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利勃海尔-宇航与土耳其技术公司续签维修和服务协议

最近,利勃海尔-宇航与土耳其航空的维护,维修和大修中心-土耳其技术公司续签了由土耳其技术中心维护的空客A320/A330/A340机队维修和服务协议。 土耳其技术的维修经理YalçınSabri Melek(左),土耳其技术部门服务总监Salih Ince(右)与利勃海尔-宇航与运输有限公司区域销售经理Pierre Soulacroup(中)在合同签字仪式 - ©Liebherr 该维修和服务

中联重科:智能配套+精准服务 打造粮食烘干核心竞争优势

8月9日至10日,由中国农业机械工业协会主办,粮食烘干机分会承办,中联重机股份有限公司协办的全国首届粮食烘干设备技术与行业发展峰会在安徽芜湖举行。本次峰会以“绿色、节能、智能、高效”为主题,旨在增进国内外同行之间的交流与合作,进一步提升我国粮食烘干设备技术水平和研发能力,引导粮食烘干设备行业持续健康发展。 行业专家这样来形容当前烘干机市场:“有的烘干机企业开工不足,形不成经济规模;各类企业、各种品

柳工服务万里行活动走进巴西

为加强与客户之间的沟通和交流,准确把握市场需求,促进产品改进和提升服务质量,同时也为柳工H系列和E系列新产品的推广收集第一手资料,柳工拉美公司后市场团队针对巴西市场展开了一次“服务万里行”活动。 柳工服务万里行活动走进巴西 本次活动于6月23日至7月29日期间开展,实际历时14天,横跨巴西三大州,行程1.1万公里,分别走访3个经销商,共计20个用户。 巴西市场自开发以来一直都是柳工海外的重点市场,

厦工程机械管理中心成立 工程机械有了“身份证”

土方车肇事管理的难题已经通过挂牌规范管理的办法解决,但往来穿梭各大工地的挖掘机、工程机械车等车辆,仍无牌照、无保险,识别困难,一旦发生闯红灯肇事等各种问题,后果堪忧。8月5日上午,厦门市首个工程机械管理中心成立,将着眼全市的各类工程车辆,做好全面规范管理,也填补了厦门的一项空白。当天,全市首部挖掘机挂牌上路。 厦门工程机械管理中心位于324国道翔安区与同安区交界处。翔安区90后创业青年陈剑伟被任命

中联重科诞生工程机械行业首张电子发票 服务升级完成阶段性赛跑

随着中联重科财务工作人员的鼠标轻轻一点,工程机械行业第一张电子发票便传送到了客户手里,这是中联重科实行服务变革后开具的第一张电子发票,也是国内工程机械行业的首张电子发票。 中联重科诞生工程机械行业首张电子发票 电子发票是信息时代的产物,在网购已成生活必需的今天,发票的开具也应更加快捷便利。传统纸质发票的开具效率低、成本高且不易保存,经常遗失,在发票管理上的人力投入十分之巨。电子发票是发票管理的一

工业帮手借助设备维修服务促进中国制造发展

随着国际市场的不断发展,经济全球化越来越被重视,与此同时中国的经济也得到了空前绝后的快速增长。不过,受近几年国际市场经济的萎靡,唯中国一家的快速发展也难以支撑整个国际市场经济,如此一来,全球制造业受到了巨大的打击,也因此出现了重新洗牌,重新规划版图的情形,原先被中国人民所引以为傲的“中国制造”也不再像当年那样无比辉煌。为了能够继续回到“制造业霸主”的地位,中国政府提出“中国制造2025”的发展计划

青岛基地建成 汇租平台发力打造设备租赁线下服务体系

7月22日,是一年中最热的节气——大暑,裹挟着热浪汇租平台传来又一喜讯——青岛服务基地建成投入使用。 青岛基地是继武汉、涿州基地外,汇租平台打造的第三个服务基地,也是规模最大、设施最为齐全的一个基地。青岛基地占地面积8000多平方米,包含室外停车坪、清洗维护区、大修车间、配件仓库、办公室、休息区等多个区域,规划有序,功能完善,能满足上百台大型设备的停放检测、维修保养和运输吊装作业。随着经验丰富的维

“面向未来,继续前进” 解密维特根久经考验的管理团队

据悉,两位维特根先生在 2017 年年末之前会全程参与公司移交约翰迪尔的过程。在此期间他们会将公司管理权移交给维特根经验丰富的管理团金融队。从2018 年开始,这个团队将在约翰迪尔公司 Domenic Ruccoloc 先生的带领下,负责维特根集团与各品牌总部以及全球分支机构的管理合作。 Rainer Otto先生 Rainer Otto: Rainer Otto 先生(出生于1957年)在19

中交西筑“工程机械远程智能服务平台”取得阶段性成果

中交西筑作为我国“道路建设与养护装备先进的制造服务商”,同时作为“智能制造+互联网”理念在工程机械行业中生根落地的先行者,自主设计研发的“工程机械远程智能服务平台”已取得阶段性成果。 中交西筑“工程机械远程智能服务平台” 工程机械远程智能服务平台是基于工程机械设备智能检测控制技术,融合互联网信息传递技术、远程通讯技术、北斗卫星定位技术以及现代智能项目管理技术,通过嵌入式终端将分布于全球各种环境中

第三届岳首筑机“感恩服务万里行”——山东行

2017年7月初,第三届“岳首筑机”感恩服务万里行“——山东行由岳首筑机副总经理兼售后服务部长李华率队,首站来到山东菏泽、山东济宁,对两地岳首用户进行设备回访,与设备管理及一线操作人员交流沟通,解决客户之所需。山东区域总经理肖志强、信息企划部部长封崇、高级服务工程师赵峰、杨涛参加上述活动。 第三届岳首筑机“感恩服务万里行”——山东行 岳首筑机副总经理兼售后服务部部长李华与山东万载市政工程有限公

岳首筑机第三届“感恩服务万里行”活动开进多彩贵州

“江南千条水,云贵万重山”。地处中国西部高原山地的贵州省,92.5%的面积为山地和丘陵,是全国唯一没有平原支撑的省份。资源丰富、山川秀丽、气候宜人的贵州,也因为高山深谷、沟壑纵横,而相对“欠发达”、“欠开发”,严重影响了贵州的经济社会发展。 贵州美景 近年来,贵州实施“县县通高速”计划,全省88个县市区全部贯通高速公路,贵州也成为我国西部地区第一个实现“县县通高速”的省份。2016年实施的“加密规

岳首筑机“服务万里行”活动第三轮第二线路感恩服务活动拉开序幕

泰安岳首筑路机械有限公司以“顾客至上,职工幸福,为社会谋福利”为企业宗旨,打造了业内外知名的“岳首”品牌。一贯坚持质量与服务齐头并进的理念,使岳首产品的生产经营和用户满意度达到了同喜共赢的高度。 岳首筑机“服务万里行”活动 自从2015年开展第一季“感恩服务万里行”活动以来,岳首筑机服务团队走遍大江南北,在全国各地留下了他们的足迹。凡是有岳首设备矗立的地方,都能得到服务团队的光顾。三年来,感恩服务

续签三年 富士电机携手样本通深化产品信息营销管理

2017年7月,富士电机(中国)有限公司(以下简称富士电机)与样本通正式续签三年服务协议,将继续使用样本通营销与管理产品信息,提升销售效率、成单率与产品信息管理效率。 ivymobi创始人&CEO丁晨表示,经过样本通4年深耕市场,产品信息营销管理(PIM)的理念在制造业领域已逐渐深入人心。本次与富士电机的合作续签三年,打破了厂商与解决方案供应商合作一年一签甚至一年一换的业界惯例,体现出富士

品质行天下 山东临工2017年“服务万里行”活动正式启动

7月7日,2017年山东临工以“关怀无止境”为主题的“服务万里行”出征仪式在临沂临工工业园隆重举行。山东临工总裁于孟生、总经理文德刚、副总经理马兴庆、总工程师迟峰等公司领导出席,公司副总经理兼营销公司总经理史生勇主持仪式。山东临工五大战区营销服务将士近200余人共同见证这一振奋人心的服务出征仪式。 山东临工2017年“服务万里行”活动启动 作为山东临工2017年年中深入市场、服务客户的重头戏,此

用心服务 关爱客户 2017柳工越南服务万里行正式开启!

为了提升客户满意度,更好与客户沟通交流,深入了解客户需求,柳工机械亚太有限公司和越南海鸥经销商组织的2017年“用心服务,关爱客户”越南服务万里行活动在7月4日正式拉开帷幕。服务万里行活动以柳工越南办事处为主导,经销商三大网点人员同时制定活动线路,同时开展拜访活动,共计划拜访124个客户318台整机。本次活动将历时3个月,总服务行程近6000公里。 柳工“用心服务,关爱客户”越南服务万里行活动 自

机械行业启动全面质量管理升级行动

6月30日,以“认证认可助力质量提升”为主题的2017年世界认可日系列活动之一———机械行业全面质量管理升级主题活动在江苏扬州的江苏亚威机床股份有限公司生产现场举行。中国机械工业联合会执行副会长杨学桐表示,机械工业是我国工业体系中规模最大,从业人数最多的产业,包括汽车、电工、机床、工程机械、农机等十三个行业,服务面涉及航空、航天、电力、船舶等方面的重大装备、基础装备及人民生活大件消费品和国防安全等

咚咚维保云发布 开启移动互联网维保管理新时代

6月30日,移动互联网维保管理App咚咚维保云正式发布,为设备维保行业注入一剂强心剂。咚咚维保云是一个移动化、云端化的设备维保管理系统。由于采用了全新的SaaS(Software-as-a-Service)模式,咚咚维保云避免了操作复杂、费用高昂的本地软件部署,各类设备厂商、设备使用企业、设备维保服务提供商都可以通过咚咚维保云App,进行实时故障报修和维修响应,轻松连接报障方和维保方,高效管理维保

时风轻卡汽车正式进入北京市场 服务首都

首批风菱汽油车四款型号日前通过北京市车管部门参数核测,准予在北京市场办理挂牌登记手续。这宣告时风轻卡汽车正式进入北京市场。 时风集团是同时拥有低速货车和轻卡汽车生产资质的企业,近年来依托农用汽车形成的营销网络,产业发展初期将重点定位于广阔的三四线城市和农村市场,在全国各地设立1000多个轻卡汽车经销点和服务店,精耕市场,培植客户。2017年,随着低速货车退出市场,时风集团顺利完成了低速货车向轻型汽

每月工作500多小时 山东临工装载机品质 服务让客户心服口服

早在2012年,西安“八水润西安”工程建设规划全面启动,使西安城市发展进入了一个全新阶段。“八水润西安工程”以生态文明为引领,计划从2013年到2020年,保护、改造、提升、新建“5引水、7湿地、10河系、28湖池”。西安建工承建的天桥湖及河道治理项目便是28湖池中的一个重大工程。 临工装载机在施工 张管良厂长所负责的这个砂石料厂,主要为天桥湖及河道治理项目上的混凝土搅拌站供料。据其介绍,每天料

中国重汽卡车公司设备动力部服务保障提质增效勇创新

自三月份“质量月”以来,中国重汽卡车公司设备动力部认真落实两级公司“质量月”活动新举措,确立“以顾客需求为导向,以能力提升为基础,以先进企业为标杆,聚焦能源供给、现场服务、系统管理和企业经营质量的持续提升,为公司提供优质的动能和服务”。把现场需求作为目标、使动能供应满足要求 一是,设备动力部为了保障前方生产大月,他们深入各现场了解每种能源的用户需求,细化到现场分部和生产线,掌握具体指标和动能传输过

备受行业关注 2017斗山全球售后服务及配件业务研讨会圆满举办

2017年6月8日,斗山全球售后服务及配件业务研讨会(Global AMPS Workshop)在山东烟台隆重举办。斗山全球售后服务及配件业务副总裁权宁珉先生,斗山工程机械(中国)有限公司销售与市场副总裁丁郁真先生,DIEU AMPS总裁Giuseppe Pappalardo先生,以及来自AP/E(亚太)、EU(欧洲)、NA(美国)、DICC(中国)的售后业务负责人共同出席了本次研讨会。研讨会中,

林乐铭:我为山推“时时处处的服务”代言

在大连旅顺,林乐铭的龙塘建筑工程有限公司主要承接的项目就是市政工程,用的最趁手的就是山推推土机和压路机,在当地小有名气也是因为“活儿干得漂亮!爽利!”从上世纪90年代买了第一台山推二手推土机开始,林乐铭就“认定了”山推。“好用”、“放心”,是林乐铭对山推产品最中肯地评价。“第一次用的是二手的山推产品,然后觉得,既然二手的都这么好用,那新品更不用说了。”于是,2009年,林乐铭决定购买新机器的时候,

利勃海尔-宇航与空客签署按小时付费的维护和服务协议

利勃海尔与空客公司签署协议,涉及空客FHS支持机队的部件修理和相关服务。 支持服务将由以下客服中心提供,德国林登博格-卓越的起落架和飞控系统中心,法国图卢兹-卓越的空气管理系统中心,美国盐湖(Saline) -卓越的热交换器中心以及新加坡。 据此合同,空客将与利勃海尔-宇航合作来支持运营商,利勃海尔将负责维修其装配在A320 / A330 / A380和A350上的部件。 “空客将从我们的OEM经

德国曼恩卡车入驻陕西 升级中国西北部市场用户服务

西北自古出豪杰,西安是古丝绸之路的起点,也是连接中国与东南亚、中亚、中东、非洲和欧洲的经济合作纽带,一带一路计划的新起点,有着重要的经济和地理位置,是中国西北重要的物流中心,孕育了商用车无限潜力的市场。6月10日上午10时,德国曼恩陕西峻沃4S店举办了盛大的开业庆典。开业活动获得了当地物流与采购联合会相关领导、厂家代表、各界媒体以及客户朋友们的大力支持与热情参与,近两百位物流、大件行业精英大佬们莅

穿越高原沙漠的礼物 中联重科南美秘鲁万里行活动服务纪实

近日,中联重科特别策划的“服务万里行活动”在南美秘鲁展开。本次活动为期两周,2名中联服务工程师和协同的代理商及潍柴动力秘鲁办事处的技术人员沿泛美公路北至秘鲁塔拉拉市,南至马尔科纳、阿雷基帕市,全程2100多公里,跨越5000米海拔高原,并穿越秘鲁的无人沙漠,为客户提供更为周全的服务。 中联重科秘鲁服务万里行活动 秘鲁沙漠中施工的中联重科设备 南部马尔科纳设备维护现场 秘鲁被誉为南美大陆的神

南方路机:用信息化管理 智能化控制 清洁化生产驱动干混砂浆持续发展

用户概况 杭州益森砂浆有限公司,位于杭州市萧山区,占地面积50000平方米,拥有2套南方路机干混砂浆生产线,是专业从事预拌干混砂浆的研发、生产、销售和服务的建材企业。 杭州益森砂浆有限公司 设备配备 南方路机2FBJ20000阶梯式干混砂浆搅拌设备 南方路机2FBJ20000阶梯式干混砂浆搅拌设备   设备应用 党的十八大以来,生态文明建设作为国家战略部署写进发展规划纲要,环保空前受

约翰迪尔用户陈登树:好的产品和服务才会有长久的生命力

2016年11月-2017年4月,作为世界工程机械的领导品牌,“约翰迪尔鹿行万里活动”从云南保山启程,途经中国西南,西北以及中原、华东等地,行程近3万多公里,这是约翰迪尔是与西部大开发战略相契合的一次推广实践,是约翰迪尔服务中国一带一路全球战略的重要举措,向目标客户成功展示了约翰迪尔的品牌形象与非凡实力,也与云南城宏房地产有限公司董事长兼总经理陈登树结下了不解之缘。作为美国历史最悠久、也是世界上最

品牌的魅力——徐工道路将"贴心"服务贯穿于全产品线

2000余个服务终端、6000余名技术专家、5000余名营销服务人员,辐射177个国家和地区。徐工、我为你骄傲!徐工、世界为你转身! 徐工道路一直秉承以客户为导向,从服务保资源、服务人员、服务网点体系做保障,为客户提供“贴身、贴心”的全方位服务保障。聚焦为客户提供售前、售中以及售后的全价值链、全生命周期的解决方案,专心致力于为用户创造超值价值,打造道路机械特色服务“升级版”,树立行业服务新

服务的魅力——徐工“全身心”为你提供360度贴身服务

徐工作为中国工程机械的排头兵,始终把客户利益放在第一位。宁愿自己麻烦千遍也不愿用户半点不便,每一个电话、每一个故障,都时时刻刻牵动着服务工程师的心。全身心只为提供360度贴身服务!!! 徐工机械致力于售后服务网络化建设,在全国各省市自治区设立29个营销中心,全国建有30个备件储备基地,超过200家签约服务商备件储备站,80余家特约维修站,网络覆盖全国。拥有近千辆服务车和近两千名经过培训的服

陕建机械“一对一”服务队为甘肃重点工程保驾护航

用陕建机械 “放心”、享陕建机械“贴心”、和陕建机械沟通“顺心”、与陕建机械合作“开心”。陕西建设机械股份有限公司的服务客户之心,不只是停留在口头,更表现在实际行动中。近日为了使用户购买的成套设备在甘肃重点工程中顺利使用,公司派出了一支专业服务队为其保驾护航,让用户真正感受到暖暖的心意。 陕建机械“一对一”专业服务队为甘肃重点工程保驾护航 用陕建机械 “放心”、享陕建机械“贴心”、和陕建机械沟通

吉尼:以精益化管理“疾行”二十载

全球高空作业平台顶级品牌——吉尼已走过50多年历程,吉尼在前行发展的道路上,不断地摸索、创新中求变,用“匠人之心”设计生产每一款产品,同时力求为客户带来最大化的投资回报率。吉尼作为行业最早一批推行精益管理的先驱者,在90年代初就开始推行精益体系管理,从精益知识培训、流程改善、识别吉尼价值流到建立吉尼商务体系,这些都为吉尼之后的健康高速发展奠定了坚实的基础。因为这根“定海神针”, 吉尼在行业内取得了

服务打造品牌 约翰迪尔甘蔗机认可度获提升

本报讯近日,云南甘蔗产区新一轮榨季接近尾声。伴随着榨季的丰收,约翰迪尔甘蔗机收获效率高和成本低的优势突显,当地甘蔗机用户对约翰迪尔甘蔗机的认可度有了显著提升。近年来,约翰迪尔与经销商已在我国多个甘蔗主产区举办多场演示会,加深了用户对迪尔甘蔗机技术及迪尔售后服务的了解。通过收集本榨季用户反馈,约翰迪尔将持续优化甘蔗机性能,进一步完善机收效果和用户体验,提供先进、适用的技术和周到的服务。 约翰迪尔甘蔗

探讨主题三:配套件产品技术创新如何服务于供给侧改革?

【第一工程机械网 现场报道】2017年4月13日-14日,以“机遇、理性、价值、发展”为主题的第十五届中国工程机械发展高层论坛在孔孟之乡的山东济宁隆重召开。14日,嘉宾齐聚一堂,就“供给侧结构性改革与行业发展”、“从‘走出去’到‘走进去’--‘一带一路’愿景与打造国际化企业”两个主题展开了分论坛讨论,开启一场思想与战略的碰撞。 在“供给侧结构性改革与行业发展”为讨论主题的分论坛现场,中国工程机械工

2017年雷沃三夏全程智能服务全面启动

5月16日上午,雷沃服务工程师接过“雷沃三夏全程智能服务队”的大旗,乘坐全新的雷沃服务车与雷沃阿波斯配件流动车一道踏上远赴河南、安徽等地的三夏服务之路。这标志着雷沃阿波斯农业装备2017年三夏服务全面启动。具有18年“全心为你”品牌传承的雷沃服务再度起航。 雷沃重工王桂民董事长为雷沃三夏全程智能服务队授旗 兵马未动,粮草先行。早在启动仪式之前,雷沃阿波斯农业装备已经完成了今年三夏全程智能服务的

精准服务提升 厦工在行动

近日,厦工组织研发、品管、生产、工艺等部门骨干一行12人,深入平顶山栾川石矿开展为期一周的精准服务提升工作。 精准服务提升 厦工在行动 栾川石矿隶属平顶山市鹰豪爆破有限责任公司,该公司承接城市拆除爆破、土石方挖运、隧道工程施工、地基工程施工等作业。公司拥有矿运运输车、厦工挖掘机、厦工智能挖掘机、厦工装载机等各类作业机械设备多达150多台。公司成立以来,就与厦工产品结下了不解之缘。去年因业务扩大,

服务无极限:临工总经理亲自走访 用户想不买都不行

“就在前不久,山东临工的总经理文德刚亲自来我们这走访,了解装载机使用状况,并询问我们在售后服务上还有哪些要求。”谈及临工总经理文德刚的此次到访,张春奇仍难掩激动,“其实我们这也算不上大用户,不过用了临工5台装载机,他们总经理都亲自过来了解情况,还特地给予这种关怀确实让我们很受感动。” 长沙某水泥有限公司车队队长 张春奇 张春奇是长沙某水泥有限公司车队队长,2012年来到现在的公司,负责设备管理。

中交西筑“辽宁地区服务巡检活动”全面开启 首站到达朝阳

进入二季度,为更好地“以客户为核心,全心全意为客户服务”,中交西筑全面开启了为期十天的“辽宁地区服务巡检活动”,旨在为施工高峰期的六家客户提供全方位的设备维护保养和使用指导,为客户高效施工提供改进方案。活动伊始,由公司营销和售后服务工程师组成的服务团队从西安出发,驱车2000多公里,依次奔赴朝阳、沈阳、康平、盘锦、庄河和大连工地。 中交西筑J2000型搅拌设备 巡检服务团队首站到达的是辽宁朝阳市政

徐州市委书记点赞徐工:大力发展科技服务业 打造徐州新名片

4月23日上午,徐州市委书记张国华、市长周铁根带领徐州市委常委、经济开发区党工委、市发改委、经信委、科技局、财政局等相关部门负责人到江苏徐工信息技术股份有限公司调研。徐工集团党委书记、董事长王民,徐工机械总裁陆川,徐工集团总经理杨东升陪同考察调研。 徐州市委书记张国华带领相关部门负责人到徐工调研 张国华书记听取信息公司发展情况汇报 张国华书记一行参观了徐工信息展厅,听取了徐工信息公司的发展现状

山推环卫型推土机在绍兴:服务是那定盘的星

累计行程60万公里的山推“客户关爱行”又开始了,连续7年从未间断地持之以恒,是山推人对“时时处处为客户提供超值服务”承诺的践行。浙江省绍兴市越秀区环境卫生管理处的韩红卫主任已经不记得这是第几次接待山推服务人员了,在他的印象里,自从环卫管理处用上了山推推土机,维修、保养、回访……山推的服务人员总是会来到这里,认真了解产品使用情况。 山推环卫型推土机在绍兴:服务是那定盘的星 “从凌晨5点第一辆转运

约翰迪尔山东服务标兵 先进服务理念扛起品牌大旗

近几年来,随着约翰迪尔工程机械布局中国市场的步伐加速,约翰迪尔凭着自身的国际化视野和国际级品质成功的吸纳到了许多行业精英加入约翰迪尔大家庭,成为约翰迪尔中国服务体系当中不可或缺的一员,本次对话的主人公便是约翰迪尔山东授权经销商—山东鹿顺服务总监——孙进宁。 迪尔经销商山东鹿顺服务总监——孙进宁为客户购买的约翰迪尔设备检测 2004年6月,23岁的孙进宁刚刚走出校园便一头扎进了工程机械行业,做起了

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