中联重科诞生工程机械行业首张电子发票 服务升级完成阶段性赛跑

随着中联重科财务工作人员的鼠标轻轻一点,工程机械行业第一张电子发票便传送到了客户手里,这是中联重科实行服务变革后开具的第一张电子发票,也是国内工程机械行业的首张电子发票。

中联重科诞生工程机械行业首张电子发票

中联重科诞生工程机械行业首张电子发票

电子发票是信息时代的产物,在网购已成生活必需的今天,发票的开具也应更加快捷便利。传统纸质发票的开具效率低、成本高且不易保存,经常遗失,在发票管理上的人力投入十分之巨。电子发票是发票管理的一项重要举措,它的发行和实施对消费者而言,既是购物凭证,也是维权的重要依据。

自第一张电子发票诞生起,电子发票已经在电信、电商、交通等多个行业普及开来,而在工程机械行业,这还是第一次。随着工程机械与互联网的逐步融合,信息化、数字化越来越多地应用到工程机械的各个环节中,电子发票的实践与应用对中联重科的客户管理、服务管及自身的财务管理亦是一次重要提升。从方案设计到开发测试,中联重科用近两个月的时间完成了服务管理升级马拉松上的阶段性赛跑。

据悉,中联重科此次电子发票主要针对配件产品的购买,客户在确认收货1个工作日后将会通过短信、电子邮箱收到电子发票,通过点击短信或邮件中的链接便可及时查看并下载发票,需要时将其打印出来即可使用。

同时,中联重科在中联e管家APP上针对维修服务、配件在线购买也将推出电子发票相关功能,用户能在APP中可申请开票、查看发票状态,亦可在APP上接收并下载发票。

中联重科在中联e管家APP也将推出电子发票相关功能

中联重科在中联e管家APP也将推出电子发票相关功能

“次日达、低成本、可复查”是电子发票的特点,也是本次工程机械行业首张电子发票诞生的意义所在。纸质发票时代,发票需要通过邮寄或者送票上门的方式给到客户手中,不仅效率低下,更增加了发票送达的时间成本和人力成本。同时,纸质发票不易保存,时常丢失,而电子发票可在线上长期保存,如果发票不慎丢失,可查找打印,更有效地保障了客户的权益。

保障客户权益、追求服务极致。电子发票的开具标志着中联重科服务移动化、智能化、可视化的创新服务模式又向前迈进了一大步。结合4.0产品,统一服务平台和服务管理体系,实现客户需求端到端的链接,让客户以更快捷的方式链接中联重科,畅享智能服务新体验。

责任编辑:Keyi

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中联重科股份有限公司

中联重工科技发展股份有限公司创建于1992年,2000年10月在深交所上市(简称“中联重科”,股票代码000157),是中国工程机械装备制造领军企业,全国首批创新型企业之一。主要从事建筑工程、能源工程、交通工程等国家重点基础设施建设工程所需重大高新技术装备的研发制造。公司注册资本19.71亿元,员工20000多人。2009年,中联重科下属各经营单元实现产值337亿元,利税超过42.52亿元。中联重科秉承“至诚无息博厚悠远”的企业文化理念,内源式发展与外延式发展并重。目前,生产经营基地分布于中国湖南、上海、陕西、广东以及意大利米兰等地,已形成中联科技园、麓谷工业园、泉塘工业园、常德灌溪工业园、望城工业园、益阳沅江工业园、上海工业园、陕西渭南工业园、意大利CIFA工业园等产业园区,总面积近300万平方米。拥有国际一流的超大型钢结构厂房、现代化的加工设备和自动化生产线,拥有覆盖全国、延伸海外的完备销售网络,强大服务体系。公司质量、环境和职业健康安全一体化管理体系获得德国莱茵TÜV认证,在国内建筑机械行业率先按照欧盟标准推行产品CE认证,并获得俄罗斯GOST认证、韩国安全认证。中联重科继承了国家建设部长沙建设机械研究院的技术优势,建有国家级技术中心,是中国工程机械协会8个专业分会会长及秘书长单位,混凝土机械标准化分技术委员会秘书处单位。先后完成重大科研课题670多项,负责制(修)订国家行业标准300多项,目前是187项有效标准的制、修订归口单位,行业技术覆盖率75%以上。中联重科先后完成了90多项国家“九五”、“十五”、“863”等国家重大装备开发、科技攻关课题和专项,被科技部确定为“十一五”三项国家科技支撑计划的承担单位。是国际标准化组织ISO投票P成员单位(ParticipatingMember),每年销售收入的50%来自于新产品开发。中联重科自成立以来年均增长速度超过60%,目前生产具有完全自主知识产权的13大类别、28个系列,450多个品种的主导产品,是全球产品链最齐备的工程机械企业。其中,2008年收购意大利CIFA公司后,混凝土机械产品市场占有率跃居全球第一。塔式起重机年产量2000台、环卫机械产量3000台,市场占有率均居国内第一。汽车起重机年产5000台以上,市场占有率国内第二位。中英文商标——“中联”与“ZOOMLION”均获认定为“中国驰名商标”,多个系列产品获中国免检产品、中国名牌产品称号。畅销包含港澳地区的国内市场,并远销海外,深受用户青睐。2009年中联重科在全球工程机械行业排名第10位;在中国机械工业100强排名第六位。全国工程机械行业利润排名第一位,上海、深圳上市公司综合绩效排名前列;进入“中国企业500强”,“中国机械工业50强”;连续多年被评为“最具成长性”企业、最具影响力企业、全国用户满意企业;被评为中国机械工业现代化管理进步示范企业;获得全国五一劳动奖状、中国自主创新能力十强、中国最具影响力品牌、中华慈善事业突出贡献奖、全国抗震救灾英雄集体等奖项和荣誉。全球经济一体化的趋势下,中联重科以产品系列分类,形成混凝土机械、工程起重机械、城市环卫机械、建筑起重机械、路面施工养护机械、基础施工机械、土方机械、专用车辆、液压元器件、工程机械薄板覆盖件、消防设备、专用车桥等多个专业分、子公司,打造一个国际化工程机械产业集群,朝着年销售收入千亿目标进军!
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