的Cat®(卡特)产品和卓越的售后服务。 厦门森那美信昌机器工程有限公司 第

服务至诚:三一电动化直服工程师利用假期完成650台电动重卡冬季保养工作

“超越客户期望、超越行业标准”这是三一电动化直服工程师的工作信条,他们不仅有成熟过硬的技术、吃苦耐劳的毅力、勇于担当的责任心。 同时,他们信仰:用偏执的态度,穷尽一切手段,将服务做到无以复加的地步。正是这些信仰和信条,三一电动化打造了行业第一的服务“软实力”。 三一电动化产品 “7X24小时随时待命,时间永远留给客户”这是三一电动化直服工程师最真实的工作写照。

深挖工程机械后市场,信昌机器践行卓越客户服务

【第一工程机械网 原创】从“增量”阶段过渡至“存量”阶段,国内工程机械代理商都在努力适应这种变化,市场格局演变将持续考验代理商的综合竞争力,新机销售利润贡献正在由“后市场业务”所替代。信昌机器与卡特彼勒的合作已经走过60载,秉承“专业恒久、信守无忧”的服务理念,信昌机器为华南六省及新疆的广大客户提供优质的Cat®(卡特)产品和卓越的售后服务。 第一工程机械网记者走进福建信昌,

匠心万里相伴,服务关爱相随!中联重科智能高机2023年服务万里行盛大启程

【第一工程机械网 原创】盛夏时节,万物丰茂。2023年7月18日上午,中联重科智能高机在中联重科智慧产业城智能高机园区举行了“匠心万里相伴,服务关爱相随”2023服务万里行启动仪式,再次吹响了服务集结号! △中联重科智能高机2023年服务万里行活动 中联重科智能高机总经理任会礼,事业部领导及各职能部门负责人出席了本次启动仪式。 △启动仪式现场 真诚之心,

登高峰,智未来!三一高机2023年服务万里行正式出征

7月15日,三一高机2023年服务万里行出征仪式在昆山产业园如火如荼地举行。 行稳致远,久久为功。自2010年起,每年三一集团都会吹响服务万里行的号角。传承十四载,今年三一高机从集团接过万里行的旗帜,为“保障设备性能,满足客户需求”的服务万里行目标谱写新的篇章。 三一高机2023年服务万里行正式出征 此次,三一高机服务工程师将奔赴全国25个省级行政区,68个地级市。重点

中联重科将携6大类产品首次亮相南非五大行业建材展

6月27日—29日,2023南非五大行业建材展(The Big 5 Construct Southern Africa)将在约翰内斯堡加拉格尔会议中心举行,中联重科将携旗下土方机械、农业机械、工程起重机械等6大类产品参展,这也是中联重科首次参加这一当地行业盛会。 2023南非五大行业建材展即将举行 据了解,作为南非最

全MAN抵嘉 升级服务体验 曼恩台湾嘉义鹿草服务中心正式开业

近日,曼恩商用车台湾嘉义鹿草服务中心正式开业。在开业仪式上,曼恩商用车大中华区总裁Thilo Halter先生对嘉义服务中心的基本情况进行了介绍,并表达了对全新服务中心落成及服务网络拓展的重视与肯定。Thilo Halter先生表示:“嘉义鹿草服务中心优异的地理位置以及曼恩团队专业的服务和卓越的产品质量,将助力我们为台湾南部的众多客户带来更高品质的原厂服务体验。”

传承十四载!三一重机2023年服务万里行正式出征!

5月20日,三一重机2023年服务万里行全球出征仪式在昆山产业园如火如荼地举行。 传承十四载,坚守服务心! 自2010年起,每年的5月份,三一重机都会吹响服务万里行的号角。今年,三一重机万里行出征进入了第十四个年头。本次出征仪式上,中国工程机械工业协会挖掘机械分会常务副会长兼秘书长李宏宝先生,三一集团副总裁、三一重机董事长陈家元先生,三一集团副总裁、三一重机总经理王政先生等多位领导嘉宾

全心全域全服务!徐工“焕新春季行”服务行动圆满收官

历时45天,五大战区,由技术、质量、生产、营销、服务组成的300多人专业团队走访17个省,覆盖106个矿山。 全心全域全服务!徐工“焕新春季行”服务行动 全面落实“开工、清障、专属、提升、钜惠”五大专项行动,维修矿用挖掘机、矿用自卸车、移动破碎筛分近3074台,收集200余条意见反馈研发中心……是“全心全域全服务”品牌深度实践与设备品质考验的一次重要行动。 服

一文读懂华为露天矿无人驾驶解决方案五大亮点

露天矿无人驾驶是我国煤矿智能化建设的关键一步 煤炭行业作为我国重要的传统能源行业,是我国国民经济的重要组成部分,其智能化建设直接关系我国国民经济和社会智能化的进程。煤矿智能化是煤炭工业高质量发展的核心,对提升煤矿安全生产水平、改善生产效率、保障稳定供应等具有重要意义。 华为将人工智能、云计算、车联网、智能驾驶、高精地图等技术,与现代煤炭开采深度融合,实现了露天矿无人

黑龙江五大连池:挖掘机助力抢抓农时,抓紧农田建设备春耕!

眼下,黑龙江五大连池市的田野里还是一片冰天雪地,但是当地的高标准农田建设现场已经热火朝天。开春以来,当地抢抓开春天气回暖的时机,组织人员机械昼夜施工,确保在今年春耕之前完成12.5万亩高标准农田建设,为今年粮食增产增收打下坚实基础。 在五大连池市团结镇高标准农田建设现场,4个作业面正在同时推进。挖掘机、破碎机、推土机、压路机等20多台大型机械进行摊铺、破碎、整平和碾压作业。30多辆运输车昼夜

展现中国制造硬核实力 南方路机闪耀沙特五大行业展

近日,沙特五大行业展览会(BIG 5)在沙特首都利雅得成功举行,该展会是中东地区最具有影响力的大型建筑、建材、能源及服务类展览会,每年吸引来自于中东尤其是阿联酋、沙特阿拉伯等以及来自非洲、欧洲等地区的众多专业观众。在展会上,南方路机吸引了众多与会者的关注。 南方路机海外营销人员与客户合影 展会期间,络绎不绝的观众频频在南方路机展位驻足,咨询相关产品信息。南方路机海外营销人员热

匠心服务守初心 十载相伴共前行:2023泰信机械全球服务万里行出征

时间见证初心,服务万里同行。2月18日上午,泰信机械“匠心服务守初心、十载相伴共前行”全球服务万里行出征仪式圆满完成,标志着泰信机械一年一度的大型客户关爱行动正式拉开帷幕。泰信机械副董事长潘俊吉、营销中心总经理肖华安、副总经理郭丙锋、运营部总监胡凯、售后服务部总监段毅以及服务部、研发部、市场部、其余各部门等多人出席了本次活动。 2023泰信机械全球服务万里行出征 伴随着一声“

亲勤倍至,全程信赖:宇通环卫暖阳过冬服务活动圆满结束

凛冬已至,新能源环卫车辆再次迎来了年末大考。 冬季气温较低,如何保障新能源环卫车的高效运营成为环卫行业面临的一项考验。为解决新能源环卫车冬季使用问题、全力保障客户车辆高效运营,宇通环卫针对河南区域开展了“宇通环卫暖阳过冬服务活动”,在寒冬时节给客户送去暖心的服务。 活动期间,宇通环卫根据客户的实际作业情况,对环卫车辆进行系统的点检和排查,确保车辆的各个关键部件都保持最佳状态。同时,宇通

康明斯推出全面服务保障升级并发布全新服务品牌承诺

2022年10月18日,康明斯中国宣布,针对车用国六及非道路四阶段,推出全面服务保障升级举措,助力客户赢在排放升级新阶段,并同时发布全新服务品牌承诺——“e路康明斯 真芯真服务”。康明斯副总裁、中国区董事长石内森、康明斯在华五大事业部领导与经销商、服务技师等代表共同见证了这一重要时刻。 康明斯推出全面服务保障升级并发布全新服务品牌承诺 作为百年企业,康明斯坚持以不断

2022三一重装价值服务全球行圆满收官!

2022三一重装价值服务全球行于5月18日启动,共历时135天,投入服务、研发、质保300余人,活动总服务里程达10.5万公里,走访客户920家,客户满意率达100%,顺利完成活动任务。 2022三一重装价值服务全球行 本次活动共分为五大战区,分别为东部战区、北部战区、西部战区、宽体车战区、国际战区。在祖国的大地上,我们的服务团队驰骋千里,东至渤海之滨,西至青藏高原,南至云贵

五大优势!潍柴“同心智行”冷链物流解决方案来了

近年来,中国冷链物流行业进入快速发展期,对流通环节的管控愈加精准,对货物运输时效性要求越来越高。潍柴智能科技有限公司作为一家数字物流生态建设运营服务商,全力构建同心智行智慧冷链物流解决方案,为客户提供全方位的数字化冷链管理服务。 “同心智行”与智慧冷链同行 同心智行智慧冷链物流解决方案是什么? 为客户提供量身定制冷链物流信息化服务,构建冷链

斩获全球服务实践案例,徐工汉云“打卡”2022服贸会

8月31日至9月5日,2022年中国国际服务贸易交易会(简称“服贸会”)在北京举办。服贸会是全球服务贸易领域规模最大的综合性展会之一,自2020年以来,更成为中国凝聚全球共识与对外开放的重大平台。本届服贸会以“服务合作促发展,绿色创新迎未来”为主题,展会规模及各方参与度进一步扩大,展会内容聚焦当前数字经济发展新趋势,致力于为企业推进数字化、服务化转型发展提供机遇。 作为中国工业互联网领域的代

第五站!钱塘江畔,徐工服务技能大赛华东分站赛完美收官

8月15日-17日,“服务匠星”•第七届“徐工杯”服务技能大赛华东区域分站赛在浙江杭州落下帷幕,来自安徽贤韵的彭立松摘获分站赛桂冠,与其他4名徐工服务精英晋级总决赛。 8月的杭州最高气温达到41℃,但烈日高温丝毫阻挡不了服务精英们的满腔热忱。徐工挖机引领的服务技能大练兵风潮席卷了华东江、浙、皖、沪三省一市,自开赛以来,吸引华东全体服务工程师热情参

力争投资1000亿元!六部门发文建设农村公路,看五大重点工程

8月15日,交通运输部、发改委等六部门印发《农村公路扩投资稳就业更好服务乡村振兴实施方案》(下称《方案》),提出实施“四好农村路”助力乡村振兴五大工程,力争新增完成投资约1000亿元,并鼓励金融机构、社会力量合法合规参与农村公路建设。 《方案》明确,2022年,在力争提前完成农村公路原定年度任务目标基础上,进一步加强金融等政策支持,提前实施一批具备条件的“十四五”规划项目,新增完成新改建农村

国四切换:农机经销商三大期盼 用户五大顾虑

随着国四产品切换日期的逐渐临近,农机企业基本上都在积极做好上市前的准备。利用好这一时间段,及时洞察经销商、用户的想法,实施针对性的营销策略,农机企业能够获得相应的竞争优势。 相关资料显示,当前,以柴油机为动力的移动农业机械试验鉴定证书和认证证书总量6000余张,涉及获证管理的产品型号约2万个,绝大多数配置为国三柴油机。 业内人士指出,截至5月份,已有115家企业公开1634个国四机型

深度科普,剖析工业互联网五大关键技术典型应用场景

距工业互联网这一概念首次提出已经过去了10年,工业互联网已然成为传统工业数字化转型的关键,也被认为是第四次工业革命的重要支柱,是制造业网络化、数字化、智能化的重要载体。通过人、机、料、法、环的全面互联,实现全要素、全产业链、全价值链的连接,推动传统工业体系变革。 当下,工业互联网正在与新一代信息通信技术加速融合,新兴技术正在通过工业互联网这一载体,帮助企业解决在转型升级中所面临的问题。以5G

砥砺三十载 匠心服务行,中联重科2022年服务万里行团队再添“劲旅”

一片汽笛鸣响声中,万里之行集结出发。7月8日,以“砥砺三十载 匠心服务行”为主题的中联重科智能高机和中联重科桩工机械2022年服务万里行活动在望城工业园区和上海松江工业园同步启动。伴着庄严的授旗和铮铮铁骨的宣誓,两支激情满怀的中联重科服务将士,浩浩荡荡地奔赴全国各大地区,将以优质的服务质量和过硬的服务技术为客户带来一场夏日的服务盛宴。 △中联重科智能高机服务团队宣誓出征

砥砺三十载,匠心服务行:中联重科基础施工2022服务万里行正式启动

落日西风见沪城,瓶山终古峙峥嵘。传承于江南文化的古典与雅致,汇聚欧美文化的现代与开放,上海有着区别于中国其他文化而自成一体的独特风格。而随着我国现代工业的崛起与对外贸易的发展,这里又成为高端制造企业的必争之地,中联重科基础施工机械公司便坐落于上海松江工业园。 △中联重科上海松江工业园区 7月8日,以“砥砺三十载,匠心服务行”为主题的中联重科基础施工事业部2022年服务万里行活

匠心服务行:建起公司打响中联重科2022年服务万里行第一枪

愿逐三秋雁,年年一度归。转眼间,中联重科又将迎来一年一度的服务万里行活动,以更贴心、更细致、更智慧的服务践行对客户的承诺。而建起公司则抢先一步,以广东塔机共享基地开园的方式打响了中联重科2022年服务万里行的第一枪! 2022年6月30日,在中联重科总部的统筹安排下,建起公司2022年服务万里行在中联重科塔机共享基地(广东)开园仪式上同步进行。广州市建设工程安全

智能制造:多重困境与五大难点

当前,我国制造业面临着异常严峻的挑战,在这种背景下,制造企业如何实现转型升级?推进智能制造成为重要的途径。然而,我国制造企业在推进智能制造过程中面临着诸多难点问题。 1、概念满天飞,技术一大堆 从“工业4.0”的热潮开始,智能制造、CPS、工业互联网(平台)、企业上云、工业APP、人工智能、工业大数据、数字工厂、数字经济、数字化转型、C2B(C2M)等概

三一重机第13届服务万里行出征!总行程已绕地球1125圈

时间见证价值,服务万里随行。 5月31日,2022年三一重机“服务万里行”出征仪式如期而至。三一重机董事长陈家元、总经理王政、营销公司总经理李练文出席出征仪式,三一重机50多家代理商及海外大区全球联动,4000多名服务工程师,3400台服务车辆在线集结,即日起,将对全球三一设备展开高质量巡检。 受疫情影响,中国工程机械工业协会挖掘机分会秘书长李宏宝先生未能亲赴现场,但他通过视频向此次活

2022年三一重装价值服务全球行活动暨第四届客户节正式启动!

2022年5月18日,三一重装价值服务全球行暨第四届客户节启动仪式在沈阳三一产业园隆重举行。 三一集团高级副总裁、三一重装董事长戚建先生,三一重装营销公司总经理孙郝先生,三一重装采掘研究院院长尹力先生,三一重装财务本部本监朱向军先生等多位领导出席了本次启动仪式。同时,全国各地的客户朋友们通过线上直播共同见证了这一重要时刻。 三一重装价值服务全球行暨第四届客户节启动仪式在沈阳三

三一重卡:疫情道路封锁,-40℃绕行数百公里,为至诚服务驰援11小时

2月底,三一重卡用户王先生满载一车货物,从黑龙江绥化市开往大兴安岭地区,途经呼玛县时,出现动力转向沉重,无法继续行驶。王先生联系了周边几家修理厂,均因疫情防控,无法提供修车服务。情急之下,王先生拨打三一重卡五大连池服务站,请求外出救援。 但由于疫情管控,从五大连池服务站通往呼玛县最近的路段均被封锁,且车辆故障地离五大连池服务站近800公里,站长想到了两个应急方法:1.协助客户联系距离较近的服

匠心服务、一路相随 泰信机械2022年服务万里行活动正式启动

“春分昼夜无长短,风送窗前九畹香”,恰逢春分,泰信机械正式开启以“匠心服务、一路相随”为主题的2022年服务万里行活动。 服务万里行 活动启动仪式在江苏无锡泰信机械总部举行,营销服务将士、研发工程师们精神抖擞、整装待发于公司调试场。仪式开始由泰信机械技术中心总经理相振松先生发表动员讲话,明确本次服务内容和需要解决的问题项目,并对产品巡检提出具体要求。 研发中心

全国首张!徐工汉云斩获“标识解析服务能力四级证书”

近日,徐工汉云再获殊荣,从全国30多家企业中脱颖而出,不仅通过由中国软件行业协会指导、中科院软件中心评测验证的工业互联网标识解析与服务能力成熟度等级评估,斩获有史以来首张四级能力证书(编号:001),还以自研应用白茶溯源系统,成功选登同期评估的优秀案例,综上表现,被评估机构列为最高能力示范标杆,予以公示! 徐工汉云斩获标识解析服务能力四级证书 徐工汉云斩获

塔机设备管理五大难题困扰?中联e管家来支招

建筑施工现场环境复杂——施工人员多、人员流动大,同时塔机设备部件复杂、操作专业性强;复杂的施工环境为塔机设备的管理带来了很多难题,以下为大家汇总了五类常见问题,以及通过e管家平台进行系统化管理的实操干货,希望能有所帮助~ NO.1 设备型号繁多,选择设备费时费力? 当前建起设备市场上,产品型号繁多,客户往往需要耗费一定的时间精力,才能找到一款相对合适的产品。 产品选型:在e管家输入需求参数,

精兵强将齐聚,中联重科产品闪耀中东迪拜五大行业展

9月12日,2021中东迪拜五大行业展(DUBAI BIG5)在阿联酋迪拜世界贸易中心盛大开启。工程机械龙头企业中联重科携旗下工程起重机械、混凝土机械、建筑起重机械、高空作业机械、土方机械、工业车辆等共计8款产品精彩亮相,展会刚刚过半便已签定订单近3000万元。智能、绿色的高端产品,络绎不绝的大单,无不彰显了中国高端装备制造的魅力。 ▲中联重科参加中东迪拜五大行业展 中东迪拜五

首张工业互联网标识服务机构许可证!国家顶级节点获工信部签发!

2021年8月27日,工业和信息化部为中国信息通信研究院(以下简称“中国信通院”)工业互联网标识解析国家顶级节点签发了首张包含工业互联网标识服务的互联网域名许可,这是自《工业互联网标识管理办法》发布以来签发的首张许可证。 工业互联网标识解析国家顶级节点是整个工业互联网标识解析体系的核心环节,承载了工业互联网标识服务、管理的关键职能,是国家级工业互联网核心资源和重要基础设施,是支撑工业万物互联

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