纯干货!沃尔沃机主必备,有沃无忧服务包来了!

525沃尔沃品牌

525沃尔沃品牌日已进入倒计时!相信关注沃家朋友们都知道,在去年的525品牌日,我们推出了以“专以恒 沃至诚”为主题的服务品牌,经过一年的用心打磨,沃又收获了怎样的果实呢?

当当当!那就是“有沃无忧”服务包!

省钱、省时、安心、专业——四大优势,“包”治百病,有沃无忧!

有沃无忧服务包

有沃无忧服务包

一、省钱篇

买挖机不是一锤定音,用得久才是长远之计!全生命周期都省钱,才是硬道理!

一次购机,尽享五大省钱福利:

福利一:

购买新机就有沃尔沃专业工程师及经销商联合提供的多次定检,常检常新,没毛病!

福利二:

延保新政策火热出炉,随机赠送您3年不限小时的延保服务,9大部件升级为14大部件!

福利三:

品质高端但价格实惠的保养件,让您维保无忧!斗齿仅需25元起,滤芯仅49元起!还有再制造件可供您选择,价格仅为新件的2折,但有着同等于新件的品质和质保政策,1年不限小时放心使用。这么实惠您还考虑什么呢?用它!

福利四:

沃尔沃给您加油了!纯正油品加量不加价,花18升的钱,拿到20升的油,沃就是那么实在!还有覆盖整个生命周期的超实惠保养套餐,随心定制,供您自由选择!

福利五:

升级长效液压油,5000小时只需更换一次液压油,多花0.3倍的钱,延长2.5倍的保养时间,您就说值不值!划算不划算!

“有沃无忧”服务包,保养、保修省省省!购机物有所值,用机后顾无忧!

二、省时篇

省时就是省钱,省时就是赚钱!服务响应沃承诺,请您拿起手表来计时!

15分钟快速响应:

APP应用预约、400系统联络、联合指挥中心调配、服务网点响应、服务人员配置、配件库存共享......快速响应机制,只为最快到您身边。15分钟,不够细嚼慢咽吃一顿饭,却足够沃尔沃服务团队完成上述整个流程,响应您的服务诉求。

2小时到达:

2小时,不够看完一部长电影,却足以让沃尔沃工程师来到您的身边,不论您是在闹市、城郊还是乡村。

24小时修复承诺:

不管大事小情,沃承诺在24小时内为您修复问题。如万一出现超过24小时仍未修复的情况,沃尔沃将会为您提供给停机修复赔偿,竭力保障您的权益!

“有沃无忧”服务包,诠释什么是快准好!

三、安心篇

什么是安心?安心就是线上线下“永不失联的爱”!

第一时间: 掌握设备情况,第一时间提醒和预警,沃尔沃是您最可靠的后盾!

一键查看: 沃+智慧云平台为您提供实时状态监控,围栏管理等更多功能;

量身定制: 沃安心报告及使用建议,燃油消耗,代码预警一手掌握;

准时贴心: 知道您工作忙,所以沃有主动保养节点提醒;

提前预警: 嘀嘀嘀!基于车载硬件的智能故障代码预警,不错漏任何一次可能发生的故障;

专业分析:定期油品监测及专业报告分析解读,体察爱机工作性能变化,给出预防性维护建议;

“望闻问切”: 认证工程师/专家巡检服务,以及移动服务站,关爱您的设备。

实时监测、定期检测,有沃更安心!

四、专业篇

专业精神不止在产品研发上,更在服务支持上。选择沃,就是选择专业和规范!

专业:

我们拥有专业的服务装备、完备的随车修理包,严格的现场服务规范、车间运营规范、部件大修规范......从头到尾、从始至终,都致力于确保所有服务环节的专业性。

专家:

我们专注于服务人员的技能提升,举办服务技能大赛,提供人员培养激励,进行交付定检考核,让每个服务人员都成为真正的专家(经过沃尔沃培训体系认证服务工程师只此一家哦)。您可以把设备放心地交给我们,还可以指定专家提供服务,疑难问题轻松解决。

专一为您:

除此之外,您还可以亲自来到沃尔沃公司参加操作手培训,参与跨部门的服务/配件/技术/销售等客户拜访交流,沃尔沃将为您的事业提供全方面的强大支持。

“有沃无忧”服务包,专业、专家、专一为您!

(本文来自:沃尔沃建筑设备达人汇)

责任编辑:Yaodl

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