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用户：矿业公司车队 设备型号：山推5吨装载机 使用时间：3000多小时 唐山下属县城的一家铁矿内，山推5吨装载机已然成为矿区内作业主力军。“自从买了这台山推5吨装载机，更感觉其他设备用起来都不那么顺手了。不是这儿坏就是那儿坏，老在修。马上就要到置换期了，我打算把其他几台设备都换成山推装载机。”位于中国重要矿区——唐山地区的东顺车队队长杨磊这样说。 为了响应号召，东顺车队所在的矿区，刚刚经过了1
近年来随着山推在科特迪瓦、尼日尔的市场开拓，作为西非法语区国家最重要的工程机械市场，两个市场区域内山推设备保有量大增，市场对设备服务保养维修的要求越来越高。 山推科特迪瓦&尼日尔代理商服务培训圆满结束 为满足科特迪瓦和尼日尔市场对工程机械服务的需求和提升客户满意度，近日山推协同当地代理商，由山推服务专家Dawson主持，针对两个市场的服务团队举办了为期三周的服务技术培训，和针对终端客户进行
“服务工作，不仅仅是帮客户修车。它是整个营销过程中承上启下的环节，关系到整个交易的成败和客户对我们公司的印象好坏。” 这是有着13年一线市场服务工作经验的雷沃服务工程师小李对服务工作的理解。 雷沃服务人员对车辆进行保养 进入2018年以来，工程机械行业整体上升，随着旺季的来临，营销服务的工作量节节攀升。服务工作，是客户体验的重要一环，而服务流程的规范和标准更是重中之重，雷沃工程机械为了为客户提供
近日，徐工消防“市场巡检暨流动服务站建设”启动仪式在徐工消防厂区隆重举行，徐工消防总经理、党委书记李前进等领导班子参与了此次启动仪式。 徐工消防“市场巡检暨流动服务站建设”启动仪式 徐工消防总经理、党委书记李前进为启动仪式致辞 启动仪式上，服务人员进行了市场巡检出征承诺宣誓，徐工消防总经理助理、营销公司总经理苏坤向服务巡检小分队授发了服务万里行旗帜。徐工消防总经理、党委书记李前进在致辞中指出
只要用心付出，那么客户的认可，永远不会缺席！事情要从两个多月以前说起。农历大年初七（2月22日），新年的氛围还很浓，各行各业刚刚开启上班节奏，本篇故事的主人公——山河智能售后人员施洋、胡勇航正走在由公司返回河北分公司（唐山）的路上。 下午两点多，忽然一个电话打来，接通后得知是客户（河北中地志诚土木工程有限公司）的求助电话。原来，该客户春节后早早就开工了，这一天在施工过程中由于操作失误，钻杆咂杆，
4月底，柳工拉美公司Anderson Sousa和Jose Barrera通过巴西康明斯TTT认证，获得QSL9.3发动机讲师资格证书。柳工海外本地化培训师队伍能力再度提升。 Anderson(左上一）和Jose（右一）在巴西康明斯获得QSL9.3讲师证书 柳工作为工程机械行业一家全球化企业，自2002年开拓海外市场以来，短短两年时间便率先为经销商客户提供了专业技术培训服务；2009年柳工国际事
2018年5月5至6日，第二届物流嘉年华在上海汽车会展中心举行。本次活动中，多位行业专家和意见领袖共话物流新时代，与来宾们分享了行业前沿动态。作为全球领先的商用车辆制造商与物流运输方案供应商，曼恩商用车积极参与了本次活动，在充分了解行业前沿科技与动态的同时还将牵引车产品带到嘉年华现场，助力这一全国物流人的盛大节日。 第二届物流嘉年华 思想驱动变革，创新改变行业 此次物流嘉年华秉承着
河南新乡卫辉县，33岁的赵锐，整合承包了县内所有矿山的铲装作业。在他统一过后的矿区内，50多台的矿用作业设备总量中，山东临工品牌挖掘机、装载机是他组建的铲装队里绝对的主力军，两种产品加起来接近20台。“每个作业平台，基本上都以临工挖掘机与装载机为作业主力。”赵锐说，“之所以这样选择，完全是因为在使用中，无论是从设备的性能、故障率、油耗考虑，还是比较售后服务、配件价格，临工产品的性价比都是最高。”对
2018年，卯足劲的山推要全力提升市场和行业影响力，在推土机、道路机械、装载机、混凝土领域持续发力。 山推总部 2-4月份，山推在全国各地陆续召开了以“精心保障·迈向征程”为主题的产品订货会。在向用户承诺的提供金牌全系产品，保障客户迈向创业创富新征程；提供金牌智能制造，保障客户迈向高端体验新征程；推出金牌SPRS智慧管家， 山推江苏区域展销会 保障客户迈向自主管理新征程；量身定制“全生命周期”
今年，以工程机械为主导的三一集团推出了一款具有革命性意义的互联网新产品——三一重卡，这款以互联智慧、高性价比著称的卡车，首批限量500台，售价仅27万。3月31日，三一重卡首次网络预售吸引了几十万卡车人的关注、近万人参与抢购。仅用53秒，500台三一重卡全部售罄，销售额高达一亿三千五百万元，创造了重卡行业互联网销售纪录。 三一重卡首批500台网销秒罄 三一重卡从项目之初就完全以互联网思维造车，成
时间过得可真快，去年8、9月份，“微笑1+1”中誉鼎力售后服务万里行活动在湖南、广西两省走访了16个城市，26条生产线，技术工程师和售后服务人员为客户答疑解惑、维修保养的画面现在还历历在目。今年，我们一如既往来到客户身边，走进客户心里，把真诚贴心的服务送到客户生产线现场。 “微笑1+1”中誉鼎力售后服务万里行活动走进四川 “微笑1+1”中誉鼎力售后服务万里行活动走进四川 2018年4月，中誉鼎
她蝉联“经济百强县”，名列前茅百业博兴，如今跨入动车时代，腾飞之路再推波澜，这里就是美丽富饶的准格尔！ 美丽富饶的准格尔 4月10日内蒙古自治区准格尔旗跨入动车时代！4趟动车组列车停靠准格尔站 今天我们要说的就是发生在内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗魏家茆镇铁路运煤专线建设中的故事。 2018年4月12日晚，安徽柳工的服务人员李永涛接到魏家茆镇上客户王恩义打来的求助电话：“我这里需要你们过来一下，我有
曾经，有一份致富的机会放在我面前，我没有珍惜。等我失去的时候我才后悔莫及，生意经中最痛苦的事莫过于此。如果上天能够给我一个再来一次的机会，我一定会说三个字：我愿意！ 三一重卡 赚钱其实很简单，加盟三一实现它 现在，绝好的机会来了，加盟成为三一重卡服务商，让你的修理店赚大钱！ 更优厚的服务&配件政策 三一重卡通过优化采购渠道，减少销售流通环节，出售保内、外配件给加盟
“移动服务站”——专用救援服务工具车 为了满足消费者不断升级的服务需求，确保服务更快、更好、更及时，雷萨重机行业首推“移动服务站”—专用救援服务工具车，随时随地，实现救援一站式服务。 雷萨“移动服务站”——专用救援服务工具车 雷萨重机的这一创举重塑了上门服务新模式，开启了全新上门服务的新时代！相对于普通救援车而言，此款专用救援服务工具车可以提供更全面、更快捷的服务。全 到达区域更广，实现功能更全
2018年山东临工在印度市场全面推广L933/L936/L946这三款具有较强竞争力的装载机产品，配置高低搭配，优势互补，满足不同客户需求。这三种机型首次配备潍柴WP6三阶段排放发动机，为持续推进服务改进，提升服务人员对潍柴三阶段发动机的服务能力，印度北部8家经销商的15名服务人员和南部9家经销商的21名服务人员分别来到印多尔和班加罗尔，进行为期两周的潍柴WP6三阶段发动机大修培训和L933/L9
3月26日，上海坤弘网络科技有限公司CEO姜博文、融资租赁总监蔡俊同平安产险佛山分公司总经理曹阳、副总经理冯兵、工程机械事业部总监邓宝财一行于广东佛山会面，就迈迈工程机械金融服务业务与平安产险佛山分公司正式达成战略合作。 迈迈工程机械与平安产险佛山分公司签约仪式现场 上海坤弘网络科技有限公司CEO姜博文与平安产险佛山分公司总经理曹阳代表平安产险与迈迈正式达成合作 与会嘉宾合影 上海坤弘网络
2018年3月27日，“第一工程机械网绿色循环计划启动暨KOMATSU小松循环机战略入驻新闻发布会”在京举行。来自工信部、中国工程机械工业协会、清华大学、国家工程机械质量监督检验中心、中国循环经济协会再制造专业委员会、中国再生资源回收利用协会报废车分会、中国水泥协会矿山机械委员会、中国煤炭工业协会、小松制作所、小松（中国）投资有限公司、小松（中国）矿山设备有限公司、小松代理体系以及设备用户、新闻媒
长三角地区是中国经济最具活力、开放程度最高、创新能力最强的区域之一，是“一带一路”和长江经济带的重要交汇点。长三角一体化发展的重要性显而易见，而永恒力中国首家线下自营旗舰店就落户上海。品牌直营店主要出售手动托盘车，电动托盘车及电动堆高车等多款高性价比的基础搬运设备，并为客户提供维修保养、配件供应、技术支持、进口翻新车、叉车租赁等服务。蚂蚁之家的产品以节能、环保、便捷、高效等为主打方向，并为客户提供
无论是作为古代“丝绸之路”的要道，还是当下“一带一路”的重镇，西北地区对中国经济建设和文化传承都起着重要的作用。山工机械一直非常重视西北地区市场的发展，并依托深耕市场的代理商队伍，推动了西北地区工程机械行业的发展。 天水宏牛工程机械有限责任公司 随着山工机械产品谱系日益丰富，1996年，为顺应市场转型，山工机械开设代理商，正式建立起“销售端代理机制”。1998年, 甘肃天水宏牛工程机械有限责
2018年开工在即，面对行业回暖，工程机械行业用户不仅要抓住这次行业增长的机会，更要能够灵活应对现金流紧张、购机还贷压力以及保修、售后等一系列挑战。近日，卡特彼勒公司面向中国用户推出了“Cat®(卡特)360°全程安心”服务，这是卡特彼勒公司携手代理商为Cat®用户升级订制的购机、用机和养护一站式服务，为行业用户保驾护航，帮助其在生意上“开疆扩土”，让每位机主都能“轻松拥有，全程安心”。
近日，徐工装载机国际市场再签2亿元大单，用实力再次夯实行业出口第一地位。值得一提的是，这正是徐工装载机启动“全球服务万里行”以来，后市场建设有效推动国际市场销售的丰硕成果。 签约现场 名扬全球 “技术领先，用不毁” 徐工作为行业出口第一品牌，常年耕耘。在全球，徐工已建立完善的营销、服务、备件网络，不同区域，因地制宜，以成套化解决方案满足客户不同需求，助力客户价值升级。 徐工装载机海
【第一工程机械网 现场报道】阳春三月，莺飞草长，春光明媚，槐花飘香。 2018年3月7日，来自全国的经销商、服务备件经理、供应商代表和200多名服务人员齐聚徐州，共同见证“高端品质，卓越服务”徐工装载机“金牌服务，全力全程”全球服务启动仪式的举行。同时出席的还有，徐工铲运机械事业部党委副书记、工会主席、纪委书记王颖、徐工铲运机械事业部副总经理沈勇、徐工铲运机械事业部总经理助理刘鹏、徐工铲运
2018年3月6日，美国休斯顿，柳工北美公司携其明星产品—CLG856H亮相美国路面维修和交通安全行业展WORLD OF ASPHALT。 柳工北美公司携其明星产品—CLG856H亮相美国路面维修和交通安全行业展WORLD OF ASPHALT CLG856H整机重量为17800kg,净功率为168kw。CLG856H具备柳工家族产品DNA，操作简单、坚固耐用，配备的康明斯QSB6.7发动机和Z
在位于福建福州松下港口岸牛头湾港区的福州松下码头，雷沃装载机的性能品质在这里得到了淋漓尽致的体现，赢得了用户陈茂强的称赞。陈茂强是福州松下码头石料厂总经理，也是雷沃重工在当地的忠实粉丝。自2013年首次购买雷沃装载机至今，陈茂强已连续几年购买同一型号的雷沃装载机，如今他公司旗下拥有的17台装载机中就有15台是雷沃品牌，可见其对雷沃转载机的喜爱和忠实程度。品质为上 “中国市场上的装载机品牌很多，牌子
1987年青岛振华机动车销售维修有限公司与山工机械牵手，时间的车轮碾过30年的岁月，青岛振华作为山工机械合作时间最长的代理商，在中国改革开放、社会剧变的三十年间，与山工机械一起通过产品和服务的创新，悄然改变几代人的生活，使许多美好的憧憬成为可能。 “选择山工机械，就要始终如一” 1976年20岁的赵书斌响应国家号召应征入伍，在装甲兵部队修理连服役，从事维修坦克车、装甲车、汽车等工作，他与这些“钢铁
今年的1-2月份，雷沃阿波斯农业装备利用农闲期间，对一线服务人员进行了一次大规模的技术练兵，旨在对服务人员进行一次全面系统的技能提升，更好的传承和弘扬“限时服务”的传统。 雷沃阿波斯农业装备的限时服务，是指在三夏、三秋等农忙期间，服务人员不管在什么时候、什么条件下接到服务指令，都要立刻行动，赶往服务现场。其目的就是最大限度的提高用户的作业时间，尽最大努力为用户抢农时赢得宝贵时机，这是他们坚持了20
春节长假已经结束，返程春运也随之拉开帷幕。捷尔杰高空作业平台助力航空维修业，让您的春运出行更便捷，开启新一年的工作征程！目前，随着国民经济的飞速发展，民航业尤其是机场建设已经成为极具前景的朝阳产业。与此同时，航空运输需求的快速攀升，推动了飞机制造及维修行业稳步进入发展的黄金期，中国航空维修业将迎来巨大机遇。 高空作业平台成为航空维修业的更好选择 相较于发达国家，中国航空维修行业起步较晚，存在技
随着2017年的重卡市场在一片火爆中落下帷幕，各大重卡企业均预估2018年的重卡市场将会有所下降，因此新年伊始，重卡市场已是硝烟弥漫。面对愈加严酷的竞争形势，各大企业除了继续夯实产品品质建设、优化创新营销策略外，进一步加强服务建设，也成为各大车企比拼制胜的关键所在。比如去年一跃而出的强劲“黑马”上汽依维柯红岩商用车有限公司（以下简称“上汽红岩”），就在辞旧迎新之际，启动了全新服务模式，高效助力用户
当服务不再是一个冰冷的字眼，而是成为产品的另一个标签时，服务对销售的推动作用显而易见。服务与产品品质也成为了天平上的两端，得到了企业的空前重视，以服务赢市场的口号开始沸腾。然而对于早已是世界路面机械行业领军者的宝马格而言，服务不仅是其赢得市场的砝码，更是其深入骨髓的坚持。在世界各地发生的宝马格服务故事，就印证着宝马格这一路面机械行业里面公认的“大佬”对于一流服务的坚持。对于宝马格的服务工程师们而言
2017年工程机械销量的高速增长，让多家上市公司业绩大幅改善，股价也持续上涨。近日，央视财经记者来到了我国工程机械企业高度集中的湖南长沙，实地采访调研了行业领军企业中联重科。 2016年，中联重科在上海宝马展上对外发布4.0系列工程机械产品。中联重科董事会秘书申柯向记者介绍，中联重科4.0的产品基于模块化和通用化的设计，这种模块化和通用化占的比例越来越高，企业的设计成本会降低。4.0之前的产品利润
2017年，伴随着国内工程机械行业持续回暖，中集凌宇在全国各区域市场内取得了不俗的销售业绩，产品保有量和市场占有率迅速攀升。 2018年，中集凌宇立足客户实际需要，本着“保障就在平时，服务必须先行”的理念，在公司已有的签约售后服务站网络的基础上，在全国各地甄选有实力的专用车汽修企业，授予“中集凌宇特约服务站”的名誉。 被授予“中集凌宇特约服务站”名誉的中集凌宇专用车汽修企业 今后，授牌服务站
017年工程机械销量的高速增长，让多家上市公司业绩大幅改善，股价也持续上涨。近日，央视财经记者来到了我国工程机械企业高度集中的湖南长沙，实地采访调研了行业领军企业中联重科。2016年，中联重科在上海宝马展上对外发布4.0系列工程机械产品。中联重科董事会秘书申柯向记者介绍，中联重科4.0的产品基于模块化和通用化的设计，这种模块化和通用化占的比例越来越高，企业的设计成本会降低。4.0之前的产品利润率是
目前，随着国民经济的飞速发展，民航业尤其是机场建设已经成为极具前景的朝阳产业。航空保障和运输服务能力的提升不仅能打造航空交通枢纽，还能将直接或间接地助推区域经济的繁荣。而航空运输的需求快速攀升，推动了飞机制造及维修行业稳步进入发展的黄金期。据前瞻产业研究院预测，随着航空公司的飞机维修需求将大幅上升，中国航空维修业将迎来巨大机遇，预计到2022年，中国航空维修市场规模将接近100亿美元，年复合增长率
“对待客户要诚恳、耐心；面对困难要有百折不挠的恒心；对待岗位职责要有敬畏之心；对每项工作都要上心、用心。” 还没说这番话的时候，真诚、耐心就早已从李小明那阳光般的微笑中溢洒而出。这位中联重科建筑起重机的服务工程师，守护着中联重科塔机在四川、重庆、西藏、贵州一带正常施工作业，已经十年了。 十年的一线服务工作中，李小明有着许多难忘的故事。“维修设备，可能大同小异；但服务经历却每次都不同。上
“尽管我只是一颗‘螺丝钉’，但希望通过我的不断努力，帮助客户解决各类服务需求，跟公司共同成长，这是我一直以来的目标。” 张健吾是中联重科江苏服务站的一名售后服务工程师，在这个一线岗位上已经工作了7年。这个戴着眼镜，笑容憨厚的小伙子，用自己娴熟的技能、快速的响应和细致入微的服务，在平凡岗位上矢志不渝地创造自己的价值。 “耐心、专业、周到”，这是江苏扬州的一位客户给张健吾的评价。2016年
近日，徐工铲运举行了“金牌服务，全力全程” 2017度服务技能大赛总决赛。 服务技能大赛自2017年3月开始，全国经销商选送的近千名参赛选手在为期8个月的角逐中，通过对客户现场服务评价及日常维保质量数据进行整合评判，争夺决赛资格。 徐工装载机2017度服务技能大赛总决赛理论考试现场 服务技能大赛，旨在提升徐工装载机售后服务实力，并为特约维修站及其它一线服务人员搭建一个展示自我能力的平台。进一步提升
OEM服务公司最近与新加坡航空公司签署了一份与多年合同，涵盖维修服务，零件库访问和来自OEM服务公司位于新加坡樟宜机场A350区域零件库提供的24/7的部件支持。 2016年3月，新加坡航空公司的首架A350-900在新加坡受到欢迎@空客 过去十年来，OEM服务公司一直为新加坡航空公司的空客A380-800提供支持，并荣幸地获得了含A350-900项目的长达十二年的新合同。 OEM服务公司总裁兼
中国国内第三家玉柴服务旗舰店——西安永平玉柴服务旗舰店，近日隆重开业。这是继云南楚雄店、山西介休店之后，全国又一家玉柴服务旗舰店竣工开业。 玉柴服务旗舰店是玉柴推行的一个服务创新项目，指有一定实力的服务站在其新建设的经营场地里，划出部分场地和服务资源建设玉柴服务形象专属区，为用户提供专门、专业、高效、快速、优质的服务，吸引更多用户到站服务，扩大玉柴产品和玉柴服务影响力，引导用户选购玉柴产品。
近日，北京五洲天宇认证中心审核专家组莅临中国一拖，对中国一拖特专车厂（一下简称：特专车厂）生产的“东方红”品牌环卫车等10余种产品和售后服务体系进行全面审查，专家组成员一致认为，参与评审的产品和售后服务体系符合国家标准和认证要求，授予“五星级售后服务认证”。 在产品同质化日益严重的形势下，售后服务作为市场营销的一部分,已经成为众厂家和商家争夺消费者心智的重要领地，为做好该项工作，近年来特专车厂开
2017年11月27日，一汽解放锡柴福建服务中心精芯服务品牌推介会正式在福建泉州市晋江万佳东方酒店拉开帷幕。 本次推介会以“精湛、精益、精诚”的锡柴服务为主要内容，并且此次推介会的召开也意味着一汽解放锡柴福建服务中心正式在泉州落地。 本次推介会受到了一汽锡柴与整车厂主要经销商们的高度重视，亲临现场的领导包括：一汽解放事业本部发动机事业部营销服务部部长李前阳先生、一汽解放事业本部发动机事业部营销服务
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